如何解决中国移动的霸王条款?
哎!存话费送手机是移动最大的坑,没有之一。下面我就来深度解析你的问题:
首先是合约问题,合约期间手机与卡不可分离,如分离则违约,话费不可返,这句话合约没有明确说,但工作人员应该说,所以合约没有名存实亡,只是移动的套路太深。另外,手机掉了需要重新补卡,也属于机卡分离的一种。
其次,你所提出的解决方案“一”可行,但你要将问题索定在4月到移动营业厅办新手机绑定时,工作人员没有说明话费是否可返,或已说明话费可返,但没有返这个问题上,重而造成话费损失,并要求移动重返话费,那么这个投诉应该是可以成立的,且话费还有挽回的可能。
在次,你所提出的解决方案“二”不可行,合约已定,非不可坑力因素,合约不可取消。
移动公司:
作为客户,工信部明确规定移动运营公司不得强加给用户所有不合理的增值服务。而我的手机号码却绑定了齐鲁晚报手机版与全时通,并且还不能取消!打电话到10086,客服人员竟然告诉这是卡里绑定的业务不能取消,想取消唯一的办法就是换号!用了这么长时间的手机号码能说换就换吗?这不算是霸王条款吗?
还有,贵公司规定集团用户入网只能是批量入网,而我们这样的单独选号入网的却不能全部享受到集团网的优惠!批量入网的免费通话500分钟,而我们只能是享受到通话5分钱的优惠,这算不算是霸王条款呢!
移动公司作为全国最大的移动运营商,就差这么几个小钱吗?真搞不懂贵公司是怎么发展到这么强大的!就是凭着这些霸王条款?
都是那么回事呗!一样的霸王条款!
你可以拨打移动的10086项人工台来进行霸王条款的反馈
v 你可以拨打12315投诉一移动的霸王条款
v 你可以登录工信部上工信部的官网来进行督促
可以将问题反馈给10086人工服务解决。
怎么投诉中国移动公司,中国移动越来越霸道
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
移动电话乱收费应该找哪个部门投诉
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家工...
移动公司欺骗我,乱收费,我投诉了十几天没有人管,每天都在敷衍我,还有人...
移动公司有欺骗行为和乱收费行为,投诉了十几天没有人管,这样就无无需再继续投诉,可以收集落实证据,到法院起诉,要求对方退还费用并进行相应的赔偿。
中国移动霸道,如何维权?
先看看你与移动签的那个合同是怎么写的,如果没有的话,你完全可以,其实它要求你的谅解这也是对你有利的证据。你是它的VIP,你完全可以有筹码的,你可以和他说一下,你要改用联通的,看看他们有什么反应。
为什么中国移动能一直这么无耻的乱扣话费坑用户?
中国移动乱扣话费,你可以拨打移动客服电话,一般正常情况是不会乱扣的,可能你办理了相关的业务导致扣费的,如果乱扣费情况属实,移动会有相应的补偿给您的,望采纳,谢谢
法律咨询: 中国移动霸道,如何维权?
你这个问题,其实他们很好查原因的。以前有复制卡,来发垃圾短信。不知道你的卡是不是被复制了。。。如果是你的号码发垃圾短信,被其它接受到你发垃圾短信的用户投诉多次,那么移动公司就会停掉你的短信功能。垃圾短信,他们会有记录的,你可以要求他们提供你发垃圾短信的记录,看看是不是你的手机号真发...
起诉中国移动
可以先拨打10086移动客服电话进行投诉。对客服的处理结果不满意,可以找移动公司的负责人投诉反映问题,尽量协商解决。不能达成和解协议的,可以到法院提起民事诉讼,如果要起诉的话,自己一定要注意保留支持自己观点的证据材料。
投诉中国移动
该投诉,中国移动等几个大的国营业大企业,经常出这种霸王条款!但是,估计投诉是不会起作用的,除非一纸诉讼,把他告上法庭,才能有一定的回应啊!这种事情投诉难!
中国移动扣费真霸
黑死了...其实移动不能收我们漫游费的 ..这个属於不合理收费..国外的通讯公司都不收的...
中国移动霸王条款太令人气愤了 全球通套餐只能升不能降
如果申请了有限制品牌互转或变更套餐的营销案,在业务期内不允许进行品牌互转(变更套餐),可以通过营业厅或10086查询已办营销案情况。
禄索杞药: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
连云港市15910019236: “移动的霸王条款我们该怎么办?但这个问题我真不知道怎么答.?
禄索杞药: 所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益.“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨,是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者.很多时候,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉,花了冤枉钱还得受窝囊气.
连云港市15910019236: 移动收费陷阱,霸王条款!如何投诉 - ?
禄索杞药: 315消费电子投诉网,你的投诉或许没反应,但你要发出你的声音,便于汇流成海!
连云港市15910019236: 如何投拆中国移动GPRS流量乱收费问题? - ?
禄索杞药: 跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期.1. 首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给答复.2. 如果客服答复不能解决问题,而个人觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉.也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云,他们不帮处理,自己就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视问题.
连云港市15910019236: 移动要是乱扣费,我怎么才能要回来??
禄索杞药:看你用的是动感地带卡还是移动的其他卡!不满一分钟按一分钟算,这是霸王条款,谁让移动强势呢!?如果乱扣费的费用比较大,你可以走诉讼程序!如果少,那你肯定是要不回来了!(希望你用的不是山寨机)
连云港市15910019236: 移动套餐取消要违约金怎么办? - ?
禄索杞药: 如果您想取消移动套餐,但被要求支付违约金,您可以考虑以下几种方法:1. 仔细阅读合同:首先,您需要仔细阅读您的移动套餐合同,了解取消套餐的条款和条件.如果合同中规定的违约金过高或者不合理,您可以考虑与移动运营商协商解决...
连云港市15910019236: 移动公司霸王条款扣合作厅酬金如何投诉? - ?
禄索杞药: 电讯运营商他们跟用户就是玩的文字的猫腻游戏,好多项目用户不懂的.合作营业厅是跟通讯运营商有合同的,双方之间是有约束条件的!扣款如果无根据、无理由随意的话,你就可以申诉的!留下证据去投诉!
连云港市15910019236: 今天冲了400话费,送了个手机.要求机卡不分离6个月,移动的.求破解方法啊.. - ?
禄索杞药: 忽然发现中国移动的协议里很多潜在无法破解的霸王条款.个人总结如何实现高端移动定制及机卡分离不造成话费损失小窍门:1、记住定制串号,再找个师傅修改定制机串号;2、到当地公安局将定制机原串号报失,拿到报案的凭证;3、到移动公司营业厅用报案凭证修改协议.这样每个月划拨的话费可以一分不少的到手.低端机的话就没必要了,麻烦.
连云港市15910019236: 帮忙取消移动最低消费,有偿 - ?
禄索杞药: 移动话费最低消费是一份合约,合约签订后一般有合约期,如果想要省钱,那么只有销卡一条路可选,当然你也可以向电信监管部门投诉尝试一下
连云港市15910019236: 移动降费,以往签的霸王条款怎么办 - ?
禄索杞药: 必须合约到期才能更改!