淘宝网店如果买家收到货不付款怎么办

淘宝很多买家拍了商品不付款怎么办！对店铺有影响吗？~

如果遇到买家拍下商品却没有付款，建议与买家联系，核实买家是否需要商品，如需要提醒买家付款，逾期未付款系统会自动关闭交易，不会对店铺产生影响的。
但如果过多的买家拍下商品不付款会导致店铺支付宝使用率下降。
支付宝使用率是店铺评分里很重要的一个数据，下降太多会导致店铺评分下降、导致淘宝店铺无法加入消保、相应的宝贝排行也会降低，对店铺是有一定的影响的，并且支付宝使用率不足50%会导致封店。
如有买家大量拍下不付款，影响正常交易秩序的情况，卖家可向淘宝客服说明具体情况，淘宝客服会核实处理。


拓展阅读：淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
支付宝使用率指“支付宝成交额/总成交额”。即：支付宝交易成功的总额/买家拍下卖家的商品总额。
参考资料：淘宝

No No No很多卖家都会碰到买家收到货不付款的情况，买了东西收到货都很多天了，就不点收货。与之联系,他又不理,好不容易等到系统自动收货了,结果他又给你点个延长收货日期唉，又是继续等。淘宝真应该把收货时间调短的，资金回得太慢了。下面这两种情况你遇到过吗？买家在收到货之后没有确认收货怎么办？ 不用担心，担保交易系统设有“自动确认付款时间”，当自动确认付款时间到期时，系统将默认买家确认收货，款项将自动打入卖家的支付宝账户。以下是不同交易类型的自动确认付款时间：自卖家声明发货之日起，虚拟的：如果买的是自动充值商品 ，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。实物的：如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。或推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝)自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。在收到钱之后得不到买家的好评怎么办？在交易成功后买家的钱自动到达卖家的帐号里，这时候需要卖家为买家做一次评价当卖家为买家做了好评之后，十五天之内如果买家还是没有做出回评，那么系统将会自动好评。请注意：前提是卖家一定要给买家评价，不然系统是不会自动给卖家好评的。很多卖家搞不清楚这个流程，只要买家不给确认就疯了似的给买家打电话骚扰买家，导致最后给了很多差评。所以不要盲目冲动催收。咱们先来分析下没有及时确认的原因，一般有如下可能：收到货后忙事情，忙着忙着忘记了（忘记型）；收到货后确实有事情（出差啊什么的），不能马上及时确认（没空型）；收到货后先试试看看货物效果，满意了再确认（满意后型）；买东西时没享受到优惠/折扣，觉的心里不平衡，拖着不确认（不平衡型）；快递慢或充值没充上，买家确实没收到货的（第三方型）； 最常见的就是买家在收到货之后不点击收货，虽然他已经收到了货，但是买家认为交易已经结束了，钱也给了，货也拿到了，从此就不再上网了。（买完不管型） 根据如上分析，在买家收到货物7天内，货如果出了问题买家自然会上淘宝找卖家理论，如果没有上淘宝说明已经收到货了，只是不给确认，这种情况出现的几率最多，所以7天的时间足够确定是哪种情况。（禁忌：买家收到货后马上催收，会让人很反感的。实物类一般7天后再委婉询问）收到货物已经７天的客户，你可以联系尝试一下委婉询问催收第一，通过旺旺或者短信委婉提醒，让买家确认付款。忘记型、部分没空型一般会不久后确认。第二，就是通过淘宝客服帮你发催款的通知，让淘宝买家尽快给你付款。满意后型、不平衡型、第三方型买家，这时也会通过你的提醒来询问沟通，有沟通就有解决办法。（记住和气生财）第三，任何方式都联系不上，发消息、短信、打电话没有回复也没有付款，就只能等着系统自动打款了。注意： 1.切忌短时间催内没完，这个就和买家短时间内不停振屏询问、发消息催货一样的道理。万一赶上买家有事忙不开没时间来确认，频繁催的后果就是可能失掉了未来的稳定客户、甚至可能会收到差评 2.催买家确认的态度一定要好，不要用负面态度去破坏别人的心情，要学着像移动电信客服一样，永远微笑。微笑服务和气生财，催收客服的好心情会把正面能量感受传达到电脑的另一端，做不到的话也不要言语犀利，切忌负面的语气和措辞，因为这样你绝不可能得到你想要的正面结果。 换位思考下卖家也是“买家”，站在客户角度想问题“人性关怀”。

我也是开店的，做的代理，有买家在你店里买商品，你肯定得是先去你的上家买货，等货发到了买家的手里，有的买家收到货后就立即确认收货了，有的得等系统默认。系统默认的是你发货后10天能收到钱。代理不好做啊！

先让他给钱 然后再发货 千万注意别上当啊

买家拍下你店里的商品——买家付款——你到你的上家拍下相应的商品留下买家的收货信息——付款——上家发货给买家——买家收到货给你确认评价——你给上家确认评价。完

2楼说的差不多

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新市区15884675459： 在淘宝上卖出去东西,如果买家在收到东西后不付款怎么办? - ？
杭泊金迪： 买家一般是先付款,然后卖家发贷(意思是买家把钱打到支付宝之后你再发贷)这期间有个期限,如果他没在有效期内申请退款或确认收贷,支付宝将会把钱打到你的支付宝账户上.

