酒店客房服务员会被客人骚扰吗

作者&投稿:孟宋 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
酒店客房服务员会被客人骚扰吗~

一般吥会的 酒店好的酒店里有负责人的 再说了好酒店又专门坐那行工作的 除非伱遇到变态 要是被骚扰 伱可以投诉的

急用钱也不一定非要到九点去做客房服务员呐。

服务员有很多种,要看你选择什么。

洁身自好,不给别人侵犯你的欲望,就不会有人骚扰你,自重一点。选个高档点的地方,应该是没事的。

  无论住几星级的客人,素质是不一样的,所以做为一名客房服务员被骚扰的事件还是会发生的。酒店有24小时的监控,有安消部内保定时巡查,并加强此方面案例的培训,使服务员增强自我保护意识。如果服务员夜班单独进房时,可以告诉监控,如果时间过长没有出来,就请监控帮助联系一下夜领班;条件允许可请领班或其它同事一同前往。白天一般我们的服务是背对背的,所以发生性骚扰的事件可能性不是很大,而且一般服务员都带对讲,有事喊一下就行了,所有带对讲机的都能听到。
  在星级酒店中,客观地存在着一个低素质的消费群体。其主要特征是缺乏教养与礼貌,有的会对女服务员进行骚扰,从言语到行为,不一而足,给酒店的服务与管理带来了极大的麻烦。

  据重庆市妇女儿童权益法律服务中心的一份调查显示,服务行业是性骚扰的高发行业,该市酒店、餐饮、娱乐等服务业7成以上的女性从业人员受到过不同形式的性骚扰。另据湖南省社科院新农村建设研究中心的调查显示,从事服务行业的女性农民工中(文中所指为美容美发、保健按摩、休闲娱乐、酒店、餐馆等正规服务从业人员),有74.8%遭到过语言或行为上的挑逗或骚扰,有47.8%在工作场所遭到挑逗或骚扰。因此,酒店业的从业人员一定注意自我保护,善于自我保护。

  首先,服务人员在面对低素质的客人时,仍然要确立“客人永远是对的”的服务意识,在客人面前树立端庄、正派、勇敢的形象,注意衣着、举止、语言等,切忌轻浮,以正气压倒邪气。

  其次,对客人可能做出的不文明行为,服务人员要增强防范意识。具体到上面案例中的客房服务,服务人员就应注意以下几点:一、半夜时分客人如有服务要求,女服务员一般不进入客房,特殊情况应两人同行或通知保安、维修人员配合;二、如果服务员单独进入房间,应让房门一直敞开,如果是清洁整理房间,应将房务工作车停在打开的客房门口,成为醒目的标志,同时也给那些有不良企图的客人以暗示,使其打消恶念;三、在房间为客人服务时,应站立服务,并与客人保持距离,不要去坐房间的椅子,以免引起客人的误解;四、如果遇到侵犯骚扰事件发生,服务员一定要沉着冷静、机智,要勇于同坏人做斗争,并利用一切有利条件保护自己。

不会~如果说那个客人喝醉了,神智不清那就难说了。一般发生客人骚扰服务员事件,都是领班或经理跑来向客人赔礼道歉(以退为进,不得罪客人为基础,过分的就报警了)然后调配别的服务员来服务(有时是男的),服务员自己受点委屈就过去了~你去的是五星,这种几率几乎是0,我祝工作的愉快

