急求电子商务专业毕业论文,解决可追加。要多少都行。
电子商务网站建设毕业论文 网站设计毕业论文 摘要:本网站利用Internet网络电子商务新技术,采用Microsoft ASP/ADO网络数据库解决方案,实现了基于B/S模式的电子商务管理。凭借web服务器和客户的浏览器,利用电子工具高效率、低成本的特点,为客户提供交易平台,在Internet上发布商业信息,商品广告,使用户可以查阅商品、搜索商品、订购商品,为客户提供全天候的、更好、更快的商务活动空间,实现网上交易的基本功能。网站依据目前商业网站的设计原则,以网上交易功能为主,辅于娱乐、广告、导购等功能,是一个综合性电子商务网站。本文主要阐述了如何采用ASP/ADO网络数据库解决方案来完成会员社区和后台数据库管理的设计,并介绍了其功能及实现技术。 关键词:电子商务,网站,数据库,ASP/ADO 1.前言 为适应国际贸易和商业领域的国际化、信息化和无纸化的需要,电子商务充分利用计算机技术,网络通信技术和因特网,在短短的几年内,迅速发展成为全球的支柱产业,给经济、生活、工作带来综合的革新。我们借助毕业设计这一锲机,以网上购物的形式,尝试建造一个全天侯的网上购物广场,为任何访问本网站的客户提供优质的商业服务、可靠的商业信息、最新的商业机会。 本网站分为购物广场、会员社区、购物车、数据管理四个大模块。其相互之间的结构关系如下图: 客户首先进入本网站的首页,即购物广场部分,选购商品,阅读新闻。通过会员注册后,可以登录进入会员社区模块。在这,会员可以享受专为会员设计的聊天室、跳蚤市场等社区功能。也可以在购物广场选购商品,放入购物车,填写相关信息、选择付款形式,经订单确定后,可以向本网站下购物单。这些模块的数据——商品数据、登录数据、客户数据、会员数据、订单数据等都存放在数据库管理系统中,由数据库管理员操作数据库管理程序进行系统管理。 2.网站整体功能 本网站是以网上购物功能为重点而开发的电子商务购物网站,辅以交友、聊天、广告、导购等功能。 2.1 网上导购 通过商品展示区对所展示的商品的产地、功能、价格等的详细说明,引导客户选购所需的商品。通过站内商品搜索,可以轻易的让客户找到所需的商品。 2.2 网上订购 客户在对商品有了解后,可以直接在网页中查阅价格、确定数量、选择付款形式来订购商品。本网站会按照约定的方式交付货物,收取货款。 2.3 咨询洽谈 可借助商站中的电子布告栏,聊天室或网站的电子邮件广告来了解商品,讨论问题,洽谈业务,可实现商家对商家的大宗商品交易。 3.1 意见征询 通过网站中的留言板,客户可直接地发表对网站,对商品的意见,提出更多、更实际的建议和意见。网站也可以在这得到更直接、快捷的反馈意见,更好,更快的改善 网站,为客户服务。 2.4 交易管理 用数据库管理方式对交易中的订单进行处理,打印出订购报表、价格表,统计交易次数、交易金额、打印帐单报表。 2.5 数据管理 用网页的形式对网站中涉及的诸多数据表进行系统的管理,进行一些后台数据操作,例如优惠会员的确定、电子邮件广告的发送等。 2.6 招商板 用于联系商家,购买广告。这里显示了招商的一些条约和成功商家例子。 2.7 广告宣传 通过文字、图标、图片、标题、动画等形式为客户提供丰富多彩的商品介绍,树立网站形象,宣传商品文化。 3.会员社区功能 客户可以在社区注册成为会员,购物享受会员价,会员可以在社区中交友,聊天,讨论问题,洽谈业务,发布求购信息,也可以在跳蚤市场买卖二手商品,总之,会员社区内容提供了一个更丰富,更有人情味的虚拟空间。 3.1 社区功能介绍 3.1.1 注册会员 注册客户将个人资料,提交服务器检查其数据的完整性和合法性,之后,将数据写入数据库。 ① 流程图 (见流程图1) ② 功能实现 a. 字串长度检查 检查某字符的长度是否符合要求的长度。 function ValidLength(item,len) { return (item.length >= len); } b. 空字段检查 若必填字段没有填写,例如昵称、家庭住址等必填字段空了,程序会提醒用户,以确保数据的完整性。 例如对昵称一栏的检查,若其长度小于1则判断客户没有输入昵称。例程序如下: if (! ValidLength(document.regfile.ni.value,1)) error(document.regfile.ni,"请输入您的昵称!"); c. 数据检查 检查电话号码、邮政编码、手机号码、地址等字段的长度是否符合要求,从而初步确定其内容的正确性。 例如电话号码和手机号码应为11位,若输入不足则提示输入错误。例程序如下: if (! ValidLength(document.regfile.pho.value,11)) error(document.regfile.pho,"请输入您的电话号码!"); 3.1.2 会员登录 已经注册成为会员的客户,可以使用该功能登录社区网页,以昵称和网友交流。该功能也用在填写购物单时进行身份确认。 ① 流程图 (见流程图2) ② 功能实现 a. 空字段检查 若必填字段没有填写,程序会提醒用户,以确保数据的完整性。 b. 密码匹对 将登录时的密码和在数据库中注册时的密码相比较,只有完全匹配才允其进入。 3.1.3 会员资料修改 会员登录后可以在该网页上重新修改自己的资料。 功能实现 数据回显 将客户的资料从数据库中读出,并且显示出来,把其中不允许修改的属性定为Read only,供客户浏览修改,之后,重新输入数据库。 例如文本框数据回显,只需将文本框的”value”付值为要显示的字符串就行了。例程序如下: 昵称 read only > 3.1.4 聊天室 已登录的会员可以进入聊天室聊天交友,洽谈业务,这是网站实时交互的主要部分,给会员提供更多的社区空间,更灵活的交易手段。 ①工作原理: ② 功能实现 a. 