淘宝上买东西,钱已经付了卖家不发货,该怎么办
一:解决方法
1:建议您积极主动联系卖家确认发货时间, 如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)
2:您也可以 在【交易记录】找到需要退款的交易,点击【退款】, 填写退货的信息, 联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中; 如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中
二:退款查询
1:如果您已经申请了退款,可以点此查看退款详情。进入后,请点击【详情】进入,页面即可显示当前交易的退款状态。页面可以参考下图:
2:如果在【详情】打开后,显示您的退款状态还在处理中,请根据页面提示继续完成退款,后续款项一般是按原支付方式退回 如果在【详情】打开后,显示您的退款状态已经申请成功,点击按钮后,页面即可显示当前退款到卡的进度状况。页面可以参考下图:
扩展资料:
1: 如果交易的确未显示付款成功,可能由于网络繁忙原因到账延迟,请不用担心,系统会重新核实,一般在第二个工作日晚上18:00自动到账。
2:如果交易已关闭或其他原因导致金额无法正常付款到交易中,金额会退回支付宝账户余额或银行卡中,请同时关注
3:如查询 交易退款进度 , 点此查看 ,进入后点击【退款—查看】 即可查询到退款详情(退款明细、退款金额、退款状态) 。
参考资料:支付宝—服务大厅
点击“提醒发货”,联系卖家客服询问发货时间。
或者直接点击“申请退款”买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
扩展资料
用户违反本规则或淘宝其他规则的规定,淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理,包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等,同时,淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。
当用户违反了同一违规类型的指定次数后(即表格中的最高违反次数),淘宝将对用户做永久封号处理,不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数(淘宝有权对处罚进行记次)。
记分说明
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1、记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2、记分标准
(1)违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
(2)具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。
(3)学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
(4)如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3、记分补充说明
(1)对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
(2)扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
参考资料来源:百度百科:淘宝违规行为
淘宝订单付款的话,可以在已买到宝贝里面查看对应订单,联系卖家让他们尽快发货,对方发不了可以申请退款,对方点击发货后需注意系统剩余时间,系统会自动确认收货,注意快递物流信息,如这段时间内未收到货物可以延长时间,不需要的话可以申请退款,到货后拒绝签收就行,让快递退回给卖家。
申请退款或者催促卖家发货就好了
在订单中有一个按钮“提醒发货”,也可以在旺旺上面催一下,如果你是在双十一买的,淘宝的规定是最晚20号发货的,实在不行可以申请退款,这个正常情况下是没什么问题的,耐心等一下吧,希望可以帮到你~~~
问你们个问题 如果用支付宝买东西 买方的钱已经扣了 但是卖方却没有看到...
首先我确定你是买方或者卖方,不管是哪方我以买方为例推荐做一下步骤:确定一下你购买的网站是否淘宝网,或是钓鱼网站;如果是淘宝网,在我的淘宝\\已购买的宝贝中看一下是否成功购买,如果已经成功购买,那么就只剩下一种可能,就是你买的东西,跟聊天的卖家不是同一家咯。简单的说,你的钱若付出去了,...
在淘宝买东西已经付过款却显示未付款
2、若是交易状态一直显示“等待付款”的状态,而且银行卡已经有扣款记录,系统通常会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。3
在网上买东西是在支付宝上付款 可是卖家发的却是货到付款 怎么办_百度...
首选你一定要确定在支付宝上是否已经付了款,如果付款了,那就先不领货,与卖家先联系,查询情况,和卖家进行调解,一般两种情况:1,卖家联系快递公司不收你钱。2,卖家将钱退回你支付宝,然后你再进行货到付款,当然如果货到付款费用会比较多的话,那你也可以让卖家退给你差价,因为你们事先是讲好...
用快捷支付在淘宝上买东西,付款成功是不是指已经把卡里的钱打到支付宝...
是的,钱已经在你的支付宝里面了,等你确认收货的时候,钱就由支付宝打到对方的账户了。
淘宝上买东西买家已经付款。卖家迟迟不发货。请问这钱是在卖家账户还是...
你好 如果没确认收货,付款的钱是在支付宝那边的,如果卖家三天都不发货你直接可以点申请退款,系统会自动把你的钱返还给你,退款不超过3天到账 有帮助望采纳
我在淘宝上买东西 已经付款了 银行卡上的钱也扣了 请问是打到支付宝...
如果使用支付宝付款的话是直接打到支付宝的,等你收到货后确认收货,支付宝才会把钱打到卖家账户上去的。如果你不确认收货,那么在十天后也会把款打入卖家账户
...我的淘宝里面"已买的宝贝"时 为什么说我没买东西?
