拜访客户的准备工作怎么做
拜访客户的准备工作怎么做
1、明确每次拜访的目的
经过王经理的指导,针对客户的不同谈判阶段,小李都有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。他把实现销售的最终目的分解为“给客户留下一个良好的印象、和客户建立联系、加深印象、了解客户预算、解决客户的技术疑问、消除客户价格疑虑、让客户认可售后服务保障体系、争取客户的'口头承诺、达成协议等”小目标。这样每次拜访结束后他都有成就感,和客户的密切程度也稳步提升,随着各个小目标的实现,签单也就成为水到渠成的事了。
2、了解有价值的客户信息
说到客户信息,小李马上想到的就是客户的公司名称、所属行业、发展规模、市场行情等。但是王经理告诉他,这些客户的基本信息,竞争对手同样知道,没有任何价值。对他最有帮助的信息不是这些,而是被一般人忽视的,或者不容易收集到的,比如客户引以为豪的事情、获得过的荣誉、购买产品的动机、深层次的顾虑等。小李在后来的工作中利用收集到的这些信息不仅更容易获得客户的好感,而且引起了客户对自己的重视,为业务的进一步拓展做了很好的铺垫。
3、准备好资料和辅助工具
小李是个马大哈,由于他总觉得这是个人问题,和工作无关,虽然在客户那里经常丢三落四,但是从来没有引起他的重视,直到王经理和他推心置腹地谈话后,他才意识到问题的严重性――他们价格最低的机器每台也要10万元,客户最担心的就是产品质量和售后服务,客户使用产品之前,自己的言行举止就是客户评判产品质量、售后保障的重要依据。
4、随时准备应对客户的所有问题
对一些比较敏感的问题,如公司情况、产品优势、技术含量、价格浮动、付款方式、售后服务、竞品分析等,销售人员必须对答如流,只有这样才能彰显销售人员的专业水准,才能赢得客户的充分信任;对一些专业性问题(如具体的技术参数等),销售人员一定要请技术人员协同回答;对一些带有主观中伤色彩的问题(如客户提及竞品的售后服务恶劣等),销售人员要尽可能地回避。经过充分的准备,在后来的拜访工作中,无论客户提到什么样的问题,小李总能从容应对,给客户留下良好的印象。
5、根据拜访计划安排拜访时间
以前小李在拜访客户时往往会出现这样的情况:还没有涉及主要问题客户已失去耐心;客户谈兴正浓时却到了下班时间。经过王经理的分析,小李发现拜访前的准备工作不到位是导致出现这些结果的主要原因。在以后的客户拜访准备工作中,小李都会根据拜访目的、拜访计划、客户可能留给自己的时间合理安排拜访进程。先说什么、后说什么,每个内容用几分钟时间在小李心里一清二楚,在每次拜访的时间利用上小李都把握得恰到好处,避免了拜访中不必要的麻烦。
6、进行拜访客户演练
为了让小李在拜访客户时把上面的各种准备工作落到实处,王经理特意请朋友张先生对小李进行实战演练。张先生扮演客户,根据王经理安排的“业务进展”对“来访”的小李进行各式各样的“发难”。经过几个回合的演练,小李不仅拿下了张先生的“业务订单”,而且和张先生成了朋友。
;第一次见客户要准备些什么?有哪些要注意的?
选择好时机和地点3、找到共同话题，倘若客户对你的话题没有兴趣，彼此的谈话就会变得无味，因此在拜访客户之前要收集有关的情报，尤其是在第一次拜访时事前的准备工作一定要准备充分4、从客户的喜好出发，接近客户的最好办法就是投其所好
如何正确的拜访陌生客户?4点帮助你
销售拜访陌生客户必须知道这4点:销售按照接触的范围 至少可以分为以下四个维度: 公司 销售人员自身 客户 市场 因此销售人员在初次拜访客户时 需要做好以上四方面的准备工作:1.公司层面在公司层面需要传递给客户以下信息:公司的安全可靠 有成熟的服务经验并且是持续向上的 ...
客户拜访前需要做哪些准备工作
那么如何提高销售质量呢？拜访客户前先做好充足的准备就很重要。本文就主要介绍客户拜访前需要做的准备工作都有哪些。1、先卖自己在卖产品 很多销售员注重推销商品，却忽视了推销自己，其实，顾客面对推销，首先要先信任推销者，才有可能购买你推销的产品，我们都不愿意和一个不信任的人打交道，怎么可能...
销售员初次拜访客户应该做好哪些准备工作
2、自我介绍。说明自己公司的名称和自己的姓名，并且双手奉上你的名片，交换名片后要表达出对客户谢意。“百忙之中还能给我个见面的机会，十分感谢！”3、缓和紧张的情绪。营造一个非常好的氛围，是很重要的，这有助于拉近彼此的距离，缓和客户的紧张情绪。例如“你好，听说你是位很随和的人。”4、...
接待拜访礼仪的流程
准备工作 在接待来访客户或合作伙伴之前，要注意做好以下准备工作：1.提前了解来访客户或合作伙伴的信息 如公司名、公司性质、产品或服务等，以及对方的职位、人数、到访时间等。同时，要查看一下来访客户或合作伙伴的历史沟通记录，以便提供更好的服务服务。2.协调好相关部门的工作 比如负责接待的人员、...
