天猫超市客服聊天记录哪里看？
正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入。我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人，他们之间的聊天记录。
一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的。这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性。所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。
找到你的订单，再点客服如何联系天猫客服教程如下。
1、找到并点击“手机淘宝”APP，等待系统进入淘宝页面。
2、在淘宝首页页面，找到并点击“天猫超市”，系统会跳转到天猫超市首页页面，可以看到搜索框。
3、点击页面右下角“我的”，点击“我的客服”。
4、在聊天栏输入“在线客服”，即可等待客服接入，客服接入到会话会有提示。
天猫超市拒签怎么退款
一般情况下，拒收以后，快递方会通知发件方，然后快递就会由发件方进行处理，会原路退回到发件方。【注意】1、保留好与卖家的聊天记录，截图 2、注意查看申请退款情况 3、注意查询快递的退回状况，（可以在快递方的官网查询退回状况），及时和卖家沟通，退款事宜 4、以上所有行为，都是防止卖家不认账时...
天猫超市下单后,能修改收货地址吗?具体怎么操作。
2、如果买家已付款，商家未发货，订单状态显示“买家已付款”，请在商家发货前及时通过阿里旺旺联系客服修改收货地址，并保存好双方重新确认收货信息的聊天记录。3、如果无法联系在线客服，可以电话拨打4009888898天猫超市客服电话，请工作人员帮助修改，或者在已买到的宝贝，点击天猫超市的订单对应的“订单详情”...
天猫超市收到我的退货8天后说少了一件拒绝退款怎么办
6、如果卖家仍拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个,因为当客服介入卖家一定输且还会被降权,更何况平台通常是倾向于买家一方的。二、天猫超市退货的流程是怎样的?第一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者...
天猫超市的东西是正品吗?
天猫超市是由淘宝打造的线上零售超市，天猫超市承诺次日达。而天猫 超市的东西和线下超市的东西都是一样的，很多人觉得价格便宜就不是正品，那是因为天猫超市是集采购，仓储，运输，配送一体的，所以成本相对就低，自然价格也就不贵，所以大家尽管放心购买。天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统...
天猫超市五粮液。要是假的怎么办
解决办法如下：1、向交易平台投诉：提供自身所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，天猫平台都有相应投诉机制，投诉属实，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。2、消协投诉：可以向快递公司投诉、向12345投诉、向公安机关投诉报案等方式。
天猫超市退款会有影响吗
拒收以后也要做好措施，保留好与卖家的聊天记录，截图，注意查看申请退款情况。注意查询快递的退回状况，可以在快递方的官网查询退回状况，及时和卖家沟通，退款事宜。家电数码产品类的商品退货，如果过是本身就有问题，经过厂家指定或是指定的售后检测确认。出具报告，持检测报告及购物发票，在7天申请退货，并...
天猫超市买的柚子茶,保质期内变质(刚打开就看见发霉了),可以维权吗...
首先联系商家沟通，拍照给他看，保存好你们的聊天记录，如果商家不能合理解决的话就联系淘宝客服，出示照片和聊天记录，反正钱没有到商家手里，不用担心
已发货的天猫超市商品不想要了,能否无理由拒签?
在退货过程中，保留与卖家的聊天记录至关重要，以便跟踪快递的退回情况。及时与卖家保持联系，确保退款流程的顺利进行。如果卖家签收退货后拒绝退款，您可以申请天猫客服介入，帮助解决交易纠纷。退回商品的邮费问题，如果商品是包邮的，买家通常需要承担寄回的邮费；非包邮商品则买家需要承担来回路费。总的来说...
天猫超市申请退款了,但还是发货了,可以拒收吗
天猫超市申请退款了，但还是发货了，可以拒收。卖家已发货，用户可以联系卖家，卖家主动联系物流公司召回货物；若物流公司无法及时将货物召回，可以在物流公司向用户派件时拒签货物。购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，需联系卖家协商。个人原因（不喜欢\/不想要等）申请退货，最终货物...
