信用卡被盗刷怎么办?
信用卡被盗刷怎么办?
信用卡被盗刷后应当立即致电发卡行客服电话,核实是否确实发生了账户异常变动的情形,确认发生后立即办理临时挂失。
然后尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所办理用卡交易业务,如查询、取款等,证明人卡未分离。
再到当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或手按通知书等文件。及时的挂失和报案,有利于从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。
如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行辨别卡片真伪,拍照或录像,属于主动举证行为;如果周边没有发卡银行,也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易,留取影像记录,然后挂失、冻结卡片,这也是主动举证的一种方法。
在法律界人士看来,这种做法的确有一定的价值。至少在对簿公堂的时候,可以多一项举证可能。
保护信用卡安全:
1、在刷卡消费的过程中,持卡人应注意一定不要让信用卡离开自己的视线,并留意银员的操作。
2、在同一家店最好不要连续两次甚至更多次刷信用卡进行消费。
3、如果交易出现了问题需要取消,一定要记得把错误的签账单撕毁,若商家是通过计算机联线刷卡终端还需要请收银员开一张抵销签账单,然后重新进行交易。并收好账单以防不法分子冒名使用。
信用卡密码泄露被盗刷谁来承担责任
卡友小邬因为泄露了信用卡密码等信息,结果让人通过修改预留手机号码,盗刷了信用卡。小邬认为不是自己的责任所以拒绝还款,导致被银行告上追索欠款。那么,这个信用卡被盗刷到底应该由谁来承担责任呢?
据所知,信用卡被盗刷判定由谁承担还款责任的关键是谁有过错。
就持卡人而言,可以根据这几点来判定:
1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密码,存在过错,就要承担赔偿责任;
2、如果持卡人说自己的信用卡被盗刷,就得拿出充分的证据证明,比如钱是在山东被划走的,但当时持卡人出国了,有机票和出入境记录为证,或者刷卡消费是别人冒充的签名,可以做笔迹鉴定等等,这样让人采信的可能性就比较大。
3、还要看持卡人事发后有没有采取积极有效的措施,避免损失扩大。比如及时通知银行挂失、报警等。
就银行来说,可以根据这几点来判定
在审查银行过错方面,主要是看银行是否严格遵守了相关操作流程;银行是否存在管理或技术漏洞让犯罪分子能够盗刷盗取。
比如说,银行要拿出证明小邬的信用卡在修改密码和预留手机号码的流程中是按严格按规定办理。
那么,信用卡被盗刷持卡人要如何呢?
首先,持卡人对个人身份信息和办卡信息应注意保密,不对任何人透露。发生盗刷盗取后,第一时间挂失、报警,收集证据。
第二,要第一时间收集钱款非持卡人取款或消费的证据,比如持卡人不在交易地点或刷卡地点的证据。这在日后解决问题中非常关键。
第三,如果到了打官司的地步,就要尽可能给银行“挑毛病”,找到银行具体操作流程规定,看银行实际是怎么办理业务的,证明银行过错。
信用卡网上被盗刷怎么办
信用卡刷卡消费一般都有短信提醒,如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通。
第一步,当手机收到非本人消费的短信时,首先确认该银行发过来的信息,以防是短信。
第二步,如果信用卡是在自己手里时被盗刷,并在附近的ATM机查询或者取现,或者在便利店随意消费。保留好消费凭条,以证明此前异地的刷卡消费行为不是本人。
第三步,联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷并要求冻结信用卡。之后拨打110进行报警,或者就近的派出所报警。报警后索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。
第四步,继续给银行客服打电话,申请拒付。银行一般会要求你填写非本人交易的一些材料。
第五步,之后就只能等待消息了。但你要经常和警方还有银行联系了解调查进程。(催的越紧,越快追回)
最后一点,可能会面临还款日期将至的问题。即使上面的都做完了,为了避免影响个人征信问题,还是先要还款的。
觉得有用,希望采纳!
