如何应对信用卡催收员施压话术经典？

~

如何应对信用卡催收员施压话术经典？

催收分为民间催收和法律催收，当催收员不断打电话给你，施加压力要求马上还钱，都会跟你说，要打爆你的通讯录，信用卡、报警、发律师函、你，甚至会影响到你孩子读书之类的，下面我逐一跟大家分享一下，我所了解的相关法律知识。声明：我不是在教大家不要去还钱，而是希望能够帮助到跟我一样正处于负债的朋友，能用法律知识正确的面对处理好，自己的信用卡、网贷的欠款。欠钱是必须要还，不要有任何的侥幸心理，清晰了处理问题的思路，掌握了方法，放下了沉重的思想包袱，才能腾出时间和精力，安安心心的挣钱翻身。

首先第一点，2018年中国互联网金融协会下发了《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，对暴力催收做了明确的界定，其中是这样规定的，每日催收电话超过三个以上，通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录朋友以及家人，拨打通讯录家人好友电话进行骚扰，在早上8点到晚上9点的时间段以外的催收电话，还有冒充国家执法机构工作人员进行恐吓，最后一个就是使用非法软件轰炸借款人电话号码的，以上的这些行为，都会影响借款人的日常生活，并且威胁骚扰到借款人以及家人、朋友，那么你可以选择投诉举报，银保监会和互联网金融协会。

第二，催收员说得最多的就是你涉嫌信用卡，我国《刑法》第196条对信用卡罪的金额和情节有详细的界定，大家可以翻阅我之前发的帖子具体了解一下。大家只要做到，不失去联系，有还款的意愿，每个月除去生活费，哪怕你50、100、200，只要你还有还款意愿的行为，就不会构成信用卡罪，构成信用卡罪，有个特别重要的前提就是你有恶意透支，有钱不还的情节。当然有些朋友在和银行没有达成一致的前提下一分钱不还，也是有的，但这种操作如果你对很多方面不是很了解的话，建议你还是每个月还一点点。

第三，律师函、报警有用吗？律师函一般是指对方委托律师对你进行走司法程序的一个形式，一般是没有太多的意义。对方向公安机关报警，警察一般是不受理信用卡网贷逾期民间经济的，一般都是建议直接到处理。

第四，的和执行话题，一般来说，只有对方认定你有恶意拖欠，有钱不还的情形才会将你告上法庭，那这个的关键点就是，认为你没有还款意愿，对你已经失去了信任，需要通过法律催收手段，这个环节你还有开庭前的法庭调解阶段，希望大家珍惜的调解环节，调解协议书是同样具有法律效应的。大家要知道的是利用法律催收手段，要求你偿还你所欠的钱，而你有钱仍然不还款的，这个时候你就会被的执行庭进行执行，拉入黑名单列入失信名单，限制你的三高消费，这时候你才是真正的老赖。甚至并可能查封你名下的财产，当然了在执行环节也有一个关键的补救办法，你属于无财产，无力偿还的范畴，有证明材料，是不会把你列入失信老赖名单的，但会限制你的三高消费。

通过以上跟大家的知识分享，正在处在负债的朋友，你应该明白自己该怎么做，才能避免你欠款的恶化了。我给大家6点建议：

1、要正确看待和依法处理好自己的信用卡逾期，欠债还钱天经地义，别想着关机换卡搬家转移财产，明确告诉你这样做已经构成了信用卡罪。这可是刑事责任要坐牢的，所以不要抱着侥幸心理，欠钱是逃不了的。

2、如实向对方表明自己目前的收入状况，自己逾期的原因，无论你是0收入还是月收入一千，你是因为生意失败逾期还是生活开支逾期，如实表明原因。

3、无论是线下催收还是电话催收用手机对催收通话记录和你的协商还款通话整个过程进行录音。

4、表达你很想还钱，有钱一定还，需要对方给你时间。对方接受不接受，你要表明还款的意愿和态度。催收方有时候言辞过激，也要端正态度和气解释。

5、跟对方协商停息还本，还本分期的请求。对方同不同意先不说，你至少要表明态度，及时止损，记录你协商的请求的通话录音。

6、协商了停息还本及还本分期还款条件后，一定要签订一份严谨的《债务清偿协议》，签了协议书才还款，否则你还的钱都不够滞纳金和违约金

中信银行信用卡催收术语

一、他们的术语是：

您好：请问你是xxx吗？待对方肯定之后。您好，xxx我是与中信银行合作的信用卡管理中心的xxx，您是不是有一张中信银行尾号xxxx的信用卡，你看一下，这张信用卡是不是欠费了，是什么原因没有缴费（给对方时间解释）你的情况我已经基本了解，你的信用卡几个月没有还款，并且金额较大，你已经在xx银行个人信息基础数据产生了不了信息，涉嫌恶意透支，希望你三天之内一次性将欠款还清，否者我们也只好接受银行委托，将你的相关材料提交到公安机关经侦部门进行立案处理。

