如何做一个忠于宝丰,爱岗敬业的员工

作者&投稿:宰娄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
员工如何做到爱岗敬业~

,激情奉献是一种态度,是一种精神,更是一种境界。大多数人都希望企业或者单位能够给予自己一定的发展空间和展示平台,最大限度地发挥自己的聪明才智,实现自己的人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。德国著名作家歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”平时不要总想自己得到多少?而要问自己做了什么?奉献了多少?当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,扎扎实实的去工作。因为只有爱岗才会敬业,只有爱岗敬业才会无怨无悔做出无私奉献。你我坚持爱岗敬业,科学发展,激情奉献的实际行动,必将成为推进社区事业健康快速发展的的强大动力。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展.爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上.如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,在平凡的岗位上实现人生的价值。做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧吧。因为社区的发展就是我们的明天!作为一个社区责任网格员,在今后的工作中,我要努力做到“以人为本,倾心本职,热忱服务,甘于奉献”。学习沈浩精神,自觉爱岗敬业,服务科学发展。让社区居民有个良好的生活环境,将自己所学到的知识和技能用在广大社区群众身上,把工作的触角延伸到了社区的角角落落,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题。让我们社区更加和谐美好,让我们的广大群众都能满意,都能生活的开心幸福!何为爱岗敬业简单的理解是生活的需要。但是爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业应是一种普遍的奉献精神。从一个城市来说,没有人当市长是不行的;同样,如果没有人去扫地、清除垃圾也是不行的。想当市长的人多的是,想扫地的人肯定不多。但在一个城市里,市长只需要一人,清洁工人却需要几百人、几千人,甚至几万人。无论是心甘情愿的,还是不得已而为之的,只要是在自己既得的工作岗位上认真负责,尽心尽力,遵守职业道德,这就是一种普遍的奉献精神。在我们国家,如果大大小小的公务员、企事业单位职工、私营企业主、个体户都能够表现出这种奉献精神,人民就会更加富裕,国家就会更加强盛。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精,才有可能为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。郑培民、牛玉儒、任长霞等一大批党和人民的好干部都是在本职工作岗位上呕心沥血,勤政为民;在我们单位也有像顾晓剑、湛志龙、樊文义等在平凡的工作岗位上默默无闻、赤诚奉献的好同志。爱岗敬业是平凡的奉献精神,因为它是每个人都可以做到的,而且应该具备的;爱岗敬业又是伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人。具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人,永远都是强大民族的脊梁!如何做到爱岗敬业?一、热本职工作、热爱自己的单位。职工要做到爱岗敬业,首先应该热爱单位,树立坚定的事业心。只有我们真正做到甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡,对事业心存敬重,甚至可以以苦为乐、以苦为趣才能产生巨大的拼搏奋斗的动力。我们的劳动是平凡的复杂的,要求条件是很高的。但知识结构的尽善方面有自求自得充实感,在精神寄托方面有惠及天下的自豪感。