知乎上最全的用户运营知识总结
用户运营的四大技巧及方法!
1、迎合用户,也就是满足用户的需求,这是最基础的一步。 如何把握用户的真正需求?第一是通过数据分析出用户的画像,了解用户的特征和标签,或者通过其他数据分析出用户的一些需求。第二是通过调研、客诉及各种用户反馈渠道,分析和总结出用户的需求。第三点,恰恰是大多数公司最容易忽视的,就是通过运营人员日常、大量的...
互联网用户运营五部曲
因为平时比较忙不能一一回复,今天专门写了这篇文章来回答大家的问题:一、用户运营要纵横交错,和用户交朋友1.用户增长:辨别“真”朋友进入互联网下半场,提高用户增长已经成为企业不可避免的话题。在增长中,最重要的前提就是找准目标用户,不知道你的目标用户在哪,增长自然也无从谈起。很多企业在衡量目标用户的时候往往...
用户运营,运营的是什么?
因此,从这一角度来理解,内容运营也可以理解为用户运营的范畴内。一、用户运营做什么?那用户运营都做些什么呢,可以用AARRR模型来完美的解释,几乎所有的用户运营的工作内容都是围绕这个模型来开展的。为了更好的理解这个模型,我简单画了下面的这张图。如上图所示,用户运营的工作都是围绕以上四个核心...
用户运营是什么?
基于以上两个原因,我认为用户运营的战场已经从一片蓝海的新增用户转移到了已经能够迅速识别各种玩法的精明用户群中;用户运营的重心也由拉新占绝对主导地位到拉新、留存平分秋色的时候,“生于拉新,死于留存”;用户运营的方式也逐渐精细化,因此需要更多的运营方法论的支撑和更高效的工具;运营的主体对象也由运营者转向用户...
用户运营的四项核心任务
01用户运营的首要任务是了解用户用户运营的工作是围绕用户来进行的,每个运营阶段都需要了解用户的不同侧面和行为反应,从而让我们能够把握当下的阶段该进行什么样的运营手段。 用户是人,那就基本上绕不开经典的马斯洛“需求层次理论”: 其实就是“先生存后生活,先赚钱后享受”。 互联网的产品或网站,都满足了用户不同...
用户运营究竟如何做,才能真正吸引用户?
原因有很多,最核心的问题无外乎以下几点:1、用户标签不够精准 2、很难抓到用户痛点 3、忽略用户生命周期 那么,究竟如何做,才能真正吸引用户,并进一步转化成为我们的付费用户?1,降低槛,先成为初阶用户 如果将用户运营的工作进行拆解,可以拆解为拉新、促活、留存、转化这四个关键指标。每个环节看似...
在做用户运营前,你需要深刻理解的一些概念与原则
用户运营三要素运营在方法论上的沉淀不及产品;很多运营经理对于用户运营有自己的见解。首先,我们看看运营大佬们是怎么来定义的用户运营:(1)用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度,一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。——美团电影韩叙(2)用户运营是指,以网站或产品的用户的活跃、...
十分钟搞懂用户运营底层逻辑,拒绝碎片化知识
从底层逻辑上讲,用户运营,就是围绕用户层面,通过各种策略、方法,达成我们的业务目标。业务终极目标可以概括为:更多的活跃用户、更多的营收。活跃用户凸显产品的商业价值,营收检验产品商业模式的成功与否。拉新、促活、留存的目的,就是为了产生更多的活跃用户,而活跃用户最终完成付费转化。那么怎样做好...
用户运营,如何从0到1?
1、用户运营是什么? 首先,惯例先做概念的分析,什么是用户运营呢?运营,就是一切把产品和用户联系并维护联系的手段和方法,用户运营就是在这些手段和方法中把用户放在最高的位置上,活动运营、内容运营都可以说是服从于用户运营。那用户运营包含着什么呢?可以所有用户运营都是围绕着3个核心目标展开的: 用户规模,即实现...
