淘宝退货介入处理 要提供快递红章证明 可是顺丰没有怎么办?

作者&投稿:凭俊 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝买东西,发的顺丰,退货要求顺丰出具证明以及加盖公章。顺丰拒绝出具证明。我该如何处理?~

1、如果这类要求是淘宝客服提出的,那就必须有这类证明才可以退货。
2、如果并非淘宝客服提出,只是卖家提出的,可以向淘宝客服投诉,让客服介入,客服处自然会给出最公正的方案。
3、如果卖家有参加七天无理由退货服务,那么买家就无理由退货,只要让淘宝客服介入就可以通过。
淘宝退货介入处理要提供快递红章证明:联系送货物流公司顺丰客服热线咨询开具。顺丰速运客户服务热线如下:
(1)中国内地:本区域拨打95338(只限于中国内地境内拨打),海外拨打(+86)+区号+95338,服务时间周一至周日08:00-21:00;
(2)中国香港:本区域拨打273 00 273,海外拨打(+852)2730 0273,服务时间周一至周五08:00-20:30,周六、周日、节日08:00-20:00。



顺丰的服务还是非常好的,用了四年了,都可以让验货后签字的,不过验货要有个度,快递一般承诺的是外包装完好,可以验货,但是不可以试用的,如果产品外包装完好,那您签字即可。如果快递员不让验货,可以当场打客服电话400111111,客服会给您一个满意答案的。
正常情况,必须签收后再验货,不管快递单上怎么写的。收件方也可以不给验货拒签,并且,只有投诉到当地邮政才会有结果,而且肯定是对收件方有利的,但这种情况时间拖的比较长,并且对大家都不利。快递行业现在本来就是种薄利的行业,需要建立在双方都诚信的情况下。丢件及换件仅仅是个别中的个别。


那是你收货前要先看拒签,拒签后快递公司为了自已的利益就会给你红印了,今天我就碰到一个这样的,而且是极速退款,申退款八天后才填单退货,但没有快递记录,所以直接柜绝退款,淘宝就会赔款。
极速退款是淘宝的一种圏陷,有些人故意申请后他信用好就随便填个单号,就极速退款钱就到他账了。这样很容易让商家受损失。


如果你已经签收,事实上你只能找快递索赔了,快递签收是有免责说明的,代表你本人已经确认商品无误。
免责声明是这样说的:
快件送达收件人地址,经收件人签字,视为送达。您的签字代表您已经签收此包裹,并已确认商品信息无误,包装完好,没有划痕,破损等表面质量问题。
看你发的图片,很明显破装有划痕破损。如果你还是没有验货并且签收,理论上说是需要你自己负责了。
如果你想找商家索赔,你是需要找快递开一份物流红章证明来证明你签收前商品就是这样。否则,你如何证明商品不是你签收后造成的呢。
第三种情况你也是可以找商家索赔的,就是耍赖。不用提供任何凭证,一口咬定是商品问题,多半商家不会跟你计较,几十块钱也就赔了你。

可以联系顺丰快递公司,去年当地的顺丰快递公司代理点开一个已经签收的证明,盖上顺丰快递代理点的红章就可以的。

你可以把事情反映给淘宝客服。只要这个证明能证明一些事情。什么样的印章都可以。很多事情可以变通。

一般退货的话,你只要把东西给对方寄过去就行了,不需要提供这些证明了,你可以先签收签收,完了以后再给他优惠去就行了,至于这些证明如果你要是不想直接自己退的话,那你就问顺丰就要。

一般退货的话,你只要把东西给对方寄过去就行了,不需要提供这些证明了,你可以先签收签收,完了以后再给他优惠去就行了,至于这些证明如果你要是不想直接自己退的话,那你就问顺丰就要。

一般退货的话,你只要把东西给对方寄过去就行了,不需要提供这些证明了,你可以先签收签收,完了以后再给他优惠去就行了,至于这些证明如果你要是不想直接自己退的话,那你就问顺丰就要。


洞头县17663263538: 从淘宝买的东西,现在退款卖家拒绝,小二介入后让卖家提供红章凭证,卖家没有提供,现在又要求我提供退货 -
秦陈惠复: 等卖家收到货再退款,如卖家收到货在规定的时间内不退款,淘宝会给你退款的.

洞头县17663263538: 我是卖家,收到买家退货有问题需要提供什么凭证? -
秦陈惠复: 针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明,凭证样式如下:注意:您提供的物流红章凭证,需要注意下面几点1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形).

洞头县17663263538: 我是卖家,买家要求退货退款.但是商品影响二次销售,破损.我这边拒绝了退款.买家要求淘宝介入, -
秦陈惠复: 不是特别大问题,和态度恶劣买家,建议不要拒收,需要找快递开红章证明(红章证明是什么淘宝介入后会有说明),一般快递员嫌你麻烦,不帮你的,您自己要到物流公司开,这样不但浪费时间,而且来回折腾不值得

洞头县17663263538: 淘宝介入要求卖家提供快递红章证明!如果卖家逾期未举证 -
秦陈惠复: 因卖家逾期未举证,淘宝支持退货,运费由卖家承担.请等待卖家确认退货地址.

洞头县17663263538: 淘宝被骗卖家拒绝退款介入需要快递红章可是根本弄不到 -
秦陈惠复: 是快递员告诉你没有的嘛? 如果是的话你可以打顺丰总公司电话人工客服,问他们是否真的没有. 快递红章如果没有的话顺丰是开不了公司的.这个属于公司必备印章的

洞头县17663263538: 申请退款淘宝要求提供物流红章怎么办 -
秦陈惠复: 你给物流公司打电话 向他们索要红章 但是平时邮件没有什么物流公司的红章 淘宝是不是在规避责任搪塞你

洞头县17663263538: 淘宝买家退货问题
秦陈惠复: 你选择淘宝介入处理时,最好预先向快递公司索要拒签收证明,以证明商品在签收有影响二次销售的情况,这是由快递公司开具的书面红章证明.在买家继续要求退款退货并要求淘宝介入后,客服会要求你提供该证明;;;如果买家不处理,你可在退款申请发起后的第15天申请淘宝介入解决.

洞头县17663263538: 关于淘宝退款……
秦陈惠复: 若交易状态为退款中,可以申请客服介入处理.若是物流的问题,可以向物流公司申请赔付.若是质量问题,卖家已签收,证明默认宝贝完好,既然他签收了,不仅要他提供照片还要物流红章证明,证明收到的货有问题.客服介入后,会告之处理方式和需要提供的凭证.

洞头县17663263538: 淘宝买家申请退货退款,发回货物破损如何处理? -
秦陈惠复: 我觉得淘宝买家申请退货退款是先和你们沟通,你们没有看看货是完整的,还是破损的,他要求退的货,如果是破损的退货,那是要你们自己处,自己赔付,如果是完整的买家不喜欢退回来,中间破损了,应该你们各付一半

洞头县17663263538: 买家给淘宝店主卖家退货.退货时由当地快递公司拆开包装验货,经检查商品完好无损后,货品发走. -
秦陈惠复: 你要快递出证明,证明发货时完好,快递期间包装完好,包装保护到位,那责任在卖家~否则就是你了~~~

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网