拜访前应做好哪些准备工作
1.拜访准备的定义 所谓拜访前的准备工作，就是为正式准客户进行推销面谈而做的事前准备。兵书上说“不打无准备之仗”，意思就是做好充分准备之后再开始行动。做好拜访准备是专业人士的做法，是否在事前做好充足准备是专业人士区别于业余人士的衡量标准之一。2.拜访准备的目的 所谓“工欲善其事，必...
商务拜访黄金法则是什么
1、商务拜访黄金法则 提前做好准备工作是商务拜访的黄金法则之一。在拜访客户之前，必须提前做充分的准备工作，包括准备相关资料和演示文稿，明确拜访目的和期望，了解客户的背景和需求等。这样可以使拜访更有针对性和高效。2、维持良好的沟通和信任 维持良好的沟通和信任对于建立长期合作关系至关重要。与客户...
拜访客户要注重的细节有哪些?
既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访物件反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的...
销售拜访前的准备工作
准备工作的过程其实也是学习的过程,通过学习可以帮助掌握更多新的知识,这些丰富的知识可让自己更具有竞争力。同时,更明确如何使用这些销售资料,在什么时候使用,让每个销售步骤都有目标。 1.帮助克服恐惧和不安,提高销售信心。 2.让自己更具有专业性、介绍更有说服力、更容易引起客户的好感。 3.不会浪费时间、避免犯错...
拜访客户时,都需要注意哪些细节和礼仪?
拜访客户是工作场所的重要工作，作为一个销售和服务行业，做很多细节和注意一些礼仪的事情可以增加客户对自己的认可度，增加客户的订单，并在以后增加一些项目。例如，我们公司是一家金融公司，根据之前的一些客户服务经验，我建议您注意以下细节。1：参观前的准备细节。在拜访客户的过程中，最重要的细节是不...
用转消栓： 一、拜访前:1.要做好访前计划.(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小.(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍.(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时...
孟津县13869139380： 如何做好拜访前准备工作 - ？
用转消栓： 要做好拜访前的准备工作主要可以从以下几个方面着手:1. 对被拜访对象有一个比较全面的了解2. 事先约定好时间、地点及去的目的3. 准备好先关的资料及人员
孟津县13869139380： 第一次去拜访客户该怎么做应该准备些什么? - ？
用转消栓： 春雨丝丝润万物 红梅点点绣千山 春意盎然 五更分两年年年称心 一夜连两岁岁岁如意 恭贺新春
孟津县13869139380： 没跑过业务,第一次见客户该准备什么,又该说些什么? - ？
用转消栓： 这个要看你是干什么工作的,如果是推销工作的,那么你要带一点需要推销的产品,在社区叫卖或摆个小摊,也可以上门推销,但这种方式大家都不喜欢.如果没有跑过业务,如果你要宣传产品,你可以在社区摆个小摊,宣传你的产品.当看到有人来时,你就可以说:快来看看了,有新产品了,非常好用的.然后你就介绍产品的好处,并做示范,边做边说,末了要给人家留下联系方式,我认为这样做就很好的.你可以边做边学,慢慢的你就成了老手了,不用别人说,你就会做的很好.今天的回答就到这了,希望我的回答能够帮助到你,望采纳.
孟津县13869139380： 第一次见客户应该准备些什么?见面谈话时应注意什么细节? - ？
用转消栓： 首先,要注意礼仪.与第一次接触的客户面谈时,一方面要注意揣摩客户的心理,另一方面客户也在观察,言谈举止是否正式得体等等,这是给客户呈现的第一印象.得体的礼仪不仅能体现出你的职业操守和专业素质,更重要的是能体现出你对...
孟津县13869139380： 在拜访客户之前需要做哪些准备工作? - ？
用转消栓： 营销指南 1.售前 售前工作是最有价值的工作,就像你上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要,简单的说可以分以下几个部分: 行业了解: 行业就是所说的圈子,媒体有媒体圈、公关有公关的圈、IT有IT的圈,连显卡这一个产品线都有自己...
孟津县13869139380： 业务员拜访客户前应作好哪些准备工作? - ？
用转消栓： 1、对该公司要有详细了解,以及对你要拜访的客户的爱好,性格有所了解.以便你在交谈中能找到更投机的话题.2、对你这次去拜访的目的要明确.把必要的相关资料准备好,避免不知所措.3、穿着要大方得体,女士应画些谈装.提前预约对方.4、把握好谈话时间.
孟津县13869139380： 去拜访客户之前要做哪些准备工作?表述一下去拜访陌生客户整个流程? - ？
用转消栓： 1、主要的是着装:清爽,干净大方.人靠衣装,佛靠金装. 2、我所总结的 (1):问好 (2):自我介绍 (3):让对方知道你去是干嘛的 (4):让客户对你感兴趣 (5):争取谈成生意 (6):打好关系,为下次成交做好准备 (7):留张名片,礼貌告别.
孟津县13869139380： 商务拜访前的准备工作有哪些? ？
用转消栓： 在日常生活与工作中,拜访是最为常见,最为普通的交际形式之一,也是结交朋友、联络感情.增进友谊.、促进合作的有效方法.为了做一位有礼而且受欢迎的客人,必...
