领导向下属道歉怎么礼貌回复?
其实领导也是人,犯错很正常,你可以友好地接受,并且声明自己哪里做得也不是很好,互相担待一下。
在职场上,有时难免会遇到领导说的"对不起",这时我们应该怎样回复,才能不让领导感觉尴尬,显得情商高呢?
001 不接领导的话是职场大忌
在职场中,有个为人处世的原则非常重要:跟别人聊天,最好是自己来说最后那句话,承担起"聊天终结者"的角色,以示对他人的尊重。和领导沟通时更应该如此。
可以想象一下,不管是当面沟通,还是微信聊天,领导说了话,如果你不接话,都是不礼貌的,领导也会感到很尴尬。
对于领导说的"对不起",不管他是顺口一说,还是其他什么原因,我们都应该予以恰当回复,避免陷入尴尬的情境之中。
002 领导说"对不起"的情境分析
由于领导的威严所在,所以正常情况下是很少对下属说对不起的。但有时也会出现领导对下属说对不起的情况,主要是以下三种情形。
1. 确实是从内心感到歉意。领导由于疏忽或误解,内心确实感到有几分歉意,因此也就顺口说声对不起。
2. 领导在公众场合为了表示自己虚怀若谷。比如在会议上,或者其他公众场合,如果领导出现什么疏漏时,为了表示自己的胸怀,会对下属说对不起。
3. 情境所逼。遇上较真的下属,领导说的有误,一定要将真理辨明。最后领导被逼无奈,只好承认自己错了。
003 高情商的回复
那么,遇上领导对你说"对不起"时,怎样回复才能显得不那么郑重其事,相互都不尴尬又能适时拉近与领导的距离呢?高情商的话术是这样的:
1.如果是只有你和他在场的场合,可以轻松一点,笑着说:"领导请别介意,我事先也没有弄明白,给您汇报沟通后才知道应该是这样。"轻松几句话,领导就感觉到了你的尊重和善意。
2.如果是在公众场合,则要正式一些,可以这样说:"该说对不起的是我,事先没有给您汇报清楚,下次会注意。"
这样降下身段,让领导听着很舒服,化解了尴尬,同时也觉得你情商较高,善于处理问题,维护领导权威。因此,以后也愿意将事情交给你办。
3.情境所逼的那种情况,希望你不要遇到。因为把领导逼到认错,本来就是低情商的一种做法。如果你没控制住,真的走入这个境地,则冷静下来后一定要反省自己,给领导道歉,消除隔阂。
4.如果是微信聊天,你和领导都是女性的情况下,领导因为不太重要的事情顺口给你说"sorry"时,你还有另一种选择,就是回复个玫瑰花的符号;如果是男性,可以回复抱拳的符号,终结话题。
总之,不管是什么原因,领导对你说"对不起"时,你要充分表达自己对领导的尊重和真诚,以及对工作的责任心,避免陷入尴尬,让领导觉得舒适。从细微处,让领导觉得你情商较高,可以胜任更重要的工作,那你升职加薪就指日可待了!
领导向你道歉时,你要客气地站起来,态度谦虚一点,表示自己不介意领导说的事和……
如果你接受啦,那你就回复,你已经不放在心上了,让他不必太放在心上。如果你觉得很没有能够接受。那你说你先考虑考虑再说。
这个应该也是属于道歉的一种范畴吧,这个
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“领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此...
给领导送礼,被领导拒绝了,怎么办??
很多人都会遇到过。纠结几天送不送、送什么、怎么说,没想到一开口,被泼一盆冷水——被拒绝了。尤其是随着职场生态逐渐契约化,越来越多的领导不希望与下属发生礼尚往来,更希望保持比较正常的职场关系。这种被拒收礼物的情况,会越来越多,这是好事。(这是正能量的大前提,我们必须弘扬正确价值观。
怡莲的怡莲-怡莲集团简介
集团现有在职员工近400人,其中包括近60人的专业产品研发团队和近250名的拥有多年策划营销管理经验的市场营销人才。集团在礼赠品产业发展较早,开创了中国把家居(蚕丝被)产品导入礼品渠道的先河。是中国最早倡导礼品行业品牌化、专业化运作的企业之一,自2001年怡莲品牌诞生并由集团下属北京怡莲礼业科技发展...
邰锦迈思: 当领导向你表示歉意时,高情商的回复应该表现出你的理解和接受,同时表达出你愿意继续合作和共同解决问题的态度.以下是一些可能的回复建议:1. 表达感激:“谢谢您的道歉,我感到非常感激.您的态度表明您非常重视我们的关系,这让...
