与同事相处的黄金法则
与同事相处的十条“黄金法则”
1、基本素养
首先是做人的基本素养,要待人以礼、和蔼、友善。
2、平等相待
无论他是什么种族、宗教、性别、体貌、年龄和国别,都要一视同仁,平等对待;要保持执行政策和制度的一致性,让同事们感受到公平和平等。
3、鼓励表达
要鼓励同事大胆地表达自己的观点和想法。
4、倾听为上
在表达自己观点之前,首先要倾听别人在说些什么。
5、接受建议
接受他人的意见和建议去改进工作,并且让同事们知道是谁的主意,或最好让提出建议的人去实现他的想法。
6、杜绝压制
绝对不要诬蔑、辱骂、贬低或强压他人及其观点。
7、鼓励参与
在组织任何工作会议、培训和活动时,要尽可能让所有同事都参加。虽然不是每个人都能参加每一次活动,但是不要有意排斥和拒绝任何人。为每一位同事都创造同等的机会,让他们能够参加某项工作组、委员会或持续改进小组等活动。如果有征招志愿者的活动,尽可能让所有志愿者都能参与其中。
8、高风大度
不要吹毛求疵,对小事情唠叨不停,不要轻蔑、武断、贬低或居功自傲。这些看似微不足道的小问题,累积起来会使他人有被恃强凌弱的感觉。
9、表扬为主
尽可能多表扬、少批评。除了上级的表扬和肯定外,还要鼓励同事间的相互表扬和肯定。
10、互相尊重
总之,想被他人尊重,就必须尊重他人;您想怎样被他人对待,就怎样去对待他人。
除了以上10条黄金法则外,工作生活中还有很多表示尊重的方法,只有不断努力实践,才能为自己营造一个同事间相互尊重、体贴、温馨、和谐的工作环境。
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原则1:良好的工作表现是一切的根基
职场是个小社会,里面肯定会充斥着人情、欺骗、信任、背叛等一切人与人相处的元素。但归根结底,公司是以盈利发展为目的的组织,职场首先是工作的场所,其次才是一个“小社会”。
不管是新人还是老鸟,做好自己份内的工作就是第一要务。良好的工作表现和专业素养,首先让你不会拖图团队的后腿,成为“讨人嫌”的对象,其次也是你自身实力的直接体现。职场虽然复杂,但对有实力的人,大部分人还是比较尊敬的。
原则2:做个好人,但别做个老好人
很多人以为有很强的心计,出事圆滑八面玲珑才是混好职场的关键,其实这只是非常片面和错误的理解。这个社会,谁都不是傻子。你是真心对人好,还是只是表面上做做样子,其实大部分人都门儿清,只是嘴上从来不会对你说而已。
在职场想要处好关系,就是要做一个“真正意义上的好人”,而不只是搞搞表面功夫。你真心帮助人家,没有坏心眼,这些事情别人肯定能感受得到,时间久了,自然不一样。就算是坏人,我相信都更愿意选择一个好人做自己的同事。
但与此同时,不能做一个老好人。事实上,很多企业里面那种什么忙都帮,古道热肠型的`老好人通常没有什么大的发展,原因有很多方面。首先是你来者不拒,那么太多杂事会让你分散精力,结果自然在自身专业和工作方面落后了;其次,太容易得到的东西往往不让人珍惜,你有求必应,做好了别人觉得是应该的,做不好反而会让别人怪你。
所以也有人提到,职场做“好人”,要注意一个分寸感,不要太冷漠,但也不可太热情,讲究一个恰到好处。该帮的忙,一定要义无反顾的帮。可有可无的,不是自己分内的事情,尽量不要去帮。不该自己承担的责任,绝对不要承担。
原则3:不要站队
办公室政治,很多时候我们会面临站队的选择。很多人在这种关键时刻都会特别痛苦纠结,不知道该如何选择。
此题没有标准答案,但千万记住:一旦你开始站队,那么你就永远被打上了标签,永远无法脱离你所在的队伍了。
正确的做法,是一开始就坚决不站队,站在工作这一边。但有个前提,就是你的能力与你的工作岗位是否匹配,你是否具有不可取代性,你的岗位是不是关键岗位。
最危险的一种情况是:你的岗位是关键岗位,但你在这个岗位上又不具有不可取代性,你选择不站队的话可能就会被干掉。
原则4:低调处理冲突
与人相处,难免产生冲突。有些事情可能你错了,有些事情可能你是对的,还有些事情正确错误的界限可能很模糊。不管对错,有些人喜欢将小事情弄成大事情,把小矛盾弄得全部人都知道。特别是当他是正确的时候,更是恨不得所有人都知道对方错了。
作为一个组织,公司内部首先需要的是一种“能够形成合力”的机制,当内部产生矛盾的时候能够以“最小的代价化解错误”,这样的机构才是有生命力有竞争力的。
所以,只要是稍微有眼光的领导,都会非常看重善于处理冲突的人。只要工作能力上也没有问题,这种人不用走关系也能得到很好的发展。相反,总是高调处理冲突的人,即便每次他都是对的,也很难让人喜欢,这种人也容易成为企业发展的隐患。
原则5:少说多做
太多话的人,不管任何时候在职场都是不受欢迎的。这种人,有时候看起来和很多人都相处得很好,有他在的时候就非常热闹。但是一般大部分人都不会和这类人有再深一层的交流,因为这种人一般很难保守秘密,也不懂得把控好人与人之间交往的分寸。
所以最好的做法就是多做事,少说话。可以对企业外部的事情发表看法,但是切忌评价企业内部的同事、领导。
原则6:职场同样要有原则性
很多人犯的一个错误是:在职场期望讨好所有人,做事没有原则性。但事实上你没法让所有人都喜欢你。做事没有原则也会让你自己一再退让,在公司树立不起权威性和地位。
同事有事情请你帮忙,但你自己工作也非常很忙,你帮还是不帮?
小领导给你打招呼,要给一个明明就不合格的供应商开绿灯,你做还是不做?
类似这样的事情在职场并不少见。这时候就需要大家坚守自己的价值观和原则,什么事情能做,什么事情不能做,什么事情该做,什么事情不该做,都应该非常清楚。
这不仅是保护自己,也是我们为人处世基本的价值观。短期看,我们这样做或许会得罪同事、得罪领导,但长期看,坚守底线能够让我们活得更加真实透彻,成为一个更能让人信赖、依靠的合作伙伴。大家记住,驱动我们职场发展的,永远都是这些正能量,而不是负面的东西。
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