知识型组织管理焦点知识管理是什么?

作者&投稿:养瞿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
知识管理实施的关键组成部分有哪些?~

1.
文档管理知识管理技术中的文档管理不是信息技术中简单的文件管理,更像是古老档案管理学的电子版。
首先,各种题材的文档都要被归纳入知识管理系统的文档管理系统,像新闻稿、产品说明书、设计资料、演示文档、工作报告等这些企业运营中产生的各种文档,同时系统还能将上述文档在目录中列出、打开和编辑。
知识管理系统
的文档管理还要具备文档外部特征管理功能,可以自动提取文档的外部特征,并允许按照文档的外部特征进行检索。此外,系统还应该提供关键词管理功能,允许使用者给出文档的关键词以便检索。2.
文本挖掘与检索
知识管理技术
从原理上来看,检索可以采取两种方案:其一是将文档归入一个有序的结构,再按照结构规则来提取文档,这种方法也可以叫作文本挖掘;另一种方案是不建立结构,在检索时,用户自由地输入检索词或者短语,由系统进行匹配,并将匹配到的文档按照检索词出现频率的统计规则来提供给用户,这就是全文检索。
从现有的知识管理案例来看,小型知识管理项目一般采用全文检索与文档管理就可以了。但是在那些中大型的项目中,全文检索就不够用了,这时需要采用结构化的方法。3.
企业门户当前,企业门户已经成为了知识管理系统的标准配置。对于用户来说,企业门户是信息系统的唯一界面,日常工作的一切事物都可以在企业门户中来完成。企业门户还可以根据不同需求来完成定制。

校长 教学 师资 课程 学校文化 等

来自 大科学 团队

知识型组织管理焦点——知识管理

知识管理的出现和兴起,标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段。它的出现是组织适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果,也是科学技术发展的结果。科技的发展促进了知识与经济的一体化,使得组织的竞争优势建立在知识基础上,所以也是组织参与市场竞争的结果。在激烈的市场竞争中,知识管理的优势使组织意识到知识管理的重要性。知识管理强调组织内部拥有可利用的知识资源, 运用知识管理, 加强知识资源的开发和利用, 将给组织带来巨大的市场竞争力。

(1) 知识管理的定义

知识管理远非仅限于资料的利用、信息的贮存和控制,它还要求努力认识深藏于组织成员个体大脑里的个人财富的内涵, 并通过杠杆作用将其转化成能够为公司决策者获取和运用的组织财富。

Malhotra在其新作《Deciphering the knowledge management type》中认为:知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时, 针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。在本质上,它包含了组织的发展过程,并力求将信息技术中的信息与数据的处理能力和人的生产与创新能力有机结合起来。卡尔·弗拉保罗认为:知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的途径。

从以上知识管理的定义中,我们可以看出,所谓知识管理,应该是组织适应知识经济时代的管理,用集体的知识和智慧对知识进行管理,从组织所拥有的知识中挖掘出能够为组织获取财富、提高应变和创新能力,以便最有效的开发、配置和利用知识资源。

(2) 知识管理的内容

在组织内部从知识产生的背景及知识拥有者的特征来考虑,我们可以把知识分为:个人知识、组织知识和结构化知识三个层次。

根据知识的分类,对于组织来说进行知识管理主要有以下两方面内容。

第一、把个人知识挖掘出来融入到组织知识中,这是一个共享知识的过程,然后通过组织的学习形成结构化的知识,通过手册、编码等嵌入到组织的知识结构中。在这一方面,知识管理主要关心的是构建一个有利于创造性知识产生与共享的文化生态环境,通过完善的约束与激励机制保证个人有价值知识的最大化和个人知识转化为组织知识进而形成结构化知识。

第二、实现组织结构化知识的商品化。在这一方面,知识管理着重考虑如何将更多的组织知识转化为组织的智力资本,从而生产出具有市场竞争力的商品和服务。通过有效的知识管理, 知识资产转化为利润,转化为市场价值的同时,也为组织获得了更多的智力资本,如良好的信誉、顾客忠诚度和更加发达的营销网络,与供应商、合作伙伴之间的协作会更加密切,所有这些又会进一步促进组织的正常运行。

