信用卡被盗刷怎么办?

作者&投稿:官曲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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信用卡被盗刷怎么办?

信用卡被盗刷后应当立即致电发卡行客服电话,核实是否确实发生了账户异常变动的情形,确认发生后立即办理临时挂失。

然后尽快到最近的发卡行服务网点ATM机或银行营业场所办理用卡交易业务,如查询、取款等,证明人卡未分离。

再到当地派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或手按通知书等文件。及时的挂失和报案,有利于从时间和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。

如果持卡人的卡片发生异地盗刷情况,持卡人第一时间应先采取挂失,冻结卡片,然后持卡到发卡银行辨别卡片真伪,拍照或录像,属于主动举证行为;如果周边没有发卡银行,也可以到就近ATM机或正规商户POS机刷卡交易,留取影像记录,然后挂失、冻结卡片,这也是主动举证的一种方法。

在法律界人士看来,这种做法的确有一定的价值。至少在对簿公堂的时候,可以多一项举证可能。

保护信用卡安全:

1、在刷卡消费的过程中,持卡人应注意一定不要让信用卡离开自己的视线,并留意银员的操作。

2、在同一家店最好不要连续两次甚至更多次刷信用卡进行消费。

3、如果交易出现了问题需要取消,一定要记得把错误的签账单撕毁,若商家是通过计算机联线刷卡终端还需要请收银员开一张抵销签账单,然后重新进行交易。并收好账单以防不法分子冒名使用。

信用卡密码泄露被盗刷谁来承担责任

卡友小邬因为泄露了信用卡密码等信息,结果让人通过修改预留手机号码,盗刷了信用卡。小邬认为不是自己的责任所以拒绝还款,导致被银行告上追索欠款。那么,这个信用卡被盗刷到底应该由谁来承担责任呢?

据所知,信用卡被盗刷判定由谁承担还款责任的关键是谁有过错。

就持卡人而言,可以根据这几点来判定:

1、如果持卡人泄露了信用卡信息和密码,存在过错,就要承担赔偿责任;

2、如果持卡人说自己的信用卡被盗刷,就得拿出充分的证据证明,比如钱是在山东被划走的,但当时持卡人出国了,有机票和出入境记录为证,或者刷卡消费是别人冒充的签名,可以做笔迹鉴定等等,这样让人采信的可能性就比较大。

3、还要看持卡人事发后有没有采取积极有效的措施,避免损失扩大。比如及时通知银行挂失、报警等。

就银行来说,可以根据这几点来判定

在审查银行过错方面,主要是看银行是否严格遵守了相关操作流程;银行是否存在管理或技术漏洞让犯罪分子能够盗刷盗取。

比如说,银行要拿出证明小邬的信用卡在修改密码和预留手机号码的流程中是按严格按规定办理。

那么,信用卡被盗刷持卡人要如何呢?

首先,持卡人对个人身份信息和办卡信息应注意保密,不对任何人透露。发生盗刷盗取后,第一时间挂失、报警,收集证据。

第二,要第一时间收集钱款非持卡人取款或消费的证据,比如持卡人不在交易地点或刷卡地点的证据。这在日后解决问题中非常关键。

第三,如果到了打官司的地步,就要尽可能给银行“挑毛病”,找到银行具体操作流程规定,看银行实际是怎么办理业务的,证明银行过错。

信用卡网上被盗刷怎么办

信用卡刷卡消费一般都有短信提醒,如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通。

第一步,当手机收到非本人消费的短信时,首先确认该银行发过来的信息,以防是短信。

第二步,如果信用卡是在自己手里时被盗刷,并在附近的ATM机查询或者取现,或者在便利店随意消费。保留好消费凭条,以证明此前异地的刷卡消费行为不是本人。

第三步,联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷并要求冻结信用卡。之后拨打110进行报警,或者就近的派出所报警。报警后索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。

第四步,继续给银行客服打电话,申请拒付。银行一般会要求你填写非本人交易的一些材料。

第五步,之后就只能等待消息了。但你要经常和警方还有银行联系了解调查进程。(催的越紧,越快追回)

最后一点,可能会面临还款日期将至的问题。即使上面的都做完了,为了避免影响个人征信问题,还是先要还款的。

觉得有用,希望采纳!

信用卡被盗刷破案流程

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。

2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

如果当时身边没有银行或者取款机,也可就近找一家超市或者便利店,刷笔消费,并保留下小票,以证明当时该卡确实是在你身上。

3、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

4、立即联系律师,把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间,简单的案子,一般律师在5分钟内就能厘清来龙去脉,并给出相应的意见。

5、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

6、按照约定时间还款。很多人会认为款项属于盗刷,不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满不还款,这会在一定程度上扩大自己的损失。

扩展资料:

近日,天全县公安局永兴派出所成功破获一起信用卡案,抓获犯罪嫌疑人杨某浩(男,12岁,天全人)。

近日,永兴派出所接到天全县仁义乡张家村村民周某明报案,其信用卡内23123.98元钱被人盗刷。经查,周某明儿子小周与犯罪嫌疑人杨某浩是朋友,小周借用杨谋浩的QQ账号绑定了一张信用卡,在使用后忘记解绑。

5月20日,杨某浩偶然发现了其QQ上绑定的这张信用卡,可以通过QQ钱包支付使用,于是杨某浩在5月20日至6月3日期间,通过88次QQ支付用于购买王者荣耀、部落冲突皮肤、道具等,盗刷金额共计23123.98元。

目前,因犯罪嫌疑人系未成年人,民警通过教育批评后交其家属带回,并协助周某明追回现金。6月27日,周某明为派出所送来了“雷霆出击、破案神速”的锦旗。

参考资料来源:四川新闻网-信用卡被盗刷2万余元 天全公安及时追回




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恭矩开韦: 提供你信用卡被盗刷的详细信息,如被盗刷的商户信息、被盗刷的时间、被盗刷的金额等.如果被盗刷的金额5000元以上,是可以报警立案的.一般此类案件处理起来都比较麻烦,警察不会太上心,银行会催着你还款.根据信用卡章程以及我国的相关法律,你信用卡信息泄漏导致被盗刷,属于你没有妥善保管自己 的卡片,引起的损失是要你自己承担的.所以尽快还款以免逾期,然后通过警察争取挽回损失.

富民县13874547708: 您好,如果信用卡不在自己身边而被盗用该怎么办? -
恭矩开韦: 发现信用卡被盗刷,要立即打银行电话挂失,在挂失72小时之前,被盗刷的金额银行会全额赔付,不用担心盗刷财产损失.

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