在思想、信息、交流方面有"究天下之际,古今之变,成一家之言"的独立感,在人际沟通方面有桥梁纽带的亲切感。人的一生是应该有个明确的目的,为理想而奋斗虽苦乐在其中,热爱事业,关心单位事业发展,这是每个职工都应具备的。二、团队精神至关重要没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功,必须加入团队之中。一个技术方案、一张网络、一个实施方案,每一步精推细凿,任何一个环节出了一点问题,都不能顺利完成任务。因此,一切成绩都是大家共同努力的结果。三、自动自发,敬业勤力,是一个人首要的基本素质要求自小我们都有自己的理想,并为之不懈求学,努力攀登。长大工作了,是我们实现理想和人生价值的时刻。不是让你做,而是你要做。无论工作生活,都要有合理的规划,并付诸行动。敬业爱岗更是单位发展的基石和动力。四、要有责任心。成功者找方法,失败者找借口在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成。现成的东西会叫你头脑僵化,有时类似的东西照搬会出现严重的问题。出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们,想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。五、尊敬领导和同事,忠于单位闻道有先后,术业有专攻。"一日为师,终生为父"就是这个道理吧。与全体同仁共同进步,知识要不断更新换代,不要自满或停滞不前;毫无疑问,我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地,我们要忠于单位,忠于领导,忠于上司,忠于身边每个人。六、积极参加各项活动,这样不仅锻炼身心,更让你增长知识,开阔视野,结识更多朋友。我们单位又有如此好的条件和设施,还有领导和工、青、妇组织的大力支持,愿我们大家每天都过得开心,顺心。

随着改革的日益深入,企业传统管理多年积累和隐含的矛盾日益显现出来。企业改革后出现的员工群体上访、集聚事件的影响,员工队伍中也出现了许多不稳定因素和苗头。面对改革后带来的企业内部个体和群体观念的变化、利益格局的调整,以及市场经济条件下人的价值取向多元化给队伍管理带来了许多不利影响,主要表现为:思想观念更趋多元化,趋利意识更加显性化,队伍布局更趋分散化,工作运行要求制度化,热点难点问题更趋多样化。不少老职工体现了明显的岗位疲劳,学技积极性和敬业度不高,敬业精神缺失比较严重。一、影响职工敬业度的因素分析
1、目前职工敬业度现状调查
过去,我们常常都能听到这样的话,“这事不归我管”、“我很忙,实在没时间想那么多”、“领导,我试过了,没办法,实在做不了”。还有这样的情况,一些职工相遇,脱口一句话就是:“今天真郁闷。”还有的职工说:“今天我心情不好,别理我,烦着呢”。实际这些都是敬业度不高的体现。2007年初,我们就职工对工作、工作环境、人员沟通和其它五个方面拟出85道调研题目,随机抽取250名职工进行职工敬业度调查,其中敬业度的人数占调查人数的54.4%;职工敬业度较高的人数占调查人数的26%;敬业度一般的人数占调查人数的14%;职工敬业度较差的人数占调查人数的5.6%。敬业度高和较高的职工占调查人数80.4%,而敬业度一般及较低的职工占19.6%,说明还有近20%的职工敬业度有待提高。调查统计发现,影响职工敬业度的所有因素中,职业的发展空间和机遇对职工来说是首要因素。可见职业发展机会对职工敬业度影响占比例较高,占35.2%,其后依次是,薪资待遇占23.6%,取得良好的培训条件和再学习机会占18.4%,工作环境和企业文化氛围11.2%,个人兴趣占5.6%,领导重视占4.0%,其它占2.0%。从以上影响职工敬业度的调查表明,认为职业发展机会是最主要因素的人占所有调查人员中的35.2%,高于其他因素的得票率。其次是公平公正的薪酬体系、工作环境和以人为本的企业文化氛围、个人兴趣、领导重视和其它。2、目前职工敬业度低的原因分析
经过职工问卷调查和全面、细致的分析,目前职工敬业度低的原因主要有以下三大方面:
(1)职工对个人的职业发展满意度低
对于目前全中心职工职业发展的满意度调查中,表示满意的所占比重仅为58%;表示不满意的却占到17%,而持一般态度即说不上满意和不满意的占到25%,两项共占42%,这表明了不少职工对于职业的平淡和中庸态度,对职业发展不满意程度还比较高。
