做了几年的导购你有什么感受？

请做过的朋友说一下做服装导购的真实感受。谢谢！~

本人就是一直做导购，成都有的高端女装专卖店导购工资常上1万多，当然压力也是很大很大的，还记得几年前我做女装，高端的，（不是在成都哈）天天背面料知识，天天训练搭配技巧，还要讲解搭配心得，现在回想起来真是恶梦，吐血的说，当时就已经是，看见路人甲乙丙，一眼就能分辨出他衣服面料含量，材质的优缺点，怎么保养，还有就是大概价位，（当然也有偶尔看走眼的时候）。做了三年，辞职了，工资虽高压力太大了，这辈子不想卖女装，选择了去珠宝，也做了三年，工资没以前的高，压力小很多。 导购做好了，选择的公司好了，工资是很高，。我现在失业了，也迷茫了，因为我不再想做这行，个人心里作用总觉得有点被看不起，虽然我挣得是正经钱，可能比那些看不起我的工资高去了，感觉自己年龄越来越大了，如果不升店长，唯一出路就是自己做生意，但是因各种原因做不起来，说实话，有点后悔当初选择这个行业了。应该去学个技术活的。个人心得体会哈，勿喷

用真诚的态度去做事，做什么都一样的，不过看你喜欢鞋服行业不，如果不喜欢不建议做噢！总体还不错的，鞋服行业比较简单，容易上手，同时也是锻炼自己的机会，个人感觉好处大大地！

