一名优秀的销售需要学习哪些东西才能逐渐走到销售总监的职位?
从普通的销售员,做销售总监,要看你是何种类型的企业和你们公司的晋升制度是如何的,这才能真正的决定你的上升速度和上升空间,另外,现在带领你们团队的销售经理的带队能力也会有很大的不同,步骤从销售到销售总监大概需要3-4个职位的晋升.当然如果遇到大的机构改革,也有可能一步登天,从销售总监到总经理.这就不是能力和时间的问题.跟多的是机遇,你首先要让董事会或者公司的总部对你有足够的了解.并且你在公司的工作背景和工作能力.决定了董事会的判断.只是单一的回答你的问题可能很难.
有几本书我可以建议你看看[圈子圈套]1-3
[浮沉] [杜拉拉升职记] 看过之后我想可能对你的人生规划有一些提示吧.
1.第一印象是成功的关键。假如你能够第一次见面就被客户喜欢,那么你就已经成功了一半。销售人员在与客户初次见面时需要注意以下几点:
(1)服饰。你的着装要整洁、得体、符合自己的身份,不要过于前卫或者佩戴过多的饰物,更不要穿着奇装异服。这里我想提醒一下大家,很多时候你穿着自然些,反而更容易获得客户的好感,容易产生亲切感,有的人总是习惯穿着全套笔挺的西装去见客户,效果适得其反,因为你让对方第一感觉就是:你要卖他东西,而不是像朋友间的交流相处,相互间的感觉十分生硬。这是大家需要注意的问题。
(2)言谈举止。你作为公司的一员,你的一言一行都代表了你们公司的对外形象。因此,有一些问题是你必须避免的,比如:说话速度太快、语言粗俗、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便、与客户勾肩搭背、死缠烂打;脚不住地抖动;不停地看表、东张西望、慌慌张张等,以上问题都会让客户对你产生不好的印象,一定要注意。
(3)有礼貌。有礼貌是一个人内在素养的外在表现,你与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。有礼貌的基本原则是:真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的第一印象。
2.对自己的产品要了如指掌、信心十足。产品是你打仗的武器,你如果不熟悉产品,在客户面前,就先输了一半了;信心是能传染人的,如果你对自己的产品都没信心,那客户则对你更没信心。你的信心来源于三个方面:一是自己的业务能力,二是产品的质量,三是你们企业的实力。
3.结合场景。无论多完美的销售语言,都没有实物带给客户的冲击力大,你在去见客户时,不要只拿一些产品的宣传页,你最好能把你们公司的样品或者设备的一部分,放到场景里去演示,这样结合场景去营销,会比较容易成交。
4.找最适合自己的客户。你需要考量一下你们公司和你个人的实力,再去选择自己的客户。客户不一定越大越好,有时候,客户虽然够大,但你和你们公司的竞争力不够,去跟一些有实力的公司抢单,那是白费功夫。尤其你作为一名业务新手,不要总瞄着大单子,单子越大,竞争越激烈,你越不容易出成绩,开始时尽量从小单子做起,慢慢找感觉。
5.保持一颗平常心。大量实践表明,一次拜访就成功签约的比例不到10%,大多时候,你都需要在拜访客户3次以上,才有机会成功签约。所以,初做业务的你,需要保持一颗平常心,别给自己太大的压力,要抱着“混个脸熟”的思想去拜访客户,但每一次拜访一定要给下一次拜访留有余地,随着访问次数的增加,可以增加访问的深度,这样才有可能成交。