(2)职工对薪酬满意度低
从对职工薪酬满意度调查看,大部分被调查职工都在抱怨薪酬低。认为采油企业经济效益较好,而薪酬、福利待遇等比较低,与付出的努力不相称。另外,在职工绩效过程中,由于职工间的岗位关联度低,而岗位分工比较细,考核依据很大程度上取决于领导与职工之间的融洽关系的好坏,致使考核过程中不可避免地带有诸多的人为因素和感情因素,造成职工的薪酬公平感比较低。
(3)职工对企业培训方式及效果满意度低
从对职工培训措施及效果满意度调查看,很多职工认为:第一,我们的培训存在赶形式、走过场的问题,缺乏明显的效果。培训的内容脱离实际,培训形式过于简单,导致学员厌恶培训。第二,培训不规范。培训计划实施不能一以贯之,培训的时间安排随意性很大,没有专门的培训管理制度,缺乏相应的培训规范和培训指导教材,一旦遇到其它活动时,首先让路的就是培训。培训项目和内容时不是依据企业的实际需要和职工的需要,而是凭感觉、照搬其它企业的培训;对培训的授课内容也缺乏必要的检查。第三,培训方法单一。企业培训还是采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输。

二、提升职工敬业度的激励管理理论依据
1、以提升职工敬业度为导向的激励管理的涵义:
我们以马斯洛需要层次理论和激励原理为指导,实施提升企业职工敬业度的为导向的激励管理,就是从制定良好的规划职工的职业生涯发展计划、建立公平公正的薪酬体系、制定以职业发展为导向的培训计划、营造以人为本、追求卓越的企业文化等方面,提高职工敬业度的保障制度,使职工变得更加敬业,把“爱岗、敬业、服务、奉献”从口号转变成自己的实际行动,落实到工作生活的全过程,全心全意为企业的发展谋利益。
2、理论依据
(1)从马斯洛需要层次理论
马斯洛需要层次理论认为,每个人都有一系列复杂的需要,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设:已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需要取而代之。
一般来说,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。只有满足较低层次的需求,高层次需求才能发挥激励作用。满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。其中,尊重需求:尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励职工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在刊物上发表表扬文章、公布优秀职工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。自我实现需求:自我实现需求的目标是自我实现,或是发挥潜能。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人。解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求,他应该已在某个时刻部分地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足,以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。 自我实现需求点支配地位的人,会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到,无论那种工作都可以进行创新,创造性 并非管理人员独有,而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义,强调自我实现的管理者,会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略,会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华,或者在设计工作程序和制定执行计划时为职工群体留有余地。