二、中信银行催收的方式：

银行在信用卡催收方式主要有以下五种方式：

1、第一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。

2、第二，电话催收。主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。

3、第三，上门催收。主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。

4、第四，。主要针对超过半年以上逾期，银行会向申请，要求对持卡人进行还款。

5、第五，外包催收。主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。

6、催缴手段多种多样，从初期客服到诉诸法律、外包催收，逐渐加重力度，以上催收方式仅供参考，银行还是会依据逾期情况的严重程度来决定用何种方式催收的。如果接到银行的第一次催收，就必须尽快想办法还上，否则很容易被，由此造成的违法记录对以后影响很大。如果未能够一次性还清可以与银行协商还款。

三、扩展资料——信用卡逾期怎么办：

1、积极配合银行，千万不要被判定为恶意透支，信用卡逾期之后，有银行的电话催收，这是很正常的，就像你欠你朋友的，你朋友催你还款也是一样的道理，但你也不用过于担心，毕竟银行是正规的金融机构，即便银行把催收工作委托给第三方，也不会有有太过激的行为，可能会更加频繁一些，目前很多银行的催收都是相对比较规范的，毕竟有严格的监管，在不影响工作以及生活的前提下，能接就接下，如果影响了工作以及生活，不想接可以选择性不接。

2、每个月多多少少可以还一点，为避免银行判定你为恶意透支，也就是说你透支之后压根有钱也不想还这个钱，你每个月都或多或少都还些钱进去，哪怕还个50-100元都是可以的（禁止长时间这样的还款行为）这样可以表明你的一些还款意愿，而不是刻意逾期。

3、想尽办法周转一次性还清，像你这情况已经是无能为你还款了，肯定要放下面子，让家人朋友帮你想想办法凑凑款，根据大多数银行来说你一次性还清的话，是有减免优惠政策的，就是逾期产生的利息跟违约金说不定银行会给你减免掉，亲戚朋友这边你就慢慢还，这是最快上岸的方法，解决你天天被催收的烦恼。

4、根据相关条例，协商个性化还款，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年协商下来后，月还款在均在1000-2500元之间减轻还款压力，避免催收，这些麻烦事儿。3、作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动打电话联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。

5、银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。

6、信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。

信用卡催收员施压话术有哪些？

1.面对催收案件，催收人员首先要自己对案件进行梳理和分类，熟悉案件的整体情况和催收人的基本信息，做到心中有数。采集开始，一般通话顺序是线路单位电话，然后是家庭电话，最后是我的手机；当这些都联系不上的时候，就会打电话给联系人(或者亲戚/单位)落实情况，通过联系人告诉债务人还款。

2.如果通过以上方法都找不到债务人，就通过案件数据库的信息在网站(或114)上查找或通过手机、固定电话查询。

3.如果通过以上方式找不到债务人，公司会派境外人员上门，带回所需资料进行催收；此外，外国参观者在收藏过程中起着很大的作用，所以可以说收藏的成败在于外国参观者。

4.了解债务人信息，依次给他家和工作单位发催收函和律师函，告知欠款情况。

5.催收过程中，外勤人员会负责送信、上门催收、现场落实债务人信息，主要是对债务人施加压力。

6.不要以银行的身份向持卡人收钱，谈判中不要有人身攻击。避免随意降低债务人的和解金额，绝不收钱。

如何应对信用卡催收员施压话术经典

如何应对信用卡催收员施压话术经典：

银行钱是欠不了得，开始可能你欠的钱很少，但你知道银行的信用卡利息怎么算吗，不出半年你就能够上信用卡罪的起步了，一行银行对于这类用户就会走司法。

1：我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事！（其实根本没有催收员这个部门，银行官话叫清欠，都是外包给个人的，以律师事务所的执照拿着银行的委托在要帐）

2：再确认是欠款本人后，会把欠银行钱的重要性说给你，限你在规定时间还钱，具体情况看你本人还款意向如何，只要有意向还款会一点点的把钱追回。

3：在说完事情的严重性后，看欠款人没有还款的意向或敷衍了事没还款，会联系你在银行留下的所有人，说明严重性，

4：如欠款人能联系上，但就是无力偿还，会约欠款人到他们那里面谈，了解欠款人实际偿还能力，

5：如果欠款人超过2个月还没有还款，会把欠款人约到个地方，说可以把卡解开，正常使用，其实就是骗你去，会有警察等你的。

6：联系不上欠款人，给欠款人留下的联系人打电话追讨，但一般效果不大，然后交给警方处理，欠款情况属实的列为网上逃犯。7：清欠过程中会用到一些别的非常规方法，就不一一说明了。

催收话术有哪些？

1、贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。 是不是想办法抽空去还下款呢。

2、什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款。

3、我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。

扩展资料：

催收技巧：

1、催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

2、催收人员需掌握望闻问切的本领。

3、度的把握，催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

4、懂得合理施压。

5、懂一点学心理战术，将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

催收话术的12个施压以及延伸话术有哪些?