苹果耳机有电流声,12315投诉天猫超市有用吗
有用。12315投诉天猫超市分为两种问题类型：①产品质量问题；②商家服务问题。 2.取证--投诉时需要递交的佐证材料。 投诉时需要递交的佐证材料，包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流信息记录。
店骆氯化： 可以看到 到子账号管理的聊天记录查询就可以了
芝罘区19557583230： 天猫超市的客服在哪里找,怎么我在天猫店铺都看得到旺旺头像找得到客服的,而怎么天猫超市看来看去到找不 - ？
店骆氯化： 订单里或者宝贝页面点联系客服,会出来人工机器人,你在这个聊天框输入“在线客服”就会显示“正在为您接入,请稍后...”过一会就为你连上了.然后你所发送的消息,也会显示已读.我也是找不到没办法,抱着试试的心态,误打误撞发现这样能连上在线客服的.
芝罘区19557583230： 我天猫店新上架了一个产品,我想看针对这个产品过来咨询的客服和我店铺的客服的聊天记录,怎么筛选? - ？
店骆氯化： 先开启商品分流 主账号登录【卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】,点击已有组别右侧的“绑定商品”的【修改】,选择希望绑定的商品后点击完成 再共享子账号聊天记录 主账号进入【卖家中心】-【子账号管理】;请在“新建员工”或在“员工管理”找到已新建好的子账号点击“修改基本信息”后勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点击右上角“保存即可”
芝罘区19557583230： 淘宝网上一个店铺有多个客服 怎么才能找到那个当时和我聊天的客服呢 谢谢各位了 - ？
店骆氯化： 你好,每个店铺的客服都不会指定说有几个,有的店铺是5个,有的可能有十来个,要看那个店铺做的大小.你当时和他们说的运费这个事情,是通过旺旺说的吧?既然是 那就有聊天记录,不管是哪个客服,你和现在这个聊的时候,你给他截图当初你和另外一个客服的聊天记录,只要是他们的旺旺他们答应过的,就要兑现,前提是,人家真的把东西给你发错了.明白吧.如果真的给你发错了,然后退回去他们不给你退运费,那你可以投诉他们,附上聊天记录,淘宝会站在你这边.希望帮得到你.
芝罘区19557583230： 淘宝上与客服聊过的,过久了就会没有嘛?以前的没有了,我想找到怎么办 - ？
店骆氯化： 你好: 打开客服的聊天界面. 点下,查看消息记录,如下图箭头所示: 在页面的右边会显示出你与该客服所有聊天记录.
芝罘区19557583230： 天猫后台怎么像京东那样看某一个产品的客服聊天记录 - ？
店骆氯化： 聚美优品吧,物美介廉再看看别人怎么说的.
芝罘区19557583230： 为什么天猫里面和店家的聊天记录第2天就没有了 - ？
店骆氯化： 你要下载淘宝聊天软件(阿里旺旺)、这样你的聊天记录才会保留下来1. 百度下载一个旺旺 2. 安装就可以了 3. 然后第二天你就可以看到原来的聊天记录了.
芝罘区19557583230： 怎么找到淘宝一年前的聊天记录 - ？
店骆氯化： 首先找到当时购买的商品,点击联系客服,在弹出的聊天对话框就会有历史记录.
芝罘区19557583230： 天猫超市没有客服的吗?遇到产品问题要怎么咨询? - ？
店骆氯化： 天猫超市消费者在线入口: 电脑端:【已买到的宝贝】--- 找到具体订单,点击和我联系; 手机端:【天猫超市】--【我的】---【我的客服】,服务时间:(周一~周日 8:00-24:00)
芝罘区19557583230： 手机版的天猫在线客服在哪里 - ？
店骆氯化： 天猫超市没有在线客服,只有电话客服,电话号码就在超市主页的最下面,售后服务一栏里面.联系天猫超市客服热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910,电话客服每天的服务时间为9:00—21:00;在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00.
