足疗店技师打电话邀约客人应该怎么说
敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好(要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序);采取半蹲姿势,先为客人打裤折(三折),再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子;用手试一下水温,扶脚入盆:双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆;并询问水温是否可以;调整盆子的位置。
足疗技师拿鞋整理:用左手拿起鞋子,拇指与食指夹住鞋口;不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语,记清楚该客人鞋子所放置的位置;客人鞋子的摆放顺序根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病,进而在接下来的服务中推销有关店内的药品或者泡脚产品。拿鞋出门后说;:请您稍等,马上回来为您服务!
1、头部按摩:敲门进入房间,标准站姿,微笑、点头、鞠躬15度、问好、报工号,“您好, ##号很高兴(再次)为您服务”,必须征求客人同意后方可开始服务;
手部消毒:双手浸泡片刻,提示客人:这是我们第一次手部消毒!
做头部:请让我为您做一下头部吧!
注意事项:提示客人摘掉所戴饰物,不断询问客人力度是否合适,视情况讲解穴位和手法的作用。
2、手臂按摩:做手臂时提醒客人摘掉首饰、手表。“请您把您的首饰、手表摘一下好吗?让我为您做一下手臂。”(先左手,后右手)
注意事项:不断询问客人力度是否合适, 视情况讲解穴位和手法的作用。手臂结束后,提醒客人戴上首饰或者手表。“您好, 手臂已经做完,请戴上您的首饰或者手表, 防止遗忘、遗失。”加泡脚水:在做足底之前,在征求客人同 意的前提下,给客人加泡脚水2到3次。注意加水动作
3、应该使用按摩布;先右腿后左腿,依次进行,“右腿已经做完,现在给您做左腿。” 提示客人喝水,并不断询问客人力度是否合适;
4、洗脚与擦脚:
礼貌用语:您好, 现在为您洗脚。
调整好方凳的位置,准备好擦脚巾,开始洗脚;
注意事项:三到位(点穴到位、搓脚有声、时间准确三分钟),洗脚采用坐姿。
“您好!给您擦脚。”擦干(注意小腿及脚缝部位);捏脚;敲解溪、足三里,整齐有序;
5、足底按摩前准备:
询问客人是否修脚?“您好,请问您需要修脚吗?我们这里有专业的修脚师,修脚是免费的或者是收费的。”客人要求修脚,“请稍等,我们的修脚师马上到。”客人如果不修脚,“请稍等, 我马上回来给您服务或者马上回来给您做足部按摩。”出门倒洗脚水,整齐有序地端盆出门;修脚工具严格消毒,认真修脚,应使用照明灯,结束后征求客人的意见:您好,您看脚修的满意吗?修脚期间保健技师在门外盯台,修脚结束后,技师立刻进房间。
6、足部保健:
敲门,进房间,问好,消毒,提示客人“这是我们第二次手部消毒!”并说:您好,现在开始给您做脚。双脚按摩, 先搓脚一分钟, 要求搓热,重点是搓热脚底。
单脚:根据客人的情况,讲解一下反射区的位置和功能,并进行简单的诊断、查病,对老顾客可适当给予治疗性按摩。
交谈内容:不断询问客人力度如何及感受;讲关于足疗的专业知识和客人饮食休息及注意事项;推销其他项目和票卡;
提示客人多喝开水, 300—500毫升为宜,并讲解做足疗时喝开水的好处;
7、背部、后下肢按摩:
提醒客人转身坐在方凳上或者调整沙发让客人俯卧位;
“您好, 给您做背部按摩。”
结束后:您好,全套手法已做完,请您休息一下喝点水!
8、穿鞋袜:
穿袜子:您好, 请问您穿自己的袜子还是穿我们赠送的袜子?
穿鞋:拿鞋进房间,询问“这是您的鞋子吗?给您擦得还可以吧?鞋垫还需要换一下吗?”
