简述主座谈判的礼仪接待工作包括哪些内容
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
简述主座谈判的礼仪接待工作包括哪些内容?
1、为他人介绍时,必须遵守“名誉第一”的原则。将年轻人介绍给老年人;将职位较低的人介绍给职位较高的人;如果双方年龄和职位相同,则将男性介绍给女性;将家人介绍给同事和朋友;将未婚人士介绍给已婚人士;将迟到者介绍给先到者。 2、商务谈判应遵循谈判礼仪三要素,即注意仪表、注意语言艺术、遵守...
谈判开局阶段的接待礼仪、迎领、问候、介绍等礼节?
判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。 作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共...
商务谈判的座次礼仪
双边谈判时,座次排列细节需要注意:选择长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐于桌子两侧。横放谈判桌时,面对正门的一方为上,背对正门的一方为下。竖放谈判桌时,右侧为上,左侧为下。各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。商务谈判的座次礼仪二:多边谈判 多边谈判由三方或三方以上人士举办。座次排列主要...
商务谈判中的餐饮礼仪
1、桌次顺序原则 主桌排定之后,其余桌次的高低以离主桌的远近而定,近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。2、接待原则 主人站在大厅迎接,千万不可报个桌号让客人自己进去。主人要陪同主宾进入宴会主桌,随从人员由接待人员按此安排座位。致词、祝酒尽量言简意赅,进餐中要掌握好用...
商务谈判座次礼仪知识
商务谈判座次礼仪知识01 内外有别 礼仪规矩,更多用于招呼客人和正式场合。家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。例如,没有哪位老公在家整天对太太说“坐、请坐、请上座”。中外有别 国内政府会议及公务场合,座位讲究左高。一般商务场合及国际交往中,座位以右为尊。中国人常说男左女右,体现出一...
商务谈判座位礼仪
双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由译员就座。(2)竖桌式 竖桌式座次排列是谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准,右侧由客方人士就座,左侧则由主方人士就座。在其他方面,则与横桌式排座相仿。双边谈判座次礼仪细节 双边谈判时位次排列细节注意:①...
国际商务谈判座次礼仪
(正方形代表主方位置,圆形代表客方位置)西式长条餐桌 二、会议桌座次 谈判对各贸易公司来说都是不可避免的,在谈判时,需要提高自身的谈判技巧,制定谈判策略,提高公司的利益。同时,谈判中的礼仪也是特别需要注意的`方面。谈判的礼仪包括了仪容、仪表、仪态、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、座次礼仪等。
在接待礼仪中,主宾的座次问题很重要,应该注意哪6个问题?
会见与会谈的场地布置与座位安排都应体现出礼仪的规范性和对来访者的尊重。会见与会谈场地布置的原则是一致的。只是由于规格不同,参加的人数不同,持续的时间不同而略有差别。通常会见要简单些。 (一)会见座位的安排。 会见的座位安排有多种形式,有分宾主各坐一方的,有宾主穿插坐在一起的。但...
商务礼仪之座次礼仪
翻译人员,就坐于仅次于主谈人员的右边位置。②多边谈判。参加谈判各方自由择座。面对正门设主位,发言者去主位发言,其他人面对主位,背门而坐。5、商务签约座次排序 ①双边签字。一般签字桌横放。签字者面门而坐,宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧,右侧高于左侧。②多边签字。签字桌...
商务洽谈会的礼仪有哪些
商务洽谈会的礼仪有哪些1 根据商务洽谈举行的地点的不同,可以将它分为客座洽谈、主座洽谈、客主座轮流洽谈以及第三地点洽谈。客座洽谈,即在洽谈对手所在地进行的洽谈。主座洽谈,即在我方所在地进行的洽谈。客主座轮流洽谈,即在洽谈双方所在地轮流进行的洽谈。第三地点洽谈,即在不属于洽谈双方任何一方的地点所进行的...
以将垂盆: 问候的顺序:位低者问候位高者 自我介绍:先递名片、时间简短、内容规范 介绍的顺序:尊者居后 握手的顺序:尊者居前 名片礼仪:使用与交换
红安县14785746265: 商务谈判与礼仪 - ?
以将垂盆: 原发布者:XFYBBT 第十一章商务谈判礼仪和礼节一、迎送礼仪与礼节迎送礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士,在他们抵离时,一般都要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送.重要客...
红安县14785746265: 商务谈判与礼仪的试题,商务谈判中要注意哪些礼仪 - ?
以将垂盆: 商务谈判中要注意的礼仪比较多,简单来讲主要有以下几点:1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼,目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃....
红安县14785746265: 商务行为礼仪中.会议接待礼仪有哪些 - ?
以将垂盆: 商务.会议接待礼仪须注意事项应婉言提示,即使对方不听规劝,也要语言温和谦敬或主动多做服务,切不可态度急躁,语言失敬,更不可因此与客人发生争吵. 上班前要准时做好一切准备工作,正点开放;班后要清理座位,善始善终. 注意会...
红安县14785746265: 洽谈会有哪些礼仪要求 - ?
以将垂盆: 洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表.预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重.在准备洽谈时,礼仪性准备的...
红安县14785746265: 商务接待礼仪知识有哪些 - ?
以将垂盆: 1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接.若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释.2、...
红安县14785746265: 商务谈判礼仪知识有哪些 ?
以将垂盆: 商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商,在任何谈判中,礼仪实际上都一向颇受重视.下面是小编为大家整理的商务谈判礼仪知识,希...
红安县14785746265: 洽谈过程中的礼仪分为几大点? - ?
以将垂盆: 洽谈是一项双方合作的事项,是双方派出己方代表,在特约的时间、地点进行的一场正规的洽谈,具有特定的规则程序.一般来说,从开始到结束划分六个阶段. ⑴导入阶段 在洽谈刚开始的导入阶段,一般不会费时较多.主要是让洽谈者通...
红安县14785746265: 接待的基本礼仪有哪些? - ?
以将垂盆: 接待的基本规则:平衡、对等、惯例 接待的注意事项:三声、五语、三到 礼宾次序:按行政职务 按字母顺序 按到场顺序 前台迎客,施鞠躬礼;办公室接待,行握手礼. 注意“三轻”:走路轻、说话轻、动作轻. 1、客人来访时:站迎,目视对方,面带微笑,行鞠躬礼或握手礼. 2、询问客人姓名、事宜. 3、事由处理. 4、引路. 5、送茶水. 6、送客.