6.有备无患。跟客户电话沟通,最好自己先列个电话提纲,想象一下可能出现的问题,提前准备好答案,打电话时要内容简短、逻辑清晰,注意礼节。电话沟通后,要将打电话的时间、所聊的内容、客户的要求等全部记下来,以便向领导汇报,以制订下一步的销售计划。
7.拜访客户有技巧。去拜访客户,你最好避开刚上班的前一个小时,因为这段时间客户刚刚上班,他要处理自己的很多事情,你这时候去拜访会打扰客户。如果是新客户,那么你需要做以下两点:
第一次拜访:试探。第一次拜访,你对客户的情况知之甚少,你把自己公司和产品的情况简单介绍一下就可以了,试探性的看看客户的反应。拜访完离开的时候,说自己去哪个地方出差,这几天会比较忙。
第二次拜访:深入。去拜访之前,在淘宝上买一份你去那个地方的当地特产,去拜访时把特产送给客户,说自己刚刚出差回来,在出差的城市买的当地的特产,一点心意,不要拒绝。这样可以迅速拉近你跟客户的距离。在此基础上,利用自己的产品或服务方面的优势,有针对性地对客户进行劝说,如果能请其吃饭,尽量请其吃饭。
8.礼物是感情的润滑剂。给客户送礼,有时候,你送给他,不如送给他的孩子,这样更容易接受。比如说,每年学校开学,你可以采购一批点读机、电子词典这样的礼品,送给客户的小孩,因为点读机、电子词典是给小孩子学习用的,客户也没太大的理由拒绝,因为你是以关心孩子,对孩子成长有好处名义送的,谁会拒绝呢?这样,他收了你的礼品,以后沟通起来会顺畅很多。
9.在办公室跟客户要保持距离。即使你跟客户真的很熟了,也要尽力为你们的关系保密,这是为了给客户以“安全感”。比如,你在办公室里见到他,简单地打个招呼就可以了,千万不可以在他的同事面前表现出你们很熟,你这样是在“害”你的客户, 他会觉得跟你的关系暴露了,很尴尬,以后他就会慢慢地疏远你。
10.中间人不是万能的。不要以为在一个项目中,找到了中间人,就把希望全寄托在他身上,你真正需要重视的是甲方的具体需求。因为你找的中间人有可能会考虑环境因素,一旦感觉环境不利于自己或者不安全时,他会自我保护,不敢站出来支持你!因此,虽然中间人很重要,但是甲方的真正需求更重要。
11.在投标中,学会给对手设置障碍。在标书中,想要设置障碍是非常简单的,哪怕你的产品和竞争对手完全一样!现在常用的一招是:限制投标公司的注册资金。比如,你们公司注册资金是1000万元,而竞争对手是500万元,你就可以在标书中要求投标企业注册资金最少800万元,只这一条就够了。
12.利用对比。这里面说的对比有两种,一种是高低价对比,一种是竞争对手对比。
先说第一种,高低价对比。比如,你想卖给客户一台30万元的发电机和一套3万元的静音设备,要先卖哪一个?答案是:先卖30万元的发电机,这样客户就会觉得3万元的静音设备很便宜;反之,如果你先卖3万元的静音设备,客户就会觉得30万的发电机很贵。
再说第二种,竞争对手对比。这招房地产中介总用,比如:卖房子时,中介先会带你去看一幢高价的烂房子,然后再带你去看普通价格的好房子,这样比较一下,你立刻会觉得第二个房子又好又便宜。做企业客户也是一样:你先把竞争对手的高价烂产品拿出来,找出他们的三个缺点,再拿出自己公司的产品,说出三个明显的优点,直接对比,你的产品马上就会显出优势。