会员进入 会员选择代表头标,输入昵称后,便可进入聊天室。在进入聊天室之前,程序先将昵称和头标写入数据库,进入后再将数据赋给session对象。 b. 表情选择 可选择不同的语句表示说话者的心情,态度。只需将下拉式菜单中的字符串先存入数据库,再显示在聊天看板上。 c. 颜色选择 改变所送出的语句的字体颜色。只需将下拉式菜单中的字符串对应的颜色的值或是字母先存入数据库,再按照语法将其显示在FONT语句的color属性中。 3.1.5 跳蚤市场 即拍卖板,在这你可以登记你所要转让的货物,标明价格、数量、品牌以及有关 简介,等待买主的光顾;你也可以在这寻找你所需要的物品,查阅卖主的资料,同卖主联系买你所喜爱的物品;或者,将你的需求登记在拍卖板上,等待要货主同你联系。 ① 功能实现 a. 页功能 当一个数据表太大,以至一个网页不能显示时,我们一般都采用翻页技术。 set rs=server.createobject("adodb.recordset") rs.open sqlcmd,conn,adopenstatic,adlockpessimistic 使用rs.open方法将recordset对象变量rs与数据库建立连接,并产生一个可上下移动的记录指针。并用adlockpessimistic进行悲观锁定以防止多人同时改动数据发生错误。 page=clng(request("txtpage")) 返回网页中所要翻至的页数。 rs.pagesize=5 设置每一页所显示的最大记录数。 if page1 then response.write"第一页" response.write"上一页" end if if page rs.pagecount then response.write"下一页" response.write"最后一页" end if 对变量page进行判断,若不是等于1,则显示“第一页”和“上一页”,进行向上翻页;若不是等于rs.pagecount,即最大页数,则显示“最后一页”和“下一页”,进行向下翻页。 b. 至指定页 在分成多页的情况下,一页一页的翻,有时会很麻烦。所以我们采用一个文本框来录入所要翻至的页数。 page=clng(request("txtpage")) 返回网页中所要翻至的页数。用request从txtpage文本框返回一字符串,用clng将其转换为长整数,并付值给变量page作为翻页的参数。 4.数据库管理系统 一个真正的电子商务网站,需要用到上百张数据表来记录与网站相关的数据。如果没 有一个很好的系统来管理这些表,处理这些数据,这个网站根本无法生存下去。目前,网站的数据库管理系统主要由专用软件如FOXPRO、DEPHI、SQL SEVER等来制作后台数据管理,也有直接用HTML、ASP、SQL等编程语言制作成网页形式对其进行管理,本系统即属于后一种。 该管理系统并不能在网站中进入,只有管理员通过输入正确地址,进行身份确认后才能进入数据库管理系统,在却认为管理员后还要根据其权限限制其相应的操作。 本系统一改以后管理系统的死板的按钮操作,采用填写对话的形式对数据库进行管理,更灵活、更简便地对数据库进行操作。当然,这就要求管理员要有一定的SQL和HTML语言知识。 4.1 统功能介绍 根据需要, 我们将管理系统分为管理员数据管理、会员数据管理、商品资料管理、订单资料管理和销售统计五个功能模块。 4.1.1 管理员数据管理 管理员是数据库的操作人员,管理人员他们拥有自己的数据表。只有管理员主管采拥有最高权限,才有权力更改管理员数据。 ① 管理员数据表浏览 把管理员的资料从数据库中读出,用表格的形式显示出来,以供查询,浏览。 ② 管理员数据表修改 允许主管对管理员密码、姓名、权限进行修改。 ③ 管理员数据表添加 允许主管添加新的管理员数据。 ④ 管理员数据表删除 允许主管删除旧的管理员数据。 4.1.2 会员数据管理 在注册模块中注册成为会员后,数据就会添加到会员数据表中,对会员数据的管理,有利于查看会员的基本情况,有利于提高网站的运行速度和制定优惠会员 ① 会员数据浏览 把会员的资料从数据库中读出,用表格的形式显示出来,以供查询,浏览。 ② 会员数据删除 对一些会员进行有条件的删除,如太久没有登录,或除昵称外其它资料都一致,或注册时必要数据丢失的会员,通过查询语句对其进行判断删除,减少数据库中数据的冗余,加速网站运行速度 ③ 优惠会员的确定 对一些经常光临网站的会员按其登录次数或频率确定等级,对购物给一定的优惠,对一些在网站一次性购物超过某金额的会员发给优惠卡,可在下次购物打折。 ④ 发送广告电子邮件 通过会员填写的电子信箱地址向会员发送最新产品推介或展销活动电子宣传单,推销商品。 4.1.3 商品资料管理 ① 商品资料浏览 把商品的资料从数据库中读出,用表格的形式显示出来,以供查询,浏览。 ② 进货处理 将对新来的商品的各种资料填入表单,存入数据库。 ③ 下架处理 对不热销的或已过时的商品,删除其记录项,减少数据冗余。 ④ 热销判断 对被点击次数较多的商品或被购买最多的商品进行标识,作为热销商品向客户推介。 4.1.4 订单资料管理 ① 订单一览 把管理员的资料从数据库中读出,用表格的形式显示出来,以供查询,浏览。 ② 处理订单 检阅未处理订单,确认货源,付款形式,后打印购物单。 ③ 消除订单 对已处理过的订单进行累加统计后删除记录。 ④ 发送确认订单 向客户发送订单拷贝文件,以通知客户购物成功。 4.2 数据库功能实现 4.2.1 数据库的连接 我们要存取数据时,首先要对数据库进行连接。我们一般使用ADO对象来完成。 set newconn=server.createobject("ADODB.Connection") 用createobject来创建一个连接对象。 dbpath = server.mappath("..