淘宝怎么查找投诉店铺的电话?
你登录你的淘宝号,可以在已买的宝贝中查找你要投诉的商品的订单号,点进商品你可以看到订单号,购买时间,金额等详细信息
淘宝投诉店铺的电话可以拨打淘宝人工客服0571-88158198,在投诉界面的聊天窗口里可以找到。
投诉前的流程是必须的,首先你要申请售后,然后该退款退款,该退货退货。这样以后你才能进入到投诉流程里,这里你需要提供完整的信息,因为淘宝也要避免有买家恶意投诉,需要双方先把问题处理完,然后才会介入进行权重处理,降权处理。
当然在你投诉的过程中,之所以淘宝预留了一些时间,其实是在给商家机会,如果商家脑子可以,他们会表态,对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈。当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家,就等于在这期间你们无法达成任何共识,或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意,让你觉得实在花钱买了一份不开心,那么你就可以通过后续的投诉流程。
但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好:首先是聊天记录,不需要太清晰的逻辑,但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录!然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别,这个可以精细到毫米的去测量,需要完整的照片,尺子测量等等;最后就是你需要一点耐心,这个是必须的;在于淘宝的小二沟通的时候,需要逻辑清晰,上纲上线的把事情说出来。
可以直接拨打淘宝客服电话057188157858,或者是通过以下步骤找到投诉的渠道:
第一步:登录自己的淘宝账号,找到我的淘宝下面的子栏目:已买到的宝贝,点击进入
第二步:在你已买到的宝贝里选择你想要投诉的商家,点击投诉卖家
第三步:点击投诉后,在弹出的投诉管理框里填写手机号码以及投诉理由的说明,然后点击提交(这里的理由说明越详细对我们越有利,淘宝官方也会更加重视,能快速的介入处理)
第四步:提交等待卖家的处理,如果对处理结果不满意,我们可以在卖家处理结束后,点击“申请淘宝客服介入”让淘宝官方介入处理纠纷。
这时需要提供完整的信息,因为淘宝也要避免有买家恶意投诉,需要双方先把问题处理完,然后才会介入进行权重处理,降权处理。最后就是需要一点耐心,这个是必须的;在于淘宝的小二沟通的时候,需要逻辑清晰,上纲上线的把事情说出来。
作为一个消费者,建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩;就想当你想对别人说自己要有人权的时候,你的自由言论的权益;也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场。
1、首先可以使用淘宝app投诉商家,一般需要下单后才能投诉,且订单为交易成功或者交易失败状态下15天内有投诉入口。
2、在手机app上填写投诉信息后,可以登入到电脑网页版,查询投诉进度与结果,百度一下淘宝网,登入你提交过投诉信息的账号。
3、登入后,进入淘宝首页界面后,点击我的淘宝或者自己的id,都可以进入我的淘宝页面。
4、接下来就到了我的淘宝页面,如下图所展示,点击全部功能下的退款维权按键。会出现几个子菜单栏。
5、点击退款维权后有四个入口,分别是退款管理/售后管理/ 投诉管理/举报管理 。这边需要点击投诉管理。
6、点击投诉管理后,进入相应的界面如下图所示,可以看到投诉的编号,投诉的时间,以及处理的结果,你所有的投诉记录都会反馈在这里。接下来就完成了。
如果有人投诉的话,一般都是有旺旺系统消息通知的。
或者你知道订单编号的话,也是可以直接在已卖出的宝贝那里,搜索订单编号,直接查这个投诉的订单。
或者可以在卖家中心,左边栏的最下面,有个投诉管理,那里也是可以查的。
投诉淘宝店铺需要登录电脑端才可以。
1、在淘宝购物时,买家有权利对购买的商品进行店铺评分及评论,因此,当被不良卖家欺骗后,可以通过店辅差评,评论来投拆卖家,警惕其他消费者上当受骗。
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。
2、进入淘宝买家中心,打开已买到的商品记录列表,找到需要投拆的商品,点击“投拆卖家”。
3、进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。这时,卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
4、进入已买到的商品列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以直接申请退款,而已经确认的商品通过申请售后方式退款。
5、点击退款或申请售后,进入退款处理页面,选择服务类型,根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”,提交后,等待卖家处理。
6、卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决,如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
国家工商总局开设了全国12315互联网平台,一站式解决了消费者顾虑。
本文以淘宝买到假货为例,以图文结合的形式教给大家到工商投诉淘宝卖家的方法。
1.淘宝企业店铺
在淘宝企业店铺买到假货,首先要查询店铺的经营执照,
进入店铺首页,将鼠标放到左上角店铺信息的位置,然后点击工商局logo,
这样就得到了淘宝企业卖家的营业执照信息。
然后登陆http://www.12315.cn全国12315互联网平台,点击我要投诉,
填写营业执照信息上的企业名称,选择企业。
按照要求如实填写交易详情和投诉内容。
完成后,点击提交,工商总局就会受理你的投诉,在七个工作日之内会给你答复。
2.淘宝个人店铺
在淘宝个人店铺买到假货,许多人认为不是工商的管辖范围,但根据《消费者权益保护法》第四十四条:网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
可以在全国12315互联网平台选择投诉浙江淘宝网络有限公司。
如果你想要采取其他维权方式,可以通过下文中的方式要到淘宝个人卖家的真实信息,通过律师函、仲裁、报警、诉讼等方式维护自己的合法权益。
淘宝店铺异常怎么投诉
另外,购买产品后,不要急于确认收货及好评,尽量延长收货时间,以防产品使用中出现问题无法而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为,如果已经进行好评,可以通过追加评论的方式举报不良行为。投拆卖家 进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”:进入投拆页面后...
