恼火的携号转网
月初查询得知，东莞松山湖和堂小区只有电信的宽带。联系电信业务经理叶先生后，发现电信的宽带套餐送全屋WIFI、两个电话卡，每月送1000分钟手机电话费、80G手机流量，附送话费、流量很充足，就没必要保留以往使用的移动电话套餐，但是号码已用十年，更改起来影响很多，因此决定办理携号转网。
请教叶先生手续，他告知先短信查询有没有影响转网的业务，再手机或电话办理停用相关业务，最终得到授权码就可以了。
想到携号转网业务已经开展两三年，估计应该不会太麻烦，完全没料到阻碍重重，费时费力，全程让人气愤难抑。
四月十四日，编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10086，得到的信息是：
仔细一想，上月的确接到过移动客服电话，告知可以送个半年优惠，每月话费不变，流量从5G提升为20G。短信包月则不记得有没有办过。经常收到优惠短信，也可能某种优惠暗含了这些内容吧。
想想这些项目既然是优惠，都是一个电话、短信就给办下的，取消应该不难。谁知上APP一查，竟然找不到取消退订功能。打10086，告知必须去营业厅柜台办理。
移动给客户这些所谓优惠时，一个电话、一条短信就确认了，取消时则要客户到柜台办理，显然是想增加客户退订成本、手续麻烦，达到套住客户目的。
放下电话，心有不爽，但是也无可奈何。地图上一搜，科技九路有个移动营业厅，中午吃过饭就走去办理。
中午人不多，等了三个人轮到我，一问得知：柜台业务不能异地办，我的卡是深圳的，只能在深圳市域的营业厅办。
堂堂世界500强公司，可以全地球提供信息服务的电讯公司，客户资料不能跨城市共享，每个城市必须划地为牢，这是为什么？我也不敢说，我也不敢问，只好乖乖等周末回到深圳去办理。
四月十六日周六，上午九点我到福田区石厦移动营业厅去办，等了一个多小时才轮到我。我要求除基本套餐业务外，取消其他内容，那个女的告诉我：取消119畅享优惠要付违约金60元，下月才能生效。我与其辩论了一下，为什么放弃赠送的优惠还要受罚？为什么开通时没人告诉我存在违约金？她只说是规定。
想想一个柜台业务员决定不了什么，与其争论没啥意义，就交了违约金。向业务员确认办妥，离开柜台后查一下能否转网，发现提示内容没有变化。想起她说过下月才生效，想着可能要到下月才能消除优惠，就离开了。
四月十九日周二，电信的叶先生问我进度，我告诉他情况。他很快告诉我，不是那样，当月取消影响因素后是可以立即转网的。仔细対比了一下前后的信息，发现四月十六日办理后只少了“119套餐优惠”，其他内容仍在。
这显然是被那女的误导了：我说取消全部优惠，她只与我讲119套餐优惠。她告诉我下月生效其实只针对119套餐，但是让我误以为下月才能查询到全部优惠取消。
被人套路虽然不爽，但也无法再去怎样，只能想法解决剩下的问题。再打10086，告诉我只能再去营业厅办一次。
四月二十三月周五上午，叶先生告诉我，打10080投诉或能解决问题。打10080时，我干脆直接说明，我需要转网，要求取消所有影响因素。10080说会安排人跟进。等到下午，有10086电话打来，我说了情况后，那人说可以取消，态度友好，说话简单明了。
问题能解决，自然开心。刚放下电话，就收到移动评价短信后，我立即给了全部十分好评。评价完才想起，还是要验证一下，却发现只是取消了100条短信包月，客户回馈50条短信包月等其他内容仍在，还是不能转网。这下我知道，第二次被套路了。
三番五次这样，火气再也压不住，我立既再打10086、10080，说明情况，要求解决问题，他们只说会有人跟进、只能到营业厅办理等等。
交涉解决不了，我找了深圳消费者投诉公众号“315消费通”，登记了投诉内容。
四月二十四日周六上午，一早打完疫苗，我再次去石厦移动营业厅，准备好好与其讨论讨论。
在门口取号时，发现上次为我办业务那女的，这次在门口值班，我瞪了她几眼，她对我毫无反应，可能根本不记得给我做过什么。