\dc\dc.mdb") 用mappath来取得数据库的实际路径。 newconn.open"driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq="&DBPath 用open方法,以Access的数据源来打开一dbpath为路径的数据库。 4.2.2 数据浏览 将全部数据都列出来,也可以按某个条件来显示数据。 sqlcmd=”select * from 数据表 where 条件 order by索引” set rs=newconn.execute(sqlcmd) 选择数据表中符合条件的记录,然后按索引排列,用execute方法来执行,并将其赋予rs记录指针。 4.2.3 数据添加 将新的数据添加到数据表中。 sqlcmd="insert into 数据表 字段 values 值" newconn.execute sqlcmd 在数据表中添加一条新记录,并将字段值添入相应字段。 4.2.4 数据删除 删除数据库中多余的数据记录。 sqlcmd="delete from 数据表 where 条件 " newconn.execute sqlcmd 删除数据表中符合条件的记录,并用execute来执行命令。 4.2.5 数据查询 检索数据库,查找所要查询的纪录。 sqlcmd=”select * from 数据表 where 条件 order by索引” set rs=newconn.execute(sqlcmd) 选择数据表中符合条件的记录,然后按索引排列,用execute方法来执行,并将其赋予rs记录指针。 4.2.6 数据修改 对数据进行更新,修改,之后再存入数据库。 sqlcmd="update 数据表 set 字段 = 新值 where 条件 " newconn.execute sqlcmd 检索满足条件的记录,将其对应的字段赋予新值,用execute来执行命令。 5.系统数据库开发说明 5.1 CGI与ASP/ADO的比较 本系统是采用B/S模式,基于NT 的网络数据库的开发,它有多种解决方案,其中CGI为传统的解决方案。在CGI模式中,网络服务器接收到请求后,调用CGI程序分析表单的内容,在必要的情况下访问数据库,最后把查询的结果以HTML的格式传送给浏览器。 虽然,CGI在解决动态网页时曾经起到很大的作用,但是它存在许多缺点,例如不易开发、变更,功能有限、不易发现错误等,而且CGI的效率较低。因此本系统采用了新的网络数据库解决方案,即Microsoft 的ASP/ADO网络数据库解决方案。利用这种方案基本上解决了CGI存在的缺点。但它需要一定的执行环境,即Microsoft 的Internet Information Server(简称IIS)或Personal Web Server(简称PWS)。在这种环境下所执行的文件都是以.asp为后缀的文件。IIS为Internet 提供WWW、FTP、SMTP等服务功能。IIS通过内嵌的ActiveX。 Data Object(即ActiveX数据库控件,简称ADO),进行数据库的访问。在这种模式下,当用户请求一个新的asp文件时,网络服务器将利用IIS调用相应的asp文件,这时ASP利用内建的对象接收用户的表单的内容。同时把asp文档翻译成标准的HTML标记。在翻译的过程中,当需要访问数据库的时候,ASP将利用ADO控件与相应的数据库连接和访问,并把查询的结果转换为HTML标记。最后IIS将把asp文档翻译为标准的HTML标记传送给用户浏览器。 5.2 利用这种模式基本上解决了CGI所存在的问题: ① 利用IIS 中的内嵌对象,使得开发容易,更改简单。 ② 利用ASP的session对象和application对象,可以使用户在不同页面间共享信息 ③ 运行效率高,只要内存中存在一个asp程序就可以被多个用户访问,不需再拷贝它的副本。 ④ 利用内嵌的ADO 控件,可以方便的通过ODBC访问ODBC所支持的所有的数据库,如Oracle、SQL Server、ACCESS等数据库。 5.3 相关技术简介: ① Microsoft的IIS Window NT server所包括的 internet information server(简称IIS)提供internet 或internet 的WWW、FTP、Gopher等网络服务功能。通过它可以管理网络服务器,建立虚拟目录。 ② Active Server pages(动态服务器网页,简称ASP):IIS中内嵌的ASP让你结合HTML、Vbscript/Jscript等Script语言和ActiveX Server Compement(ActiveX服务器控件),进行动态网页的开发。 ③ ActiveX Data Object(ActiveX数据对象,简称ADO):ASP通过它自带的ADO控件对数据库进行链接和访问,而ADO控制又利用ODBC数据库驱动程序实现重访问数据库的操作。 ④ ODBC,它的全称为(Open Database Connectivity):为Microsoft公司所定的数据库标准界面的,而应用程序可以通过所提供各种数据库的ODBC程序,利用Structured Query Language(结构化查询语言,简称SQL)访问各种不同数据库的数据。 6.结束语 通过一个多月的努力,终于实现了一个电子商务网站的基本功能,完成了预期的目标。 利用网页做为后台数据库管理也是本系统特别之处,不但制作方便,交互性强,而且有利于日后的网站扩长和功能增加。但是,这只能对数据进行简单的管理,并不满足复杂数据库的需要,这时就需要采用Foxpro、Dephi、VC、VB等来开发后台数据库管理程序。 另外,由于客观条件的限制和知识的有限,本系统未能提供完整商务网站功能,例如网上支付、数据加密、网络安全、电子账户等功能。