信用卡被盗刷破案流程
1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。
2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
如果当时身边没有银行或者取款机,也可就近找一家超市或者便利店,刷笔消费,并保留下小票,以证明当时该卡确实是在你身上。
3、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
4、立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。
5、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
6、按照约定时间还款。很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失。
扩展资料:
近日,天全县公安局永兴派出所成功破获一起信用卡案,抓获犯罪嫌疑人杨某浩(男,12岁,天全人)。
近日,永兴派出所接到天全县仁义乡张家村村民周某明报案,其信用卡内23123.98元钱被人盗刷。经查,周某明儿子小周与犯罪嫌疑人杨某浩是朋友,小周借用杨谋浩的QQ账号绑定了一张信用卡,在使用后忘记解绑。
5月20日,杨某浩偶然发现了其QQ上绑定的这张信用卡,可以通过QQ钱包支付使用,于是杨某浩在5月20日至6月3日期间,通过88次QQ支付用于购买王者荣耀、部落冲突皮肤、道具等,盗刷金额共计23123.98元。
目前,因犯罪嫌疑人系未成年人,民警通过教育批评后交其家属带回,并协助周某明追回现金。6月27日,周某明为派出所送来了“雷霆出击、破案神速”的锦旗。
参考资料来源:四川新闻网-信用卡被盗刷2万余元 天全公安及时追回
信用卡被盗刷怎么办
信用卡被盗刷怎么办 1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被 盗刷 ,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。 2、到A机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的A机上了解,自己的信用卡余额,同时,这...
信用卡被盗刷了怎么办?
1、致电挂失:一旦通过账单\/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。2、自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次,完成后保存好操作凭证小票,这样做是为了证明信用卡现在是在...
信用卡被盗刷报警流程:千万别搞错顺序啦
第四步:向银行申请赔付 最后你要把报案回执和声明函等寄过去到银行信用卡中心,申请赔付。信用卡被刷了怎么报警?立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡,并记录下银行对此情况给出的答复和指导。之后拨打110进行报警,通常110会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查,或者就近的...
信用卡被盗刷了怎么办?必须当机立断采取措施!
信用卡被盗刷了怎么办?必须当机立断采取措施! 信用卡是一个重要的金融工具,在日常生活中,可以用于支付、消费、贷款分期,还能享受很多福利贷款。可是信用卡也有安全隐患,一旦被他人盗用,损失可能非常严重。所以,如果你发现自己的信用卡被盗刷了,一定要当机立断采取措施。 1、马上打电话给发卡行客服,说明信用卡在境外...
信用卡被盗刷了怎么办啊
信用卡被盗刷,只有在不法分子伪造信用卡时盗刷,发卡行查询情况属实,而真卡仍在持卡人手里,那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷,处理则不同,如果是交易密码泄露,需要持卡人自己承担;如果使用签名方式,那么持卡人是不用承担损失的。发现信用卡使用异常后,申请冻结信用卡的使用是最好...
银行卡被盗刷之后怎么处理
信用卡盗刷案件越来越多,信用卡被盗刷也让人心怀不安,那么,信用卡被盗刷后该怎么办呢?有哪些情况能造成信用卡被盗刷?如何预防呢?银行卡被盗刷之后怎么处理1、银行挂失,持卡人一旦通过账单或短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效...
银行卡被人盗刷了怎么办?
银行卡被盗刷的处理办法:1、打电话给银行客服挂失止损;2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案;4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;5、如果问题仍未解决可咨询律师起诉。法...
银行卡被盗刷了钱怎么办
可行的做法如下:1、存留银行卡未离开身边的直接证据,如果是互联网盗刷的情况则不需此步;2、打电话给银行在线客服报失止损。外地伪卡偷刷的情形下,先报失银行卡,再去银行打印出有关凭证;3、向银行了解盗刷的方法、时间、地址、交易另一方账户信息,必须是记录下在线客服人员号码;跨行交易可以向...