如果是客房部晚班,漂亮女孩子千万不要去,居心不良的客人要求半夜送水果拼盘,夜宵什么东东,或者借口电视空调有问题处理,你就进去房间里面的,所有酒店宾馆只有过道走廊有监控,房间是没有的,里面等下发生什么,谁也不知道,运气不好轻则语言调戏,动手动脚,重金利诱,如果女孩子经不起诱惑,双方达成一致协议,翻云覆雨谁也管不了,这就是所谓的(赚外快)酒店方也是睁眼闭眼,说不定此举也可以为酒店是特色广告业务创收,有何不可,重则暴力殴打强上轮上,说不定把小命丢了,此举在新闻界社会也见怪不怪,以前我在餐饮部工作,凌晨一点有客人喝酒呕吐,要求前台客房部女生换被套,那女生进去以后,三个男人马上反锁控制女孩,借着酒劲把那女孩子按在床头,给轮流上了,后来是怎么处理的,陪多少钱的不知道,要知道老板能够开个大酒店,就说明人家不那么简单,白道黑道会有几招,女孩家属斗钱也斗不过,斗权更不行,后来女生辞职了,准备结婚的事立马黄了,千万千万千万千万不要去客房部上班,更加不要晚班,因为客房部工作的女人会有经常单独进房,和客人单独相处的机会,切记切记切记


客房服务员适合谁干?
客房服务员其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。客房服务员职业道德要求:热情友好,宾客至上。真诚公道,信誉第一。文明礼貌,优质服务。以客为尊,一视同仁。客房服务员工作流程 1、保证工作车清洁干净,...

酒店客房服务员给客人开错房门怎么办?
如果被开错的房间是空的干净房间还好,道歉就没什么问题,如果被开错的房间是住客房,那么,将会被那间房间的客人投诉,而且对酒店的影响十分不好,最好是礼貌的赔礼道歉,然后报告自己的领导,再看客人的态度及反应,然后内部配合,附增值服务。

假如你是一名客房服务员应该注意哪些事?
而且会给客人留下良好的印象,还可以节省几次往返的精力,当你要离开客房时,再环顾一下,或许是还有什么事情遗忘未及处理,或应该带什么东西出来,如能养成这种习惯,即可圆满完成自己的服务程序;旅客迁入房间后,服务员必须亲切接待,详细说明房间设备及其使用方法,晚上并应代为整理寝具;遇有应续办未...

客房服务员的岗位职责
14、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管\/经理。15.爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平 客房服务员的岗位职责5 1.热爱本职工作,敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。2.接听电话,答复住客咨询或要求。...

在宾馆,服务员未经客人同意,私自闯进客人房间算不算侵犯他人隐私权...
客房在客人的承租期内是属于客人的私人空间的,未经允许闯入当然是侵犯隐私权。顾客交纳房费,入住宾馆,已形成了一种合同关系,这种合同关系就要求宾馆为客人提供相应的服务,比如提供良好的居住环境,保障人身和财产安全,这其中包括打扫服务,当然也包括客人在里面住宿不被干扰。《宪法》第三十八条规定,...

长期干客房服务员的后果
在酒店如果一直只做客房服务员一般来说前途不会很大,客房做到总经理的很少,客房经理或总监基本到头了。但是对于立志要在酒店管理这个行业发展的人来说,毕竟还是有不少高层管理人员是从服务员这样的基层开始做起的,尤其是对于没有什么背景的普通员工来说。而且对于女生来说,工作环境也比较好,也比较稳定...

谁当过客房服务员
客房服务员的工作是很繁琐很辛苦很无聊的,客人退房后要更换房间内的一次性用具,更换床套床单被套枕套,清洗卫生间; 客人有其他需要时还要做跑腿的,比如没有了厕纸要马上给客人送去,很多时候还要客串维修工,电视怎么没声音、空调怎么不制冷、卫生间电灯不亮,这些事并不是一开始就找电工的,小问题的...

酒店客房服务员职责
酒店客房服务员职责1 1、保持仪容仪表干净整洁,2、遇见客人或同事都要打招呼,必须使用礼貌用语。3、及时完成额定的工作量。4、服务员进客房打扫一定要求按照操作规定执行。5、负责本楼层客房、楼道的卫生清洁及客房设备保养工作。6、负责本楼层工作间、配电间的清理工作。7、按酒店规定的客用物品配备...

