那些你常说的“口头禅”会要了你的“命”

作者&投稿:訾贵 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ “这事我负责!”  = 领导者

“这事我搞定!”  = 顶梁柱

“这事我来做!”  = 领导左右手

“这事我不会。” = 最基层员工

“这事找谁啊?” = 团队的白痴

“这事不怪我!” = 团队的渣渣

“这事没人教我!” = 团队的拖累

“这事为什么我来做?” = 团队寄生虫

这个段子相信你一定看过,想下周围的人,有没有把这些话挂在嘴边的,如果有,他是不是或多或少都有等号右边的那些特质呢?答案是肯定的。

从等号右边向左边推导,因为他本身就是这类人,才喜欢说某一类的话吗?好象是这样的,一个人是领导者,所以他从不说不负责任的话;一个人不喜欢动脑,所以碰到问题要么说不会,要么连找谁来帮忙都不知道……

那反过来,从等号左边向右边推导,你经常说某类话,说多了最终会不会变成了某类人呢?你经常说“我不会”,最终真的会变成白痴吗?你经常把“这不管我的事”挂在嘴边,最终会不会真的被团队当成渣给淘汰掉?……难道这样也能成立吗?这会不会太唯心了?并且与我们的常识好象也不太一致啊!可是,这种违反我们直觉的事情,恰恰是真实存在的。有研究表明,我们的语言也能对我们的行为造成影响,专业术语叫“自证预言”(self-fulfilling prophecy)。

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自证预言(又称“自我应验预言”或“自我实现预言”),是由美国社会学家罗伯特·金·莫顿提出的一种社会心理学现象,是指人们的那些先入为主的判断,无论其是否正确,都将或多或少的影响到人们的行为,以至于这个判断最后真的实现了。通俗的说,自证预言就是我们总会在不经意间使我们自己的预言成为现实。①

根据这个理论,在1968年Rosenthal博士与Jacobson博士进行了一个著名的实验。他们给一所中学的所有学生进行IQ测试,然后告诉老师一些学生的智商(IQ)非常高,让老师相信这些学生在未来的学习成绩会非常优异。但事实上这些所谓的"高智商"的学生并非真的高智商,而只是随机抽取的,他们的智商不见得比其余学生还高。不过,随后的实验结果却很惊人:那些被老师认为是"高智商"的学生,确实在后来的学习中表现得优与常人。

科学家认为可能有几种原因:老师的期望值在不知不觉中给了这些“高智商”学生更多的感情投入;给了这些学生更多学习资料并让他们研究艰深的学习内容;对于“高智商”学生的学习,老师在不自觉中给了更多的反馈;老师不自觉地给了这些学生更多的课堂发言机会……老师的这些行为都基于一个错误的假设(这些学生学习成绩将会很好),但最终结果却验证了这个假设(这些学生成绩真的很好)。

2

自证预言,与我们的从小受到的“唯物”观教育是很不一样的,有很大的“唯心”成份,可是它却是被科学实验验证成立的,能指导我们更科学地判断事物、表达观点、甚至引导行为,它为我们提供了一种避免陷入误区的方法。

如果你自认为学不好数学,很可能你就不会花时间去学习它,甚至花了和其他人相同的时间,你也没有做到专注,等到考试的时候,结果真的验证了“我学不好数学”这个预言。

如果有人告诉你,你的一个下属能力差且心术不正,你就会不自觉地专挑对方缺点来看,越看越不顺眼,结果你们因为一些小事而反目,最后完全不能合作,预言再次实现。

如果我们知道有“自证预言”这种现象存在,那我们面对这类问题时,就应该多思考一下,这是事实,还是“看法”(观点),如果仅仅是看法,就要小心了。虽然常说,观点无对错,事实有真假。但看法却分正面与负面、积极与消极的,我们就要极力避免负面、消极的观点影响我们的行为,避免负面的预言实现。

3

自证预言的定义很简单,可莫顿并没有更多的说明,它能用于哪些方面?在哪些方面有效?在哪些方面无效?我们能否利用它,让事情超我们想要的好的结果方向发展?

我们似乎可以给自证预言做下分类,一类是“负向自证预言”;一类是“正向自证预言”。

害怕某件事,先是担心,后来一步步噩梦竟然成真,这个和墨菲定律一样,“如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生”,不想让它发生的却发生了,这就是“负向自证预言”,这是我们要避免掉进去的陷阱,这类自证预言感觉更常见。

多给自己、他人、某些事情以正面的看法,从而让它们“不自觉”地向你所希望的结果发展,则是“正向自证预言”。

此外,我们看自证预言的那些例子,往往提到在“不自觉”、“不由自主”、“不知不觉”的情况下,事情就起了变化,它们是因为我们不知道有“自证预言”这种现象的错误看法。知道了这种现象,就可以有意识地去引导,并且要往”正向“的、我们期望的结果上引导。

在学习某些技能时,告诉自己,其他人能学会,我也行;教育孩子时,不能给孩子贴负面的标签(与我前段发的《你永远无法“叫醒”一个没有反省能力的人》说的是同一个意思,背后的原理就是自证预言。可点击阅读),不说他“淘气”、“爱哭”、“不讲卫生”、“胆小”、“不讲道理”,要多说他“有耐心”、“有勇气”、“懂分享”……;带领团队时,不能对团队成员抱有偏见,要多激励多引导;处理关系时,要分辨他人的”观点“,避免受到误导……

