沟通五大等级

作者&投稿:幸融 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 沟通的4个基本过程

第一,沟通主动方组织沟通内容。

我认为组织沟通内容真的是画星星的重点,组织沟通之前先准备好你要沟通的内容,可以记录下来,保证在沟通时不偏离中心思想,但是确实有很多人刚一张嘴,就代表已经结束了,这个问题出在语言组织问题上,那么我在培训员工的微信聊定金时经常运用的方法挺好用的,可以分享一下这个笨方法。

1.我会让员工把想说的话全部写出来

2.然后再去画出重点词汇,

3.再次连词成句

4.自我检查和之前的啰嗦表达有什么样的区别

多次练习,减少说废话,没有中心思想的毛病,最可怕的事情不会不会说,而且说了一堆,自己都不知道自己在表达些什么。就可以进入第二、三、四步骤了

第二,向接收方传达内容

第三接收方调动,注意资源接收过滤。

第四,内容的理解。

我们的工作百分之80%占据了沟通,每天都在沟通,沟通员工,沟通甲方,沟通客户,如果说都说不清,那太可怕了。

文章中分为5级沟通我觉得很适合沟通甲方

第一个等级闲聊式沟通

我认为在职场中,闲聊式沟通起到的作用是润滑剂的作用,不是适用于工作洽谈,非常没有职业化专业的体现,但是可以拉近彼此的距离,预售中我很喜欢找甲方吃饭聊天,目的是拉近距离感,获得更多真实的信息,第二,得到满意度认可打分,第三,就是有人陪我,挺好一事。

第二等级直接切入正题,但说的不全面

第二级别沟通是一定要避免的,会显得你这个人很不专业,影响口碑,浪费时间,没有做好万全准备的时候,一定不要对你的甲方去说任何信息,杜绝

第三级水平就是直接说事,阐述全面,但却没有替对方考虑。

好像大部分人都存在于第三级别层面,很多甲方和店长的矛盾就是这样产生的,没有站在对方的角度考虑问题,例如,今天你想申请定金多换课,你考虑的是增加定金量,多卖业绩,没有考虑到甲方的运营成本问题,甲方不同意提出后,你觉得她好抠,就这1节都不多给,其实这个问题无关抠与不抠的问题,如果真的想申请,要说清楚,你为什么申请,然后怎么做,最后告知甲方对于运营的优势劣势有哪些。不然都觉得自顾自,白扯不断。没有结果的同时激发矛盾。

就像文章说的,沟通讲的是价值对等,不能只考虑一方,否则目的不能达成。

原则一,扫除偏见,价值感知说在前。

你获得的和给他人带来的价值,双赢原则

原则二,信息完整,一次说完了,确认沟通。

事先准备好,沟通条里清晰,信息完整,执行过程中遇到不确定之事,提前打好预防针。

原则三,要求反馈。

要反馈,若对方当下反馈不了,那就定好准确时间要到反馈。

这个课程很好,复盘了之前沟通容易忽视的细节,要重视起来,减少沟通成本,提高职业素养,很多时候判定一个人的能力就是从表达沟通上判定的.没有解决不了的问题,只有不良的沟通。


沟通的五大等级
1.沟通的4个基本过程。第一,沟通主动方组织沟通内容。第二,向接收方传达内容。第三,接收方调动,注意资源接收过滤。第四,内容的理解。2.沟通了五个等级 第一个闲聊式沟通:这个让我想起来刚做销售的时候 没有所谓的销售技巧也没有学习销售的认知,那个时候真的是天南海北的聊,基本上两个小时聊...

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建设银行vip3 vip4 vip5分别是什么意思
1、建行v1是资产超过1000万 2、建行v2是资产超过300万 3、建行v3资产超过50万 4、建行v4资产超过20万 5、建行v5是不达标的金卡

全球通卡分几个级别
一般情况下,系统会在每年1月15日自动根据客户在过去一年的消费和在网网龄综合判断客户的全球通等级,钻卡客户得分需要大于4000分。因为每个省份的业务规则和资费是不一样的,如果想了解具体情况的话,可以拨打当地10086人工进行询问。一、移动全球通卡 1.移动全球通卡是2006年10月20日由移动公司推出的...

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求问美国通缉令等级,越详细越好,谢谢
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