如何在网络推销产品,挖掘潜在客户?

作者&投稿:古枝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何在网络上寻找潜在客户~

由于网络的迅猛发展,网站流量不再是有站就有流量的时代。而正是这样的情况,却给广大网民带来了一个新的创富机遇。就是现在的网站推广联盟,还正是刚兴起的时候。只要找到了一个正规的网站合法的公司。跟着去做就一定能赚钱。目前打工俱乐部网就为广大网民打造了一个真实可靠的零投入真正白手起家的成功创富平台。这里完全是免费注册加入发展下线得积分拿佣金。而积分佣金来源就是注册联盟员浏览网站看到或点击了一些广告。这样就提升了网站的广告费,公司再把这费用作为佣金发放给联盟员。想想现好多的大中型网站或企业在国内的一些有名的如新浪、网易、雅虎等知名网上作广告,一个手指大小空间,一天费用就是几万到十几万不等。这些都给网站赚取了。而打工俱乐部网就利用这个平台,通过网络的便利,让广大网民点击他们的广告宣传他们的产品,从中得到一定点击佣金,就等于把这所有广告费平分给了每个网民。说到相信大家都明白了我们网站这个赚钱的原理了吧。更重要的是这还不受学历性别职业限制,不需任何专业技能和工作经验。只要你常上网,都可加入这个推广联盟。可自由安排工作时间。不影响你的生活和工作。同时还可免费交到很多朋友。(一)介绍接近法。  通过向潜在顾客作自我介绍,来接近潜在顾客的一种方法。这种方法的特点是:当初次介绍自己时,在顾客不认识的情况下,先向顾客介绍自己的身份,并可出示证件,以求得到顾客对自己的认识和了解,消除戒备心理,乐意接受自己的访问,从而为下一步进行销售面谈创造良好的气氛。  (二)服务接近法。  直接利用自己的服务,来引起潜在顾客的注意和兴趣,以便接近潜在顾客的一种方法。这种方法的特点是:免费帮助他,使他在锻炼的同时产生购买意向,进而愿意接受的访问,顺利转入面谈。  (三)利益接近法。  (四)问题接近法。  直接向潜在顾客提出问题,利用所提的问题引起潜在顾客的兴趣,以达到接近潜在顾客目的的一种方法。在得到回答后,可以继续谆谆诱导,通过这一番提问,就很容易吸引住潜在顾客,使之愿意洽谈购买。在运用这种方法时,应注意所提的问题必须是潜在顾客所关心的问题,否则,便难以达到接近潜在顾客的目的。  (五)好奇接近法。  利用潜在客户的好奇心理,来达到接近潜在顾客的一种方法。由于潜在客户普遍具有好奇心,受这种好奇心的驱使,大多数会产生兴趣。可以通过各种各样的方法,来唤起潜在顾客的好奇心,然后再把话题转向交易上来。  (六)演示接近法。  通过熟练的锻炼指导展现出自己的能力,以达到接近潜在顾客目的的一种方法。这样可使潜在顾客产生浓厚的兴趣,从而为销售活动铺平道路。  (七)引见接近法。  通过熟人介绍推荐,以接近潜在顾客的一种方法。由于是熟人引见,出于信任和礼节,能很容易得到潜在顾客的热情接待,这样便可直接达到接近潜在顾客的目的;采取这种方法定能促进销售的成功。  (八)调查接近法。  (九)求教接近法。  人非完人,也一样。由于潜在客户一般都有好为人师的心理状态,总希望自己比他人的见解更高明。虚心征求顾客的意见,请顾客对本俱乐部服务发表见解和看法。待到对方对自己产生兴趣之后,接下来的销售将势如破竹,这样也能够获得接近潜在顾客的效果。  (十)聊天接近法。  先与潜在顾客谈论一些对方感兴趣的其他问题,以接近潜在顾客的一种方法。聊天,是人们常有的一种生活习惯,通过聊天很容易使交易双方彼此感情接近,待到双方建立起比较融洽的气氛之后,再把话题转向课程的推销上来,这样,潜在顾客也就乐意与之洽谈产品交易。  (十一)馈赠接近法。  在销售前,可先向潜在顾客赠送一件小礼品,以接近潜在顾客的一种方法。由于潜在客户受人赠品,一般都会待人为善,又由于盛情难却,潜在客户往往在接受礼品之后,很难拒绝购买所推销的产品。因此,馈赠小礼品不仅是接近潜在顾客的一种有效方法,而且也是一种极好的促销措施。

