有时我给客户打电话,客户开玩笑说"领导请指示",搞得我一时语涩,请问遇到这样的话,应该如何回答为妥?
肯定是你跟他说的事情并没有那么着急、那么重要,领导在陪客户他觉得你耽误他的时间打扰他做更重要的事情了,所以你以后一定要注意掌握好分寸,在领导做重要事情时除非有特别紧急重要的事情,否则尽可能不要打扰他。
我一般接朋友电话 第一句都是 摩西摩西? 或者打电话 就直接说你是那谁不 我这是本市公安局 那个你什么时候来一趟
我以前的老板就是你说的这样的一个人,别人打电话来只要不是家里人,他总是称对方为老板、领导之类的。他本人的性格也不是外向的那种,只所以这麽说也是他在商场混了几十年得出的一个经验,这样说可以让自己处于主动地位,有利于下一步的谈话中自己可掌握主动权,同时让别人感到自己很幽默,拉近两人的距离。你完全可以不在意,用一种轻松的方式把自己要表达的说完,达到此次谈话的目的。当然以后你也可以学学客户的谈话方式。不知道您是做哪方面业务的?对于当大部分营销人员碰到这样的客户!应该第一感觉到这是一位比较幽默的客户,而这样的客户往往你也用比较诙谐但不乏尊重的语气和他沟通,比喻“先生(小姐)您真是位幽默的主啊!不过对于我们公司来说,你是上帝,应该我向您汇报才是,您说对不?”
你还反问一下。我答:“不对`~~。。。
你这么罗嗦早让老板干了
不知道您是做哪方面业务的?对于当大部分营销人员碰到这样的客户!应该第一感觉到这是一位比较幽默的客户,而这样的客户往往你也用比较诙谐但不乏尊重的语气和他沟通,比喻“先生(小姐)您真是位幽默的主啊!不过对于我们公司来说,你是上帝,应该我向您汇报才是,您说对不?”
呵呵:)你把楼上两位朋友的回答结合在一起,这是很好的一种回答啊:)你也可以站在客户的角度去想一想,这样你又会"蹦"出不少巧妙的回答来了~
我不是领导,是恐怖分子.
哪里是指示,我这是给领导汇报工作.
如何给陌生客户打电话
电话销售技巧之七是博得客户的理解和同情。当客户提出一些对销售不利的条件时,让客户知道这对你来说是一个挑战,可能会给你带来损失或伤害。 电话销售技巧之八是让客户觉得这个结果是很难才争取到的,这样他们会珍惜,并最终进行交易。 如何给陌生客户打电话2 第一,通话内容要提前准备好。
首次给客户打电话应该怎么说
在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话。 销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1.我是谁\/我代表那家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3.我公司的服务对客户有什么好处?有下几点要说清楚: 1、...
如何给陌生客户打电话
如何给陌生客户打电话,在现在通讯发达的21世纪,用通电话的形式来去跟客户交流也是工作的内容之一,那么当我们新人上岗的时候,我们应该要如何给陌生客户打电话呢?来跟我一起来看看。 如何给陌生客户打电话1 电话销售技巧和话术秘技一: 让客户说是,不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客...
电话销售话术范文
销售的方式的方式有多种多样,相信做电话销售的朋友都知道,做电话销售的开场白是非常重要的,下面我给大家分享电话销售话术范文,欢迎参阅。 电话销售话术范文1 电话营销开场白的关键 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术人员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户...
给客户打电话时,最后的结束语该怎样说?
您好。这个嘛,每个人的方式习惯都不一样,我一般是这样的。结束通话之前,要确定几件事。1、你这通电话的目的是否已经达到;2、接下来你要做些什么,客户需要做些什么,应该再次跟客户确认他是否明白;3、为下次电话做好铺垫,一般就是预约下次电话的时间或打电话的理由;4、结束的祝福语。希望对你...
第一次给客户打电话应注意哪些?
第一次给客户打电话应注意哪些? 我是一名礼品公司的业务员,刚入这行不是很久,对大客户不是很了解,希望大家根据我的行业写一份电话稿,最好是内行人士哦!只要有说服力就好。谢谢大家的帮忙。... 我是一名礼品公司的业务员,刚入这行不是很久,对大客户不是很了解,希望大家根据我的行业写一份电话稿,最好是内行...
销售人员给顾客打电话有哪些话术
销售人员给顾客打电话的话术:必须清楚你的电话是打给谁的;有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了...
电话销售开场白话术技巧
电话销售,如何赢在开场白?作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。下面我为大家收集整理了电话销售的开场白话术技巧,希望能为大家提供帮助!销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家...
如何做电销和客户聊天
如何做电销和客户聊天1 1、和客户打电话只有聊擅长的话题,不论是客户擅长的,还是自己擅长的,只有打开客户聊天的欲望,才能聊得更久。这是我们给客户打电话的前提,有时长才有内容,通话才有质量 2、关于挂电话,很多小伙伴在客户一拒绝我们的时候就会挂电话了,但请记住,至少要挽回三次才让客户...
