政府公共关系实际上是什么的一种操作方式和过程

作者&投稿:锻咱 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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政府公共关系实际上是民主政治的一种操作方式和过程。

政府公共关系是指政府为了塑造型象,加强与公众的联系和沟通而采取的措施和行为。其目的是为了加强公众对政府的信任、理解和支持,促进政府工作的顺利开展和社会稳定发展。因此,政府公共关系在民主政治中扮演着重要的角色,是政府管理的重要手段之一。

强调政府的一般组织属性

政府是特殊的社会管理组织,具有权威性和唯一性。但政府终究是一个组织,也应把公共关系作为一项基本职能,作为引导、规范、影响、制约政府行为的一种管理哲学。

政府也是一个物质利益实体,在具体的经济关系和具体的经济过程中,不能吞并或侵犯其他公众的利益。政府不能利用特有的权力把自己置于超社会的地位。从这个意义上讲,它与其他社会组织的地位应是完全平等的。如果有违这一原则,就不是一个遵守游戏规则的合格公众。

各地均出现了农百姓与政府打官司的事情,政府一把手作为法人代表坐被告席的例子屡见不鲜,当然我们并不希望老百姓经常与政府打官司,但这类事情能够出现确实标明了一个伟大的进步。

突出政府的公共服务职能

作为特殊的社会管理组织,政府存在的目的就是保护和增进人民的利益,为社会谋幸福,这也是其存在的合法性的基础和源泉。政府组织的非生产性和管理的公共性决定它的一切活动都须奉行公众利益、社会利益至上的原则,以服务公众和社会为其行为的根本出发点和落脚点。

政府工作人员要具备较强的公关素质,自觉把公关理念和精神融入本职工作之中,以优质的管理服务来获得报酬。各级机关事业单位改革正在进行,机构改革的目的不仅在于精简人员,更在于提高服务水平和工作绩效。

事实上仍有许多公共服务领域尚未由政府进入或由政府引导市场进入,人力资源配置上不够合理,服务体系不够健全,许多人没事做的同时,也有许多事没人做。




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