13.羊群效应。国人有很强的从众心理,你需要尽可能多地举出自己公司做过的成功案例,给客户一种你们公司产品热销的印象,越多的客户见证,越能够说服客户,尤其是当你告诉他:你的竞争对手已经采用了我们的产品,并因此获得了显著的收益,他会认真地研究你们的产品,并很快就会做出购买决定。
14.“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。素不相识的人,如果你不给他利益,想让他帮你会比较难,比如,你的客户是企业的中层领导或者基层人员,如果你光是跟他谈技术,他表面上会说好,但其实内心巴不得你快点儿走开;但说服老板、总经理这个层面的人,你就不要跟他谈钱,而是要跟他谈技术和产品特色,只有这样才能打动他。
15.送钱要当仁不让。在维护客户关系中,有条准则:谁送的钱,关系就是谁的。送给客户的回扣,要自己亲自送过去,不要让你的部门经理去送,否则客户只会感激你的经理,以后也不会买你的账。
我一个朋友,做电缆生意的,他刚做业务那会儿,去一家大公司前前后后跑了半年,但每次给客户送钱他的经理都要亲自去送,结果他发现:自己辛苦跑下来的客户,最后变成了自己经理的好朋友,从那以后,他就吸取教训,要么就不送钱,送钱一定坚持自己去。
16.打工要有当老板的心态。如果你在打工,你要用心地维护好你现在的客户,因为他们很有可能是你今后创业后的第一批客户。我一个朋友,在一家做牛仔裤的工厂做了5年,将工厂里的2个越南客户抓在了手上,后来自己开了间工厂,现在年销售额800多万,就靠2个之前的客户。所以,当你把日常的客户维护好,想从打工仔转变为老板,其实是很容易的。
17.选对行业。做业务,是从选择行业开始的,在选择行业时,请你考虑以下3点:
(1)选你感兴趣的行业。兴趣是最好的老师,如果这个行业是你自己喜欢的,你会愿意去专研它,你学起来会非常快,很容易上手;而且在做的过程中,一旦遇到困难,你也可以凭着兴趣坚持下去,不会轻易放弃,因为这可能对别人来说很苦,但是对你来说是一种乐趣。
(2)选你所学的行业。如果你不能从事自己喜欢什么行业,那就选择一个你所学的专业,比如:你是学药学专业的大学生,做药品或保健品业务就比较合适,因为你能很快地掌握产品知识,有专业知识做基础,你会很快进入角色。
(3)选一个你有人脉的行业。如果你无法找到一个自己喜欢的行业,也不想从事自己所学的专业,那你还有一个选项:选一个你又人脉优势的行业。在这个行业里,你能得到亲戚、朋友在业务上的帮助,这可以让你少走很多弯路,而且能使你快速打开局面,站稳脚跟。
18.销售员也需要高学历。有句话说:贫穷并不仅仅是收入底下,而是失去了从这个社会上获取资源的能力。很多人觉得做销售不需要高学历,其实不是这样的。不管怎么样,上大学都是连接社会的很重要的一条道路,起码以后在你遇到困难时,同学有可能会拉你一把。如果不上大学的话,短期看是省钱了,长期看还是会和社会脱节,至于大学里面能学到什么,其实没有那么重要……
19.把自己培养成某方面的专家。 现在很多销售员,不懂得一个道理:忽视了自己核心能力的培养,今年做钢材销售,明年做管道销售,后年又跳到水产品领域。在迈克尔.波特的《竞争优势》里,这叫“不相关多元化”,是新销售员常见的陷阱!你必须在你所在的行业坚持下来,积累经验,这样才能形成核心竞争力,否则,你打不过懂得“归核”的对手!