CRM系统面世已经很久了,越来越多的企业开始部署CRM系统,很多企业对CRM(客户管理系统)或多或少都有一个了解。使用CRM系统的大都是销售型企业,最终的目标就是获取更多的客户,而CRM(客户管理系统)是基于数据来帮助企业实现这一目的的。

那么CRM系统是如何活用数据来帮助用户提高企业竞争力从而获取更多的客户的呢?首先我们先来认识潜在客户这个概念,潜在客户是指有可能购买我们产品的客户,而这一部分客户我们该怎么找到他们?找到他们之后如何转化他们?这些都是CRM(客户管理系统)要通过数据来帮你实现的事情。
CRM系统可以通过记录以及汇集大量客户来源信息以及客户行为习惯等相关信息,通过特定的计算公式计算之后,以统计图或者具体数字的方式展现出来。我们的市场总监就可以通过CRM提供的这些数据来分析潜在客户经常在哪个时间、哪个地点、以哪种方式出现,然后制定相关的营销策略来吸引潜在客户,找到了潜在客户。找到潜在客户后,我们将其联系方式等信息记录到CRM系统中,再由销售去跟进挖掘与转化,由于很多客户的需求并非即时性,这需要我们的销售长时间的跟进,这时候CRM系统的作用又再次展现出来了。部署CRM系统之后,有效保证了数据的完整性以及数据的快速调用。不用担心这些好不容易收集来的潜在客户信息因为某个销售的离职而流失,或者因为大量的潜在客户信息无法合理管理而导致销售想要使用的时候找不到相关的资料或者销售在错综复杂的数据面前遗忘了这个客户。通过CRM中的日程安排,销售人员还可以对这些客户的回访行程做一个详细的安排,CRM到了指定时间后便会提醒销售进行回访,这样子一来有效的提高了销售人员的工作效率。
不仅如此,CRM系统还能对各种各样的信息记性保存与管理,例如报价单、合同、产品的技术支持文档等等,当企业各个部门有需要的时候只需要打开浏览器进入CRM系统就可以快速的进行调用。当然这仅仅是Rushcrm所有数据应用中的冰山一角,像Rushcrm客户管理系统的销售体系、进销存管理体系、客户管理体系等都是能够为企业带来巨大的帮助。

