买了一台笔记本联想电脑，却被坑，被辱骂，被肢体攻击，怎么办

我买电脑被坑了1000块钱，联想笔记本，我该怎么办~

今年3.15日开始，凡是在网上购买的商品，你可以7天无条件退货，如果是之前买的 或者 是在电脑城买的电脑，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，就算去法院打官司都赢不了。

你现在能做的，首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的低能本本强吧？

第二点，该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。

办法还有一个，我教你一下，你再开机状态时，使劲的晃动电脑，但是千万别磕到其他硬物，这样硬盘会因为有大量坏道而不能正常使用，然后你赶紧拿去售后检测维修(更换硬盘)，过了几天拿回来后，继续重复上述步骤，硬盘坏了再继续申请检测维修，反复3次，只要短时间内，达到3次相同的故障，就可以退货了！！！

只要外观没有明显的划痕、摔磕的痕迹，没有其他的进水、雷击等意外情况，硬盘都可以质保2年，笔记本三包规定同一症状保修期内出现3次可以要求退货，不过需要根据使用时间计算折旧费用(0.25%/天)，所以我才让你在尽快短的时间内凑满3次硬盘故障，有了这3次的售后检测维修记录，你就可以要求卖家退货了，明白了吗？都是做与计算机有关的，我也没必要忽悠你的。

保证可以退，不要换了！已经被坑还换？事先工作日8：30---16：30联系12315.把情况说明，自然会给你安排哪个区那个所工商人员和你一起到商家去。谋取暴利违规就这一条。只要求退，这本子你只做到1无外伤 2内部无损坏 即可。

打110、打工商局。。
从型号去看就知道导购忽悠你，S415，了解联想命名规则的人都知道最后一个数字是5，这个平台是AMD滴。你购买前也没有了解清楚。
身体碰撞时应该直接打110处理，大部分电脑城的管理都与店铺有关系，所以你去找那里理论吃亏的还是自己。上当受骗最好先打工商局，然后上门理论前打110。
这种事情全国各地都有，主要问题还是在于自身。不懂电脑、不了解电脑就别单独去购机，要不找懂的朋友陪伴去，要不就网上恶补相关知识才去“闯”。当年我第一台笔记本，我恶补两个月才去购买。你同意换机，其实发现受骗第一时间就应该去打12315。不过就算找工商局也很难处理，因为你没有“证据”。导购忽悠你说这款是i5处理器，你录音了吗？有没有纸质的记录？都没有，没有证据工商局也很难入手。因为对方完全可以用三包政策来推托，机器没有质量问题，我们不会退机。
消费者保护法存在很大漏洞，而消费者消费意识也不足够。不了解产品情况下居然会愿意付款购买，比方说楼主你；在没有看到商品的情况下居然愿意付开箱费，拜托，消费消费，连产品都没有看到就消费？这是强买强卖？
如果 你想从价格入手去投诉更加不可能，工商局对比的是产品媒体保价，而这个正好给JS走漏洞，实际价格一般要比媒体价格低数百上千，只要不超过这个价格售卖给你，工商局也不理会。这个是价格漏洞。
其次，你用网店价格对比实际价格也不合理，因为网店，你所说的是TB网店吧！这种网店的价格没有参考性，除非是大型商场，比如JD、亚马逊这些的价格（他们自身销售价格，非进驻商家的销售价）。
或者你会认为我说的在偏帮某些人，不过你自己想一想，JS的存在不可避免，但是JS的存在也是相对，如果没有不了解就独自去购买商品的人，JS会有机可乘吗？不过很多人还是比较相信导购、销售的话，而不相信朋友的建议。销售的目的是盈利，导购的目的是提成，交易不成功，销售与导购都没有钱。当然，也不是全部销售、导购都如何，但是这样的存在绝对不会少。
你现在这个问题想处理满意太难，你缺乏证据。信用卡刷卡消费只能证明你交易了。你要退机需要证明导购员当时误导、欺骗你，这样你才有理据去要求退机。
PS：就算你当时看了出货单也没有用，因为你对产品不了解。你看了也等于是白看。比如我，我通过看型号可以知道平台，这就是了解，起码不会被忽悠购买不是自己想要的产品。如此的忽悠交易工商局也没有办法，如果你当时有录音或者纸质记录，你可以维权，没有这些只能认了。亚马逊上你这款笔记本的价格从2699-2900之间，不过亚马逊本身没有此产品，都是进驻商家的报价。国内要从价格维权太坑爹，一个是媒体指导价太坑爹，另外人家还可以拿区域销售差价做文章。
保护自身合法权益，应该从预防做起，事后太难。起码当年我凭借自身了解的情况去维权也不可以，只能走保修。这是XX存在的漏洞导致我们得不到保障。