自证预言还可用在社会领域。

刘邦做沛县亭长的时候,为县里押送一批农民去骊山修陵。途中大部分人都逃走了。刘邦想,这样即使到了骊山也会因罪被杀。于是走到丰县西的涸泽地带就停下来,饮酒大醉,夜里把剩下的所有农民都放了。刘邦对他们说:“你们都走吧,我从此也要逃跑了。”不少人跑了,还剩下一些跟随他。刘邦带醉行走在丰西泽中,让一个农民在前面探路。这个人回来说:“前面有一条大蛇挡路,我们还是回去吧”。刘邦趁着酒劲说:“大丈夫独步天下有什么害怕的!”于是走到前面拔剑将蛇斩断。又走了几里地,刘邦醉得倒下睡着了。队伍中走在后面的人来到斩蛇的地方,看见一个老太太在路边放声啼哭,问她为什么这样伤心,她说:“我儿子被人杀了,所以痛哭”。问她儿子为什么被杀,她说:“我儿子是白帝子,变成蛇横在路上,现在被赤帝子杀了……”。后面的人赶来向刘邦报告了这个情况。刘邦心生自豪,感觉自己真的是赤帝子,跟随他的人也越来越敬畏他。(高祖乃心独喜,自负,诸从者日益畏之)

上边这个故事是《史记》中记载的,这很可能是刘邦自导自演的一出”自证预言“。心独喜、自负,意味着有了起义的自信心,从者畏之,意味着有了威望和领导力。随着这个故事的传扬,老百姓真的以为他是”赤帝子“,民心归顺,最终真的当上了皇帝,验证了预言。

自证预言,还可用于法制领域。从有罪推定,到无罪推定,不就是为了避免出现“智子疑邻”、“疑邻盗斧”的情况发生吗?

4

我国90年代,”气功“、”气功治病“曾非常流行,气功大师教人(往往是生病的人)练功,会让练功者在心里默念和想像”我很健康“、”我的病正从我的身体中离开“、”清气上升、浊气下降“……现在看也是运用了自证预言,如果最后练功的人病好了,可以肯定那是自证预言起了主要作用(类似于“安慰剂效应”)。

回到开头的段子,单位里的领导者、顶梁柱们所说的口头禅,是“正向自证预言”;而那些渣渣们挂在嘴边的是“负向自证预言”。我们不经意间说的话,那些所谓的口头禅,“我不行”、“我不会”、“我做不到”、“我不知道”……这些“咒语”会慢慢束缚你的发展,让你固步自封,最终可能会“不知不觉”地要了你的“命”,常说我不行,最后你真的不行了。说到”命“,那些相信“算命”和星座学的,同样也会受“自证预言”的影响。

知道了这么多,我们再设计自己的口头禅或内心独白时,就要特别小心,多用积极正面的词汇,“我很棒”、“我很努力”、“领导对我指导很用心”……要抛弃那些负面的词汇。

一些有多重意思的词汇,要慎用,用的时候要分清具体含义。比如说,”骄傲“这个词,我们要用它”自豪“的那个含义,取天生骄傲,表达“咱是谁啊”,恶心事不能做,什么事也难不到我的意思;想要表达“谦虚”的意思时,不能说”不行、不行”、“哪里、哪里”、“还差得远”……要说“再给一点时间,我还可以做得更好”,要说“这次的结果,离我的期望还有一定差距,下次再做类似的事,会在XX方面做好改善”……如果真的因为文化习惯,在你被表扬时,还非要说“哪里、哪里”或“还差得远”,也请一定要在自己的内心告诉自己,我做得很不错,我可以做得更好。

甚至一些中性词,如“压力”,也要格外注意,如果常说“我压力很大”,至少要明确两点,你得把压力当成好东西,它是帮助你进一步“挑战”的工具,是一次让你提高水平的机会;此外,要告诉自己,压力再大不也会影响身体健康。这样就把一些中性词可能带来的负面影响给消除掉了。

美国麦迪逊大学的研究人员曾做过一组调查,向3万名被调查者询问两个问题:一个是,过去的一年里你遭遇了多大的压力?另一个是,你相信压力有害健康吗?8年后,研究者们进行了回访和统计,结果很惊人:巨大压力可能提高43% 的死亡危险。但有,另外一个结果更让人吃惊:这43%的被提高的死亡危险,只对那些相信压力有害健康的人起作用!也就是说,那些不相信压力有害健康的人,尽管也遇到了同样大的压力,但实际上并没有受到什么影响,相反,这些人在回访的人里面,死亡率也是最低的。研究者的结论是:致命的不是压力本身,而是压力与观念(认为压力有害健康甚至致命)的组合。②

还有一些口头禅,不但很中性而且还没有表达任何观点,比如,“我去”、“我勒个去”、“我顶你个肺”、“我X”……它们更多是一种语气词,表达了感叹或吃惊的意思,那它们会不会也“自证”?没见过有相关的研究或实验,不过为了不让它们在“不知不觉”中起一些坏作用,还是少说吧。

5

口头禅,多么小的一件事,可是若不学习、不思考、不认真对待,后果竟然会很严重,甚至你都不知道是因为这么一句轻描淡写的话引起的。今后对待口头禅这类小事情,该怎么做,相信你心里已经有数了,别忘了还有一个“蝴蝶效应”,用自证预言的观点来说,就是你越相信一个理论,这个理论就真的会应验。

注①:参见https://zh.wikipedia.org/wiki/自证预言

注②:来源于得到App李翔专栏文章《为什么你害怕的一定会发生》


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