我在网上订的火车票为什么查不到订单？

12306网上订票成功了,订单里面查不到怎么办~

12306网上订票成功了，如果出现网络延迟和网站服务器延缓就会导致订单里面查不到，您可以通过手机12306的APP以及登录中国铁路12306官方网站查询订单。
中国铁路12306手机APP操作方法如下：
1、步骤概括：打开手机中的12306的APP软件，找到红色方框中的订单选项进入。

2、步骤概括：接着找到【已支付】选项，进入已支付订单页面。

3、步骤概括：在已支付订单页面，即可查询到已经订好的火车票。

4、步骤概括：点击还可以可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。

12306退改签规则：
1、退票规则
在中国铁路12306网站购票后，请按以下方式办理退票：
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
2、改签规则
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

是网络问题，个人过一会再去看看，如果还是没有 那就打12306的客服电话问问。下面给大家整理了相关的内容分享，感兴趣的小伙伴不要错过，赶快来看一下吧！

一、首先查看支付宝的付款记录，找到购票的记录，保存截图。
二、到12306联系工作人员反映情况。
三、这是系统问题，以前也出现过，会把钱返给个人的。
正确的查找订单需要在12306APP中查看，具体操作方法如下：
1、打开手机中的12306APP，在首页最下方找到订单选项，点击进入。



2、进入订单页面，在火车票订单中找到【已支付】选项，点击该选项进入已支付订单页面。



3、在已支付订单页面，即可查询到已经订好火车票，点击订单可以查看火车票订单详情。



4、进入火车票订单详情页面后，可以查看火车票的起点站、终点站、乘车日期、发车时间、到站时间、乘车人、座位席别等信息。



注意事项：
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
在用户购票成功后，跳转到“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户在"通知设置"中选择的通知渠道发送通知信息，请及时查询。

一种是客户在火车票代购平台上预订的，自己在12306上肯定是查询不到的。

需要您联系代购公司的客服热线，让他们帮您查询一下，另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单，查询不到可能是因为不太会操作。

火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。

2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施。

发展历程：

1830年9月15日，运营的利物浦——曼彻斯特铁路，已经定期开行旅客列车。第一张火车票就诞生在1830年9月17日，即利物浦——曼彻斯特铁路正式运送旅客之时。这张车票长88毫米、宽60毫米，车票上只印有站名，而发车时刻、乘车日期及发行者签名均由售票者书写。

如果是在铁路官网12306上订购的火车票的话，在购票成功后就会有订单生成的。
可以到我的购票中，找到自己的购票订单查看的。
如果购票没有成功的话，就不会有购票订单的。

打开浏览器，输入12306，进入铁路客服服务中心官网，点击购票选项。 在左边找到已完成的订单点击出现右边画面，如果是还未出行就选择未出行订单，如果是查询以前的就选择历史订单，然后输入相应的时间范围就行了

怎么可能呢？你付款没？是不是你记错了订票的网站？

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建昌县17543577284： 我在网上定了火车票,为什么查不到订单信息呢? - ？
束昌尼为： 用12306,输入订单号就能查到

建昌县17543577284： 已付款预订火车票为什么没有订单显示 - ？
束昌尼为： 刷新看看,一般超过30天的网上买的 都没办法显示 只能去站点取

建昌县17543577284： 我在去哪儿网预定了火车票为什么查不到订单信息? - ？
束昌尼为： 解决方案到火车站自助售票机上把车票打印了,也可以到售票窗口让售票员给你打印车票,要带身份证异地的话要交5块钱

建昌县17543577284： 我预订的火车票怎么找不到订单 - ？
束昌尼为： 订票成功与否可用下面方法查询:下载铁路12306官网客户端,按页面提示注册.成功注册后进入网页,待页面下方变黄才算正式联通系统.点击下方订单查询,点末出行订单,点查询会出现订票人姓名及张数,再点出现车票详情.查到则确认订票成功.希望帮到了你,满意记得好评谢谢!

建昌县17543577284： 为什么我买的车次在网上查不到我在网上提前预定的车票?为什么我买的 ？
束昌尼为： 手机12306账号里查不出预定车票的原因:极有可能是查询日期问题.解决办法如下:首先在首页登录自己的账号!然后点击已完成的订单!这时发现什么都没有空白的!秘诀在于,上面显示的时间不对!请先点自己买票的乘车时间!然后再把日期选好,前后都要选!后面不用选了,就点查询!这时可以看到了!

建昌县17543577284： 我在网上订的火车票为什么查不到订单数据啊?请帮忙 - ？
束昌尼为： 如果你在12306网上订的是能查到的,登录后左边有我的12306,有一个订单查询,点击后就有订单查询,注意起止日期. 还必须填写订单号,才行,光填日期不行的.刚开始我也是,后来加上订单号就可以查到了.

建昌县17543577284： 12306网上订火车票为什么已完成的订单里查询不到 - ？
束昌尼为： 查询已完成的订单有2种模式,一是按订票日期查询,二是按乘车时期查询,按提示操作即可.

建昌县17543577284： 12306定车票查询不到订单怎么办 - ？
束昌尼为： 在铁路12306官方网站或是手机客户端购票的话,正常情况下是可以查询到订单的,但是订单记录只可以保存30天.如果是在官方渠道购票却查询不到订单的话,建议拨打客服电话或者是去火车站查询一下.

建昌县17543577284： 我买的火车票网上怎么查不到 - ？
束昌尼为： 这趟车是春运期间增开的临客,可以查得到呀!这趟车今天中午11:00可以开始买1月17日的,以上,满意请采纳!

建昌县17543577284： 明明已经订了火车票了可为什么查不到 - ？
束昌尼为： 因为你订的只是委托第三方软件帮忙抢票,第三方软件目前还没有帮你抢到票,如果抢到票12306官方短信会告知你具体车次以及座位号的,你可以登录第三方软件查询你抢票订单查询状态