关于用户运营的40段话,读懂的人已经赢了一半
6.新零售要突破流量经营,变成用户经营 新零售的思路是做降维攻击,也就是要突破流量经营,变成用户经营,通过全渠道的覆盖,实现与用户线上线下、无缝无断点的全场景接触,并为用户提供一致、丰富、极致个性化的产品和服务体验,实现运营效率最优。我们要通过流量经营获得更多的新客,通过用户经营提高顾客的价值,理顺顾客的价...
向屠泽桂: 1、产品运营:围绕产品的推广、优化开展工作,对PV/UV/ROI/ARPU/下载/注册/转化率来等数据负责,与产品经理、设计、开发打交道,需要理解产品、懂需求、画原型,腾讯系有这个版块;2、用户自运营:围绕用户开展,用户细分、用户画像、用户调研、用户维护、用户促活、用户转化,就是跟用户一起玩,用户量、活跃度和付费转化是重点;百3、内容运营:围绕内容开展,创造平台或自媒体的内容,如公众号、微博、论坛、社区的内容创作及运营,内容的质量和用户的互动反馈自然是重点 以上说的都是大体的理解,每个公司的岗位定度义还是有区别的,具体情况具体分析,运营虽然分很多块,但没有一块是可以独立出来的,都脱离不了用户和产品.
桃山区19594026350: 什么是互联网运营师?
向屠泽桂: 互联网运营工作包括:用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营,6个运营方向.1.用户运营 围绕着用户、围绕着人做工作.用户运营需要去贴近用户,团结用户,引导用户去使用你的产品功能,和他们变成朋友建立社...
桃山区19594026350: 做运营的工作具体是做些什么事情? - ?
向屠泽桂: 产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划.因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依...
桃山区19594026350: 知乎怎么维护?每天需要做什么呢,,, - ?
向屠泽桂: 由于种子用户大多来自互联网、创业圈,早期的知乎所讨论的问题大多是IT、互联网相关的问题,为了让知乎的内容扩充到各个领域,知乎在开放测试的进程中,有针对性的选取了一些领域来做运营. 知乎运营需要做的就是帮助这些领域找到正...
桃山区19594026350: 运营是什么?要想学好需要掌握哪些知识?? - ?
向屠泽桂: 运营这个工作,怎么说的,很复杂,分类很多.看你问这个问题,显然是不太明白这个工作的定位和运营工作的内容吧.下面我大概说一下. 首先在N 多的互联网公司内部,就存在着 “内容运营”、“活动运营"、“用户运营”、"新媒体运营”、“产品运营 "等不同岗位和职能. 而,假如产品类型和公司业务类型不一样,你会发现运营要做的事也很可能是极不相同的 要学习的主要有这些: 1、文案编辑技巧 2、所处行业的市场情况 3、各新媒体平台文案发布规则 4、线上粉丝活动策划(用以吸引和留存粉丝) 5、基本的美工技巧
桃山区19594026350: 知乎高级运营和普通运营有哪些区别 - ?
向屠泽桂: 高级运营能看到整个布局,而普通运营只是能看眼前事.不论产品也好,技术也好还是运营也好,他们服务的核心都是一样的,所谓求同存异,大家的目标只要是一致的,那么三者之间都是一个关联体,很多时候这三个主体在自己眼里是区分开...
桃山区19594026350: 什么是运营? 什么是网络运营? - ?
向屠泽桂: 一、什么是运营?从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营.所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营.产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,...
桃山区19594026350: 怎么做一个很厉害的运营??
向屠泽桂: 学习运营要从实践开始忽然有一天,加入了一个新公司,啥都不懂的老板忽然让你三个月推广一个金融App10万用户,又不给你钱,你立马傻眼了.就像狗咬刺猬——无法下口一样,你彻底不知道从哪入手.忽然发现以前听的那些课,看的书和...
桃山区19594026350: 本人想找一份关于网络运营的工作,需要掌握和学习哪些知识啊? - ?
向屠泽桂: 问题较大,做过互联网,也做过移动互联网,在执行流程和沟通细节上确实存在诸多不同,当然这也跟不同的公司差异蛮大,一些门户级公司的运营和创业型公司的运营更是有很大不同.而且运营本身是一个非常非常大的范畴,狭义上来讲(不...