知识管理的出现和兴起,标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段。它的出现是组织适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果,也是科学技术发展的结果。科技的发展促进了知识与经济的一体化,使得组织的竞争优势建立在知识基础上,所以也是组织参与市场竞争的结果。在激烈的市场竞争中,知识管理的优势使组织意识到知识管理的重要性。知识管理强调组织内部拥有可利用的知识资源, 运用知识管理, 加强知识资源的开发和利用, 将给组织带来巨大的市场竞争力。
(1) 知识管理的定义
知识管理远非仅限于资料的利用、信息的贮存和控制,它还要求努力认识深藏于组织成员个体大脑里的个人财富的内涵, 并通过杠杆作用将其转化成能够为公司决策者获取和运用的组织财富。
Malhotra在其新作《Deciphering the knowledge management type》中认为:知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时, 针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。在本质上,它包含了组织的发展过程,并力求将信息技术中的信息与数据的处理能力和人的生产与创新能力有机结合起来。卡尔•弗拉保罗认为:知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的途径。
从以上知识管理的定义中,我们可以看出,所谓知识管理,应该是组织适应知识经济时代的管理,用集体的知识和智慧对知识进行管理,从组织所拥有的知识中挖掘出能够为组织获取财富、提高应变和创新能力,以便最有效的开发、配置和利用知识资源。
(2) 知识管理的内容。
在组织内部从知识产生的背景及知识拥有者的特征来考虑,我们可以把知识分为:个人知识、组织知识和结构化知识三个层次。
根据知识的分类,对于组织来说进行知识管理主要有以下两方面内容。
第一、把个人知识挖掘出来融入到组织知识中,这是一个共享知识的过程,然后通过组织的学习形成结构化的知识,通过手册、编码等嵌入到组织的知识结构中。在这一方面,知识管理主要关心的是构建一个有利于创造性知识产生与共享的文化生态环境,通过完善的约束与激励机制保证个人有价值知识的最大化和个人知识转化为组织知识进而形成
结构化知识。
第二、实现组织结构化知识的商品化。在这一方面,知识管理着重考虑如何将更多的组织知识转化为组织的智力资本,从而生产出具有市场竞争力的商品和服务。通过有效的知识管理, 知识资产转化为利润,转化为市场价值的同时,也为组织获得了更多的智力资本,如良好的信誉、顾客忠诚度和更加发达的营销网络,与供应商、合作伙伴之间的协作会更加密切,所有这些又会进一步促进组织的正常运行。
转贴至:http://www.vsharing.com/Blog/Article.aspx?bid=144&aid=407237


质量管理八大原则之以顾客为关注焦点
(1) 从数量型需求向质量型需求转变;(2) 从低层次需求向高层次需求转变;(3) 从满足物质需求向满足精神需求转变;(4) 从统一化需求向个性化需求转变;(5) 从只考虑满足自身需求向既考虑满足社会和子孙后代需求转变。4. 满足顾客的要求并努力超越顾客的期望 组织“以顾客为专注焦点”就是通过...

知识经营区别
自从1988年彼得·德鲁克在《哈佛商业评论》上发表《新型组织的出现》一文后,关于知识经济和知识管理的研究迅速成为管理学研究的新焦点。然而,大部分研究着重于“管理”层面,即如何使知识更具价值,而非从“经营”的角度探讨知识的价值转换和实现。作者通过对中国期刊网的研究发现,1994年至2002年间公开...

法约尔著名管理理论是
法约尔的一般管理理论关注的焦点是什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化,这两个概念的使用...法约尔认为这是一些人们都十分明白清楚的原则,但是,往往“无知、贪婪、自私、懒惰以及人类的一切冲动总

企业所处不同阶段的关注焦点是什么
初生期主要集中在财务管理、生产管理、营销管理方面。在财务上重点为融资业务资金;在生产上主要是生产设备、生产工艺的调试、生产过程的控制、各种标准的制定;在营销上主要是如何开发市场。对于处在这一生命进程阶段的企业,由于各种生产要素及契约关系简单,高度集权、粗放型的管理制度,方法是比较有效的。...

企业管理中如何进行有效沟通
美国著名的未来学家约翰·奈斯比特曾说:“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。”的确,沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。通过有效的沟通,管理者可以把组织的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递给组织成员,以更有效地实现组织改革,改善管理职能,协...

在新经济时代,人力资源变动的趋势是什么
3 新经济时代人力资源管理的发展趋势 3.1 构建战略人力资源开发与管理 新经济时代企业人力资源管理是战略型人力资源管理,即围绕企业战略目标而进行的人力资源管理,它依据事先在战略层次上确立的人力资源管理规划,激励使用、有效开发、控制调动企业人力资源,以最大限度实现组织发展的既定目标。战略型人力资源管理以人为...

企业管理中有哪些东西方的碰撞与交流
在许多西方人看来,东方哲学太深奥了,基本处于讲了半天听不懂的状态,而东方管理思路也就更加错综复杂了。 对此,美国华盛顿大学福斯特商学院组织管理系主任、复旦...多年来,关系在企业管理过程中究竟是好是坏一直是管理界讨论的焦点。目前,基本上存在三大阵营:第一阵营认为关系一定是好东西;第二阵营认为关系从骨子里就...