银行卡异地被盗刷,我们该怎么办
虽然银行卡被盗刷的几率不大,但是万一有一天真的遇上了自己的银行卡在异地被盗刷,我们应该采取什么行动呢?操作方法 01首先最重要的就是致电银行客服,然后把原因和对方工作人员讲清楚,让对方帮我们把卡片冻结,以免造成更大的损失;02然后就要携带自己的身份证或者其他有效证件,连同自己的银行卡到自己...
信用卡被别人盗刷了,怎么办
信用卡被别人盗刷了,怎么办 1.及时挂失:发现信用卡被他人盗刷后,持卡人一定要拨打客服电话申请挂失。2.搜集盗刷证据:持卡人前往ATM机,插入信用卡后,输入密码,查看之前的交易记录,并打印出被盗刷的交易记录。3.与银行协商:持卡人持盗刷交易记录、身份证前往发卡行营业厅网点,向工作人员提出...
恭矩开韦: 1、在48小时内拨打你所办理信用卡的银行进行挂失,里面你所损失的钱银行会全额赔偿的.2、可以选择直接拿欠条和身份证到你所在地的派出所报案.
富民县13874547708: 信用卡被盗刷498元,如何自救? ?
恭矩开韦: 一、信用卡被盗刷怎么办您好,关于这个问题,我的解答如下, 依据我国相关法律的规定,信用卡持卡人将信用卡交给别人的,别人刷卡后不还款的,由持卡人承担责任,...
富民县13874547708: 我的信用卡被盗刷了,我该怎么办? - ?
恭矩开韦: 考我爱卡回答首先联系银行暂时冻结信用卡或更改密码,然后报警,还有可以追究商户的责任.尽可能提供证据是被盗刷,信用卡一般是采用密码和签名的.可以和银行对签名笔迹
富民县13874547708: 信用卡被盗刷怎么办 - ?
恭矩开韦: 信用卡被盗刷处理方法: 信用卡刷卡消费一般都有短信提醒,如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通.这是最快捷知道信用卡被盗刷的途径.第一步,当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发信人是否是银行客服,避免落...
富民县13874547708: 信用卡被盗刷咋办 - ?
恭矩开韦: 也不是追不回来的,我们国家的法律还是比较健全的.两种情况:首先,如果您的信用卡消费是凭签名消费的话,你可以直接和银行交涉,通过核对笔迹,确定你被盗消费不是你个人所导致的,这样处理的最终极结果,一般商户会替你买单....
富民县13874547708: 银行信用卡被盗刷怎么办 - ?
恭矩开韦: 提供你信用卡被盗刷的详细信息,如被盗刷的商户信息、被盗刷的时间、被盗刷的金额等.如果被盗刷的金额5000元以上,是可以报警立案的.一般此类案件处理起来都比较麻烦,警察不会太上心,银行会催着你还款.根据信用卡章程以及我国的相关法律,你信用卡信息泄漏导致被盗刷,属于你没有妥善保管自己 的卡片,引起的损失是要你自己承担的.所以尽快还款以免逾期,然后通过警察争取挽回损失.
富民县13874547708: 您好,如果信用卡不在自己身边而被盗用该怎么办? - ?
恭矩开韦: 发现信用卡被盗刷,要立即打银行电话挂失,在挂失72小时之前,被盗刷的金额银行会全额赔付,不用担心盗刷财产损失.
富民县13874547708: 你好、请问我信用卡被别人在网上盗刷了怎么办 - ?
恭矩开韦: 信用卡被盗刷需要这样做: 1.发现信用卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户,将自身损失降至最低. 2.要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡.正确的作法是,持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据. 3.尽快报案调取交易录像.在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像. 4.致电银行客服,申请返还被盗刷金额,银行会通过调查最终给出明确答复.
富民县13874547708: 你好,我的信用卡被盗刷了5000,我该怎么办? - ?
恭矩开韦: 发现自己的信用卡被盗刷怎么办:1.致电挂失:一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失.2.自行取证:银行卡挂失后,持卡人应立刻去附近银行网...