卡塔尔航空最新退改签政策 4月发布-持续9月份

作者&投稿:氐琦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 5月12日是国际护士节,卡塔尔航空公司对全球一线医护工作者赠送免费机票的活动在进行中。对于错过的小伙伴,近期,卡塔尔航空推出了空白机票同样非常受关注。近期有购买这个航空的,最新的退换票规则,一起来看看。

灵活改签选择
无论您已经预订或是计划预订2020年12月31日前出行的机票,都可以通过我们灵活的政策安排接下来的行程。
灵活改签选择:
延长机票有效期:现在您可以选择延长机票有效期,最长可延至出票之日起 2年,给您充分的灵活度安排行程。
不限次改期:您可以随心免费更改旅行日期或目的地,没有更改次数限制 -- 根据您的需求将始发城市改为您所在国家内的其它城市,或是将目的地更改为原始目的地 5,000英里国际半径内的其它卡航执飞的航点。
机票换Qmiles里程:将您的机票价值换为Qmiles里程,可用于今后换取机票、超重行李或升舱服务。每一美元将可兑换 100 Qmiles里程,里程有效期为最短3年。兑换为里程后,您可以灵活安排何时、兑换何种产品,也可以为他人兑换产品或服务。
兑换旅行券:您可以将机票兑换为今后可用的旅行券,同时获得额外10%的奖励金额。旅行券的有效期为开具之日起2年。
退款申请:除上述方式外,如果您的航班被取消,您也可以选择申请退款,票款将原路返还到您购票时的支付方式。

全文具体
尊敬的乘客
为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,落实民航局要求,卡塔尔航空已出台机票特殊处理政策。同时,因卡塔尔航空暂时取消往返中国内地航班服务而影响行程的乘客,亦可按需提出退改签申请。
1.卡塔尔航空往返中国内地航班暂停运营时间安排(暂定):
往返北京(PEK)、上海(PVG)、广州(CAN)的航班暂停运营,直至2020年5月31日;
往返成都(CTU)、重庆(CKG)、杭州(HGH)的航班暂停运营,分别至2020年5月31日(成都)、5月30日(重庆)和6月1日(杭州).
如您需要了解其它城市的相关政策,请联系当地卡塔尔航空办公室或客服中心
2.关于疫情期间卡塔尔航空乘客的登机指引
由于疫情期间各国入境限制措施持续变化以及各航空公司的航班变动,请搭乘卡塔尔航空的乘客遵循以下指引:
乘客须持有卡塔尔航空行程中最终航点的入境许可,即便已经持有接下来行程的已确认的国际/国内联程客票,仍需按要求提供入境许可。
例如:中国籍乘客搭乘卡航航班由伦敦希思罗机场出发,经卡塔尔多哈转机抵达马来西亚吉隆坡,并计划由吉隆坡搭乘其它航空公司航班返回中国大陆。由于行程中卡航执飞段的最终航点为吉隆坡,因此要求乘客在伦敦登机时即出示马来西亚的入境许可,否则将在伦敦机场被拒绝登机。