等半小时叫号的时候，是坐里间办公的一个女孩接待。我平静地只说要办转网，需要消除影响因素，她把手机拿过去，看了短信内容，然后很快就办妥了。她还主动要我当场发短信查询，结果立即收到转网授权码。
原来，她们想要为你办理的时候，正经办业务的时候，就是这么简单。我估计那女孩没问我前因后果，因为系统上都有记录，315的投诉也已转入他们的系统，再玩下去，再要多说，就只有难堪了。
总结以上经历，有以下教训与大家分享：
1.不要接受移动公司电话、短信推送的任何优惠，那里边有许多不会告人的陷阱。卖家主动送的，都是有代价的。
2.移动公司为阻挡客户转网，系统性地设置了重重障碍，所有业务员都被训练了一套应对套路，包括装聋作哑故意漏办业务，告诉你有许多影响，不转网立即有什么优惠等等。
3.不用幻想可以通过打电话、上网、手机APP消除影响转网因素。转网是流失客户，被移动公司定性为重大影响事项，会影响考核指标，他们被要求尽一切办法避免，能拖尽拖。
4.直接去柜台吧。办理时要明确说明转网需要，当场立即查询处理结果，确认解决了问题才离场。
最后说一句：移动营业厅人员告诉我，携号转网后14天无法查询健康码。这也是骗人的。今天中午我已办妥转网手续，用东莞电信新卡查询健康码一点问题都没有
携号转网的危害
我们区分移动、联通和电信的方法就是识别号段，每个运营商有着不同的号段，号段脱离运营商，除非三大运营商的数据线路打通，否则以前所绑定的软件很有可能会收不到短信。处于测试阶段的携号转网还不够完善，想转网的用户最好再稍等一段时间，急着转网会影响正常使用。工信部也明确要求在2020年要全面...
携号转网查询怎么操作?携号转网的好处与坏处
一、携号转网查询怎么操作携号转网查询的操作相对简便，一般用户可以通过以下几个步骤完成：进入官方网站或APP： 不同运营商都会提供携号转网查询的入口，用户可以登录相应的官方网站或使用运营商的手机APP。专业的携号转网接口API服务商，极速接收，5秒到达，三网合一，咨询了解请点击：https:\/\/fubangjd...
携号转网的好处与坏处有哪些?
携号转网作为一种让消费者可以选择更优服务的举措，无疑有其显著的好处。首先，它提升了市场竞争，促使运营商提供更好的服务以吸引客户，从而提高消费者的整体福利。然而，这一过程并非全然顺利，也存在一些潜在的不利因素。其中，最大的挑战在于转网过程中，用户原有的手机号码将暂时无法使用，可能会对...
有没有已办过携号转网的人说说实际体验如何?
1. 携号转网的过程并不像想象中那么简单。当你打算转换运营商时，可能会发现手机上存在一些未注意到的功能限制，这些可能会阻碍你顺利转网。2. 虽然携号转网的目的是为了给用户更多选择，但运营商为了留住客户，可能会设置一些障碍。当你前往营业厅办理转网手续时，柜台人员可能会试图说服你留下，甚至...
为什么说携号转网最受益的是电信,移动最受伤?
1. 携号转网政策实施后，有观点认为电信是最大的受益者，但调查显示，相当一部分转向电信的用户随后感到后悔。他们发现自己陷入了电信设定的长期合约和复杂套餐之中，这种不满可能对用户的选择产生长远影响。2. 网络上对移动服务的批评声音，一部分被认为可能源自有偿的负面评论。过去，有些评论家不断...
携号转网的好处与坏处有哪些?
携号转网的利弊分析：首先，携号转网对消费者来说，其主要好处在于增强了选择权，促进了市场间的竞争，有助于提升消费者的服务质量和福利。然而，这一便利也带来了一些挑战。运营商需承担更高的运营成本，原有的等级和积分体系可能会被调整，优惠活动可能会减少，这对于他们的运营策略构成了一定压力。另...
移动携号转网联通的好处与坏处
1. 移动携号转网服务允许用户在更换运营商时保留原有手机号码，这为消费者提供了更多的选择和便利。中国联通作为国内主要的电信运营商之一，以其竞争性的资费和不断提升的通信服务质量吸引着众多用户。本文将分析携号转网至联通可能带来的利弊。2. 携号转网至联通的潜在益处：- 资费优势：联通的套餐...