淘宝售后怎么投诉?
问题一:在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊? 同过客服支付宝 问题二:淘宝怎么申请 *** 和投诉? 如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起 *** 来申请淘宝客服介入处理:发起时间条件:一、退款进行中:1. 虚拟商品:1)申请退款3天后,2)卖家拒供退款协议。2. 实物...
淘宝店铺中宝贝被投诉,投诉人会留下电话之类的吗
如果是举报的话,举报的信息是匿名的,卖家没办法知道是谁举报。如果是投诉的话,一般是有订单才可以投诉卖家,例如投诉卖家假货或者缺货或者违背承诺发货这些,都是要有订单才可以投诉的,这样就可以在卖家中心,投诉管理里面找到。
手机淘宝如何查找店铺
问题二:怎样在手机淘宝客户端上查找店铺啊? 打开手机淘宝 点下顶部的搜索框 然后再点“宝贝”,把选项改为“店铺”,这个时候就可以输入想要搜索的店铺名字了 问题三:怎么在手机淘宝上搜索店铺?问题四:手机淘宝怎么找到自己的店铺 淘宝店铺(Taobao shop)是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者...
天猫店铺卖家不给开发票怎么投诉电话
具体操作步骤如下:(1)进入淘宝网。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到订单。(6)点击投诉商家。(7)进入投诉页面。(8)选择承诺未履行。(9)选择投诉原因投诉说明等。(10)点击提交。参考资料:淘宝网-卖家不给我开发票会受到处罚吗?
在淘宝上怎么查找店铺
问题四:在淘宝网上怎么搜索店铺? 搜索宝贝的搜索栏 前边有没有 '宝贝',点一下,就出现宝贝 店铺 了,选店铺,然后输入你想找的店铺名 问题五:怎样在淘宝上搜索别人的店铺 淘宝主页有个搜索框,点击前面的宝贝,会出来选项,然后选择店铺,输入名称即可搜索 问题六:怎么在淘宝找店家的名字找到...
淘宝店铺没了怎么投诉
在交易中申请退款就可以了,不符合投诉的条件。店铺被封或者宝贝下架不会影响退款申请的。通过淘宝在线下快递订单,比如申通目前是淘宝合作推荐快递公司,所以可以用在线方式预约,更方便而且应该说更能受到淘宝保障。
淘宝店铺上的宝贝被同行投诉外观专利侵权该怎么有效申诉?
您可以在【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】页面点击"查看\/申诉"查看投诉方的联系方式,如下图:若投诉方同意撤诉,且目前在申诉阶段,您让投诉方在投诉管理页面直接操作撤销。【温馨提示】:投诉方联系方式属于投诉方自愿填写原则,淘宝无法强制要求投诉方填写真实有效的信息哦。若您对于投诉有异议\/...
淘宝卖家被投诉怎么知道是哪个买家
3.淘宝卖家被投诉假货,卖家会以假一赔三进行处罚。造成影响的主要原因:1.买家收到的商品为假货,可以要求卖家赔偿。2.卖家未按约定发货或者发货与描述不符,买家可以投诉。淘宝卖家被投诉查询是哪个买家方法:1.打开淘宝页面,然后输入会员名登入。2.打开卖家中心,宝贝管理的体检中心,点击就可以查看的...
