投诉银行最有效的方法

作者&投稿:池昭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何投诉银行最有效~

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉;
2、找当地比较有影响力的报社曝光
3、到当地银监局监管科投诉
4、打交通银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门。

在中国银行办理业务,却因为各种各样的因素而导致对银行的产品或者服务不满意,如果办理业务过程中仍然没有很好地进行沟通解决,那么消费者就可以通过官网或者客服电话进行投诉。

  怎么投诉中国银行?

  1、网上投诉

  进入中国银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。

  在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。

  2、拨打客服电话95566

  接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。

  因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。

  3、向银监局投诉

  如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。

  向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。

  但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。

可采取以下方法:

1、找银行的服务热线或投诉电话投诉。

2、找当地比较有影响力的报社曝光。

3、到当地银监局监管科投诉。

4、打交通银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门。首先向银行投诉。

银行业保险业消费投诉处理

第十一条 银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。

第十二条 银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。

采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。

第十三条 银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息:

(一)投诉人的基本情况,包括:自然人或者其法定代理人姓名、身份信息、联系方式;法人或者其他组织的名称、住所、统一社会信用代码,法定代表人或者主要负责人的姓名、身份信息、联系方式,法人或者其他组织投诉代理人的姓名、身份信息、联系方式、授权委托书;

(二)被投诉人的基本情况,包括:被投诉的银行保险机构的名称;被投诉的银行业保险业从业人员的相关情况以及其所属机构的名称;

(三)投诉请求、主要事实和相关依据;

(四)投诉人提交书面材料的,应当由投诉人签字或者盖章。



1 大家办理业务一般是在家附近的营业网点,所以遇到问题需要投诉,一定要积极拨打总行电话,这就不单单只是内部协调了,必须按投诉流程走,投诉率在银行网点的考核中占有很大的分量,而且被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等。

所以,遇到问题注意收集证据,出了银行直接拨打总行客服电话投诉最有效!

2 银监会

我国金融监管架构是“一行三会”,“一行”为中国人民银行,“三会”是中国银监会、中国证监会、中国保监会,所以大家在总行投诉后得不到有效解决,可以尝试拨打银监会的电话投诉。

全国银监会电话:12378(工作日9:00-17:00)

各地银监会:在搜索引擎上搜索地区+银监会官网,找到联系电话即可。


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投诉工商银行最有效的方法包括以下几种:1、拨打客服电话:可以拨打工商银行的客服电话95588,选择人工服务后向客服人员详细陈述问题并要求解决方案。在与客服沟通时,保持冷静和礼貌。2、网上投诉:登录中国工商银行官方网站,在相应页面填写个人投诉登记表,并提供姓名、联系方式、身份证明等相关信息。详细描述...

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投诉银行的最好方式
采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。我国金融监管架构是“一行三会”,“一行”为中国人民银行,“三会”是中国银监会、中国证监会、中国保监会,所以在总行投诉后得不到有效解决,...

策勒县15964112238: 如何投诉银行 -
字灵氨酚: 1、找银行的服务热线或投诉电话投诉;2、找当地比较有影响力的报社曝光3、到当地银监局监管科投诉4、打交通银行总行,让总台帮你转专门受理投诉的部门.

策勒县15964112238: 怎么样投诉银行更有效果. -
字灵氨酚: 打95599投诉,不过效果不大. 还是消消气吧,大过年的. 如果你要办业务,对银行不满. 那你可以试着在 银行大堂里 大吵大闹,他们自然就软了 就会去安抚你,就可以顺利的给你办业务了. 说实话,大吵大闹最有效,我在银行见多了.. 如果不解气,你可以跑到行长办公室 吵架,, 这样你的合理要求基本都可以满足.. ...还可以填投诉表投诉,或者去 当地的农业银行分行去投诉.

策勒县15964112238: 有什么办法可以投诉银行? -
字灵氨酚: 可去支行 投诉网点银行,可去省分行投诉支行,可打电话给总行投诉,省分行,支行,网点银行,还可去当地的人民银行投诉.

策勒县15964112238: 如何投诉银行 -
字灵氨酚: 一般小的服务质量问题,直接打银行客服电话投诉就行了,银行流程是必须处理解决.最管用的是上当地银监局或者打市长热线电话12345,都是管银行的,处理非常及时.

策勒县15964112238: 农业银行最怕的投诉方式? -
字灵氨酚: 一、银行内部投诉电话:如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门.工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);...

策勒县15964112238: 谁知道如果想投诉银行服务质量差,有什么方法有效,投诉到哪最有效果,比如说建行 -
字灵氨酚: 拨打95533客服电话.这个很有效.建行非常重视

策勒县15964112238: 投诉银行最狠的方法12363 -
字灵氨酚: 投诉银行最狠的方法: 1、投诉者可以用书面形式向银监会进行投诉,详细叙述事情的经过以及投诉的问题; 2、投诉者可以致电中国银行总行进行投诉,国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查; 3、投诉者可以去市内的银行总...

策勒县15964112238: 银行最怕什么投诉电话? -
字灵氨酚: 1、服务态度:相信很多人都有过这样的经历.当我们去银行办理业务时,银行工作人员的服务态度不好,工作人员很不耐烦,遇到这种情况最好的办法就是直接给总行打电话,因为直接去找行长或大堂经理,往往会不了了之,内部协调的结果...

策勒县15964112238: 在银行遇到态度不好,该怎么投诉 -
字灵氨酚: 这是最恼火的事情,有时候我们去银行办理业务,排了很长的队,但是你看那些银行的工作人员操作起来慢悠悠的,还一边聊天,一边工作,真想过去给上几巴掌,但是这种现象真的我们没有办法,投诉是没用的,因为银行的这种行为都是一个银行的态度,不归国家管,国家也不去管,我们投诉无门的,现在的银行都是民营了,大不了倒闭,所以你就忍忍吧,以后尽量不去就行了

策勒县15964112238: 怎样投诉中行最有效
字灵氨酚: 1.应先行与该银行联络.这样做可使银行有机会及早解决投诉事项, 中国银行有接受客户投诉的渠道... 2.找当地比较有影响力的报社曝光, 也可以用新闻线索方式报给省级的电视台. 3.到当地银监局监管科投诉. 向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名... 4.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用. 5.向银行业金融机构消费者投诉热线(调解中心)投诉,由其协调处理

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