我教你一个办法，能不能成功只能看你RP。我看到你在给别人回复的时候说了了500开箱费可以退机。那么我们就从开箱费入手。
PS：你再次给他们电话了解谈论退机的问题，我要做的是录音，现在不是没有证据证明对方在销售过程中存在欺骗行为吗？那么我们就制作一个合法的证据来维权。
1、首先给对方电话，打通的时候马上打开录音，然后马上习惯性去问：是不是XXX公司（这间店的名字）？在对方确认后，你说出自己的名字，这是要证明电话谈论中双方身份。
2、上面不是说给500开箱费可以退机吗？这种开箱费很多地方都存在，是否合法不好说，但是工商局一般不会管，但是我们就从这点入手。你以开箱费太高为理由，要求对方降低开箱费……
当然这里是讨论，然后在谈论中引出你当时购机是被欺骗才购买，具体如何实施需要你好好整理自己思绪。反正你要想办法让对方降低开箱费，在降低开箱费的同时要求对方承认欺骗了你购机。后面的才是重点哦。切记别太心急露马脚。
3、通话完毕就保存录音，如果他们在电话中承认欺骗了你，那么你就可以维权。别再去他们，而是给工商局电话联系，说你有证据证明对方欺骗你！你要维权，然后告诉工商局把证据拿去他们办事处。如果工商局质疑证据真实性，你就让工商局去手机卡的营业厅查询你的手机通话记录以及当时通话时间，然后对比手机录音。
PS：如果你在上面无法套出对方承认欺骗你，那么你就想办法激怒对方，冲动是魔鬼，估计对方什么话都会说出来。如果对方还在言语上威胁到你人身安全，那行。保存通话后，先给工商局电话，把录音拷贝给他们，然后打110或者直接去派出所报警备案。

我能帮你想到的方法就如此，行不行看你自己。。希望你问题能解决。以后消费，要做一个精明的消费者，最起码要做到购买前知道自己要购买的是什么产品，要是能做到掌握这方面知识就更好，以后都不担心在这方面上当受骗。

表示同情，建议找工商协助去协调，就要求退货，将遭遇与工商说一下，再要不就找电视台。如果还协调不成建议你带人天天去他们门口堵着。他们不会就为你这3000多点耽误这么多经历的

一般这种情况是可以换的，毕竟电脑买的跟店主推给我们时说的不一样，你在买时问了他们要是I5的他们没给你I5就等于欺骗消费者，店员还指名说就是骗你的，你可以找几个朋友过去做个证什么的去投诉他们。别一个人过去受气咯，吃力不讨好。

我哥们买个手机过保坏了，寄给店家修，寄过去店家就不回信息了，后来哥们直接打电话给很多单位投诉，具体多少家忘了。反正他天天在打电话投诉。 过了一个月后来店家给手机钱退了。 投诉吧 哥们。

我只能说你太天真了，你自己要选便宜的还要I5，你让那些卖家怎么做这生意，肯定要坑蒙拐骗，而且拆机的时候你也没有仔细的检查，所以现在的这事情你也有不少的责任，你现在就看工商啥地方可以解决吧，不能解决的话你就凑合着用吧，就当买个教训，记住，店里面的东西普遍比网上贵三四百，这是人家的合理利润，有这钱，人家才犯不着坑你，要是想比网上便宜的价格买，呵呵....

