服务外包产业是什么?
服务外包产业是什么?
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。当前,以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。牢牢把握这一机遇,大力承接国际(离岸)服务外包业务,有利于转变对外贸易增长方式,扩大知识密集型服务产品出口;有利于优化外商投资结构,提高利用外资质量和水平。 根据《国民经济与社会发展第十一个五年规划纲要》关于"加快转变对外贸易增长方式,……建设若干服务业外包基地,有序承接国际服务业转移"的要求,为促进服务外包产业快速发展,优化出口结构,扩大服务产品出口,商务部决定实施服务外包"千百十工程"。 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。 服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。 服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。 国际(离岸)服务外包系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。 外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。 目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。 服务外包示范城市: 20个城市分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡。
什么是服务外包产业
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。当前,以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。牢牢把握这一机遇,大力承接国际(离岸)服务外包业务,有利于转变对外贸易增长方式,扩大知识密集型服务产品出口;有利于优化外商投资结构,提高利用外资质量和水平。
什么叫全球服务外包产业
“全球服务外包”就是 现代的国家或大型企业之间高端服务的转移
表现为: 由美国、日本、欧盟等国家向加拿大、俄罗斯等地第一阶段转移,和向印度、中国、越南、菲律宾等国家的第二阶段转移。
特点是:信息技术承载度高,附加值大
影响因素:主要是 技术和信息网络
通俗讲: “全球服务外包” 就是 一些发达国家将他们的非核心业务(但趋势是 技术性强,信息化强的产业高端服务内容)转移到发展中国家,达到降低成本的目的,以实现他本国更加专注核心业务!
千万区分: 科技指向型,劳动力密集型,市场指向型 。。。。与这些因素是不同的
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。
服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。
国际(离岸)服务外包系指服务外包企业向境外客户提供服务外包业务。
外包是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他(专门)公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”,指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务,称为“合同外包”;其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行,称为“职能外包”。
目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
服务外包产业 主要是那些
根据WTO的《服务贸易总协定》对服务外包业务的划分,服务外包已经涉及12个行业领域,包括:商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务。
如果按照服务外包具体的业务分类,则涉及的行业包括:●信息技术外包(ITO) 系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据(包括信息)的处理及整合
我国服务外包产业发展面临的主要问题及对策建议 什么是服务外包产业
印度发展服务外包产业的背景是什么? 当前经济全球化和世界分工格局迅速变化。
杭州服务外包产业的目标是什么?
打造三个中心:国际知名的金融服务外包交付中心,国内领先的软件外包发开中心,中小企业托管应用管理中心。
智造局服务外包产业园怎么样
还不错的创意园吧,场地不是很大,入住的公司比较多,墙上挂着很多公司的LOGO,交通挺方便,周边也有餐饮,不过并不知名,唯一知名的就是星巴克吧
杭州有什么特色的服务外包产业?
通讯研发、金融服务,这是最大的特色,另外在医药研发、产品技术研发、工业设计等高端服务外包领域也有快速的成长。
中国服务外包产业发展趋势????
我从静止的葡萄藤间流去,
刺穿塔楼上紧闭的圆顶窗
全然消瘦的我又转入街巷,
我拐弯抹角,无孔不入,
被门角擦伤被窗轴刮破,
深的门廊何引向哈哈绿的庭院,
那儿飞升的水花令我亿起
什么是服务外包产业
服务外包产业是基于在经济发展的带动下,企业为了更好的发展,将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,达到降低成本进而催生一批快速发展的企业。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生...
服务外包是什么意思?
服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作,完成组织内部服务活动或服务流程,共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。服务外包并非特指服务业的外包,而是服务环节的外包,服务环节既可以来自服务业也可以来自制造业。将服务外包狭义理解为服务业的外包,不利于充分理解服务外包...
服务外包产业主要涉及哪些领域及地区
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。当前,以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我国发展面向国际市场的现代服务...
服务外包业指什么?业务流程外包中心呢
服务业外包 在世界范围内看,美国和欧洲等发达国家是服务外包产业链的上游端,印度,中国等发展中国家是服务业外包的承接主体。服务业外包 服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。...
服务外包是什么
简单地说,外包的意思是“外部资源利用”,就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部服务外包完成的工作。从价值创造的角度看。外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能,也就是将企业的一部分内容转移出去。根据转移对象的不同,可以分为制造业外包和服务外包...
服务外包是什么业务?有哪些种类?
包括信息化规划、软硬件选型、系统建设、日常维护管理、升级等。服务外包和国际外包是商业环境中不可逆转的趋势,它们为企业和个人提供了显著的帮助和价值。随着全球产业结构调整,服务外包已成为推动国际产业转移的重要因素。中国在此领域也有显著的发展,如东软等知名企业已在软体外包行业建立了良好声誉。
什么叫服务外包
服务外包产业介绍 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组...
服务外包是什么业务?有哪些种类?
服务外包产业作为现代高阶服务业的重要组成部分,具有资讯科技承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业、国际化水平高的特点。目前,以服务外包、服务贸易以及高阶制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾,已经成为推动国际产业转移新的重要因素。IT服务外包是什么?
高考招生服务外包方向什么意思
下同)增加服务外包专业知识和技能,鼓励服务外包企业新增大学生就业岗位的各类人才培训项目,重点培训大学应届毕业生和尚未就业的大学毕业生,以及服务外包企业新入职员工,力争在五年内培训30~40万承接服务外包所需的实用人才,吸纳20~30万大学生就业,有效解决服务外包产业人才短缺和大学生就业问题。
求助高人:服务业 服务贸易和外包的区别
服务业是从三次产业划分来看的,第三产业主要是服务业;服务贸易是服务的跨国境完成,如劳务外派,境外旅游等。而外包,是指一个产品或一个产品的某个工序由国外的厂家来完成,这主要是发挥各地的比较优势。温馨提示:以上信息仅供参考,不作任何建议。应答时间:2021-10-13,最新业务变化请以平安银行...
黄群泛影: 1、服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分.2、具有信息技术承载能力高、附加值高、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点.
夏邑县18884438321: 服务外包产业的定义 - ?
黄群泛影: 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式.它包括商业流程外包(bpo)、信...
夏邑县18884438321: 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本的一种管理模式.服务外包... - ?
黄群泛影:[答案] 1、D 2、A
夏邑县18884438321: 什么是服务外包业 - ?
黄群泛影: 就是把自己找到得活让别人去做,自己从中赚差价.
夏邑县18884438321: 服务外包产业具有______、______、______等特点. - ?
黄群泛影:[答案] 服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点.当前,以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要...
夏邑县18884438321: 什么是外包产业? - ?
黄群泛影: 外包产业就是指 国外实力雄厚的IT公司把项目中的一部分承包给其他规模较小的软件企业来完成,这一部分往往是除去了核心技术的一部分.IT行业70%的开支来源于人力资源,尽力节省人力资源已经是目前各公司...
夏邑县18884438321: 服务外包属于哪一产业 - ?
黄群泛影: 第 三 产 业.
夏邑县18884438321: 呼叫中心服务外包是做什么的呀? - ?
黄群泛影: 呼叫中心外包服务,是指企业将电话营销、售前售后服务、客户信息管理、市场调研、客服外包给专业呼叫中心外包商去做.需要支付一定的外包费用.
夏邑县18884438321: 服务外包是什么概念? - ?
黄群泛影: 简单地说,外包的意思是“外部资源利用”,就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作.从价值创造的角度看,外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能,也就是将企业的一部...