人力资源管理部门自己的绩效考核与薪酬管理由谁进行管理?或者说有什么好的制度能处理这个问题?
我来谈谈跨国大公司是如何进行绩效考核和薪酬管理的。对于问题的解答结合在介绍的过程中。
绩效主要分为两类:部门绩效和个人绩效。
1、部门绩效和干部薪酬:
一般由总经理办公室牵头,组织财务部门、采购部门、财务部门、计划物流部门、生产部门、开发部门、营销部门、人力资源部等成立工作组,根据公司目标分解落实到各部门。部门绩效指标的负责人是各部门经理。工作组周期性的跟踪目标实现情况,并进行打分考核,并将考核结果报执行管理委员会(总经理、副总经理)和干部管理部门。干部管理部门根据绩效考核结果和其他指标(员工评价和领导评价),实施对部门领导的考核,考核结果形成干部的薪酬。
部门绩效的整个管理过程也称为目标管理(MBO)。
部门绩效的管理过程与人力资源部没有核心关系,而牵头负责的总经理办公室一般属于助理部门或参谋部门,不直接承担核心目标,而且他仅是牵头,由工作组集体决策的。另外,每个考核结果需要数据凭证,所以任何一个部门不能左右考核结果。
1、个人绩效和员工薪资
各部门根据部门绩效目标,融入部门内部的日常工作,并根据每个下属部门和员工的实际情况,分解目标,最终落实到员工和基层部门负责人。
各部门负责人或者下属部门负责人作为员工的第一人力资源经理,直接对员工实施绩效管理,包括绩效辅导、评价沟通和打分。
个人绩效目标的分解落实过程以及部门内部的考核过程与人力资源部门没有关系。当然人力资源部门作为一个职能部门,也要进行自己部门的目标的分解和内部个人绩效管理的。
人力资源部门作为公司的个人绩效管理部门,在个人绩效的这个过程中,其职责仅仅是:
a、组织培训,让每个领导懂得绩效管理的知识和操作技能;
b、搭建考核规则,以及考核结果与个人薪资的挂钩的薪资规则;
这个规则要报主管人力资源的副总批准,必要时还需征求工会意见,所以不是人力资源部门独断的。
c、将公司每个人的考核结果输入系统(在大公司,由各部门直接将考核结果输入系统的);
d、将最终个人薪资数据交财务部门,也有可能财务部门直接使用HR系统的。
如果每个公司都按上述的绩效考核和薪酬管理规则办事,根本就不必担心人力资源本部门的绩效管理问题。
倒是各部门内部的考核公平性需要很好的考核规则来控制和约束的。
薪酬管理就是企业管理者对企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。内容包括:确定薪酬管理的目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构等内容。 薪酬体系是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言:员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利、保险五大部分。 1、本薪。在公司内部,员工之间的基本薪酬差异是明显的,一般能升不能降,表现出较强的刚性。企业中常出现的问题包括以下两方面:部分职位本薪大大低于市场水平,解决个人收入差异主要靠加班;某些年资长者本薪过高,对这部分人薪酬失去了弹性。 2、奖金。薪酬反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,薪酬反映公司的经济效益部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。 3、津贴。津贴设置不合理,对一些特殊的工作岗位缺少补偿,同时也使薪酬失去了其灵活性。 4、福利。福利应是人人都能享受的利益,它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划,经常是浪费了资金却没效果。 5、保险。保险其实也属于福利的一种,它是一种对长远利益的保证或者对突发事件的一种预防,社会保险还有强制性的意义。 目前中小企业的薪酬结构主要由固定薪酬和可变薪酬两个部分构成。固定薪酬主要根据岗位确定,根据该岗位所需的技能、知识、操作难度等因素决定;可变薪酬则根据员工个人绩效、企业效益、同行价格等诸多因素来确定,一般以奖金、津贴等形式表现。