20.销售也是一种积累的过程。很多事情,你如果能够坚持下来,你就可能做到,很多人只看到了人家成功的一面,却没有看到他为成功做出的积累。有个七个馒头的比喻很恰当,你吃了第七个馒头以后终于吃饱了。有的人就开始研究,你吃的第七个馒头是用什么面粉做的?为什么吃了这个馒头就吃饱了呢?他们没有看到你前面还吃了六个馒头,这六个馒头就是积累。作为一名销售员,从你走向工作岗位开始,所有的人脉,经验,知识,技巧,对你来说都是一种积累,不要急,慢慢来,比较快。
本文为蓝海老师原创,转发请注明出处,侵权必究。
大家都知道,在很多企业里,80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,有时候,一名超级销售员的业绩,甚至可高达一般销售员的几十倍。超级销售员,有一个共同点:他们都拥有一套独特的销售方法。今天就跟大家分享一下这些方法(别问我怎么知道的,我曾经就是一个超级销售员),因此,以下是绝对的干货,你值得收藏:
1.第一印象是成功的关键。假如你能够第一次见面就被客户喜欢,那么你就已经成功了一半。销售人员在与客户初次见面时需要注意以下几点:
(1)服饰。你的着装要整洁、得体、符合自己的身份,不要过于前卫或者佩戴过多的饰物,更不要穿着奇装异服。这里我想提醒一下大家,很多时候你穿着自然些,反而更容易获得客户的好感,容易产生亲切感,有的人总是习惯穿着全套笔挺的西装去见客户,效果适得其反,因为你让对方第一感觉就是:你要卖他东西,而不是像朋友间的交流相处,相互间的感觉十分生硬。这是大家需要注意的问题。
(2)言谈举止。你作为公司的一员,你的一言一行都代表了你们公司的对外形象。因此,有一些问题是你必须避免的,比如:说话速度太快、语言粗俗、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便、与客户勾肩搭背、死缠烂打;脚不住地抖动;不停地看表、东张西望、慌慌张张等,以上问题都会让客户对你产生不好的印象,一定要注意。
(3)有礼貌。有礼貌是一个人内在素养的外在表现,你与客户说话时,态度要谦逊有礼,让客户觉得你很有教养。有礼貌的基本原则是:真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往,必然能给客户留下彬彬有礼的第一印象。
2.对自己的产品要了如指掌、信心十足。产品是你打仗的武器,你如果不熟悉产品,在客户面前,就先输了一半了;信心是能传染人的,如果你对自己的产品都没信心,那客户则对你更没信心。你的信心来源于三个方面:一是自己的业务能力,二是产品的质量,三是你们企业的实力。
3.结合场景。无论多完美的销售语言,都没有实物带给客户的冲击力大,你在去见客户时,不要只拿一些产品的宣传页,你最好能把你们公司的样品或者设备的一部分,放到场景里去演示,这样结合场景去营销,会比较容易成交。
4.找最适合自己的客户。你需要考量一下你们公司和你个人的实力,再去选择自己的客户。客户不一定越大越好,有时候,客户虽然够大,但你和你们公司的竞争力不够,去跟一些有实力的公司抢单,那是白费功夫。尤其你作为一名业务新手,不要总瞄着大单子,单子越大,竞争越激烈,你越不容易出成绩,开始时尽量从小单子做起,慢慢找感觉。
5.保持一颗平常心。大量实践表明,一次拜访就成功签约的比例不到10%,大多时候,你都需要在拜访客户3次以上,才有机会成功签约。所以,初做业务的你,需要保持一颗平常心,别给自己太大的压力,要抱着“混个脸熟”的思想去拜访客户,但每一次拜访一定要给下一次拜访留有余地,随着访问次数的增加,可以增加访问的深度,这样才有可能成交。
6.有备无患。跟客户电话沟通,最好自己先列个电话提纲,想象一下可能出现的问题,提前准备好答案,打电话时要内容简短、逻辑清晰,注意礼节。电话沟通后,要将打电话的时间、所聊的内容、客户的要求等全部记下来,以便向领导汇报,以制订下一步的销售计划。