酒店客房服务员累吗宾馆客房服务员累不累
?3、在酒店当客房服务员累不累?客房服务员工作累吗工作是不太累的,但有时就是需要有耐心,细心,所以感觉也挺烦的,自己权衡,。总之工作强度不算大,就是做服务的,总需要耐心,而且客房服务,有时候要加班的。以前刚做这方面的时候领导和我说,服务是最能锻炼人的,需要你学的人际东西很多,会...

女孩子做酒店客房服务员安全吗?
不安全。。。

调兵山市13935333220: 我想去做客房服务员…不知道要不要上夜班…会不会碰到一些素质差的客人…比如骚扰啊什么的… -
伏固葵严: 这个一般情况下是不会的,当然什么人都有所以什么事情多有可能的,不过也不需要怕.夜班也不是就你一个人,这是法治社会,别担心.

调兵山市13935333220: 女孩子做酒店客房服务员安全吗? -
伏固葵严: 不安全...

调兵山市13935333220: 酒店服务员工作都做些怎么,会不会受到骚扰
伏固葵严: 女的肯定会,看你张什么样了,呵呵.就是端酒吃的喝的,收拾之类的吧

调兵山市13935333220: 深夜客人打电话纠缠服务员要求与他聊天,怎么办?宾馆客房服务的,不知道的别来打扰. -
伏固葵严: 可以先婉拒,具体说词可以说你现在是工作时间,如果他有具体关于住宿的问题询问你乐意解答,如果是单纯聊天这个是违反你的工作守则的,所以很抱歉不能和他聊天.如果他坚持要聊天,你会把他的这个要求上报等上级的批复.当然,可以透露为了避免不必要的纠纷,顾客和服务员的通话内容是自动录音的,等等.一般人打电话过来纠缠是看你态度好不会强硬拒绝,前提是他觉得骚扰你不会对他造成麻烦.如果他知道可能会涉及其他人,甚至可能会录音留下把柄,一般就会终止的.

调兵山市13935333220: 酒店客房部的服务员应该注意什么 -
伏固葵严: 看来你是女生,而且长得不安全.呵呵……从服务角度来说,你应该注意: 1、仪表:不作介绍,良好的仪表,不仅会提升你的服务质量,而且会让部门同事、经理对你更加关注和欣赏.2、态度:服务别人时,随时保持良好的心态,特为...

调兵山市13935333220: 在酒店做服务员期间,受到客人性骚扰,想离职,但酒店不放,自己离职可以,工资没 -
伏固葵严: 劳动者在工作中发生问题,公司也不出面解决,那么反映到劳动局解决,甚至反映到公安局.

调兵山市13935333220: 在七天连锁酒店做客房服务员,,就是打扫卫生,这工作行不行,,会不会遇到素质低的客人叼难,我没做个, -
伏固葵严: 应该会比较少.客房服务员基本是客人退房走的时候或者走了才去打扫卫生吧.客人叫服务一般也不会为难才对,与其他服务员性质遇到客户刁难相对会较少.

调兵山市13935333220: 女生在星级酒店做客房服务员有危险吗? -
伏固葵严: 不会的!一般都是打扫房间卫生,在酒店是比较好的,每打扫一个房间有提成的,但是也是比较辛苦的,还有就是客房办公室的!

调兵山市13935333220: 酒店服务员遇到骚扰电话怎么处理 -
伏固葵严: 手机上经常会有这样的骚扰电话,你可以安装腾讯手机管家进行拦截,它基于业界领先的智能拦截技术,可以自动辨别骚扰电话和带有关键词的短信.轻松进行拦截,让您不在为通信录多出的骚扰电话而烦恼.

调兵山市13935333220: 在饭店做迎宾和服务员经常被客人骚扰,怎么应对好呢? -
伏固葵严: 这,,能回避的就回避,反正自己矜持点就好了,,,对,你可以跟你上面说啊....不要怕

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