向国务院互联网加督查发帖,长期没回应是被忽略了吗?

作者&投稿:桓殷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
国务院互联网+督查平台上投诉一月了咋还没结果~

一般情况下一周内就会回复了距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。国务院互联网+督查平台一般指互联网+督查。“互联网+督查”是国务院办公厅于2019年4月22日开通的平台,向社会征集四方面问题线索或意见建议。企业和群众可以登录中国政府网或下载国务院客户端,进入国务院“互联网+督查”专栏,也可以进入国务院“互联网+督查”小程序来进行提供线索、反映问题、提出建议。国办将对收到的问题线索和意见建议进行汇总整理,督促有关地方、部门处理。2021年1月26日起,国务院“互联网+督查”平台面向社会征集涉企乱收费的问题线索。同年,平台全新改版,新增人民群众反映问题通道、市场主体反映问题通道、基层政府反映问题通道。

根据网友反映,基本得不到回复。
无一次有处理结果,多次在互联网加督察反馈天猫关闭消费者账户购买德希顿智能马桶,过保后无售后,欺骗购买隐瞒结构,4000多的马桶导致居室成了臭气通道。投诉毫无意义,余杭网监早就成了天猫的后台。浙江政务就是击鼓传花,传到余杭网监消失。

为深入推动党中央、国务院重大决策部署和政策措施贯彻落实,按照国务院关于实施“互联网+督查”的工作部署,国务院办公厅从即日起设立国务院“互联网+督查”平台,开通国务院“互联网+督查”小程序。

围绕中央经济工作会议部署和《政府工作报告》提出的目标任务,面向社会征集四个方面问题线索或意见建议:
一是党中央、国务院有关重大决策部署和政策措施不落实或落实不到位的问题线索。
二是政府及其有关部门、单位不作为慢作为乱作为的问题线索。
三是因政策措施不协调不配套不完善给市场主体和人民群众带来困扰的问题线索;四是改进政府工作的意见建议。
我们将对收到的问题线索和意见建议进行汇总整理,督促有关地方、部门处理。对企业和群众反映强烈、带有普遍性的重要问题线索,将由国务院办公厅督查室直接派员进行督查。经查证属实、较为典型的问题,将予以公开曝光、严肃处理。

关于这个问题个人觉得还是要具体问题具体分析,一种可能是被忽略了,另外一种可能是没有引起相关单位的重视,第三种可能是公务处理量很大还没有来得及处理,最后还有一种可能是已经在审核,但是不做回复或者回执给当事人

首先,我们先分析第一种被忽略的情况,如果发帖已经超过一个月,很大程度上是被忽略了,这时候就需要当事人再次发帖或者是直接拨打电话进行询问,这是最便捷的方式也是最直接的方式。

其次,另外一种可能就是该帖子因措辞不当、文风不整、内容不详实、描述不清楚、和该网站利益业务不挂钩等等原因没有引起相关单位的重视,这就需要当事人根据该网站比较热门的帖子对照自己的内容做一个具体的调整或自省。

第三,可能是因为网站公务量确实很大,工作人员还没有来得及处理,毕竟是国家级别的网站,全国反馈问题的都在上面,就说一亿人一星期里面有100个发贴的,14亿人都要1400个帖子,更何况不可能只是这么点发帖量,这是一个很庞大的工作任务量,如果需要工作人员去审核回复,排队估计都得排一会儿。

最后一种情况就是已经在审核处理了,但是不做回复或者回执给当事人,毕竟人力物力有限,面对很多的发帖,如果工作人员不仅仅要审核、筛选、处理,而且还需要一一给当事人回复,这就需要多出更多的解释环节,这就直接会影响效率,那么千千万万的帖子恐怕都要排上好几个月才能得到回复或者是处理。

所以,综上,个人认为如果当事人对该贴特别看重,而且必须要得到一个回复,可以采取更加直接的询问方式,如果不是特别着急或者看重那么就平常心就好。



长期没回应并不是被忽略了,而是太忙了,每天都有很多人发帖,很难全部回应。

应该不是被忽略,只能说国务院太忙了,没有看到你的帖子,你可以再发一个帖子。

不是的,对方应该是在核查,如果你有问题可以找官方的客服进行咨询,这样你就可以得到一个明确的结果了。


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