自己的淘宝店铺宝贝被投诉了怎么办
找到投诉你的卖家,让他撤诉
仲诞复方:亲.请拨打{淘宝处理「0571一65076387」退款、投诉、退货、查封、信用评价等}d【淘宝人工电话】0571一65076387 处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等首先你好先和卖家协商,卖家不同意就找客服介入.
江永县18760888657: 淘宝网店铺投诉电话号码是什么?
仲诞复方: 淘宝网店铺投诉电话号码是什么.... ...淘宝网人工电话 OΙO 十567O 一883O (全国免费咨询接听、) 淘宝网官方电话 OΙO 十567O 一883O 淘宝网公司电话 OΙO 十567O 一883O(→处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、) 淘宝网投诉电话 OΙO 十567O 一883O 淘宝网退款电话 OΙO 十567O 一883O 淘宝网电话号码 OΙO 十567O 一883O 淘宝网电话 OΙO 十567O 一883O ......,,. ...采纳给分哈,呵呵...
江永县18760888657: 淘宝网投诉卖家电话号码是什么?
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江永县18760888657: 淘宝 如何查询知识产权侵权投诉方联系方式? - ?
仲诞复方: 知识产权侵权线上投诉,如需查询投诉方联系方式,可按以下方式进行操作:进入“卖家中心”—“举报管理”—“我收到的知识产权投诉”—“查看/申诉”中进行查看:(如图).提醒:如您联系不上投诉方,并且您认为您的商品并不侵权,可按照您收到的通知中的路径进行申诉,提供有效的申诉凭证,不同侵权类型申诉所需资料:不同类型知识产权申诉所需凭证,详情点此参考. 该答案来自淘宝官方网站
江永县18760888657: 淘宝投诉卖家电话号码是多少?
仲诞复方: 您好,朋友,卖家的退款0571-8155-2591记录,这个退款0571-8155-2591记录是指您和这个卖家之间的交易的记录呢还是这位卖家所有的退款0571-8155-2591记录呢?如果是这位卖家所有的退款0571-8155-2591记录,这是不能查询的,因为这涉及到个人的隐私问题,只要卖家本人才能查到的.如果您想查看您和卖家存在交易的退款0571-8155-2591记录,只需要进入我的淘宝0571-8155-2591,然后点击已买到的宝贝,找到对应的商品,就可以查询到你们之间的交易状态.不知道您是否明白了呢?
江永县18760888657: 淘宝投诉卖家电话是什么?
仲诞复方:淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、). 淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、). 淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、). 淘宝人工电话 0571-8598-6209(→淘宝网处理 投诉、 退款、退货订单、投诉过期、).
江永县18760888657: 手机上的淘宝 怎么找淘宝客服投诉卖家 - ?
仲诞复方: 如果因为交易问题投诉的话,可以尝试手机浏览器登入淘宝页面,拉到最下面登入电脑版操作O(∩_∩)O
江永县18760888657: 淘宝投诉卖家电话是多少?
仲诞复方: 淘宝网电话【0571-6511-7335-】{处理 退货、投诉 差评、认证、店铺管理、商品发布、上架、查封、信用评价等} 支付宝电话中心【0571-6511-6595-】【处理、退款、投诉、退货、查封、信用评价等】 淘宝方面表示,对店铺过户的双方也将有一定约束,例如原店铺参加签署的各类服务协议,过户后一并承接.店铺受让人已有开店行为或处罚中的,将暂时无法支持过户,申请时需要缴纳店铺过户费用,并偿还原有店铺可能拖欠的一切贷款行为. 及式响问区 6fjhd56k
江永县18760888657: 淘宝网投诉卖家电话是多少?
仲诞复方: (→处理 投诉、 退款、退货订单、提现、 投诉过期、冻结不可用余额、) 淘宝人工电话【0 5 7 Ι 一 2 8 1 3 一 0 1 3 5】淘宝投诉电话【0 5 7 Ι 一 2 8 1 3 一 0 1 3 5】壮朗兴德 浩1pyoouj1
江永县18760888657: 淘宝投诉卖家电话号码是什么 - ?
仲诞复方: 【全国电话中心】 Ο57Ι-6ЗΟЗ-5OЗ9 全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务! 楼主很高兴为您解答 您可以点击淘宝买到的宝贝,然后交易记录上有一个投诉键图示: 希望对您有帮助 谢谢 追问: 我还没有确认收货呢..哪来的图标 回答: 确认收货才可以啊! 不确认收投诉什么啊!!! 【全国电话中心】 Ο57Ι-6ЗΟЗ-5OЗ9 全 体 员 工 竭 诚 为 您 服 务!