但是这些我们已经意识到了,并在系统中预留了其功能接口,只要条件成熟,稍加修改就能投入使用。 参考文献 1 徐汀荣,黄斐 . 电子商务原理与技术[M] . 北京:科学出版社,2001,8. 2 林义证,黄世阳 . HTML& ASP网页制作教程[M] . 北京:中国铁道出版社, 2000,8. 3 陈孟建 . 电子商务基础[M] . 北京:电子工业出版社,2001,6. 4 李博,于骞 . ASP应用开发指南[M] . 北京:科学出版社,2000,9. 5 单银根,王长富,黎连业 . 电子商务基础教程与应用实例[M] . 北京:科学出版社,2001,8. 6 林金霖 . ASP实务经典[M] . 北京:中国铁道出版社,1999,12. 7 沈一飞 . 动态HTML,从入门到精通[M] . 上海:复旦大学出版社,1999,8. 8 杨继平,吴华 . SQL SERVER2000自学教程[M] . 北京:清华大学出版社,2000,11. 9 网站建设 . www.25175.com
目录
1.前言
2.网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
3.网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
3.2互动式营销
3.3定制化营销
3.4低成本营销
4.中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
4.2价格策略
4.3促销策略
4.4渠道策略
4.5营销集成策略
5.结语
致谢..6
参考文献..7
我国中小陶瓷企业的网络营销策略
xx学院电子商务专业xxx
指导老师xxx
摘要: 分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战,并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。
关键词:
网络营销,中小陶瓷企业,网络营销策略
1前言
一个企业的生存发展,主要依赖于对市场的拥有程度。 作为企业,在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的,也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能,而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变,这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段,使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱,虽然有很好的技术、产品,但由于信息不通畅,无法使消费者知道并订购自己的产品,使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段,从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台,并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此,我国中小陶瓷企业要想获得长足发展,要想在激烈的营销竞争中立于不败之地,必须树立现代市场营销观念,努力学习国外先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式,探索适用自身的营销策略,实行网络营销,并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络,实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标。借助于internet,企业可以以较低费用完成以下工作:建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道;接触新的潜在顾客;为深层次广告提供新的渠道,将大量可变信息转化为符合需要的适用信息,收集大量消费者信息,从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性;建立更为有效的渠道,以自动解决问题、回答消费者问题;敏感地收集消费者反馈,并利用反馈改善产品、服务和销售。
一个陶瓷企业的发展刚刚起步,由于各方面的实力无法与大企业相比,所以很难实现营销国际化。网络的出现,改变了这一切,中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例,该企业只有1xxxx员工,其中有xxxx就专门负责外出参展等事宜,并且重点利用网络开展营销,使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的4xxxx。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化,通过消费者反馈的信息,加快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;在网上提供各种免费咨询,满足消费者的求知欲,促进了产品的国际化。 在网络时代,发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络,中小陶瓷企业可以快捷发布企业最新信息,可以在网页上制作广告宣传企业形象,借助网络收集客户意见,及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求,作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动,收集客户的相关资料,建立客户数据库,并在此基础上提供各种延伸服务,以增加销售机会。