想移动携号转网到联通,有人办成功的吗
1. 许多符合条件的套餐用户已经成功地将他们的号码从其他运营商转移到联通。2. 目前，携号转网服务正在天津、海南、江西、湖北和云南五个省份进行试点。如果您的号码所在的省份属于这五个试点省份，您可以前往当地联通自有营业厅咨询具体情况，了解携号转网的详细信息和实际操作流程。请注意，具体流程和...
...想弄个流量卡 还有他们说的携号转网什么意思?
如果每个月的话费因为流量花费两百多，那就说明你的流量使用太厉害了？另外携号转网就是你如果是移动的卡可以使用联通的业务，这就叫携号转网。
有携号转网的必要吗?
虽然现在已经开通了携号转网，但是在办理的过程当中，还是有很多人遇到了各种各样的问题，如果你的手机卡号有合约还没有到期的话，是不能够办理携号转网业务的。当然，如果你几次三番的去营业厅，希望他们能够给你办理也是可以的，只不过是需要向上进行申报，然后获得权限之后才能够进行办理，当然还需要...
符程盐酸： 携号转网的弊端如下:1、由于运营商的信号覆盖因地区的不同而有所不同,转网后信号可能跟原来的运营商有所区别.2、在办理转网的过程中,该手机号码是无法正常使...
个旧市19713315867： 携号转网第二天后悔了怎么办 - ？
符程盐酸： 电话办理取消办理携号转网后在下一个整点进行网络切换前,可以打电话向办理携入的运营商申请取消. 营业厅办理取消进入携转服务营业厅页面,查询附近的营业厅,在实体营业厅即可办理取消业务. 等待办理转回如果超过了整点网络切换...
个旧市19713315867： 携号转网怎么操作流程 - ？
符程盐酸： 您好 携号转网涉及携入及携出,以携入电信为例. 1、移动/联通用户发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至移动10086/联通10010查询携转资格,如不具备携转资格,请用户到移动/联通取消不能携转的限制. 2、如用户符合携转或已取消限制的,请用户发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至移动10086/联通10010申请携转授权码.(授权码的发送时间为:每天08:00--21:00 ) 3、请用户提供收到的授权码及个人有效证件进行核验. 4、核验通过,进行预开户操作. 5、开户成功后下一个小时整点时分,携入广播生效,用户可正常使用,携入完成.
个旧市19713315867： 如何办理携号转网?办理携号转网的流程是怎样的? - ？
符程盐酸： 首先,查询自己的号码是否满足携号转网条件;第二步,申请携出授权码;最后带着身份证到想转到的运营商的营业厅注册一下就可以了~注意授权码有效时间为60分钟,最好先到相关营业厅再进行前面操作.
个旧市19713315867： 携号转网的好处与坏处有哪些?？
符程盐酸： 携号转网好处是有利于消费者,也有利于优化市场结构,提高消费者福利.坏处就是运营商付出更多的成本,对运营商的等级和积分等都会清除,会少很多优惠.携号转网...
个旧市19713315867： 携号转网后网络慢是什么原因 ？
符程盐酸： 这有两种情况.第一种情况是携号转网前的运营商基站信号比较好,携号转网以后,就换了一家运营商提供网络服务.而换了之后的运营商基站没有之前的好,就会让用户感觉上网速度慢了.第二种情况是携号转网以后,现在的用户群比较大,那么也会感觉速度慢了
个旧市19713315867： 携号转网,移动该如何应对才能降低转网率? - ？
符程盐酸： 近期“携号转网”又成为热门话题,众观国际通信市场,可以肯定携号转网乃大势所趋,移动应及早采取应对措施,确保降低存量用户转网率.那么,移动应该如何应对呢?一、提高网络质量和服务水平,确保用户忠诚度提高网络质量和服务水...
个旧市19713315867： 携号转网怎么办理?？
符程盐酸： 手机号必须要实名登记,不能与转出方有任何签订的定期协议,手机号不能欠费.... 携号转网也称作号码可携带、移机不改号.如持有移动号码的手机用户,转入中国电信...
个旧市19713315867： 携号转网什么意思(关于携号转网什么意思的基本详情介绍) ？
符程盐酸： 1、携号转网,也称作号码携带、移机不改号,也就是说一家电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各种服务.2、2019年8月5日,携号转网进入落地阶段.3、11月27日,工信部召开携号转网启动仪式,即日起,携号转网正式在全国提供服务.