马斯洛需求层次理论假定,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步的说,任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而自我实现的需求则是最难以满足的。最后,在特定时间内,人可能受到各种需求的激励。任何人的需求层次都会受到个人差异的影响,并且会随时间的推移而发生变化。高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力,惟此才能使人得到高峰体验。
(2)激励原理
激励是一柄双刃剑,用得好,就会调动职工的积极性和创造性;用不好,就会伤害职工的自尊心,直到适得其反的作用。激励有正、负激励之分。物质奖励就是典型的正激励,而赏识是精神激励,也是“正激励”,而批评、惩罚常常是一种“负激励”。企业管理亦是如此,“赏识管理”就是企业管理者要认为每一名职工都可能成为优秀的职工,对职工要多用表扬、鼓励这样的正激励,少用批评、惩罚这样的负激励,让职工带着愉快的心情去工作,这样工作效率就更高。
经济学家库克经过研究发现,一个人在任职初期,创造力增长很快,这一时期大约持续2年左右,接着进入创造力增长的稳定期,时间持续大约2年左右,随后创造力的增长开始下降,也就是一个人任职后创造力发挥较好的时间总共4年左右。现代企业管理的一个发展态势就是将人性化融入管理,注重人的潜能开发,来提高企业的整体效益。按照赫兹伯格的理论,影响人行为状态的因素有两类,一类是保健因素,一类是激励因素。保健因素是指满足低层次需要的因素,也就是生理、安全、社交的需要。激励因素是指满足高层次需要的因素,也就是尊重和自我实现的需求。人的低层次需求不能激发人的积极性与创造性,只有高层次的需求即激励因素才能激发人的积极性与创造性。管理者激励和赏识职工,就是为了满足职工的高层次需求,使职工处在健康愉快的心理状态中。而职工一旦处于健康愉快的心理状态下,则会“春风得意马蹄疾”,其工作的积极性将成倍高涨。三、提升职工敬业度的激励管理主要对策
1、制定职工的职业生涯发展计划和以职业发展为导向的培训计划
就是要为每一个职工规划职业生涯,让每一个职工都看到自己的成长方向和成长的空间,从而调动职工的积极性,这是提高职工敬业度的最佳途径。虽然油田企业职工的待遇在资源采掘型企业中算是比较好的,企业职工都认为他们的工作满足是来自生涯发展。就是要使企业里的每一位职工,根据自己的才干来主动选择合适的职业发展序列。有的人适合在技术职位的序列中发展,有的人适合在管理职位的序列中发展,使得职工不仅可以通过管理职位的晋升获得职业的发展,也可以选择与自己业务相关的专业通道发展,同时建立公平的职工升迁制度,为每名职工的发展提供机遇,从而提高职工职业发展的满意度。在进行职工职业规划设计前首先要进行自我评价。自我评价的目的是为了使大家正确认识和了解自己。外部环境分析侧重于对**环境的分析,重点研究信息时代对职业生涯发展的影响和对人才成长的挑战;内部环境分析主要是对内部环境进行分析,包括发展环境、工作环境和学习环境。在进行自我评估和内外部环境分析的基础上,选择自己的发展通道。为每一个职工规划职业生涯,让每一个职工都看到自己的成长方向和成长的空间,从而调动职工的积极性,是提高职工敬业度的最佳途径。职业生涯规划的实施是职业生涯规划的重要组成部分。为促进人才发展,要在职业生涯规划实施制度建设上进行积极的尝试。一是基层轮岗锻炼制度。有计划地安排职工不同岗位进行锻练,采取老带新、师带徒的方式,使他们尽快熟悉本专业的生产过程,积累经验,塑造坚韧不拔的品质,为以后的发展打下坚实基础。二是积极促进人才流动,适才适用。主要采用直接聘任、公开竞聘、招聘、选任和委任等多种方式给大家创造选择岗位的机会。同时,有计划地对优秀职工进行轮岗培训。通过轮岗,提高工作技能,丰富工作经历。三是对职工的知识更新和继续教育工作将贯穿职工职业生涯的全过程,使他们树立终身学习的观念。培训以本岗位专业知识培训、外语培训为主,其他相关专业知识、管理知识、基本技能培训为辅。培训采取脱产与自学相结合的方式,力争形成培训——提高——再培训——再提高的良性循环。四是完善奖励制度,增强职工不断进步的动力。当职工取得重大成果或显著成绩时,对其成绩进行评估、鉴定,并按照有关规定申报、评审有关奖项,享受相应荣誉与物质奖励,使优秀职工沿着职业生涯通道优先晋升。对管理人员和专业技术人员的考核办法,定期对职工进行考核,考核结果作为职业生涯阶梯晋升的依据,让优秀职工优先晋升。