7.拜访客户有技巧。去拜访客户,你最好避开刚上班的前一个小时,因为这段时间客户刚刚上班,他要处理自己的很多事情,你这时候去拜访会打扰客户。如果是新客户,那么你需要做以下两点:
第一次拜访:试探。第一次拜访,你对客户的情况知之甚少,你把自己公司和产品的情况简单介绍一下就可以了,试探性的看看客户的反应。拜访完离开的时候,说自己去哪个地方出差,这几天会比较忙。
第二次拜访:深入。去拜访之前,在淘宝上买一份你去那个地方的当地特产,去拜访时把特产送给客户,说自己刚刚出差回来,在出差的城市买的当地的特产,一点心意,不要拒绝。这样可以迅速拉近你跟客户的距离。在此基础上,利用自己的产品或服务方面的优势,有针对性地对客户进行劝说,如果能请其吃饭,尽量请其吃饭。
8.礼物是感情的润滑剂。给客户送礼,有时候,你送给他,不如送给他的孩子,这样更容易接受。比如说,每年学校开学,你可以采购一批点读机、电子词典这样的礼品,送给客户的小孩,因为点读机、电子词典是给小孩子学习用的,客户也没太大的理由拒绝,因为你是以关心孩子,对孩子成长有好处名义送的,谁会拒绝呢?这样,他收了你的礼品,以后沟通起来会顺畅很多。
9.在办公室跟客户要保持距离。即使你跟客户真的很熟了,也要尽力为你们的关系保密,这是为了给客户以“安全感”。比如,你在办公室里见到他,简单地打个招呼就可以了,千万不可以在他的同事面前表现出你们很熟,你这样是在“害”你的客户, 他会觉得跟你的关系暴露了,很尴尬,以后他就会慢慢地疏远你。
10.中间人不是万能的。不要以为在一个项目中,找到了中间人,就把希望全寄托在他身上,你真正需要重视的是甲方的具体需求。因为你找的中间人有可能会考虑环境因素,一旦感觉环境不利于自己或者不安全时,他会自我保护,不敢站出来支持你!因此,虽然中间人很重要,但是甲方的真正需求更重要。
11.在投标中,学会给对手设置障碍。在标书中,想要设置障碍是非常简单的,哪怕你的产品和竞争对手完全一样!现在常用的一招是:限制投标公司的注册资金。比如,你们公司注册资金是1000万元,而竞争对手是500万元,你就可以在标书中要求投标企业注册资金最少800万元,只这一条就够了。
12.利用对比。这里面说的对比有两种,一种是高低价对比,一种是竞争对手对比。
先说第一种,高低价对比。比如,你想卖给客户一台30万元的发电机和一套3万元的静音设备,要先卖哪一个?答案是:先卖30万元的发电机,这样客户就会觉得3万元的静音设备很便宜;反之,如果你先卖3万元的静音设备,客户就会觉得30万的发电机很贵。
再说第二种,竞争对手对比。这招房地产中介总用,比如:卖房子时,中介先会带你去看一幢高价的烂房子,然后再带你去看普通价格的好房子,这样比较一下,你立刻会觉得第二个房子又好又便宜。做企业客户也是一样:你先把竞争对手的高价烂产品拿出来,找出他们的三个缺点,再拿出自己公司的产品,说出三个明显的优点,直接对比,你的产品马上就会显出优势。
13.羊群效应。国人有很强的从众心理,你需要尽可能多地举出自己公司做过的成功案例,给客户一种你们公司产品热销的印象,越多的客户见证,越能够说服客户,尤其是当你告诉他:你的竞争对手已经采用了我们的产品,并因此获得了显著的收益,他会认真地研究你们的产品,并很快就会做出购买决定。
14.“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。素不相识的人,如果你不给他利益,想让他帮你会比较难,比如,你的客户是企业的中层领导或者基层人员,如果你光是跟他谈技术,他表面上会说好,但其实内心巴不得你快点儿走开;但说服老板、总经理这个层面的人,你就不要跟他谈钱,而是要跟他谈技术和产品特色,只有这样才能打动他。
15.送钱要当仁不让。在维护客户关系中,有条准则:谁送的钱,关系就是谁的。送给客户的回扣,要自己亲自送过去,不要让你的部门经理去送,否则客户只会感激你的经理,以后也不会买你的账。
我一个朋友,做电缆生意的,他刚做业务那会儿,去一家大公司前前后后跑了半年,但每次给客户送钱他的经理都要亲自去送,结果他发现:自己辛苦跑下来的客户,最后变成了自己经理的好朋友,从那以后,他就吸取教训,要么就不送钱,送钱一定坚持自己去。