导购员,我们用最简单的一句话来描述,就是在卖场引导或者指导消费者来购买商品的人,一般来说,她们大多数由厂家来招聘,在终端卖场从事产品推销工作,大部分工作人员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理,从事人员很多是在校学生,下岗职工,或者是有一定的空闲时间从事第二职业的从业者.随着现代经济的快速发展,,厂家对终端KA卖场的大笔投入,导购在通路促销中是非常有竞争力的,因而随之产生了导购员.
导购员具备多重性的工作内容,她们不是简简单单地推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等.
前一段时间,笔者对一些卖场走访,无意之中,发现这样一件事,就把它记录下来,事情是这样的:
一天,在国内一大型卖场的乳制品货架前,一对老年人徘徊在婴幼儿奶粉货架周围,来回好多次,一会拿下一代奶粉,一会又放了回去,一直忧郁不决.这时,迎面走来一位年轻的导购小姐,笑容可掬地和他们打起招呼,“您好,要买点什么样的奶粉,我来给你们介绍一下吧.”“请问你们的孩子多大了?”
这对老年人楞了一下,没说话.这位导购小姐又继续说道:“如果1-3岁就选这个比较好,如果3岁以上就请用这个.”这对老人继续往前走去,导购小姐紧跟上前,又再一次讯问:“请问你们的孩子多大了,我可以向你们推荐一下啊!”这时,一位老人突然回了她一句:“我们的孩子比你大!”这位导购小姐非常尴尬,红着脸半天没说出话,就这样眼睁睁地看着这对老人离开了货架,本来一笔可能的生意,就这样泡汤了.如何当一名合格的导购员?
一:明确导购员的职业生涯
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识.比如说:你是某品牌的饮料的导购员,那么你将会懂得,什么是利乐包,利乐枕,什么是PET等,什么是碳酸饮料,果汁饮料,乳饮料等,你不仅会知道这些产品知识,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔.
二:不同的产品不一样的导购
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的产品需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择.试想一下,如果让一个女孩去导购男式内裤,或让一个帅小伙去导购卫生巾。那末所带来的尴尬场面一定会更多,让一个18,9岁的小女孩去导购奶瓶奶嘴,一定没有30多岁的中年妇女的说服力强,让一个200多斤的大胖子去导购减肥产品,让一个黑皮肤的人去导购增白霜,等等,都会闹出很多的笑话.因此,企业要根据不同的产品来选择不同的导购员.如年龄段,性别等的选择.
三:导购员要做得细
1. 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,产品的销量,竞品的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯, 甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要.
2. 一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来.这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的.
3. 做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作.
4. 理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画.所以理货工作要一丝不苟地去完成
四. 导购员的三件宝贝
导购员是在终端向消费推销产品,传播企业文化的工作人员,任何一个企业都有相同的一个经营理念,那就是将爱的种子播入消费者的心底深处,导购员是爱的使者.下面向大家介绍三件宝贝:
第一件,老花镜.现代的消费群体,绝大多数都是理性消费者,他们在选购自己需要的产品时,都会很仔细地去看产品的产地,重量,生产日期,配方等, 而这一些字往往在产品的外包装很小,所以尤其是一些老年的消费者看起来很吃力,而这时做为一名导购人员,当遇到老年的消费者在挑选产品时,递上一副老花镜的同时再温馨地进行产品介绍时,一下就与消费者拉近了距离.让产品满足消费者的需求同时,消费者消费行为的满足一样重要.
第二件:面巾纸.导购员的口袋里装一包小小的面巾纸是再普通不过的事了,但是一包小小的纸巾,在关键时刻却能发挥很大很大的作用.笔者见过一张面巾纸导购了两筒奶粉的事.一对年轻小夫妇带着几个月大的婴儿在卖场选购奶粉,突然小孩边哭边闹肚子在那里就地拉起了大便,这对夫妇一下子措手无策,非常尴尬,这时一位导购小姐递上了纸巾,夫妻两人连声称谢,并愉快地选了这位小姐推荐的奶粉,高高兴兴地离开了.为消费者着想,把优质的服务做在消费者选购产品之前,那样更能赢得消费者信赖.
第三件:抹布.货架和产品的清洁是导购工作中最为重要的,请牢记这样一句话,沾满灰尘的商品是永远没人要的.不管产品是什么样的品牌,没有一个消费者会去选择有灰尘的产品,保持货架和产品的清洁是永衡的主题,这一点做不到,其它的就不必再谈.
做为一名导购员一定要有及强的应变能力和对卖场突然出现问题的及时解决.一次在一卖场,一顾客不小心碰翻了货架上的商品,洒得满地都是,这时导购员一边拾起商品,一边整理,笑着对顾客说道:我们的产品会跳舞,你看在欢迎你呢!一句幽默的话,一下化解了顾客的尴尬场面.顾客也与导购员一起整理着商品,在这段时间内,导购员很顺利的进行了导购工作.
总之,一名合格的导购员是通向市场经理,市场总监职业的出发地.企业产品流通中,导购员在终端渠道中的作用是很大的,是企业最前沿的宣传员.销售员,市调员,服务员.

我之前在FANCL专柜做过BA
说真的,我很欣赏FANCL的高科技和很认同他们护肤的理论~
公司规模很大,而且培训什麽的做的很专业
公司的管理全电脑操控的,非常先进
但是,也正因为管理什麽的太完善了,没有任何漏洞
反而会显得不人性化,太机械了,让员工觉得很没有人权
有时候甚至感觉有点像坐牢的感觉~
很辛苦,比别的牌子至少辛苦10倍以上!
这些都是我亲身感受~是真的~
而且不是我一个人
我是深圳的,我们这边有3个专柜,我认识的好多同事都是这样的感觉
离职率非常高~

不过如果你真的很想进,你也可以去试试
FANCL是个不错的牌子,只是我不喜欢他们的管理制度这些
其实FANCL条件很放宽的,不需要有经验,而且他们喜欢没有经验的,因为是一张白纸的话就可以任他们去写嘛~
现在网上一直都有在招人,可以去51JOB.COM看下,搜无添加或者化妆品就有了,我之前也是直接在网上投简历的,不过会比较好久才安排面试~

爱一个人，没有对错，只有愿不愿意。爱可以是单独的，也可以是相互的。单独的爱，便是单恋；而相互的爱，便是恋爱。爱不分对错，只要你心里头喜欢着一个人，爱着一个人，无论对方是否爱你，也无论对方是否能和你在一起，都不再重要了。无悔地去爱，真诚地去爱，坦率地去爱。也许，多年以后会发现，原来曾经的最美好，已经悄悄在自己身边安下了窝。爱，一直伴着自己，从有爱的那一刻起，直到永恒。

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宝塔区19168755411： 我做导购两年了,商场让写工作感想,应该怎么写 - ？
舒些养阴： 根据实际生活情况,和你在工作时的点地感受、加以书面化的表示出来、简洁明了就好.

