家务外包怎么识别乱收费现象?

作者&投稿:竺周 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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现在出于各种原因,很多人都会选择家务外包服务,但由于大家对这个行业了解得比较少,加上家政服务这一块的收费没有统一标准,就会导致有乱收费的现象出现,很容易就掉进了消费陷阱中,下面来教你如何避雷!



⭕套路一:价格不透明

不管是在网上找的外包服务,还是去线下的家政公司找的,永远要记住一个道理“一分钱一分货”,不要贪图表面的便宜,不然会有更多坑在等着你。

很多商家会在“上门服务”这四个字上玩文字游戏的,例如广告里面宣传上门服务的费用是20元/小时,你问对方的时候对方也表示就是价格,要是你没细问真的就中招了,因为后续可能会有什么工具费、额外的上门清理费等,总之就是变着法子加钱就是了。

正确的做法是在下单前问清楚工作人员,上门服务包含的内容有哪些,是否会有额外产生的费用?如果有,都有哪些?收费如何?让对方给一个价目表给你参考,避免花冤枉钱。

⭕套路二:某些地方不在清洁范围内

问清楚全屋保洁的价格,一般我们找外包都是做全屋保洁的。如果家里有阳台的就要特别注意了,因为有些宝子家里的阳台不封闭的,阳台比较脏打扫费时费力,一些不良商家就会故意把阳台排除在外,说阳台不包含在全屋保洁内,但不会事先跟客户说清楚,你提出要对方打扫,对方就会要求你加钱才可以了。

如果是选择普通保洁的,也要问清楚保洁的范围包含哪些,如卧室、厨房、卫生间、客厅这些都包括在内吗?尤其是厨房和卫生间,更为离谱的是有些说包括清理厨房的,但油渍这些重污渍不清理,需要额外收钱!我就遇到过,当时把我气得不行,我直接让她别干走人了,这个地方不属于保洁范围,那个地方又需要加钱,我请的不是家务外包人员,是大爷吧,我得花钱去供着,求他给我干活?真就离谱。

套路三:拖时间磨洋工

这种情况最容易出现在按小时收费的保洁上,虽然说家务外包,但有些业主会选择按小时结算的。目前市面上有三种保洁收费方式:建筑面积、项目套餐和小时收费。

按建筑面积收费我觉得有点坑,因为家政公司都是按照公摊面积来计算费用的,项目套餐吧隐形消费太多,按小时收费我觉得还不错,为了避免保洁人员出现磨洋工的现象,我们要事先跟商家沟通清楚,是一个小时还是几个小时内要做完,如果做不完直到做完为止,超时不加钱,如果服务不满意的可以要求重做,或者免费更换新的保洁员。


套路四:要求业主自备保洁用品

保洁用品就是保洁人员应该随身携带的“吃饭家伙”,但有些保洁员为了省钱套路业主,说不包含清洁用品在内的,或者说自己忘记带了,如果回去取路途遥远耽误时间,就会要求你重新买。

规范的家务外包服务是一定会包含保洁用品的,还会自备的鞋套。保洁用品单个物品可能不值什么钱,要是买全套所需的怎么也要一百多,妥妥的被坑了……


最后来总结一些小tips:

  1. 家务外包尽量选择大品牌大公司,因为这些公司有严格的规章制度,在保洁人员这一方面也是有严格要求的。

  2. 家务外包如果是长期合作的,记住要跟对方签合同,这样才能最大地保障我们的权益。

  3. 保洁服务区域一定要问清楚,细化到每一个角落,免得对方“打太极”。



要想识别家务外包中的乱收费现象,可以从下面几个方面入手:

1. 了解市场行情:在选择家务外包服务之前,可以先了解一下市场行情,知道不同服务的价格范围,这样就可以避免被漫天要价。

2. 比较不同服务商的报价:可以向多家家务外包服务商询问报价,比较它们的价格和服务内容,选择性价比高的服务商。

3. 注意服务细节:在和家务外包服务商签订合同之前,要仔细阅读合同条款,注意服务细节,避免被隐藏的费用坑了。

4. 不要轻易相信口头承诺:有些家务外包服务商可能会口头承诺一些优惠,但在签订合同的时候却没有写进合同里,这样就会导致乱收费。所以,不要轻易相信口头承诺,一定要写进合同里。

5. 及时沟通:在服务过程中,如果发现有乱收费的现象,要及时和服务商沟通,要求他们给出合理的解释和解决方案。

总之,要想识别家务外包中的乱收费现象,需要了解市场行情,比较不同服务商的报价,注意服务细节,不要轻易相信口头承诺,及时沟通。这样才能避免被乱收费,保护自己的合法权益。


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