VIVO手机被锁了，无法打开，要怎么弄？

vivo手机被锁住了怎么办？~

若指的是忘记锁屏密码，可查看忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。


情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询。

忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、OriginOS机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：

若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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福鼎市15147922191： VIVO手机锁屏锁住了结果就开不出来了怎么办 - ？
蓍榕法兹： 建议您将你手机双清,双清是会丢失数据的,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了.

福鼎市15147922191： vivo手机屏锁了怎么解开 - ？
蓍榕法兹： 您好, 若您指的是图案锁密码,首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁.如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密.

福鼎市15147922191： vivo手机怎样解锁 - ？
蓍榕法兹： vivo手机解锁解决步骤如下(vivoy55为例): 1、打开手机,然后输入开机密码,连续输错5次以上,等待页面. 2、然后就是手机被锁住了,然后点击手机下方的忘记密码的字样,点击. 3、然后进入以后就是身份验证,然后把密保问题填入进去. 4、填好以后,就是按上面的验证,点击. 5、验证成功以后就是进入了重新设置密码的界面,填写输入新的密码,设置好以后,再进入就是输入新的密码.

福鼎市15147922191： vivo锁了,手机开不了 - ？
蓍榕法兹： 建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机.

福鼎市15147922191： vivo手机屏幕锁住了怎么办? - ？
蓍榕法兹： 可以参考以下内容: 1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式. 2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;点击确定. 3、再选取Wipe Cache Partition确定一次. 4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可. 注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除

福鼎市15147922191： vivo手机被锁怎样办 - ？
蓍榕法兹： 您好,请您将手机关机,长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等.当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用.) 非常感谢您对vivo的支持与厚爱,祝您生活愉快!

福鼎市15147922191： vivo手机被锁住后忘密码,请问怎么可以直接在手机上解锁 - ？
蓍榕法兹： 除非几得密码 要不得去售后刷机 或者去售后看看 没准能解锁 望采纳

福鼎市15147922191： vivo手机怎么解锁 - ？
蓍榕法兹： 我们的vivo手机被锁定,那么在关机的状态下,一直按住电源键和音量键不放就可以进入到vivo的恢复模式系统中.在vivo手机的恢复模式系统中选择清楚清除数据,我们就把手机的应用数据都清除了.然后重启手机,在屏幕密码中输入新解锁的密码就可以了.

福鼎市15147922191： vivo手机不小心被锁进不去怎么办 - ？
蓍榕法兹： 建议您输入vivo账户的密码,如果忘记密码了可以使用手机号码的后六位数作为密码登录试试,或者进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定的手机号码、密保、邮箱找回密码.

福鼎市15147922191： vivo手机屏幕锁了怎么办 - ？
蓍榕法兹： 建议输入锁屏密码试试,如果忘记锁屏密码了,建议可以在锁屏界面输入五次错误密码,然后点击忘记密码,根据密保问题找回密码,或者双清试试:长按锁屏键 10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁 屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择清除所有数据/恢复出厂设置;然后按开关键确认,然后按下按键选择yes,然后按开关键 确认,然后按音量减键选择重启,然后按开关键确认,如果还是不能开机的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机, 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询.