华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现死机现象。
2.边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
我来教你一个方法,按住手机电源按键和音量下键,按住十秒以上,手机就会重新启动,这样可以解决这个问题了,你试试吧,希望对你有帮助,供参考!
手机死机的话,可以长按电源键(开机键)使手机强制关机或重启。重新开机后仍然出现死机情况,可以试试在关机状态下按电源键和音量上键,进入双清模式,对手机进行工厂级恢复出厂设置。
你是开机状态死机的话 按关机键关机 把手机放在一边 过一会再开机就好了 如果是有电但是无法开机的话 先把手机充电放在一边过一会再开机就好了
你可以尝试长按开关机按键重启手机,如果手机还是死机没有反,应说明手机存在功能故障,需要进行手机维修处理。
华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。(2)非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明...
华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
华为手机死机点不动点击屏幕没反应怎么办?
重启手机后再观察一段时间。3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统,让手机保持良好的运行状态。4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。办理5G快人一步,流量比4G便宜一半,宽带提速500M,登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等,方便快捷。客服15号为你解答。
华为手机屏幕失灵点不动怎么办
华为手机屏幕失灵点不动的办法有:清除屏幕、重启手机、强制重启手机、检查触摸芯片等等。1、清除屏幕 使用清洁布或纸巾轻轻擦拭屏幕,以去除可能导致触摸失灵的污垢和污渍。2、重启手机 按住华为手机的电源按钮,直到手机关闭并重新启动。如果华为手机的屏幕失灵是由软件问题引起的,则重启手机可能会解决问题。
华为手机死机怎么办屏幕点不动?
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;重启手机即可退出安全模式。4. 检查系统版本 建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常...
手机卡住了关不了机也点不动了怎么办?
在我们平时使用手机的过程中,难免会遇到死机的情况。 因为有的软件与系统的兼容性不好,或是系统的运行不稳定导致的。一旦死机卡住了的话,不管我们怎么点击屏幕,手机都不给任何反应。下面简单介绍下当手机死机时的处理方法。步骤1:如果出现手机死机卡住的情况,这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒...
手机屏划不动点不了怎么办
这说明手机屏幕的触控失灵了,可能是屏幕触控坏了也可能是屏幕的排线坏了或者没有插好,还要可能是因为系统里面关于触控的部分死机了,可以尝试一下关机重启手机,一般都能恢复,如果不能,就把手机拿到售后去维修。手机全称为移动电话或无线电话,通常称为手机,原本只是一种通讯工具,早期又有大哥大的俗称...
手机触屏点不动怎么办
手机触屏点不动的原因及处理方法如下:死机、假死、触摸屏损坏、外屏脏了、排线松动。1、死机 如果在出现这种问题之前,用户有很久没有使用手机了(开机状态),多半是手机死机导致的,导致死机的原因比较复杂,比如运行程序较多、系统版本老旧、硬件存在问题等等。但这不重要,我们只要知道手机死机后,屏幕...
手机亮屏死机怎么办
手机亮屏死机的解决方法:1、手机如果突然点不动了。不要一直点,就像电脑鼠标,它的内部运转不过来,让它休息一会就好,如果一直不停按,手机的寿命会下降。2、用尖的东西或者卡针安复位键,或者让手机亮屏状态不管它,直到电被消耗光,然后再把手机充上电,过一段时间,手机显示充电状态,证明手机好...
手机突然卡住,怎么按都没有反应之后自动关机,重新开机后又正常运作...
3、确认是否运行了不兼容的应用程序某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。4、检查手机存储...
赵蒋葡萄: 建议长按电源键打开选项菜单,点“重新启动”.如果没有弹出来,就长按电源键直到手机振动,强制重启.若是使用软件的时候死机,可能是软件和手机不兼容,可以重启手机,或者卸载软件,重装其他类似的软件.若无效,建议先备份重要数据资料,然后恢复出厂设置或是带购机发票到华为售后检修.
塔城地区13978971574: 华为手机死机怎么办 - ?
赵蒋葡萄: 华为手机死机的话操作方法如下: 1、长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”.如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启. 2、如果无法强制重启,建议强制恢复出厂设置,恢复后手机内部存储中的数据将被删除. 4、若问题依然存在,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修.华为客户服务中心地址信息查询方法如下:通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心; 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间.
塔城地区13978971574: 华为手机屏幕划不动,无反应是怎么回事? - ?
赵蒋葡萄: 如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用.2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测.温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上.
塔城地区13978971574: 华为手机屏幕死机怎么办 - ?
赵蒋葡萄: 手机死机故障分析: 1、系统原因(一般多数是系2113统原因);5261 2、手机电池是否有电或者损坏; 3、手机有4102过磕碰硬件损坏;解决方案: 1、到华为手机官网,按照手机型号下载对应1653的升级固件进行系统升级; 2、插充电器充电或者更换手机电池;版 3、联系华为权官方售后或者手机维修店进行检查维修.
塔城地区13978971574: 华为手机又死机了怎么办,,, - ?
赵蒋葡萄: 如果手机死机的话,可以按以下步骤进行操作的:1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”.如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的.2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容.建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的.3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置.4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级.升级后,手机内部存储中的数据将会被删除.备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修.
塔城地区13978971574: 手机屏幕点击没反应,像死机,关机也没用,哪位能知道怎么办啊? - ?
赵蒋葡萄: 1.手机屏幕静电也可能导致触屏失灵.可以尝试将保护膜揭下来进行屏幕清洁. 2.手机屏幕失灵后可以尝试多按几次锁屏键.很多时候,手机触屏失灵,都因为软件冲突,或不兼容所造成,反应迟缓. 3.严重一点儿的可能是因为手机死机或假死机.可以通过关机之后等几分钟后再开机来试试.或者将手机内存卡及电话卡全部拆掉.等几分钟后再装上再尝试. 4.还有可能是手机系统自身有问题,可以选择恢复出厂设置.恢复出厂设置还不能解决,可以尝试去手机售后刷机. 5.如以上方法仍不能解决.有可能是主板故障或凭自身出现故障.
塔城地区13978971574: 华为手机老死机怎么办 - ?
赵蒋葡萄: 华为手机老死机的话建议尝试以下操作: 1、长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”.如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启. 2、若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容.请重启手机,将...
塔城地区13978971574: 华为5x手机屏幕没有反应,死机,是什么原因? - ?
赵蒋葡萄: 如果手机出现屏幕触屏失灵的情况,请按照以下方法排查1、硬件故障:如果屏幕破损后出现触摸失灵,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理.2、外部环境因素影响:(1)如果附近...
塔城地区13978971574: 我的华为手机死机操作没反应,怎样解决? - ?
赵蒋葡萄: 你好!是否内存过大?不如删一些没用的软或主题因为这些占的内存比较大..如果还是不行就重新下载咯 删除旧版本,然后在官方网站重新下载安装 在下面的qq官方网页,根据自己的机型查询,不是所有的手机都支持手机qq2008版 <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fmobile.qq.com%2fdownload_cm.jsp%3f" target="_blank">http://mobile.qq.com/download_cm.jsp?</a> 如果手机支持java,实在不行下载手机qq通用版.祝你愉快,望采纳.
塔城地区13978971574: 华为手机死机了重启没用怎么办 - ?
赵蒋葡萄: 亲.若遇到手机死机问题,您可以尝试以下几种方案: 1.长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”.若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启. 2.若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与手机不兼容.请重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用. 3.若重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置. 4.若死机后无法操作手机,请将手机强制升级.升级后,手机内部存储中的数据将被删除.进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作. 若尝试以上操作后,问题依然存在,请携带购机发票前往服务网点检修.