换一台性能好的啊！！！！！！！！！

315举报啊

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韶关市15669812370： 买笔记本被坑了!联想B575,有4G内存,但cpu竟然是1GHZ单核的!显卡也不是独显! - ？
荤融甲磺：笔记本要换cpu是很麻烦的,不说换了就没保修,光是配件就很难找,甚至有些是直接焊到主板上的.而且游戏卡主要的问题不是cpu,而是显卡.联想B575系列本来定位就是商务办公本,你要用来玩游戏的话只能说买错了.当然如果买的时候别人吹的天花乱坠导致你买错,这就属于被坑了,你够强势的话可以回去找他换.

韶关市15669812370： 买了一台联想笔记本好像被坑了!求懂电脑的人帮忙鉴定鉴定! - ？
荤融甲磺： 嗯,坑了你1000多点,这个实体店绝对3000左右,4000贵了!下次注意吧,千万别让他推荐,不是熟人必坑你.处理器很差,只是商务本,办公用的!

韶关市15669812370： 买了部联想笔记本,感觉严重被坑了,可以退吗 - ？
荤融甲磺： 可以 .

韶关市15669812370： ,刚买了一台联想的电脑,不懂,感觉被坑了, - ？
荤融甲磺： 价钱坑多好就看你笔记本的具体型号了.系统肯定是坑了,200元装的系统明显是盗版.正版旗舰版2000多元.

韶关市15669812370： 买联想电脑被坑一千多,昨天买的,有办法退吗? - ？
荤融甲磺： 直接去退就是了,它东西就是坑爹,我同学的华硕i5,4g内存,2g显卡才3890还送了一堆外设礼品.另一个买的联想g480,i3,2g内存,1g显卡都4100,什么都没送,而华硕同配置才2900,而且华硕质量也不差

韶关市15669812370： 买了联想笔记本电脑被坑了可不可以退货 - ？
荤融甲磺： 买了什么东西都能退货啊,更何况是电脑.不过TB一般是7天退货,你买了多久啊

韶关市15669812370： 今天去买了一台联想G50 - 45 - ASI,感觉被坑惨了怎么办 - ？
荤融甲磺： 吃一堑长一智吧,联想G系列性能非常弱,虽然联想不咋地但非要买也得买Y系列才对,以后买本先去贴吧笔记本吧或者电脑吧问问大家 追求性能的话华硕和微星都不错的

韶关市15669812370： 昨天刚买了一台笔记本电脑,拿回家发现有点不满意,而且被坑了,我该怎么办 - ？
荤融甲磺： 从2014年3.15日开始,凡是在网上购买的电脑,一般都可以7天无条件退货. 如果是在电脑城或专卖店买的电脑,那就没办法了. 市场经济,只要是公开的买卖,你情我愿的自由交易,哪怕对方开出天价,你也心甘情愿的掏钱购买了,那就只能...

韶关市15669812370： 买电脑被坑了怎么办??、 - ？
荤融甲磺： 你去电脑买的吧.呵呵.果断挨坑.你去买电脑没准备就敢去上当...你去了就说退钱或者换.如果他们不愿意.直接报警.说他们欺诈.最好是多带几个朋友去.5.6个人好点.去了有电话打110.最后也是协商退钱...315人家不带理的.呵呵.

韶关市15669812370： 买笔记本电脑被宰八百多元怎么办? - ？
荤融甲磺： 这件事只有借助第三方来解决.自己去只会无功而返. 你可以选择找电脑城的管理人员投诉.找消费者协会,工商局. 或者干脆报警,找警察帮你. 但做这些事情前,都要做好准备.心理要做好接受各种可能结果的准备.搜集整理保存好相关的证据,不能只凭你说.总之耗时费心的事情不少. 另外,安慰你一下,3000左右的笔记本,在电脑城被宰800真不算多.何况你说的是和网上报价相比较的,实际店面价格通常都比网上的要高出几百元,正常的. 如果自己认为精力或者能力所限,这件事就按你男友说的,算了吧.