16.打工要有当老板的心态。如果你在打工,你要用心地维护好你现在的客户,因为他们很有可能是你今后创业后的第一批客户。我一个朋友,在一家做牛仔裤的工厂做了5年,将工厂里的2个越南客户抓在了手上,后来自己开了间工厂,现在年销售额800多万,就靠2个之前的客户。所以,当你把日常的客户维护好,想从打工仔转变为老板,其实是很容易的。
17.选对行业。做业务,是从选择行业开始的,在选择行业时,请你考虑以下3点:
(1)选你感兴趣的行业。兴趣是最好的老师,如果这个行业是你自己喜欢的,你会愿意去专研它,你学起来会非常快,很容易上手;而且在做的过程中,一旦遇到困难,你也可以凭着兴趣坚持下去,不会轻易放弃,因为这可能对别人来说很苦,但是对你来说是一种乐趣。
(2)选你所学的行业。如果你不能从事自己喜欢什么行业,那就选择一个你所学的专业,比如:你是学药学专业的大学生,做药品或保健品业务就比较合适,因为你能很快地掌握产品知识,有专业知识做基础,你会很快进入角色。
(3)选一个你有人脉的行业。如果你无法找到一个自己喜欢的行业,也不想从事自己所学的专业,那你还有一个选项:选一个你又人脉优势的行业。在这个行业里,你能得到亲戚、朋友在业务上的帮助,这可以让你少走很多弯路,而且能使你快速打开局面,站稳脚跟。
18.销售员也需要高学历。有句话说:贫穷并不仅仅是收入底下,而是失去了从这个社会上获取资源的能力。很多人觉得做销售不需要高学历,其实不是这样的。不管怎么样,上大学都是连接社会的很重要的一条道路,起码以后在你遇到困难时,同学有可能会拉你一把。如果不上大学的话,短期看是省钱了,长期看还是会和社会脱节,至于大学里面能学到什么,其实没有那么重要……
19.把自己培养成某方面的专家。 现在很多销售员,不懂得一个道理:忽视了自己核心能力的培养,今年做钢材销售,明年做管道销售,后年又跳到水产品领域。在迈克尔.波特的《竞争优势》里,这叫“不相关多元化”,是新销售员常见的陷阱!你必须在你所在的行业坚持下来,积累经验,这样才能形成核心竞争力,否则,你打不过懂得“归核”的对手!
20.销售也是一种积累的过程。很多事情,你如果能够坚持下来,你就可能做到,很多人只看到了人家成功的一面,却没有看到他为成功做出的积累。有个七个馒头的比喻很恰当,你吃了第七个馒头以后终于吃饱了。有的人就开始研究,你吃的第七个馒头是用什么面粉做的?为什么吃了这个馒头就吃饱了呢?他们没有看到你前面还吃了六个馒头,这六个馒头就是积累。作为一名销售员,从你走向工作岗位开始,所有的人脉,经验,知识,技巧,对你来说都是一种积累,不要急,慢慢来,比较快。
本文为蓝海老师原创,转发请注明出处,侵权必究。
我认为作为一位优秀的销售首先你得保持好个人形象,第一印象非常重要不管你是否愿意,外在形象时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”么?痘痘已然告诉顾客产品使用效果了
再来就是你要熟悉自己的产品,并且相信自己的产品,只有相信自己的产品你才能真心实意的推销它,并让人们购买它。
最后就是建立关系的能力,在当今的关系型营销环境中,优秀的销售人员最需要注意的一点是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家,力求敏锐地把握客户的真实需求。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜,而是应该真正去关心客户的利益,关心客户的业务发展方向,关心怎样才能帮上客户的忙。只有这样你才可以成功的销售自己,销售你的产品和服务。
要回答这个问题,首先要明白销售总监要做些什么。销售总监要全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。营销的实质是和客户打交道的,主要负责维系老客户,发展新客户。以强化老客户的交易量,促成新客户购买量为己任。