长期以来,提高培训工作的实效性和针对性,是企业培训工作一直追求的目标。由于职工素质参差不齐,培训需求有很大差异,“齐步走”、“一人得病,众人吃药”式培训效果不佳的问题一直困扰着培训工作的组织者。要在进行职工培训模式深入调研分析和培训需求问卷调查的基础上,实行订单式培训、菜单式教学。订单式培训就是根据职工培训需求,由职工出题,再请培训部门组织有关人员编写教材,针对培训对象的不同特点、兴趣爱好,在培训内容和方式上不再搞“一刀切”式培训,而是开“小灶”,提高培训工作的针对性。菜单式教学就是职工想学什么教什么,缺什么补什么,提高培训工作的实效性。针对职工需求进行量身定做培训方案,把培训对象划分为领导层、技术员层、班长层和操作层等四个层级,在同一层级上也要根据素质差异和不同的培训需求进行分类培训。
2、建立公平公正的薪酬体系影响职工敬业度一个重要潜在因素是很现实的薪酬待遇。由于受大环境的影响,采油企业职工的薪酬是基本确定的,在同行业中的其它企业相比较并不是很有竞争力,在这种情况下,提高职工薪酬的公平感是现实的选择。即从提高内部公平度入手,提高职工对薪酬的满意度。公平度是职工的主观感受,不可能试图通过修订薪酬制度来解决这个问题。在解决这个问题上,我们的注意力主要集中在薪酬管理的过程上,而不是薪酬管理的结果上。在目前阶段,许多企业的薪酬分配方案业已确定,且加薪的期望值不高。在这种情况下,注重精神激励,使职工感觉到:有创造才有回报、有贡献才有收益,从而激励职工把精力集中在工作上,发挥创造性和主动性,真正实现职工与企业的共同发展。是精神激励要体现个人尊重和价值。就是要把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,体现出对职工保持不变的尊重,赢得职工对企业的忠诚和倾情奉献。对于业绩好的职工和工作目标完成好的职工,不但要给予物质奖励,还要给予公开表彰,上光荣榜、授予荣誉称号等,对于业绩好又有能力的职工要给予其晋升的机会,以奖励他们的成就。就是要肯定职工的首创精神,鼓励更多的职工爱岗敬业,学知识,搞革新,引导、激励更多的职工投身到创新创效实践中去,给他们搭台子,给他们展示才华的机会,并让他们名利双收,让所有职工在欢畅、快乐的心境中快速成长。
在绩效考核的设置上,要做好以下几项改进:
一是突出职工主要绩效考核,塑造“激情集团”。一些基层队绩效考核的实行,使职工逐渐失去工作热情,在这种情况下是无法产生“激情集团”的。为衡量职工业绩,首先把各种工作要素量化。但是有些工作是无法简单量化的。在考核项目设置上要突出职工主要业绩考核,考核项目设置要突出重点和企业的核心利益,而不是面面俱到,防止职工陷入绩效主义的泥淖。二是重置激励项目,培养职工的挑战精神。因为要考核业绩,几乎所有人都确定相对容易实现的目标,产生急“分”近“利”的现象,容易使“挑战精神”消失殆尽。过分强调绩效,容易使追求眼前利益的风气蔓延,这样一来,短期内难见绩效分的工作就会无人问津。因此,在绩效激励分值的设置上,将解决现场问题的创造性工作放在足够重要的位置,奖得“让人眼红”,由此吸引职工的注意力,不断培植职工的创新力,培养职工的创造智慧,给职工的创新创造注入澎湃动力。三是突出职工协作精神考核,铸造和谐团队。绩效考核的实行使职工远离了利益分配的大锅饭,随之而来的是职工各自打着自己的“小九九”,导师带徒留一手,出现问题时袖手旁观,出现“事不关已,高高挂起”的心态,同事间的协作配合就会出现问题,造成团队精神缺失。为此,在考核项目设置上增加协作精神的考核,培养职工的团队协作精神,提高整体队伍的凝聚力和战斗力,形成“众人拾柴”的可喜局面。3、完善职工精神激励机制,让职工在激励中成长
(1)让职工在赏识中成长