电话打给客户的时候,如何自我介绍?
我是卡洛。有空请回电话给我。我的号码是2244-6688.对电话答录机留话时与一般留言无异,说出以下重点即可:1. 来电者姓名 2. 来电时间 3. 来电目的 4. 联络电话或方式 打公用电话 1. I'm calling from a public phone, so I'll call her again.2. I'm not at home now, so I'll ...
汝骨半夏: 要和客户进行沟通,最好是提问题,如果说忙,你可以问问他忙什么,你能不能帮上忙啊什么,既然是销售就要引导你的客户,不要机械的打电话,还有就是要记得微笑,用你的热情和你自己对产品的认可去促使你客户的需要和购买,有时你也不防直接说,XX经理您是在敷衍我么,总是在忙啊、或者说您对我们的产品有什么疑问或者不清楚的么?在每次打电话时都要做有心的人,随时记录信息,不知道你是做哪方面销售的,不防一个行业后者一个区域去打,你可以试试看,要自信!
杜集区17067349103: 给客户打电话应注意什么? - ?
汝骨半夏: 1、很多人打电话都会遇到这样的情况.客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一声挂电话了.还有你说要约她,他说没空.遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能客户今天一上班就给老板骂了,不高兴所以...
杜集区17067349103: 今天和一个客户电话,他说总是我打给你,花我的手机费.我说那你把电话挂了我打过去,他又不愿意.他是开 - ?
汝骨半夏: 他希望你跟进的紧密一点,对他重视一点,不是真的在意手机费,而是你总是不主动联系他,他都得主动找你,到底谁是客户,这才是他想问的
杜集区17067349103: 我是销售,给客户打电话,客户一直搪塞我说有需要会找你的,接下来该怎么说,求指教 - ?
汝骨半夏: 这个要看具体情况,有的是没需要,如果是的话,那就表示委婉的拒绝了,这样的人还算挺有礼貌的,如果脾气不好的客户会直接开骂的,如果意向客户的话,要详细介绍下自己公司的优势,以及对客户需要的吸引力亮点再哪里,这样如果客户还这么说,那以后过段时间再去联系他.
杜集区17067349103: 前几天谈业务碰到一个客户,已经准备好用我们的产品了,我那天下午快5点给客户打电话,客户说现在有点事 - ?
汝骨半夏: 做生意挣钱都理解,但是不要让别人厌烦了.现在从客户的态度可以看出她已经厌烦你了.所以还是从自身查找问题吧,你是不是和人家联系的太频繁了,是不是人家碍于面子才答应用你的产品呢.如果你很想挽回这个客户,你可以买点东西去看看他家生病的孩子,但是不要再提你们的产品.你的每一次出现他都能明白你的用意.
杜集区17067349103: 为什么我每次给客户打电话都很紧张语无伦次,之前准备好的话术都没说.还老是重复啰嗦.怎么办啊 - ?
汝骨半夏: 心里问题吧!!首先其实你是打电话还好一点,你可以慢慢的改善的,你可以去市场上与人说话,其次你要想你是给客户打电话当然我不知道你做的什么应该是销售,你不要想太多,做好充分的准备就好了对于你们产品有足够的了解,还有就你...
杜集区17067349103: 我是一个业务员,我在拜访客户的时候,客户总是说,我看一下吧,需要时给你打电话,我已经去了好几次? - ?
汝骨半夏: 第一客户不需要 第二客户不认同你 第三客户要求看一下的时候你就要说明你能给我几分钟吗?我是专业人士当面和你说下你能更明白些.也能节约你很多时间,这样接上话题. 第四客户如果没有时间你就不要老打扰人家了.不能让人家烦你.
杜集区17067349103: 如何给客户打电话? - ?
汝骨半夏: 不要周一打,周一大2113家都很忙,心情会很烦,和你对话不5261会好脾气. 下午4102打,下午事情处理的差不多了1653,会比较有空多和你聊聊. 因为别人之前买的都比你的贵,但是又没有和你联系,那么会有下面情况: 1.他们之间的合作一...
杜集区17067349103: 我是业务部的,经常遇到要联系陌生的客户,开头怎样说才不会令客户反感呢? - ?
汝骨半夏: 我也是一名销售人员,主要负责的是业务部 你说:经常遇到要联系陌生的客户,开头怎样说才不会令客户反感呢? 凭我的经验我可以给你建议如下: 见客户和给客户打电话的时候 首先不要急着给客户推销你公司的产品,首先要清楚地把自己介...
杜集区17067349103: 给客户打电话紧张怎样缓解这样情绪? - ?
汝骨半夏: 1不要当他是客户、不要抱着要求他的心里、是帮助他、随意点、你越客气成功率越低、按目前的社会心里反应来说、你语音越客气越专业术语、对方一听、3秒钟必挂“不需要,谢谢”2把自己当老板、把自己地位提高、你打电话的心态就不一样了