将客人的物品装进礼品袋子,交给客人;
9、递意见卡:
礼仪动作:双手持卡,上身略微前倾,面带微笑;
礼貌用语:“您好, 我是##号技师, 全套服务已经做完,请您多提宝贵意见,希望下次还能为您服务,再见。”
你看客气不客气,看聊来,还是聊不来,聊不来的就不要和他说话,让他休息,如果客人给你聊天,你就给他聊,你是不是附近的等等
你好 最近是不是感觉脚底出虚汗 腰肌有点疲劳 估计是肾阳不足 过来我给你调理下 你是技师要动懂得辩证 识别客人的症状 客人才会信服 才会信任你 找你服务建议不要直接打电话,可以留下客人vx
足疗店技师打电话邀约客人应该怎么说
你好 最近是不是感觉脚底出虚汗 腰肌有点疲劳 估计是肾阳不足 过来我给你调理下 你是技师要动懂得辩证 识别客人的症状 客人才会信服 才会信任你 找你服务
请问现在开修脚店,这种生意好做吗?
投资小,定位准,起点高.是所有想创业又没有好项目的朋友的首选项目.3.大众化,品牌化营销,使我们始终保持行业优势,把握市场动向,以良好的服务及技术留住更多的客户.公司丰富的技师资源,
弥进佳尔: 发一些日常就可以了,不用太复杂,客户收到信息不是太笨应该懂的.
喀什地区15545054179: 和按摩技师聊天应该聊什么内容? - ?
弥进佳尔: 1. 一般的按摩技师都很擅长交流,因为他们在服务行业工作,态度不好的话客人就不会再找他们.可以随意聊一些话题,比如聊聊自己,聊聊她,聊一些新闻,或者聊一些你觉得有趣的事情.等到合适的时机,可以聊一些比较敏感的话题,毕竟...
喀什地区15545054179: 作为按摩师服务顾客时该怎么打招呼 - ?
弥进佳尔: 首先,精神饱满,面带微笑,你好!早上好!下午好!晚上好!等等的礼貌用语!(礼貌指的是人与人的接触交往中的外在表现,与尊重友好的行为)同时说的时候最好要做到:保持制服的整洁,勤箭指甲,不能带夸张的手饰,耳环!过程中要做到热情工作,耐心询问,服务周到!多说不好意思!少迷怨!!
喀什地区15545054179: 做足疗怎么跟客人沟通 - ?
弥进佳尔: 言语上的沟通是简单易行的,只要礼貌到位,问一问力度之类的,绝大部分足治疗技师都会做到,要想让更多的人认可,只有去做别人做不到的.比如手法,其实大家相差不大,有的只是生疏与熟练之分,但有个问题差别就很大了,那就是“态...
喀什地区15545054179: 想邀请客人到店免费做足疗,我该怎么说 - ?
弥进佳尔: 可以说搞活动,或者直接说免费,如果想为了体现机会难得,每天固定名额,或者拿着一定的信物,比如宣传单之类的才可以享受免费足疗
喀什地区15545054179: 如何向客人介绍足疗 - ?
弥进佳尔: 我觉得现在人们健康意识逐步增强,所以介绍足疗时着重强调它的健康意义,并且,现在人的压力很大,足疗可以舒缓压力,其次说说可以拉拢生意伙伴,因为足疗时既可以谈生意,又可以放松....大概就这样,希望能给你帮助...
喀什地区15545054179: 水疗怎么给客人推荐技师?换句话说,怎么向客人夸奖我们的妹妹漂亮之类的话,而引导他在这里消费,我做接 - ?
弥进佳尔: 这个问题其实就是一个营销,其实只要抓住人们主要的弱点基本上都可以,第一,人们越是难以得到的东西越想得到,第二,异性相吸,如果客户全部是男的,那么就比较可以直接说嘛,第三,人们对于新兴的事物都有一种想去尝试的兴趣......
喀什地区15545054179: 足疗师怎么做能拉住回头客 - ?
弥进佳尔: 首先技师本身要有吸引力,足疗的手法要得到顾客的认可,再有对待顾客的态度,要让他感觉到亲切,多和顾客沟通交流,避免尴尬,再有足疗技师是不是会让顾客感到反感,作为一名优秀的技师,要留住客户,必须学习各方面的技能
喀什地区15545054179: 我是一名按摩师我话少怎样与客人沟通 - ?
弥进佳尔: 答--沟通是一门技巧.人与人之间的交流就是沟通,您是为服务的就要做好您的本质的工作,在您休息的时候和人交流的时候 您就本能和您的同事进行的技术交流了.今天我非常的累,你呢是不是也向我一样胳膊都抬不起来了.
喀什地区15545054179: 有什么较好的方法能让足浴 技师 主动联系客人 希望同行的朋友能一起考论 - ?
弥进佳尔: 可以给他们拿提成啊!客人多提成相对高!