董明珠直播当场黑脸离场,主播带货出现失误,到底是谁的问题?

作者&投稿:德孟 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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刚开始董明珠只是脸色有些不好,但是在几分钟后却直接扔下麦克风,之后黑脸愤然离场,只留下助理在直播间独自尴尬。直播间中这样的突发事件,瞬间引起了网友的热议,网络上众人都在纷纷关注,讨论当时直播间究竟发生何事。

在完完整整观看了那场直播回放后,才明白事情的原委,原来是主播带货过程中出现了失误。当时董明珠与往常一样在直播间带货,有一男一女两位主播在旁边协助,直播间的人数也在逐渐增加,三人都在十分认真的介绍着产品的功能。

但当介绍产品使用时却出了事故,产品迟迟无法启动,董明珠的脸瞬间黑了下来,然后询问电源插座开了没有呀,主播回应开了,但产品仍是毫无反应!随后女主播机智回应,说可能是电源出了问题,我们先介绍一下产品功能等,但董明珠仍是黑脸的盯着刚刚被拿下去的产品!

之后董明珠更是把麦强硬拽下来,直接扔给女主播,自己黑脸冷对了她一会儿后,就愤然离场了,一旁的男主播下的不敢出声,而女主播也只能苦笑一下继续直播!说实话,对于董明珠的做法我觉得大家应该保持理解,毕竟这是直播,产品无法启动,能让老板心里好受?况且是行事剽悍的董明珠,只是黑脸冷对愤然离场,没有当场叫骂已经是非常克制了!

直播视频片段在社交媒体上公开后,有网友评论认为,直播前未调试好设备,是工作失误,董明珠在直播中询问电源是否开启,已经是给主播台阶下了,如果确实已经通了电产品还未正常工作,说明机器有问题,影响品牌口碑,是直播事故。

虽然董明珠通过个人直播创下的销售额十分可观,但由于疫情反复、房地产行业被严格管控、原材料价格上涨等原因,美的、格力等家电企业营业成本高企,毛利率持续下滑,整个家电行业前景黯淡、成长空间有限。

奥维云网数据显示,2021年,国内空调零售额同比下降1.2%,零售量同比下降8.7%。2022年,国内空调市场依然面临疫情扰动、原材料涨价等压力。奥维云网数据显示,2022年初至4月下旬,国内空调市场规模继续萎缩,线下、线上市场规模(以销售额计算)同比下降16.41%、5.03%。

一直以来,董明珠在工作方面都是出了名的认真,对员工的要求也极为严格,她从来不会掩饰自己的情绪,即便是有镜头跟拍她也依旧照发脾气,手段也十分强硬。此前董明珠在参加某综艺节目时自曝曾骂哭过30多岁的男高管,当时在场的岳云鹏听完后也目瞪口呆。

不过董明珠只是在工作方面比较雷厉风行,私下对待员工时也十分亲和,此前董明珠的一位员工在接受采访时还直言感觉董明珠身上有母爱光环。虽然董明珠对待大多数员工都十分严厉,但孟羽童却成了例外。

其实董明珠在工作上是非常细致的一个人,无论是员工还是管理层,都需要认真行事,她曾在某综艺上说,把一个三十多岁的小伙子直接骂哭,这也反应了董明珠对于工作上绝对不容任何污垢的存在!直播时产品出事故,董明珠非常生气是能理解的,毕竟这是面对全国观众的产品介绍,这出事对整个格力的影响都是非常大的,换谁估计都无法压制住怒火!

但是也有一部分网友认为,董明珠这样做其实也无可厚非,毕竟她将此次直播当做工作,在工作上出现失误,董明珠一向是不允许的,而且本应该在直播前就做好准备工作,就是简单展示一个产品功能,做成这样实在不应该!一时之间网络上众说纷纭。

而对于此次的直播间意外事件,双方其实都是有原因的,作为品牌方,在直播前本应该将准备工作做好,不仅是直播流程还是话术,都应该滚瓜烂熟。董明珠在产品出现问题后,曾多次询问女主播是否是电源的问题,但都被否认了,要知道如果不是电源问题,那只可能是产品自身的问题,而这是直播间接下来要售卖的产品,如果品控出现问题的话,对他们来说是十分不利的。



我觉得都有责任,但是董明珠此次做法过为激进,在直播间里,当着这么多人的面给主播们难堪,实在是没有必要。 而对于此次的直播间意外事件,双方其实都是有原因的,作为品牌方,在直播前本应该将准备工作做好,不仅是直播流程还是话术,都应该滚瓜烂熟。

我觉得是大家的责任,并不只是女主播的责任,作为一个一把手,对于当时的情形并没有起到一个调节作用,只是全程黑脸,瞪着女主播。

应该算是主播的错,因为直播带货的时候产品就不能出现问题,而且这些失误都是可以在开播之前检查发现而避免的,董明珠的态度没有错误。

是带货主播出现了问题,是因为她并不了解这个新产品,所以在操作新产品的时候,导致产品没有任何的动静,才会让董明珠非常的生气,才会黑脸离场。


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