销售总监在企业里属于比较核心、重要的高管职位。要想成为一个销售总监,能带领一个销售团队取得好的销售业绩,要学习、了解的东西比较多。首先自己的基础素质要过硬。做人正直、真诚是最基本的。另外自己在逻辑分析能力、沟通能力和演讲能力方面最好要下点功夫,使自己富有个人魅力,从而提高自己的执行力和掌控能力。
要全面了解和自己行业有关的国家宏观政策,全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求。对自己的产品要非常熟悉,了解竞争对手的优势,自己公司产品的优势。这样才能为自己的产品作出合理的市场定位,进而确定合适的销售价格、销售计划等等。
其实,要想实现从销售员到销售总监的直接跨越基本是不现实的。一般的途径是:销售员-销售经理(销售主管)-(小)区域销售经理-(大)区域销售经理-销售总监,中间可能还要做各职位的副职起过渡作用。
要回答这个问题,首先要明白销售总监要做些什么。销售总监要全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。营销的实质是和客户打交道的,主要负责维系老客户,发展新客户。以强化老客户的交易量,促成新客户购买量为己任。
销售总监在企业里属于比较核心、重要的高管职位。要想成为一个销售总监,能带领一个销售团队取得好的销售业绩,要学习、了解的东西比较多。首先自己的基础素质要过硬。做人正直、真诚是最基本的。另外自己在逻辑分析能力、沟通能力和演讲能力方面最好要下点功夫,使自己富有个人魅力,从而提高自己的执行力和掌控能力。
要全面了解和自己行业有关的国家宏观政策,全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求。对自己的产品要非常熟悉,了解竞争对手的优势,自己公司产品的优势。这样才能为自己的产品作出合理的市场定位,进而确定合适的销售价格、销售计划等等。
其实,要想实现从销售员到销售总监的直接跨越基本是不现实的。一般的途径是:销售员-销售经理(销售主管)-(小)区域销售经理-(大)区域销售经理-销售总监,中间可能还要做各职位的副职起过渡作用。
优秀销售人员应该具备哪些素质
优秀销售人员应该具备的素质:一、沟通能力 销售人员必须具备良好的沟通能力,这不仅仅是指语言表达流畅,更重要的是能够准确理解客户的需求,并且能够以合适的方式将产品或服务的优势传达给客户。这种沟通能力有助于建立和维护良好的客户关系,提高销售效率。二、专业知识与学习能力 优秀销售人员应该对其销售的...
一个好的销售员应具备哪些条件
⒉通过相关网站、销售类杂志和书籍的学习;⒊多与公司优秀的销售人员交流,向其学习经验;⒋积极参加公司的相关培训。三、合理统筹的生活能力。四、出色的交际能力。培养自己的交际能力要做好以下几点:⒈提高自己的语言能力和语言表达能力,如说好普通话,吐字清晰,表达有逻辑性,学会用感染力的语言,使用...
好的销售应具备哪些素质
好的销售应具备以下素质:一、积极热情的心态。优秀的销售人员始终保持积极向上的态度,对待工作充满热情。即使面对困难和挫折,他们也能够坚持不懈,积极寻找解决问题的方法。二、良好的沟通技巧。好的销售需要具备优秀的沟通技巧,包括口头和书面表达能力。他们能够有效地与客户沟通,理解客户的需求,并清楚地...
做销售需要学习什么
一、勤学习,不断提高、丰富自己。 1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西...
如何学销售
1、学习专业知识 销售并非简单的“卖东西”,而是需要深入了解产品或服务的知识和技能。学习专业知识是成为优秀销售员的基础。这包括对产品的性能、功能、优点和缺点进行深入了解,以便在与客户交流时能够准确回答他们的问题。学习专业知识也能帮助你更好地了解市场和竞争对手,从而在销售过程中更有信心和底气...
销售专业,需要学什么专业?