新市区15884675459： 买家收到货不付款该怎么办? - ？
杭泊金迪： 很多卖家都会碰到买家收到货不付款的情况,买了东西收到货都很多天了就不点收货,与之联系,他又不理,好不容易等到系统自动收货了,结果他又给你点个延长收货日期,唉,又是继续等.淘宝真应该把收货时间调短的,资金回得太慢了.遇到这种问题该如何办? 第一,要积极的联系买家,让买家尽快的确定付款,有时候确实有事情,不能马上付款.发消息没有回复也没有付款,就只能等着系统自动打款了. 第二个就是在你的店铺里强调要尽快的付款,或者给买家一些奖励.例如能尽快的付款下次购物可以获取某些实惠,或者送一些小礼物给买家.

新市区15884675459： 淘宝买家收到货不付款怎么办?催买家确认收货技巧( - ？
杭泊金迪： No No No很多卖家都会碰到买家收到货不付款的情况,买了东西收到货都很多天了,就不点收货.与之联系,他又不理,好不容易等到系统自动收货了,结果他又给你点个延长收货日期唉,又是继续等.淘宝真应该把收货时间调短的,资金回...

新市区15884675459： 在淘宝网上,如果买方收到货后,不点击确认付款怎么办? - ？
杭泊金迪： 不确认的话,时间到了,自动支付给卖家.具体看你是当时选的是快递还是平邮,到期时间不一样.如果卖家拒绝支付,卖家可以扫描发货凭证给TAOBAO,也会打钱给卖家.如果是商品质量或其他问题,导致的买家不支付,就需要由TAOBAO来分析解决了.

新市区15884675459： 淘宝店,卖家给买家发货了,买家收到货不给钱怎么办? - ？
杭泊金迪： 你付款是付给淘宝网的,正常情况下,是你收到货,确认之后,淘宝网才把钱付给卖家 除非运气不好,遇到骗子卖家坚持说法了货,你却没受到,他就需要给淘宝提供证据 从你付款到确认有10来天时间,这期间,你收到货了,就确认,没受到,你就要申请退款,以免到时间了,钱付给卖家了

新市区15884675459： 请问如果在淘宝里买家拍下东西不付款我该怎么办?? - ？
杭泊金迪： 你联系买家,问他是否还需要,要是不需要的话,你就把交易关闭了就是了额,要是他需要,您就要他付款,然后你在为他发货 不要轻易投诉,这在淘宝上算是小得不能再小的事情了,做买卖以合为贵

新市区15884675459： 淘宝店铺卖家已经发货,但买家却迟迟不肯付款要怎么办 - ？
杭泊金迪： 首先你查一下快递公司的运单号,看看买家有没有签收,如果签收的话说明买家收到货了.你是用的支付宝吗,如果是支付宝的话,你可以和买家协商让他确认收货,不过即使买家不确认收货的话,在10天以后支付宝上的钱也会自动打到卖家的账户上.这个不用担心的.

新市区15884675459： 淘宝网店如果买家收到货不付款怎么办 - ？
杭泊金迪： 我也是开店的,做的代理,有买家在你店里买商品,你肯定得是先去你的上家买货,等货发到了买家的手里,有的买家收到货后就立即确认收货了,有的得等系统默认.系统默认的是你发货后10天能收到钱.代理不好做啊!

新市区15884675459： 淘宝网上店里买东西..比如说如果我是卖方.我发了货.而买方也收到了货.这时买方不交钱怎么办.. - ？
杭泊金迪： 把你的发货凭据(比如快递公司的发货单、或者邮局的单子)扫描后给淘宝客服.这种情况应该是很典型的,淘宝肯定有规定的处理方法.你用了支付宝吧?不用那就没办法了.

新市区15884675459： 淘宝上对方收到东西不给钱怎么办？
杭泊金迪： 这个事情很难办哦,你之前不应该同意退款的,因为如果是快递的原因,应该跟快递方面进行协商,隔天买家收到东西了,他也可能不承认收到货了,就算他承认收到货了,说不定也不会给你钱的,现在只能好好的跟买家协商下,看他是怎么样的态度了,不然只能自认倒霉