宝塔区19168755411： 做一名导购员有什么感想?？
舒些养阴： 导购工作是完成整个销售工作的重要环节,是实现商品与货币交换的过程,导购员正是实现这关键一跳的关键人物.让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程,导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品,并让顾客感到他所...

宝塔区19168755411： 请做过的朋友说一下做服装导购的真实感受.谢谢! - ？
舒些养阴： 专卖店,提成+底薪,上班时间就要看那家专卖店,一般都是8小时,做服装比做文员压力大一点点,常常跟客户打交道,要有热情,如果要做好,导购比文员要难.

宝塔区19168755411： 导购员的工作总结 - ？
舒些养阴： 原发布者:弘利教育 文秘范文导购员工作总结X年快结束了,回首X年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅.时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的X年随着新年伊始即将临近,本人自...

宝塔区19168755411： 鞋店导购员工作总结怎么写 - ？
舒些养阴： 总结主要包括,工作内容、工作成绩、问题不足以及今后工作打算四个部分. 内容应该写好以下几点: 1、你对岗位和工作上的认识; 2、具体你做了什么事; 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的.就算没什么,也要写一些有难...

宝塔区19168755411： 服装导购员的工作体会与总结 - ？
舒些养阴： 导购员顾名思义就是引导顾客去购物,一笔生意成功与否和导购员有很大关系,一般来说导购首先要对商品很了解,才能去介绍给顾客,再一点是要有足够的耐性,顾客走到店里买东西,当然是希望能买到最称心的东西,试穿服装鞋子是很正常的,此时要耐心解说,帮助顾客挑选好商品. 如果是做个人销售就要注意了,眼疾手快是做生意的根本.抓住每一个回头客是关键,有很多人第一次来了不一定会买,往往转一圈才会过来,此时就要抢先一步上去,当然要记住客人的样子.这样做的生意又快又多.当顾客买了一样商品的时候可以顺便推荐下,例如买了上衣可以推荐裤子,买了鞋子可以推荐袜子.

宝塔区19168755411： 导购最大的感受是什么呢? ？
舒些养阴： 1.看你是什么导购了. 我做的是NIKE店里的导购,开始工作的时候去了先是熟悉大家,混个脸熟. 慢慢的要熟悉业务,要知道店里的文化,鞋子以及一些附属品的来源,品行,分类什么的,这些都是慢慢的就会熟悉,,入职的时候办工资卡,待遇什么的都会安排好,节假日有时候要加班的,不过都有轮休的.别的也没有什么的,只要你会说会笑没有什么难的,北京这边的薪水还是不错的,不过每天都会站着上班,会累一点.大概2000左右还是能保障的,不知道你想知道什么呢?

宝塔区19168755411： 导购员总结怎么写 - ？
舒些养阴： 工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群.在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需...

宝塔区19168755411： 做服装行业导购有什么心得和体会？
舒些养阴： 需要具备的基本技能:1、基础知识;2、推销技能;3、推广知识和促销知识;4、收集市场信息. 在工作过程中要细心、耐心,有效的发掘顾客的需求,另外在日常陈列上也要用心.

宝塔区19168755411： 写一篇导购心得怎么写 - ？
舒些养阴： 一、比如说书店的特点, 二:过去你工作所取得的成绩 三:取得成绩过程中你的辛苦付出,因为付出而取得了很好的成绩; 四:现在工作中有哪些是需要领导给予改善的,改善之后一定能更好地服务客户,能够提升业绩; 五:感谢所有人(客户、领导、同仁、合作商等) 六:展望未来,一定能够取得更大的成就.