市场营销、商务管理、经济学等专业。销售需要学市场营销,商务管理,经济学的专业,这些专业都会涉及到市场分析、销售策略、客户关系管理、谈判技巧等销售相关的知识和技能,对于成为一名优秀的销售人员非常有帮助。成为一名优秀的销售人员需要具备广泛的知识和技能,而学习市场营销、商务管理、经济学等相关专业...
销售员要具备的知识
四、了解销售知识 销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给我们如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,如何处理客户异议,如何促成签单,而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。 除上述4点外,优秀的销售人员还需要掌握与专业知识相关的...
如何成为一名优秀的销售员
要成为一名优秀的销售员,以下是一些建议:学习产品知识:了解自己所销售的产品,包括特点、优势、用途等等。这将帮助你更好地向客户解释和推销产品。发展沟通技巧:良好的沟通能力是销售员的关键特质。学会倾听客户需求,提供清晰明了的解释和建议,并能有效地回应客户的问题和疑虑。建立客户关系:建立和维护...
怎样做一个优秀的销售人员
优秀的服装销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。 2、健康的身心 心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此,...
如何做好一名销售员
销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。 心理素质 一、有着良好的沟通技巧 我知道人的性格决定一个人的工作方式。你可以...
蔚天丽科: 1.上述海童先生所讲,自己拥有绝对的自信,只有自己认为自己是最最优秀的,别人才能够慢慢从你身上感受到你的优秀,因为只有自己想成功\自己想卓越\自己想出人头地,才能努力,优秀是自信的来源,自信反映出优秀.所以,培...
日喀则地区18426024148: 一个优秀的销售员都需要什么? - ?
蔚天丽科: 一:要想做好一位销售人员必须具备良好的素质,抓住顾客的心理,满足顾客的需要,想顾客所想. 二:面带微笑,以友好的态度对待每一位顾客,争取每一位顾客都能成为你的朋友,店里的顾客. 三:当顾客踏进你的区域时,你就应该及时...
日喀则地区18426024148: 做销售需要具备哪些方面的知识??? - ?
蔚天丽科: 优秀销售人员的基本素质和特征 销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作.做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易.一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活环...
日喀则地区18426024148: 如何做好销售,应该学习哪些东西? - ?
蔚天丽科: 销售成功=自信+勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗? 那如何做好销售有了答案: 第一:自信. 无论做什么销售,首先,你必需把你自己推销出去.客户在购买你的商品时,不一定是因为你的产品如何好,而是因为他对你的服务...
日喀则地区18426024148: 一个优秀的销售员应该具备哪些专业的知识结构 - ?
蔚天丽科: 呵呵,这就多啦,真正优秀的销售员绝对不是简单的动动嘴皮子,系统讲知识框架包括:产品专业知识,企业背景文化,营销理念,消费心理学,沟通技巧,社交技巧和准确的判断能力.另外这个社会外表也占据了一部分比重,呵呵所以形象良好也是不可少的........如果你能全面掌握,你就是人中之龙...........................................................................................................祝你成功.
日喀则地区18426024148: 如何成为一名优秀的销售人员? - ?
蔚天丽科: 作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质:(1)超强的工作能力 做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员必须具备超强的工作能力.市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食, 销售工作的压力和难度加大,销售职场竞争同样激烈...
日喀则地区18426024148: 做一名优秀的销售人员需要具备哪些方面的知识和专长? - ?
蔚天丽科: 作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务.至于具备的素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备.
日喀则地区18426024148: 做一个合格的销售人员应具备哪些要素? - ?
蔚天丽科: ”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功.从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等.有人把能力和素质混为一谈.其实二者是不同的.能力可以在短期内培养,而素质则是在短期内...
日喀则地区18426024148: 怎么样成为一个优秀的营销人员,需要学习些什么?谢谢. - ?
蔚天丽科: 业务员要具备以下条件: 一、自信心.信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的...
日喀则地区18426024148: 怎样才能做一名出色的销售员 ? - ?
蔚天丽科: 除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面.销售影响您的每一刻.关于销售的新认识有助于您...