此项指引系短期措施,并会根据疫情控制进展以及卡航中国大陆航线复飞情况进行评估。卡塔尔航空对由此带来的不便深表歉意,我们感谢您在此困难时期一如既往地支持和理解。
3.政策细则
行程期间:
2020年9月30日(含)之前的行程
出票日期:
2020年9月30日前出具的机票
新的旅行日期:
完全未使用过的机票 - 须在原始机票开票之日起1年内、或机票票价定义的最长停留日期以内,以较远的日期为准。
部分机票未使用 – 整个行程中第1个航段起的1年内、或机票票价定义的最长停留日期以内,以较远的日期为准。
退改签选择:
误机费:免除
免费改签次数:允许多次改签(无论机票条款中是否允许,均可以改签);请至少于飞行前3天提出改签申请
退票:接受机票未使用部分的金额退还请求。
计算方式:
将旅行日期改为2020年9月30日(含)之前:机票差价、税费、杂费、附加费,包括由于换票/重新开票所产生的重新预订罚金和服务费(出票费和预订费),均可免除。
将机票的部分旅行日期(例如去程)改为2020年9月30日(含)之前,剩余行程(例如回程)改为2020年10月1日(含)之后:机票差价、税费、杂费、附加费,包括由于换票/重新开票所产生的重新预订罚金和服务费(出票费和预订费),均可免除。
将机票的部分旅行日期(例如去程)将旅行日期改为2020年10月1日(含)之后:需重新计价,且将收取机票价差、税费、杂费、附加费。由于换票/重新开票所产生的重新预订罚金和服务费(出票费和预订费),可免除。
退票选项:
接受机票未使用部分的金额退还请求。
将剩余金额以EMD (电子收费凭证 / “旅行券”) 的形式返还给乘客:乘客可获得额外10%的奖励金额*,EMD可在今后购买机票或其它增值服务时用于金额抵扣。
同一乘客可要求将剩余金额分成多张EMD,今后用于购买多张机票时抵扣,但一旦被分为多张EMD则这些EMD不可再退。被分开的EMD的有效期为原始EMD开具起的1年内。
完全未使用过的原始EMD可以选择以原付款方式退款,但退款将不包含开具EMD时所额外奖励的10%金额。退款周期可能较长。
10%额外奖励金额的计算方式:
以机票未使用部分的净价为计算基础,包含未使用的燃油附加费等费用;对于已经部分使用的机票,计算奖励金额时燃油附加费只可按50%的比例计入。
政府税费、其它第三方缴费不在奖励金计算范围内。
2020年3月1日(含)之后开具的完全未使用的EMD,卡塔尔航空客服中心将从2020年5月1日起,为之前未获得10%额外奖励金的乘客更换包含额外金额的EMD。
乘客也可以选择要求将机票未使用部分的金额以原始支付方式退回(退款周期可长达90天)。
退改签处理指南
通过代理商(包括在线旅行预订平台)预订卡塔尔航空机票的乘客,请联系相关代理商处理改签或退票请求。
通过卡塔尔航空官网https://www.qatarairways.com/或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客,请登录官网预订管理(Manage My Booking)页面,确保个人联系方式已经更新。同时致电卡塔尔航空中国客服中心寻求退改签帮助:400-994-9991 (由于疫情管控原因,工作时间临时调整为周一到周五早九点至晚七点)
由于目前来电较多,请您耐心等待。卡塔尔航空感谢您在特殊时期对我们工作的谅解与支持。
(后续如有调整,请以最新政策为准)


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五莲县18721827795: 卡塔尔航空公司拒签可以退票吗
卓苏小儿: 要看票的具体条款+1.通常价格很低的特价票是不能退的.如果很担心签证不过,可以网上买一个拒签的保险,可以返还大部分机票、不退的酒店的费用.保险价格也不太贵.

五莲县18721827795: 哪位大侠知道卡塔尔航空的退改签规定 -
卓苏小儿: 每张票的改期规则都不同.如果有机票票号(157开头的 十三位数字),就能知道这张票的具体退改规则

五莲县18721827795: 卡塔尔航空特价机票可以改签吗,打折飞机票能不能退票? -
卓苏小儿: 特价机票一般不能改签,具体要看您购买的特价机票舱位的退改签规定,退票是可以退的,但是也需要看航空公司的退改签规定,具体收多少的改签费用.

五莲县18721827795: 全国机票预订(特价) -
卓苏小儿: 【电子客票】.全国联网统一订票〖销售服务热线〗: 【9501一321一946一237】 受理业务:(1)特价机票销售 (2)机票预订服务 (3)机票退/改签服务.【24小时人工服务/购票中心】:【9501一321一946一237】 办理国内机票预订,机票退...

五莲县18721827795: 在特奢汇商城购买的机票,什么情况不能提供改签,只能退票重新下单? -
卓苏小儿: A、出发城市跟到达城市选择反了;B、不同航空公司不能提供改签;C、不能更换不同的乘客.

五莲县18721827795: 飞机票怎么退 -
卓苏小儿: 退改签机票应该当到原出票点办理,例如您的机票是在航空公司官网购买的,那么您必须与航空公司联系,不能到代理商或旅行社处办理. 退票规定: 1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞...

五莲县18721827795: 机票的退票、改签和改期? -
卓苏小儿: 改签分为改期、签转两种形式的机票变更 改期指在同一航空公司的同一航线上,更改出行日期或航班.航班的变更又分为两种:同等舱位条件下的变更和升舱变更,升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣.一般...

五莲县18721827795: 飞机票怎么改期或改签,是不是只能改前不能改后 -
卓苏小儿: 改签需要找航空公司或者是你购票的中介公司.是不是可以改签,需要看机票种类.在没有起飞前,可以改前或者改后.

五莲县18721827795: 如果没赶上飞机那购买的飞机票怎么办 -
卓苏小儿: 可以改签或者退票.机票改签包括两种:更改和签转.更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改.更改分为两种:同等舱位更改和升舱.同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改...

五莲县18721827795: 卡塔尔航空机票改签电话是多少
卓苏小儿: (24-小时为您服务).改 签 退 票 电 话→『О1О╰一.5252..╰十653O』这是我的一点小建议,希望能对您有一定的帮助祝......你旅途愉快!

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