婺城区13375104451: 老板因为什么记错了然后说对不起下属应该怎样回复? - ?
邰锦迈思: 你好,老板因为什么记错了,然后说对不起下属,那作为下属就应该这样回复:没关系的,老板.
婺城区13375104451: 要面子的老板向我道歉,我该怎么说 - ?
邰锦迈思: 如果想继续工作下去,必须要显示出谦虚谦逊态度.请老板吃饭,一起喝茶,说出自己的不足之处,一起谈谈心,聊聊天,让道歉的事不要显的那么正式才行.
婺城区13375104451: 领导给你道歉但是你还是不想回店里上班怎么说? - ?
邰锦迈思: 领导给你道歉但是你还是不想回店里上班,这样的情况下还是直接说好了,毕竟领导的道歉只是一时没有人替代而故意放低身段,如果他们有更适合的就不会这样了.
婺城区13375104451: 上司做错事后向下属道歉,下属该怎么办? - ?
邰锦迈思: 没怎么办假装感动一会反正都是假的下次别让他犯错就行了, 因为说不定一次道歉的人可能会是你!!!
婺城区13375104451: 别人道歉如何大方回复? - ?
邰锦迈思: 1、没事,这事我都没放在心上.2、这件事过去吧,以后不要再提了.3、我接受你的道歉,希望以后别在发生了.一般是以上这几个回复.如何回复首先确认他属于你的什么朋友,然后结合事情来掂量这件事对你的伤害程度.要是接受的话,就要礼貌回答.如果对你伤害很大,违背朋友道义,那你可以不接受.
婺城区13375104451: 在工作中,因个人原因犯了错,我向领导道歉该怎么说? - ?
邰锦迈思: 1,切记道歉不是耻辱,而是真挚和诚恳的表现.认识到自己的错误,真心实意地向别人道歉,别人才会接受. 2,道歉要堂堂正正,不必欢颜婢膝,因为想纠正错误,是值得尊敬的事. 如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式代替,大家不交谈,握手也可以传情达意. 3道歉要抓住时机,越拖延越难启齿. 4,你如果没有错,就不要为了息事宁人而向别人表示道歉. 5,如果你真有对不起别人的地方,也想向别人道歉,就应该立刻想办法道歉. 说一声"对不起"也许并不难,难的是你有没有勇气去面对.相信自己,不管结果如何,都要勇敢地去试一下,再次得到一个朋友,总比失去一个朋友要好的多.所以说 最重要的是你要有诚意 而不是说一堆华丽的辞藻
婺城区13375104451: 职场犯错如何选择道歉方式? - ?
邰锦迈思: 上司是否应该道歉,答案是惟一的——当然!只不过,很多上司可能并没意识到,道歉也是门学问呢.如果可以真诚、适时、适度地表达歉意,不仅可以体现个人的素养,更可以对下属起到一定的激励作用.假装没在意或者走坚持不道歉的强硬...
婺城区13375104451: 一个领导在什么心态下会向他的下属道歉一个领导重重的伤害了他的下属 ?
邰锦迈思: 下属也没有必要“找人修理”这么极端的想法,领导本身就是高高在上的一幅姿态,说话也是上嘴唇碰下嘴唇,有的时候在不经意就伤害了别人,但是毕竟是领导,既然他选择了道歉就证明他认识到了自己的错误,证明他还是敢于承担的,知错能改善莫大焉...作为下属,就该给他这个面子,一切向没发生一样,以德服人,才让人心服口服 别浪费自己的时间去“嫉恨”谁,一生的时间说长不长说短不短,快乐一日,痛苦、仇恨也是一日..不是为了别人,只是为了让自己舒服点 愿幸福快乐
婺城区13375104451: 接受别人的道歉怎么回复 - ?
邰锦迈思: 当别人向你道歉时,你可以采取以下方式回复:1. 接受道歉:你可以简单地说出“谢谢你的道歉”,或者“我接受你的道歉”.这表明你理解对方的认识和悔过,并且愿意向前看.2. 表达宽恕:你可以说“我原谅你”,这表明你已经不再对此事怀有怨恨或者愤怒,并愿意继续前进.3. 表达感受:如果对方没有完全理解你的感受,你可以适当地表达出来.例如,你可以说“我真的很生气和失望,但我很欣赏你愿意道歉的勇气”.4. 重申合作:如果你们之间存在合作关系,你可以重申合作的重要性,表明你们将共同努力,继续前进.无论采取哪种方式回复,都应该保持冷静和尊重,避免对对方进行攻击或责备.