哲人詹姆士曾经说过:“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”而赏识正是肯定一个人的具体表现。赏识本身就是一种心态,赏识需要管理者善于发现职工的“闪光点”,哪怕是一丁点的光亮,也要用放大镜来“看”;赏识是一种关爱,它需要管理者找到施爱的方法和艺术,把对职工的赏识具体化,让职工从日常工作中感受到管理者真切的关怀和爱护;赏识是一种激励,管理者在承认差异、尊重差异的基础上通过赏识引导职工扬长避短,释放潜能,勇敢积极地去努力进取;赏识更是一份亲近,它使管理者与被管理者在互相欣赏之中,形成良性互动……在赏识的作用下,职工的自信心与责任心被有效激发出来,同时也能有效地促进职工积极挖掘自身的潜力,不断发展各种能力,最终成为高效能职工,使企业成为高效率企业。赏识职工,就是要善于发现职工的优点,充分利用职工的优点。当发现职工的“闪光点”后,要及时给予表扬鼓励,使职工的自我价值得到满足,工作激情就会被点燃,使周身有使不完的劲。如果职工工作总得不到认可,就会失去信心,处于不健康的精神状态,工作主动性就难以发挥,有的还会因此选择“跳槽”。在企业,一些多多少少有些缺点的后进职工得不到领导的信任,渴望得到别人的理解,盼望自己受到肯定和公正的评价。在这个时候他是多么需要鼓励,多么需要肯定和信任。 现在,企业里大多是业绩平平的普通职工,不优秀并不代表他们不努力,也不证明他们不想成功,不代表他们甘愿沉沦、甘于落后。他们长年累月生存在企业最底层,甚至是阳光难以照到的角落,他们更需要精神上的沟通、理解和鼓励,他们是那种属于给点阳光就灿烂,给点激励就会拼命想证实自己的那种职工。如果总是得不到应有的尊重,其结果是他们对企业彻底灰心失望,冷了心,成为对企业发展的阻碍和不利因素。因此,管理者一个鼓励的眼神,一句热情的话语,一份真诚的谢意,一句关切的询问,都体现了对职工的信任与肯定,它可以激发职工的上进心和责任心,甚至可能会改变职工对工作的态度,对人生的态度,人生也许会因此出现拐点。此时,赏识就成为了职工成长的助推器,成为职工成长的不绝动力。 实际上,在管理者的赏识下,职工总是千方百计将优点发挥到极致。一方面充分发挥自己的优点和特长,将最好的一面体现在人们面前;另一方面,从维护“内心尊重”需求出发,会想方设法克服自己的缺点,努力做得更好,使自己对得住管理者的赏识。这样,就在管理者的赏识中,在不知不觉中一步步成长起来。
对于我们管理者,就是要善于创造一种组织气氛,使职工在其中充分发挥自己的优点,贡献自己的才能,挖掘职工的潜能,管理者不再控制职工、批评职工、惩罚职工,而是帮助职工在赏识的气氛中成长。职工因为赏识的氛围而相互信任,合作因为相互信任而充满效率与活力。企业因为职工的成长而发展,职工因为企业的发展而分享成果。
实践以为,赏识职工是激励职工的一种源泉,是充满人情味、富有生命力的现代管理艺术。赏识是一缕春风,它滋润着职工的心田,让管理者与被管理者都能够身心愉悦,同时,它又是一架桥梁,拉近管理者与职工之间的距离,从而使企业内部形成宽容、和谐、友爱的人际关系,降低由于人际关系紧张而带来的各种不必要的成本,促进企业和谐,增强企业的核心竞争力。(2)使用最最好的培养,让“金子”早发光
现在,人才的淘汰率、折旧率越来越高。人才如同物品一样也存在贬值现象。人才贬值是指人才在使用过程中,人才如果不使用就会象物品一样失效、生锈,导致人才知识老化、技能、观念滞后,今天的人才就可能变成明天的“废才”、庸才。一个人在正当时如果不能及时得用任用,过了时,人才的价值就会大打折扣,甚至过时,明珠投暗终究会黯然失色,是金子,但如果不挖掘出来,终究与一块土渣无异,永远不能发出其耀眼的光芒。如果得不到及时使用,就会事过境迁,成为“昨日黄花”。针对人才贬值现象,未雨绸缪,及早将建立人才的保鲜机制提上议事日程。树立“使用是最好的培养”的观念,使人才在使用中实现人才保鲜,并不断增值:一是人尽其才,用当其时。在选才、用才方面建立完善的考核、考评机制,建立人才技术培训、绩效考核、岗位调整等技术档案,只要认准了他是人才,无论其年长还是年少,尽快让他在重要岗位上挑大梁、担大任,在实践中长知识、增才干。对年龄大,而技术和精力完全胜任的,也要及时任用,发挥作用,不让年龄稍大的职工失去用武之地。二是企业要在职工成长内心需求调查的基础上,为职工设计职业生涯规划,通过制定岗位设计、职务说明,不断激发创新思维,不断充实新内涵,积累才干,使他们达到更高的人生境界;同时,为人才进修提供机会,让他们不断充电。三是为人才晋升提供机会,真正为他们的长远发展着想,提供展示才华和潜能的机会,让其与企业共同成长,让他们在为企业发展壮大作出贡献的同时,自己的素养和才能也得到同步的增长。就是要在人才很有朝气、锐气时使用他们,而不要等到有暮气、怨气时才想起他们。(3)有效缓解职工岗位疲劳