因此,中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售,积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道,中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先,中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系,从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多,利用网络进行原材料采购及市场营销,足不出户便可得到来源广泛的信息资源,且节省中介费,从而节省大笔资金,降低成本。同时可以毫不费力地货比三家,得到最便宜的原材料,这比传统的采购方式方便得多!因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次,中小陶瓷企业运用网络手段,可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的xxxx。
总之,网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体,互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能,才能赢得消费者的满意,进而建立消费者的忠诚,将陶瓷企业的知名度转化为满意度具体策略主要如下:
利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计,企业据此为消费者提供产品与服务,比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识,达到增加产品价值的同时也提高企业形象,如对陶瓷机械维护与保养,陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统,依据客户需求,自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如,陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题,而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点:
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性,消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外,陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求,来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道,而不需要传统的中间人,使企业产品开发和促销成本降低,企业可以降低产品的价格促销,又由于互联网的开放性和互动性,陶瓷市场是透明的,消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此,要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提供产品和服务,在以市场为导向的营销中,中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在:
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统,可以依时间、季节变动,工厂库存情况,市场供需情形,促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体,通过一定的媒体或工具对消费者进行联系,而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通,使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式,不是传统的“强势”营销而是“软”营销,它的主动方是消费者,消费者的需求趋于个性化,他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析,更能了解消费者的需求,实行有针对性的主动营销,这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者,为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用,使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面:
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助,如希望工程,扶贫救助等;也可结合本陶瓷企业的优势,利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能,举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做,一方面可以跨时空地进行沟通,同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动,包括新陶瓷产品信息提供,促销方式说明,提供折扣券或赠品等,提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)发布网上广告,与此同时,建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动(5)积极参加网络资源索引,尽可能使客户容易查询到公司的推广资料,使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟,利用相互的网上资料库,增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道,也叫销售渠道或分销渠道,是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店橱窗,使消费者如同进入实际的商店一般,同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要,轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司,共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网,即可饱览各类相关商品,从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后,可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司,提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外,网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络,会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,通过会员制,促进消费者相互间的联系和交流,以及消费者与陶瓷企业的联系和交流,培养消费者对陶瓷企业的忠诚,并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中,使会员网络的每一个成员都能互惠互利,共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境,这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程,还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节,依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成,应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用,是因特网对传统商业关系的整合,它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品,还应根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的品牌产品,并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的,我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销,拓展海内外客源渠道,勇于实践,大胆创新,谁能抢得先机,谁就能在未来市场中占据主动。
致谢:
毕业论文终于完稿了,回想一个月来的前期准备、提笔写作和论文修改,我禁不住的热泪盈眶。论文的完稿意味着我毕生难忘的大学生活即将结束,我将离开我可爱的母校,尊敬的老师和亲爱的同学。面对今天已经成稿的毕业论文,我要感谢我的论文指导老师:xx老师,是她用谦虚严谨的治学态度和诲人不倦的传道、授业、解惑精神,帮助我克服种种困难,完成论文的写作。我还要感谢我的父母、同学和所有帮助过我以及给我精神动力的人。感激之情无以言表,只能千言万语汇成一句话:衷心的感谢所有我应该感谢的人,谢谢。
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电子商务专业毕业可以从事电子商务师、互联网营销师、运营专员等工作。1、电子商务师 电子商务师是负责企业电子商务的整体规划、建设、运营和管理的工作。需要具备电子商务系统规划、设计、开发和运营等方面的知识和技能,具备电商平台开发、网络推广、客户关系管理、物流配送等方面的技能,同时需要掌握市场营销...
电子商务专业的学生毕业后可以从事哪些工作
1电子商务专业毕业就业方向 目前电子商务专业有两个就业方向,即网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。学生毕业后可从事企、事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或从事网络编辑、网站内容维护、网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务...
电子商务专业毕业后可以从事什么工作?
电子商务专业毕业生以后可以从事电商直播带货、运营助理以及各大电商平台的网页美工设计、电商客服等工作,目前工作环境比较好,薪资待遇也很不错,希望能帮到你。
电子商务专业的学生毕业后可从事哪些工作
电子商务专业毕业后可以从事:行政管理、基础会计仓储物流、招商采购、摄影摄像、产品精修、视觉营销、人力资源、绩效考核、薪酬管理、网红直播、社群运营、税法与经济法、自媒体运营、脚本策划、短视频拍摄、会计电算化、财务管理、跨境电商、多平台运营(淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、快手小店、抖...
电子商务专业毕业后可以从事哪些工作?