在这两者之间,固定薪酬占整个薪酬的很大比重,有的甚至占到80%以上,容易使员工产生惯性和惰性,可变薪酬的比重过小,无法激发员工的积极性和创造性 企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则,特别是对内公平,不同部门之间或同一个部门不同人之间,薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小,也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的不合理,会造成不同部门之间以及相同部门个人之间权力与责任不对称,使部分员工在比较中,有失公平感,造成心理的失衡严重影响士气,也打击了个人工作的积极性。 薪酬定位有三种策略可以选择:一是领先政策,薪资的竞争力定位比较高,领先于市场水平;二是趋中政策,即薪资的定位接近市场水平;三是滞后政策,薪资定位低于市场一般水平。 作为企业的薪酬设计人员重点要明确的是你的公司到底采取职位薪酬还是能力薪酬作为基准模式?而所谓的绩效、市场薪酬并不是游离于该两大基本薪酬模式之外的,因为在现实的操作中,无论采取何种薪酬模式你都可以考虑绩效与市场竞争的因素。 ,不同的员工或同一员工在不同时候需求都可能不同。对低工资人群,奖金的作用十分重要;对收入较高的人群特别是知识分子和管理干部,则晋升职务、尊重人格、授予职称、鼓励创新及工作的自由度等就显得更为重要;对从事笨重、危险。环境恶劣的体力劳动职工,劳动保护,劳动条件、岗位津贴等可能就更为有效。 要想使薪酬制度发挥更大的效果,首先要对员工的需要有充分的了解。如果领导者想使对下属激励水平达到最大化,就必须看重他们的需求,了解需求的多样化并做出积极的反应,真正体现以人为本的思想 一、全面薪酬制度 薪酬既不是单一的工资,也不是纯粹的货币形式的报酬,它还包括精神方面的激励,比如优越的工作条件、良好的工作氛围、培训机会、晋升机会等,这些方面也应该很好地融入到薪酬体系中去。内在薪酬和外在薪酬应该完美结合,偏重任何一方都是跛脚走路。物质和精神并重,这就是目前提倡的全面薪酬制度。在全面薪酬战略下,不同的薪酬构成要素所扮演的角色和发挥的作用也出现了变化。 二、薪酬与绩效挂钩 单纯的高薪并不能起到激励作用,这是薪酬设计反复强调的观点,只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动员工的积极性。从薪酬结构上看,绩效工资的出现丰富了薪酬的内涵,过去的那种单一的薪酬制度己经越来越少,取而代之的是与个人绩效和团队绩效紧密挂钩的灵活的薪酬体系。绩效薪酬的核心就是员工薪酬水平随着个人、团队或组织绩效的变化而变化。职位薪酬、技能薪酬关注的是向员工的职位公平、能力、技能付酬,增加企业人力资源存量;绩效薪酬则提供了动力机制,目的在于促进人力资源由存量向流量转变,使员工的能力、技能切实转化为对企业有价值的产出。 三、宽带型薪酬结构 工资的等级减少,而各种职位等级的工资之间可以交叉,这就是宽带的薪酬结构。它可以说是为配合组织扁平化而量身定做的,它打破了传统薪酬结构所维护的等级制度,有利于企业引导员工将注意力从职位晋升或薪酬等级的晋升转移到个人发展和能力的提高方面,给予了绩效优秀者比较大的薪酬上升空间。宽带薪酬的定义多种多样,但本质基本相同,即将原来报酬各不相同的多个职位进行大致归类,每类的报酬相同。它简化了管理程序,同时建立一种集体凝聚力。这样,通过将复杂的传统工资等级简化为有限的几个层次,宽带薪酬改变了薪酬的基本思想。它使员工们传达一个信息,就是个人发展比升职更为重要,随着他们获得新的技能、能力,承担新的责任,或者是在原有的岗位上不断改善自己的绩效,他们就能够获得更高的薪酬,即使是被安排到低层次工作上,他们依然有机会因为自己出色的工作而获得较高的薪酬。很不错哦,你可以试下
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绩效主要分为两类:部门绩效和个人绩效。
1、部门绩效和干部薪酬:
一般由总经理办公室牵头,组织财务部门、采购部门、财务部门、计划物流部门、生产部门、开发部门、营销部门、人力资源部等成立工作组,根据公司目标分解落实到各部门。部门绩效指标的负责人是各部门经理。工作组周期性的跟踪目标实现情况,并进行打分考核,并将考核结果报执行管理委员会(总经理、副总经理)和干部管理部门。干部管理部门根据绩效考核结果和其他指标(员工评价和领导评价),实施对部门领导的考核,考核结果形成干部的薪酬。
部门绩效的整个管理过程也称为目标管理(MBO)。
部门绩效的管理过程与人力资源部没有核心关系,而牵头负责的总经理办公室一般属于助理部门或参谋部门,不直接承担核心目标,而且他仅是牵头,由工作组集体决策的。另外,每个考核结果需要数据凭证,所以任何一个部门不能左右考核结果。
1、个人绩效和员工薪资
各部门根据部门绩效目标,融入部门内部的日常工作,并根据每个下属部门和员工的实际情况,分解目标,最终落实到员工和基层部门负责人。
各部门负责人或者下属部门负责人作为员工的第一人力资源经理,直接对员工实施绩效管理,包括绩效辅导、评价沟通和打分。
个人绩效目标的分解落实过程以及部门内部的考核过程与人力资源部门没有关系。当然人力资源部门作为一个职能部门,也要进行自己部门的目标的分解和内部个人绩效管理的。
人力资源部门作为公司的个人绩效管理部门,在个人绩效的这个过程中,其职责仅仅是:
a、组织培训,让每个领导懂得绩效管理的知识和操作技能;
b、搭建考核规则,以及考核结果与个人薪资的挂钩的薪资规则;
这个规则要报主管人力资源的副总批准,必要时还需征求工会意见,所以不是人力资源部门独断的。
c、将公司每个人的考核结果输入系统(在大公司,由各部门直接将考核结果输入系统的);
d、将最终个人薪资数据交财务部门,也有可能财务部门直接使用HR系统的。
如果每个公司都按上述的绩效考核和薪酬管理规则办事,根本就不必担心人力资源本部门的绩效管理问题。
倒是各部门内部的考核公平性需要很好的考核规则来控制和约束的。
人力资源管理部门的绩效考核和薪酬管理可以由多种方式进行管理,具体取决于企业的规模、结构和文化等因素。以下是一些可行的方式:
1. 内部管理:人力资源管理部门可以通过内部审计和自我评估等方式,对自己的绩效考核和薪酬管理进行管理。这种方式需要建立科学的评估体系和流程,确保评估结果客观公正。
2. 上级审批:人力资源管理部门的绩效考核和薪酬管理可以由上级部门或领导进行审批,以确保评估结果公正客观。这种方式需要建立严格的审批程序和规范,避免出现人为干扰和不公平现象。
3. 外部评估:人力资源管理部门的绩效考核和薪酬管理可以由外部机构或专业人士进行评估,以确保评估结果客观公正。这种方式需要选择信誉良好、专业水平高的机构或人士,确保评估结果可靠。
4. 建立独立的内部审计机构:企业可以建立独立的内部审计机构,负责对人力资源管理部门的绩效考核和薪酬管理进行审计和评估。这种方式需要建立独立的机构和流程,确保评估结果客观公正。
无论采用哪种方式,人力资源管理部门的绩效考核和薪酬管理都需要建立科学的评估体系和流程,确保评估结果客观公正。此外,需要遵守相关的法律法规,如劳动法、劳动合同法等规定,确保评估和薪酬管理合法合规。
现实中是五花八门的,难以说清楚。大部分单位绩效考核是走过场的形式主义而已,即便真的去做,世界五百强的公司对自己的绩效考核都很头疼。
原则上,人力资源部是负责牵头来搞绩效考核的,不是只由这个部门来全权负责的,对待自己的考核也是如此。比较科学且误差较小的是360度评价,也就是上司、下属、同级、客户等一起来对其进行绩效考核。
如果是自己考核自己的话,那就是既当运动员又当裁判员,是要不得的。
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直线经理一般是本部门的优秀工作者,具有良好的职业素质和业务经验,但不一定具有管理经验,这就需要在人力资源经理的指导下进行工作分析,明确岗位职责和人力资源管理职责,并掌握基本的人力资源管理技能。每个直线经理都应知道自己在本部门范围内,具有哪些人事决策权、人事建议权和人事操作权,并合理、恰当地使用自己的权限。
人事部门归哪个部门管理
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中国 人力资源管理发展史
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人力资源主要是做什么工作的?