两个可能性。一、可能被误删除 1、登录淘宝 2、进入我的淘宝 3、进入“已买到的宝贝”4、进入列表右上角的订单回收站查找 二,可能日期久远查找困难 1、登录淘宝 2、进入我的淘宝 3、进入“已买到的宝贝”4、点击列表上方的订“更多搜索条件”...
淘宝买东西已经确认收货钱款已经打到卖家支付宝账上卖家不给退款怎么办...
首先这个收到东西之后不要那么快着急确认收货,不过确认收货之后也是可以申请退货退款的,但是要在淘宝售后期限内 申请,如果超过时间了那就没有办法了,而且退货商品要符合商家的要求,比如衣服,你退货吊牌没有了,衣服还洗过,搞的影响二次销售那肯定是不能给你退款了,如果退货的物品没有问题,而且在...
我的支付宝上是买家已经付款,等待卖家发货是怎么回事?
这时候说明卖家还没发货,如果他发货了,你看到的就是“卖家已发货 确认收货”。这时候不要急着点“确认收货”的,因为东东还是在路上走着呢。要等你收到货后,检查没有问题了,再点“确认收货”。如果收到货后有问题:发错货了、质量不好...,那就要再与卖家沟通后再看怎么办。
淘宝上买东西,显示交易成功,但是没收到货怎么办?
这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:自动发货商品--...
冀茅腺苷: 淘宝订单付款的话,可以在已买到宝贝里面查看对应订单,联系卖家让他们尽快发货,对方发不了可以申请退款,对方点击发货后需注意系统剩余时间,系统会自动确认收货,注意快递物流信息,如这段时间内未收到货物可以延长时间,不需要的话可以申请退款,到货后拒绝签收就行,让快递退回给卖家.
龙口市17635642256: 在淘宝上买东西我钱付了卖家不发货怎么办? - ?
冀茅腺苷: 1. 买家付款后卖家没有按约操作发货,付款24小时起,买家可申请退款,在5天后款项会超时退还给您.2. 如果卖家操作发货,状态为卖家已发货等待买家收货,看购买时选的物流方式,淘宝规定快递十天内平邮三十天内,买家没确认收到货,系统自动确认买家收到货,直接将货款打到卖家支付宝.如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款.
龙口市17635642256: 我在淘宝上下单买东西,下了订单,付了款,人家不发货怎么办? - ?
冀茅腺苷: 如果付款了卖家不发货,可以先看看这个东西你着不着急着使用,如果马上要用的可以直接申请退款.如果不是什么着急的东西,可以先提醒卖家发货或是给卖家留言询问什么时候能发货,经提醒后卖家还是不发货的,只有退款了,换别家店铺买了
龙口市17635642256: 在淘宝上买东西,钱交了卖家有不发货的吗? - ?
冀茅腺苷: ……不会的,因为你交的钱不是给卖家,而是打给了淘宝官方,只有你收到货了,官方才会给卖家打钱,也就是说他不发货他就收不到钱
龙口市17635642256: 在淘宝网买东西,已经付钱到淘宝了,可是卖家不发货怎么办阿? - ?
冀茅腺苷: 楼主您好(拍拍官方互助团)很高兴为您解答:你可以先联系卖家发货如果买家不回复你或则还是不发货您可以申请退款,如果卖家还是不退款那么你可以发起投诉卖家收款不发货,客服会处理把钱退还给您并却处罚卖家的行为(望采纳 谢谢)
龙口市17635642256: 在淘宝上买东西付了钱,卖家不发货,怎么办?只有收据.求解答,, - ?
冀茅腺苷: 可以联系卖家,催他发货.或者申请退款.再看看别人怎么说的.
龙口市17635642256: 在淘宝上买家付了钱 卖家不发货怎么办 - ?
冀茅腺苷: 申请退款,投诉,人工客服.
龙口市17635642256: 在淘宝上买东西,钱都付了好多天了,卖家还不发货该怎么办? - ?
冀茅腺苷: 继续催他呀,让他赶紧发货,如果他还是不理睬你,你就申请退款.
龙口市17635642256: 淘宝上买东西付了钱如果卖家不发货怎么办? - ?
冀茅腺苷: 先联系卖家 看看什么情况!一般你当天下午4点前下的单都是可以当天发货的(看卖家情况而定)如果卖家迟迟没有发货你可以申请退款的哦 别担心!
龙口市17635642256: 在网上购物,已付款,卖家迟迟不发货,我该怎么办? - ?
冀茅腺苷: 及时联系卖家呀,或者退款如果时间很长可以投诉. 我也是做淘宝的,希望常来光临 慧特美·时尚包典