现在,企业一线职工工龄在十多年以上的老职工多,部分老职工自从参加工作以后长期从事同一项工作,数十年一贯制,产生了明显的岗位疲劳。突出表现为工作缺乏激情、工作敷衍、进取心不强,工作懒散无精打采,缺乏责任感、紧迫感和创新意识,整天昏昏然。有的职工时常表现为情绪低迷,工作积极性不高;“出工不出力”,消极怠工;有的得过且过,“做一天和尚撞一天钟”,“干熬”工龄;不学习,不上进等现象。不少企业对这种现象视而不见,企业对他们的合理诉求重视程度不够,有的企业对其漠然处之,没有引起高度重视。要积极探索解决克服这一问题的方法,在职工管理工作实践中探索实施“四疗法”,有效地治愈职工岗位疲劳症。这四种“疗法”分别是岗位互换法、环境疗法、文体疗法和休息疗法。就是对从事一项工作三年以上的职工,进行内部岗位更换,使这部分职工对新的工作岗位有新鲜感,掌握更多的技能,提高工作积极性。每隔半年或一年时间,对同岗位人员进行更换流动,让职工变换工作小环境,增强对新的小环境的新鲜感。利用工作之余开展各种丰富多彩的文体活动,让职工有所乐,放松的场所,不是除了工作还是工作。鼓励职工进行假日外出旅游和休假,组织职工疗养等,让职工通过一段时间的放松休整,增强干好工作的兴趣。实际上,一线职工出现的岗位疲劳,实际上是一种“心病”,必须得到及时治疗。我们通过上述“四疗法”把企业对职工的关怀和温暖送到他们身边,职工的岗位疲劳症治愈,使职工以新的角度看待自己的工作,同时重新焕发他们的热情和激情,设身处地为职工着想,在条件许可的范围内尽量满足职工的合理诉求,切实关注职工的生理和心理健康,真正体现“以人为本”的人文关怀。

仅供参考,根据自己的岗位特点进行修改。
 所谓爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。所谓敬业是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。伟大的思想家、教育家孔子就曾提出过“执事敬”的敬业精神,朱熹也将敬业解释为“专心致志,以事其业。”
  爱岗敬业是一种普遍的奉献精神,它要求员工在自己的工作岗位上尽职尽责,尽心尽力,遵守职业道德。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,一丝不苟,精益求精,才有可能为企业为社会勤做奉献。爱岗敬业不是一句口号,也不是随便说说就能做到的。要想使员工牢固树立爱岗敬业的职业责任,精益求精做好每件事,既要给员工创造环境条件,又要教育员工养成自觉的行为。从企业文化角度讲,就是要实行人性化管理,着力为员工提供施展才能的舞台,让每位员工都明白什么是爱岗敬业,爱岗敬业和个人的关系,如何做到爱岗敬业。
  一、大力营造员工爱岗敬业的工作环境
  倡导爱岗敬业,教育员工精益求精做好每件事的最终目的,是为了实现集团“国内领先,世界著名”的发展目标。爱岗敬业,精益求精做好每件事,是实现这一目标的基础。夯实基础,才能更好地实现这一目标。夯实基础,要努力为员工创造环境条件,使员工的自觉性与企业的效益产生互动。
  (一)要体现对员工人格的真正尊重。按照集团目前的发展趋势,员工的整体素质和文化水平越来越高,员工在追求经济利益的同时,还追求精神上的满足,尤其是尊重需要的满足。企业把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。
  (二)要重视日常的沟通与协调工作。沟通与协调是重要的工作手段,企业管理层应重视与员工的日常沟通,以真诚对待员工,以真情感动员工,以真心尊重员工,为员工办实事,主动倾听员工意见,敢于接受批评,勇于纠正错误,使员工信任领导,尊重领导,愿意为领导分忧解难,这样才能避免由于内部不良竞争导致的人才内耗。因此,业在谋求决策的科学性的过程中,应求得员工对决策的理解,定期与员工进行沟通和探讨,吸收员工的意见和建议,从而建立上下畅通的言路,使员工有各种方便的渠道来表达他们对某些事情的关注和看法,并能够很容易地得到与他们利益有关的一些问题的答案。从而坚定员工爱企爱岗的决心,激励他们爱岗敬业,精益求精做好每件事。