电子商务专业出来都能做什么工作 一:技术类人才岗位:1、电子商务平台设计,代表性岗位:网站策划和编辑人员,主要从事电子商务平台规划,网络编程,电子商务平台安全设计等工作。2、电子商务网站设计,代表性岗位:网站设计和开发人员,主要从事电子商务网页设计,数据库建设,程序设计,站点管理与技术维护等...
电子商务专业的学生毕业后可从事哪些工作?
电子商务专业的学生毕业后,可从事以下工作:电商运营:负责电商平台的日常运营管理,包括商品上传、价格管理、订单处理、售后服务等。电商推广:负责电商平台的推广工作,包括广告投放、SEO、社交媒体营销等,以提高品牌知名度和销售额。电商客服:负责电商平台的客户服务工作,包括在线客服、电话客服、客户投诉...
店冒复方: 1绪论 1.1研究背景和研究意义 1.2研究思路和技术路线 2发展历程和现状 2.1电子商务环境下的促销手段的发展历程 2.2电子商务环境下的促销手段的发展现状 2.3电子商务环境下的促销手段的制约因素 3对策分析
三穗县15142939625: 电子商务毕业论文?
店冒复方: 电子商务的介绍 提起电子商务,大家首先想到的是个人网上购物或网上卖东西,实际上只有很少的商品适合在网上直接向大众销售,这类以B2C模式为主的电子商务成交金额总量很少,在整个电子商务市场上所占的比例也非常的低.事实上,...
三穗县15142939625: 关于电子商务的毕业论文怎么写 - ?
店冒复方: 通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多.下面先阐述一下我对B2B的认识: B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动.这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电...
三穗县15142939625: 求助:电子商务论文 高分 以《浅析电子商务环境建设》为主题写一篇不少于8000字的论文 - ?
店冒复方: 【摘要】企业电子商务的发展受其内外环境的影响,适合电子商务发展的环境,对促进电子商务的发展、提升企业竞争力至关重要的.本文论述了电子商务对经济的影响,分析了影响企业电子商务环境建设的主要因素,提出了构建企业电子商务环...
三穗县15142939625: 求电子商务论文 - ?
店冒复方: 电子商务毕业论文 谈第三方支付 摘要:网上支付是电子商务的关键环节,但由于信用问题,它却成为我国电子商务发展的瓶颈之一,而第三方支付为网上支付提供了一个可行的实现途径.文章阐述了第三方支付的交易模式和流程,分析了第三...
三穗县15142939625: 急求一篇关于电子商务的论文 - ?
店冒复方: 试论电子商务在企业中的应用 摘要】信息化在经济发展中日益显示出其重要的作用,应用新技术迎接新一轮经济的挑战已成为中国企业的第一 要务.本文结合目前电子商务的发展状况,尝试性地对电子商务在企业中的应用进行探讨.【关键词...
三穗县15142939625: 急求 我国电子商务发展面临的机遇与挑战(的论文) 谢谢各位! - ?
店冒复方: 电子商务发展为企业创造机遇 电子商务推动经济全球化与网络化浪潮,是未来25年世界经济发展的首要推动力.作为一种经济运作方式,源于商业领域,其影响又远远超出商业领域,电子商务的发展正引发一场商务和经营的革命,正改变传统...
三穗县15142939625: 电子商务营销及解决方案毕业论文怎么写? - ?
店冒复方: 趋势与变革 在快鱼吃慢鱼的现今社会,利用电子商务提升品牌、促进销售已经成为越来越多传统企业拓宽市场的不二法宝.据悉,“行业电子商务发展研讨会”已于08年十月份开始启动,并成功地举办了两届,参加会议的有来自全国各地的近...
三穗县15142939625: 能不能推荐些电子商务专业毕业论文的选题 - ?
店冒复方: 现在电子商务可以做些偏网络营销方面的论文,像微信、微博等都是不错的选题的
三穗县15142939625: 关于电子商务的论文 - ?
店冒复方: 给你个大纲吧,你自己补全实例就差不多了 【文章摘要】随着中国加入WTO和世界经济的一体化,如何在激烈的竞争中求得生存与发展是每一家中国企业所面临的问题,本文从企业电子商务发展的环境分析入手,针对制约我国企业发展电子商...