在产品的展示上可以找几个比较有经验的网络高手帮忙把我们的公司主页通过不同侧面的图片展示.能代表企业形象的画面等淋漓尽致地呈现出来.给客户以强有力的视觉冲击感以增强客户浏览我们网页的第一印象.
为了提高网络营销技巧,对我们的产品知识要有更进一步的了解,比如:产品的使用期限,保修期限,使用中的注意事项,技术优势,生产能力,售后服务等等,这些都是消费者非常关心的问题,也是业务员很容易忽视的关键问题所在,对我们产品的一些细小问题也要对答如流,特别是刚刚接触公司产品的新业务员一定要先把自已的产品摸熟.摸透.要尽量多得去掌握产品的一些知识。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的从而失去成交的机会.
对于新业务员来说要做的除了每天重发信息,提高活跃度,想方设法使自已的排名靠前之外,要尽快的了解和掌握本公司的一些产品知识和企业文化知识,可以找公司的前辈及熟悉本公司产品的相关业务人员虚心请教一下以备应急之用.这对于我们业务员或实施网络营销的专业人员来说起着关键性的作用.因为,随着时代的发展网络生意对于一个普通人来说也不再陌生,网络营销对于很大一部分群体来说都是一个赚钱赢利的大市场不单指生产厂家,有很大一部分消费者---包括刚刚毕业的大学生
.失业者.兼职人员等等也正想利用网络营销好好白手赚一把,所以各种各样的网络消费也随之而生,相信大家都了解,现在的企业无一例外的都具备自己的企业文化,实践证明,文化也能创造价值、创造效益,我们要把企业的产品优势以最大的亮点展示出来,提供更多的增值服务,从而使消费更具吸引力,使我们的网络销售更能锦上添花.
有效的沟通:
我们的网络主页是我们找客户的前堤也就是为了增加客户对我们产品了解的第一印象,并不是我们把主页做好了一切就万事大吉了,客户是找来的而不是等来的,守株待兔碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪,不过,沟通的目的在于传递信息----那就是推销我们的产品,拓展我们的销售渠道,那么怎么样的交流才能更有效的传递我们的信息实现我们的合作目的呢?
首先要找到相应的客户才能与其沟通,就拿我们来说吧,我们是生产塑料板材的厂家,所用原料是属于化工行业的,你不要看到我是用化工原料的就开口象我推销你的产品,因为我们只用其中的几种而已,并不是所有的化工原料我们都能用的上,换位思考如果有人喋喋不休的向你推销对你来说根本用不上的产品你会烦吗?你会理他吗?这就是有的朋友常说的给客户留言了或者与客户交流他们不理你也不回话的原因所在.所以找对相应的客户交流很重要,你的专业知识和对自已产品的了解度的多少这种时候就显得尤其重要,做为一个业务员不能很好的掌握这一点那就需要及时补课了.
找对了相应的客户还要掌握一定的沟通技巧,因为客户能否愿意听我们说下去是交流的关键,要想在短暂的交流之交中,让顾客对你有深刻的印象,必须制造令顾客陶醉的方法和艺术.
对于礼貌先行而言,是交朋结友的先锋,有句古话叫做:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。我们在与客户交流时要学会多问征求性的话语,如:好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达自已的产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有经验的销售人员会掌握一些幽默的语句让客户在听你介绍产品的同时既调节了氛围,加深了客户对你的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的。
在对客户介绍产品时切岂海阔天空的夸大其词,要知道你所销售的产品还有很多同行也在生产,客户或经销商对你的产品并不陌生,你所推销的对象也许正是你们产品销售行业中的经销老手你的漫无边际的推销只会引起他的反感,我们要针对自已产品的优势与弱点事实求是的说明,我们始终要把握一个原则,我们不是来给顾客传授知识和说教的,而是为其提供服务和帮助的,是为客户解决问题和困难的。因此,我们必须让客户真正地感觉到我们是在为他服务,而不是从他口袋里掏钱,这样才会降低客户对你的心理防线,并潜意识地接受你。因为在营销实践中,顾客最反感与耽误时间而又对其没有帮助的人员交往。只有推销人员表现出极强的专业性和极高的热忱心,才能让客户愿意与你交往,对你产生兴趣,慢慢地从心里上接受你,认可你,默默地依附于你,放弃自己的心理防线,使你第一步目标基本得以实现。  
如果跟进客户销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求客户签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。
  举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。之后,女业务员说:X总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚客户为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服客户。这就是你制定跟进方案的依据。
  我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进。3.长远性跟进。第一种是已经做成生意的跟进,第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。
  所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种:
  1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。
  2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住,先给产品再约时间收钱。
  所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。
  上面简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验。举一反三,无师自通才是销售的最高境界。


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在商务公司工作,一般的是做什么的?
这个不好说,你要知道,所谓商务公司基本是与生意有关的什么什么都做,国内外贸易啊,广告,物流,有的还有产品市场调查,开发。也有很多是那种推销产品,龙蛇混杂,具体你们那间是那种,我就不得而知了,不过你要小心的是在培训的过程不要被洗脑咯…… 本回答由网友推荐 举报| 答案纠错 | 评论(1) 1 3 其他...

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