催收话术的12个施压以及延伸话术有以下：

1、X/先生/女士，你现在已经严重违约，贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。 麻烦你想办法抽空去还下款。

2、X/先生/女士，你现在已经严重违约，什么时候回来，可否通过其他途径还款，比如异地转账或是让朋友家人想去代还款，麻烦你尽快处理。

3、X/先生/女士，你现在已经严重违约，我们的还款时间是每月固定的，贷款协议中明确注明了还款时间和金额。我们对每期还款的客户进行短信提醒和电话提醒。但这只是我们对客户的增值服务，并不是义务，所以未收到短信提醒或电话提醒不能成为逾期的理由。

4、X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，包括您以后的买房，贷款，子女教育以及子女事业前途都会被波及，建议您快点处理还款。

5、X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金，处理一下还款，日后再还上就可以。

6、X 先生/女士，请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。

4、X 先生/女士，不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。

5、X 先生/女士，我们的电话都是全程录音的，若您继续拖延还款，我们可以视为您在恶意拖延时间，涉嫌捏造还款事实，根据公司的相关规定，我们可能追究您的二次违约责任（取消分期还款，强制结清等）。

信用卡催收员施压话术的介绍就聊到这里吧。

---

柳江县14732147255： 催收打单位电话应对方法 ？
刀容养血： 一、可以这样跟他们说:根据商业银行信用卡监督管理办法规定,每天催收超过3次是违规的,在能联系到我本人的情况下,你还联系我家人朋友同事,你们这是违规催收,我可以投诉你们.况且每次我都有录音.你可以发短信,我有空就会回,你们还打电话到我公司去,严重影响我工作,我要是没有了工作怎么还钱.二、对于暴力催收可以向有关部门进行举报.法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为.对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查.

柳江县14732147255： 信用卡欠款27万被催收,应如何处理? ？
刀容养血： 一、信用卡欠款27万被催收,该如何处理?1、积极处理,表明还款意愿以及当下不能还款的原因.与对方协商分期还款方案.2、如果对方暴力催收,可以拍照,录视频留...

柳江县14732147255： 催收员施压话术有哪些?？
刀容养血： 1、你好,我是xxx的客服人员.你在xxx上的借款目前已经逾期*天(到期),并且已... 或者害怕法律责任,我们可用法律手段来进行施压等等.5、应注意几点,我们在催收...

柳江县14732147255： 信用卡还不上,银行开始催收了,该怎么办 - ？
刀容养血： 尽量还上

柳江县14732147255： 信用卡催收员催收话术是怎样的? ？
刀容养血： 1:我是某某某律师事务所受某某某银行委托办理某某某的信用卡拖欠一事!(其实根本没有催收员这个部门,银行官话叫清欠,都是外包给个人的,以律师事务所的执照...

柳江县14732147255： 信用卡逾期催收员的沟通话语怎么写 ？
刀容养血： 一、信用卡逾期催收,催收人员说要起诉信用卡逾期的解决方法1.作为信用卡持卡人,一旦因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款时,在最后还款期到来之...

柳江县14732147255： 信用卡还不上,被银行催收了怎么办? - ？
刀容养血： 方式一:先还上最低还款额最低还款额一般为账单金额的10%,按最低还款额还款时,账单内的消费将不再享受免息期,仍会产生利息,但是不算逾期了,银行也会相应停止催收.方式二:办理转账单分期信用卡分期没有利息,但是有手...

柳江县14732147255： 如何应对信用卡催款?平安信用卡会催款吗? ？
刀容养血： 信用卡出现催款的情况,一般是因为持卡人长期逾期导致的.这个时候,最好的解决办法不是托着不还,也不是置之不理,而是和银行好好沟通,肯定可以沟通的,要知道银行的目的是收回资金,所以可以和银行协商还款计划.平安信用卡我有,最低还款额比较低,我每个月尽量全还,实在还不了就还最低,或者申请分期,不会影响信用,用的时间长了还可以提额,觉得很好.

柳江县14732147255： 建行银行催收员手段 - ？
刀容养血： 前提是必须合法;常规手段有:单独或多种手段同时使用;电话,短信,微信,上门(面对面),亲情(通过父母,亲戚,朋友)催收,通过催促担保人(若有处置抵质押财产)处置;单位(居委会,社区)施压代扣工资待催,发催收函/律师函,特定场所张贴透支通知等;法律手段;1/金额较大,时间较长的通过报案(信用卡诈骗),通过公安经侦部门通过刑事案件来处理;2/通过法院诉讼处置.最后手段是在以上手段都无结果的情况下,先核销,帐销案存,伺机再行催收.

柳江县14732147255： 被银行信用卡催款后我该采取什么措施应对? ？
刀容养血： 银行有专门进行催收的部门,有客户出现逾期不还款时,他们就发短信打电话催款,不过一般态度都挺好的,你要做的就是及时还款哦.