八本必看的经典管理学书籍推荐
推荐理由:这本书的最大价值,不是推动了企业内部建立各种学习型组织的运动,而是提供了为管理者构建思维...但最终不过昙花一现的公司(中国近年来这样的公司涌现的太多了),也有许多正在变革的路口,不知要去向

如何理解 管理就是决策
在上大学时,西蒙就对密尔沃基市游乐处的组织管理工作进行过调查研究,这项研究激发起西蒙对行政管理人员如何进行决策的兴趣,这个课题从此成为他一生事业中的焦点。在西蒙看来,经济学、管理学、心理学等学科所研究的课题,实际上都是“人的决策过程和问题求解过程”。要想真正理解组织内的决策过程,就必须对人及其思维过...

如何实施企业管理组织变革
组织变革的常见方式与模型 1.Lewin变革模型 组织变革模型中最具影响的也许是Lewin变革模型。Lewin(1951)提出一个包含解冻、变革、再冻结等三个步骤的有计划组织变革模型,用以解释和指导如何发动、管理和稳定变革过程。(1)解冻。这一步骤的焦点在于创设变革的动机。鼓励员工改变原有的行为模式和工作态度...

门源回族自治县13840132349: 知识型组织管理焦点知识管理是什么?
布贴阿昔: 知识管理的出现和兴起,标志着由于知识经济而引发的经营环境进入新的阶段.它的出现是组织适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果,也是科学技术发展的结果.科技的发展促进了知识与经济的一体化,使得组织的竞争优势建立在...

门源回族自治县13840132349: 知识型组织的核心资源知识是什么? -
布贴阿昔: 知识型组织所具有的基本特征应包括以下几个方面.①知识成为知识型组织的核心资源.②知识管理成为组织管理的焦点.③智力资本成为组织创造价值的核心资产.④智力产品成为组织生产的最具有市场竞争力的产品.可见,知识、知识管理、智力资本、智力产品构成知识型组织的四个核心要素.1、知识型组织的核心资源——知识

门源回族自治县13840132349: 什么是知识管理? -
布贴阿昔: 所谓知识管理,就是在组织中建立一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识并成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁.现代企业的成功越来越依赖于企业所拥有的知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战.

门源回族自治县13840132349: 知识管理含义是什么内容?
布贴阿昔: 知识管理的含义 从企业经营的角度出发,也许可以给出如下的定义:知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动. 根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目...

门源回族自治县13840132349: 知识管理的内容 -
布贴阿昔: 1.知识管理的概念. 知识管理被认为是在一定环境下解决大量资讯信息所带来的创新、组织与扩散问题的方法.在公司管理中,知识管理意在构建一个数据化的知识管理系统,让公司在获得知识和资讯后进行分享、整理、记录和创新,这些累积...

门源回族自治县13840132349: 知识管理的解释
布贴阿昔: 【基本概念】 知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力.知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊...

门源回族自治县13840132349: 知识型组织所具有的基本特性是什么? -
布贴阿昔: 卡尔·E·斯威比在《新组织财富管理与度量以知识为基础的资产》一书中指出,现在的时代已经是知识组织的时代.我们必须能够以这种时代的眼光来考察组织,即把组织视为一种知识型组织.斯威比将知识型组织所具有的基本特性归纳为以...

门源回族自治县13840132349: 对知识管理的认识有哪些呢? -
布贴阿昔: (1)知识管理应以人为本、面向应用.在知识管理的概念中,人(包括个人、部门和整个组织)是知识活动的主体和中心,人是知识的主要载体,同时又是知识的利用者,计算机和信息系统等只是辅助工具.知识管理的终极目标是促进个人、部门...

门源回族自治县13840132349: 【质量管理】谈谈你对“以顾客为观注焦点”的理解. -
布贴阿昔: 以顾客为观注焦点的理解1.顾客是上帝,顾客是衣食父母,没有顾客,组织就没有存在的理由;顾客需要产品,组织实现产品,如产品不满足顾客的需求,则,产品没有顾客要,组织同样不能生存.这就是所谓“组织依存于顾客” 2.因此必须理解顾客对产品的要求,使得产品能满足或超越顾客的期望,则顾客满意,产品畅销,组织得以生存和发展.

门源回族自治县13840132349: 知识管理与企业管理有什么关系 -
布贴阿昔: 知识管理是knowledge management,泛指对于组织(包括企业)所应用或涉及的有效信息内容进行分类、存储、应用、共享、交互、创新的管理方法体系,也可以称之为是一种管理思想.如果采用信息技术对知识管理的过程加以实现和倍增,...

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网