  (三)要确立物质激励和精神激励相结合的激励机制。企业要努力用各种有效的方法调动员工的积极性和创造性,使员工努力完成岗位工作任务,实现组织的整体目标。实行物质激励的过程中应避免平均主义的分配方法,平均等于无激励。只有将物质激励和精神激励结合起来,制定有效的激励方案,并根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度,使员工安心现有的工作,不再认为只有“做官”才能体现价值,员工才会把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中来,从而创造出最大的工作效益。
  二、努力培养员工爱岗敬业的工作观 热爱本职,要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中,就能在平凡的岗位上,做出不平凡的事业。如:劳模李素丽、新时代的中国工人许振超。应借优秀事迹教育员工,以科学的理论武装员工,以正确的舆论引导员工,以高尚的精神塑造职工,以优秀的作品鼓舞职工。
  每位员工所在的岗位都承担着一定的职能,都是员工在企业分工中所扮演的一个角色。要努力使员工明白,在现阶段,就业不仅意味着以此获得生活来源,掌握了一个谋生手段,而且还意味着有了一个企业和社会承认的正式身份,能够发挥个人的才能,履行社会的职能。在企业提供的舞台上,要求员工必须热爱自己的本职工作岗位,精益求精做好每件事,展现个人在岗位上的工作水平。只有这样,才能得到企业的肯定。
  一个企业好比一台大机器,其中的任何一个环节哪怕是一个小小的螺丝钉出了问题,都会影响整台机器的运转。如果一个从业人员不能尽职尽责,忠于职守,就会影响一个集体甚至整个企业的工作进程。严重的还会给企业和国家带来损失。中隧集团提出的“忠于国家,奉献社会”的诚信观,高度概括了忠诚与奉献的内涵,它不仅是对员工工作行为的要求,更是对员工精神境界的要求。因此,每一个员工都要尽职尽责,忠于职守,乐于奉献,培养爱岗敬业的工作观。
  爱岗敬业的工作观的树立,需要企业员工从上到下,从领导到一般管理人员到普通员工逐层次培养, 上行下效,只有榜样树立好了,管理层真正做到了,宣讲者的力到位了,爱岗敬业的氛围营造好了,普通员工的觉悟提高了,“精益求精做好每件事”的要求才能得到满意的结果。
  三、积极倡导爱岗敬业
  由于分工的不同,爱岗敬业的表现也不同。管理层的工作偏重于脑力劳动,不需要一成不变的进行体力支出,同时管理层具有较高的知识水平和工作觉悟,所以做到爱岗相对较容易。而对于那些工作环境艰苦,繁重劳累或是工作地点偏僻,工作内容单调,技术性低,重复性大,甚至还有危险的工作要做到爱岗就不容易了。在这种情况下,要主动创造条件带动员工热爱这些岗位,并承认在这些岗位上认真工作的人就是有高尚品德的人。
  首先,必须明白提倡爱岗敬业,热爱本职,并不是要求员工终身只能“干一行,爱一行”,它不排斥人的全面发展。要求工作者通过本职活动,在一定程度上和范围内做到全面发展,不断增长知识,增长才干,努力成为多面手。我们不能把爱岗敬业片面理解为绝对地、终身地只能从事某个职业,而是选定一行就应爱一行。中隧集团着力实施的“全员素质工程”就是希望通过适当的员工自学与组织帮学,提高员工素质,使员工成为一专多能的人才,从而为合理的人才流动提供渠道。因此,带动员工实施爱岗敬业的工作观必须充分发挥党、工、团各级组织的作用,为员工创造因为爱岗敬业而可以流动的学习条件,从而使企业实现劳动力、生产资源的最佳配置,真正做到人尽其才,充分发挥员工的积极性和创造性,促使员工爱岗敬业。
  其次,“爱岗敬业、热爱本职”要求员工必须在目前的岗位上“干一行,爱一行”。目前,在我国市场经济条件下,实行的是求职者与用人单位的双向选择,这种就业方式的好处,就是能使更多的人从事自己所能做和感兴趣的工作,用人单位在这种条件下也能挑选到所需要的合适人选。中隧集团在大中专毕业生的招录中也采取了这种办法,随着形势的发展,仍然可以从多个方面、多个层次实现双向选择,将具有“干一行,爱一行”的爱岗敬业精神的人吸收进队伍,将表现差、不敬业的人“送”出门外,真正营造优胜劣汰的工作机制。


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