中国电信客户经理的岗位职责?
拓展资料:
一、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”,客户有需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
二、维护老客户,挖掘客户需求;
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我司的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
三、工作职责:
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;
2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;
3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标;
4、与团队成员共享并及时更新市场信息;
5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。
四、中国电信客户经理工资待遇,在职朋职业圈上已有151位圈友现身分享:客户经理平均工资为0元/月,其中100%的工资收入位于区间3000元/月以下。据分享数据统计,中国电信客户经理平均年终奖为21000元。 中国电信客户经理分享说:一般员工14,15,16,岗,晋升机会一般,岗位之间差别不大。一般都是4000左右。一般年终8000+,整体收入不高。很一般。
中国电信客户经理的岗位职责?
中国电信客户经理的岗位职责如下:1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”,客户有需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为...
中国电信应聘,有4个岗位帮忙选一下!
接线员\/话务员:作为一线服务人员,您将负责接听并处理客户来电,准确记录客户反馈,有效解决客户问题,并在必要时将无法立即解决的问题转交相关部门。您还将参与对客户的营销活动,满足每月设定的营销指标。此岗位提供稳定的收入。营业员:在电信营业厅,您将负责处理客户业务请求,解决客户投诉,并在不能立即...
电信客户经理是干什么的?
1、电信政企客户经理就是大客户经理,负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务,客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题,会直接联系该客户经理,然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。 2、除了服务之外,客户经理的另一重要职责是营销,即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大,...
电信客户经理工作稳定吗
稳定。电信企业性质是国有企业,主要负责客户业务办理,提升客户满意度,工作目标明确,有长期在企业发展的意愿,工作稳定。中国电信是传承红色电信基因和“人民邮电为人民”光荣传统的通信央企。
请教中国电信客户经理职位?
电信客户经理有分两种:一种是大客户经理,一般要求资历比较高,服务大公司、政府等 一种是个人客户经理,要求相对低一些,服务小公司,VIP客户等 客户经理是以 服务客户和 开拓业务为两个主要的工作核心。以大客户经理的职责为例:工作职责:1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;2、开拓...
电信公司客户经理岗位考试重要吗
重要电信客户经理的职责和待遇。一、工作内容:代理中国电信全业务(宽带、手机卡、商务专线、固话入网等业务)培养后期中国电信5G业务代理商二、入职条件:大专学历,男女不限,五官端正,学习能力强,有无经验均可,有营销经验者优先。三、工作时间:前期工作时间:早 8:30-12:00 ,下午2:30-...
中国电信岗位等级划分
电信岗位层级**:- 一、二级岗:集团公司部门总经理、副总经理;省公司总经理、副总经理;子公司总经理、副总经理。在地方上比照厅级、副厅级。- 三、四级岗:集团公司部门内设处室经理、副经理;省公司部门总经理、副总经理;子公司部门总经理、副总经理;市公司总经理、副总经理。在地方上比照处级、副...
客户经理都干些什么?
客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。负责市场信息的收集及竞争对手的分析。有效监测和控制客户风...
电信的客服经理有用吗
对大多数人是可以的。客户经理是第三方派遣还是电信的合同,如果是刚毕业的学生是不可能拿到电信合同的客户经理,如果是第三方派遣的客户经理,说白就是跑业务的,给你派任务,看完成情况发工资,工资和绩效成正比,连续多年完成好的是有可能转正式工的。中国电信集团有限公司(简称“中国电信”)是国有...
请问有人知道电信政企部客户经理是做什么工作的吗?
电信政企客户经理就是大客户经理,负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务,客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题,会直接联系该客户经理,然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。 除了服务之外,客户经理的另一重要职责是营销,即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大,就是要经...
冉饼马来: 做好对所负责客户的分析,实施客户保留计划,做好所辖客户收入的保存量和激增量工作.根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好“商务领航”宣传推介工作,...
蜀山区13172268230: 请教中国电信客户经理职位? - ?
冉饼马来: 电信客户经理有分两种:一种是大客户经理,一般要求资历比较高,服务大公司、政府等 一种是个人客户经理,要求相对低一些,服务小公司,VIP客户等 客户经理是以 服务客户和 开拓业务为两个主要的工作核心.以大客户经理的职责为例:工作职责: 1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标; 4、与团队成员共享并及时更新市场信息; 5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务.具体每月的考核,要看各个地方公司规定.但是业务量发展肯定占大头.如解决问题,请及时采纳.
蜀山区13172268230: 大客户经理是做什么的 - ?
冉饼马来: 客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同.对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部客户关系,对客户进行各方面的分析与评价. 负责市场上客户分类,确立目标...
蜀山区13172268230: 请问电信的客户经理具体做些什么工作?越详细越好! - ?
冉饼马来: 电信客户经理的主要工作职责及内容 负责做好对所负责客户的分析,实施客户保留计划,做好所辖客户收入的保存量和激增量工作. 根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好“商务领航”宣传推介工作,做好营销服务工作. 做好所负...
蜀山区13172268230: 电信公司的客户经理主要业务是什么啊?如题 谢谢了 - ?
冉饼马来: 电信的客户经理一般分为大客户经理、商用客户经理和社区客户经理! 主要是对不同的客户提供信息咨询、新业务推介、受理客户投诉报修修、售后服务等!
蜀山区13172268230: 中国电信大客户经理岗位职责 - ?
冉饼马来: 工作职责: 1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务;2、开拓全国范围内的客户,做好市场信息的收集、整理和反馈,提供行业方案所需基础数据信息;3、通过电话/面谈拜访后签单,完成公司指定销售目标; 4、与团队成员共享并及时更新市场信息; 5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务.
蜀山区13172268230: 如何做好中国电信的客户经理??? - ?
冉饼马来: 1、热爱销售工作,普通话流利,有清晰头脑,善于在工作中解决问题; 2、对电信类业务(话批、IP、呼叫中心)、互联网业务、广告、黄页等方面业务有一定的了 解; 3、优秀的口头及书面表达能力; 4、良好的团队合作精神; 5、具有较强的沟通、组织协调能力,良好的承压能力; 6、对渠道销售或企业客户销售工作要有初步了解
蜀山区13172268230: 杭州电信营业厅客户经理是做什么的? - ?
冉饼马来: 负责一个片区的所有商业客户的业务办理
蜀山区13172268230: 电信客户经理具体是干什么工作的?电信营业员又是干什么工作的呢? - ?
冉饼马来: 当然是客户经理好啦,不过要口才过得去的,还要熟悉这行的内幕和行情. 不过营业员也是要靠业绩拿钱的,相对于营业员来说,客户经理跑业务的就累点.
蜀山区13172268230: 中国电信客户经理是做什么的 - ?
冉饼马来: 主要是管理和处理营业厅的一些麻烦事, 要是客户不满意, 第一句话就是: 叫你们经理出来. 但平时空时间还是比较多,比较清闲.