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淫蔡英特: 目前在我国直接针对人力资源部门自身绩效管理的研究并不多,并且主要集中于理论模型构造与管理思想的创建,相应的技术手段与工具的开发研究很少.本文在理论分析的基础上,进行了人力资源部门绩效考核的探索. 一、国内外相关研究现...
安多县18643533997: 人力资源部人员本身的绩效由谁来考核? - ?
淫蔡英特: 人力资源部自己部门啊. 绩效考核本来就不是单纯人力资源部的工作,考核对象是各部门员工,考核主体应该是各部门主管、经理、总监.人力资源部应该起到组织、辅导、监督的职能.不要所有考核都归人力资源部来做,因为员工日常工作表现和工作产出,最有发言权的是他们所在部门的经理.设定工作目标也应该是自己部门的经理来和他们一起完成,而非人力资源部.
安多县18643533997: 人力资源部的绩效考核如何完成 - ?
淫蔡英特: 人力资源的工作主要分为 招聘 培训 考勤 绩效 人事 工资模块 要考核人力资源部,肯定针对 这几项工作内容来进行考核啊.例如 招聘 考核项目 招聘的效率怎么样,是否及时满足了企业的用人需求.招聘的成本控制,等等指标去考核.
安多县18643533997: 人事部绩效考核指标有哪些? - ?
淫蔡英特: 不同的部门不同层级,绩效考核指标是不同的,如团队意识、爱岗敬业、服务意识、学习能力等.定量类:招聘计划制作、招聘达成率、招聘合格率、培训计划制定、课件研发、会议纪要整理发表、记录考勤、基本信息录入、社保办理、办公...
安多县18643533997: 人力资源的绩效考核 - ?
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安多县18643533997: 人力资源如何给自己制定KPI指标 - ?
淫蔡英特: 1、招聘:按时完成招聘计划、新员工背景调查无差错、应聘资料保管完善. 因招聘费用都是临时报老板批,故不列入KPI. 2、培训:培训满意率、培训记录/档案保管完善、授课时数. 3、员工关系:人事档案完整准确、及时建立并更新人事...
安多县18643533997: 对人力资源部如何进行绩效量化考核? - ?
淫蔡英特: 在传统的企业运作中,人力资源管理附属在人事管理的事务性工作中,工作不重要,因此也就没有必要进行考核.而在现代企业中,人力资源部应是一个相当重要部门,在企业的发展与成长中扮演着重要的角色.因此,对人力资源部的考核也就成为许多企业关注的话题.人力资源部的量化指标可以从以下几个方面去设计:
安多县18643533997: 企业人力资源绩效考核的方式和方法??? - ?
淫蔡英特: 1、关键绩效指标简称KPI有使用价值,KPI核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标.任何绩效指标是都是以战略为中心,过程是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生.KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计...
安多县18643533997: 如何给人事行政部绩效考核 - ?
淫蔡英特: 要明确绩效管理并不是某个部门的事,公司高层领导、各部门主管及人事行政部门都在绩效管理中承担各自的职责,发挥不同的作用.以下是我们在给企业设计绩效管理体系的过程中倡导的角色定位.从这个详细的定位中,你可以了解行政人事...
安多县18643533997: 身为一名HR,应该怎样进行绩效考核管理呢? - ?
淫蔡英特: 1、进行绩效考核的基础是岗位说明书,有岗位职责,工作标准, 2、要有考核方案和目标,就是说有个游戏规则; 3、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录;查询记录.对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计. 4、绩效考核软件结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么? 现代职场中,最常用的就是绩效考核软件和绩效考核系统辅助绩效考核管理.我也有小小的尝试了一下朗识的绩效考核软件,虽然不能说十全十美,但相比较下来,还是属于中上的,性价比非常高,你也可以去了解一下.顺便说一句:他家客服态度真是棒棒哒,超nice.