10086是干嘛的?

作者&投稿:迟绿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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10086打电话的原因:辅助验证、推销活动、催交话费、变更套餐。

一、辅助验证

正常情况下,10086客服不会随便给客户打电话,但如果打了电话,可能涉及到一些辅助验证类的内容,比如号码状态异常,虽然号码是通过10086拨出的,但拨打号码的可能是本地营业厅的客服,主要是提醒客户的手机号码异常,需要在限定的期限内去线下营业厅进行二次验证。

二、推销活动

大数据时代,用户的很多隐私都会被通信运营商获得,比如话费使用情况、流量使用情况等等,而10086拨打电话的另一个原因就是推销活动,但不仅限于移动,其他通信运营商也有类似的行为。客服会根据用户的手机号码使用情况选择一个突破口,比如充话费送双倍积分、充话费送流量等,给用户推荐各种花式活动。

三、催交话费

移动是所有通信运营商中通过“电话催交话费”几率最低的一家,但也不排除这种可能,部分用户的手机号码套餐是后付费功能,在每个月的月底或第二个月扣费,而这意味着用户是先欠费后缴费,如果欠费金额较高,客服肯定会打电话催交话费。

四、变更套餐

除了上述三种情况之外,最有可能的就是建议用户“变更套餐”,部分用户因为使用手机号的年限较长,办理的套餐都是陈年老套餐,基于协议的存在,运营商无法随意更改用户的套餐,所以就必须通过与用户协商进行变更,但有些老用户就是不变更,于是就想通过客服沟通的方式,给用户一些优惠,促使用户从老套餐变更到新的套餐上。

谨防电信诈骗

1、凡是陌生电话不回拨

“您好,这里是顺风快递,您有一个问题包裹……”,“您好,这是XX法院,你有一个法院传票,请尽快来领取,否则……”对于这样的诈骗电话,很多人都已知道了,但是由于现今诈骗团伙的手段也越来越“高明”,花样不断翻新,大家仍需小心。

骗子大多会使用各类语音电话,银行卡欠费,包裹未领取,水电煤气费未缴纳,这是他们一贯使用的伎俩,如果当事人有疑问,骗子会要求当事人按照他们的指示回拨电话,慢慢让当事人进入骗局之中。

2、凡是与钱有关要警惕

“xx您好,你儿子犯事被抓了,需要交钱……”,“xx您好,参与活动中了500万大奖,但需要交点税……”,“xx您好,我是xx老板,暂时在外地需要紧急用钱,你先借给我10万元……“编出各种谎话,设下各种骗局,电信诈骗最终的目的就是骗钱。

所以凡是涉及你的个人隐私信息,比如银行卡、身份证信息、账户、密码等,一切与钱有关的一定要提高警惕,肯定是电信诈骗,立即挂断电话。

3、凡是过高收益产品均不买

“xx您好,我是某某P2P上市公司,目前我们有20%以上的高利率的理财产品……”,“先生您好,最近炒股收益怎么样?有没有兴趣合作?我可以提供内幕消息指导您短线操作(或者我有荐股神器),保证五个交易日稳赚10%以上……”,这些也都是电信诈骗。



10086是中国移动客户服务热线
中国移动在每个省都有自己省份的10086,所以每个省份的资费标准和业务规则都不同


0736开头的号码是干嘛的
区号为0736的地区包括:市辖区、武陵区、鼎城区、安乡县、汉寿县、澧县、临澧县、桃源县、石门县、津市市。说明:电话区号0736,忽略前面的0,也写作736,前面加上中国的国际区号0086,也写作0086-736、0086736、0086 736或者+86-736、+86+736、86736。但也不能百分之100肯定,诈骗团伙是可以通过软件...

0538是哪个城市的区号
以0538开头的电话号码一般是从山东泰安打来的,但也不能100%肯定,还有可能是电信运营商特服号、网络电话、手机号码甚至可以设定自身显示号码的设备。区号为0538的地区包括市辖区泰山区岱岳区宁阳县东平县新泰市肥城市。电话区号0538,忽略前面的0,也写作538,前面加上中国的国际区号0086,也写作0086-538、...

0833开头的电话是干嘛的
在国内拨打乐山地区以外的长途电话时,需要在前面的区号0833前面加上0。如果要拨打国际长途到乐山,则需要先拨打中国的国际区号0086,然后再加上市区的区号0833。因此,国际长途的拨号格式为0086-833或者+86-833、+86+833。电话区号是用于国内和国际长途电话接入的号码,它们标识了世界各地的主要城市所属的...

021开头的是什么电话号码?
区号为021的地区包括:黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、杨浦区、虹口区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、奉贤区、青浦区。电话区号021,忽略前面的0,也写作21,前面加上中国的国际区号0086,也写作0086-21、008621、0086 21或者+86-21、+86+21、8621。从国内...

0311开头的电话号码是干嘛的
说明:电话区号0311,忽略前面的0,也写作311,前面加上中国的国际区号0086,也写作0086-311、0086311、0086 311或者+86-311、+86+311、86311。国内:从国内其它不同区号的地区拨打0311的固定电话,拨打方式是“0311-XXXXXXXX”(连续拨所有数字就可以,XXXXXXXX表示当地电话号码)。国际:从国外(中国大陆...

0571开头的是什么电话
0571开头的是什么电话 电话区号为0571的区域包含:地区上城区上城区江干区拱墅区西湖区滨江区萧山区余杭区桐庐县淳安县建德市富阳市临安市 表明:电话区号0571,忽视前边的0,也创作571,前边再加上中国的国际区号0086,也创作0086-571、0086571、0086571或是+86-571、+86+571、86571。中国:从中国其他不...

0731是什么电话
0731是来自湖南省长沙市的电话。湖南长沙的国内长途电话区号是0731,也写作+0731、0731-、(0731)、(0731),忽略前面的0,也写作731、+731、731-、(731)、(731),国外拨打需加上中国的国际区号:0086,故国外拨打写作0086-731、0086731、0086731、00860731或者+86-731、+86+731。电话接听基本礼仪 1...

0431(0431开头的电话是干嘛的)
吉林长春市的国内长途电话区号是0431,也写作+0431、0431-、、,忽略前面的0,也写作431、+431、431-、、,国外拨打需加上中国的国际区号:0086,故国外拨打写作0086-431、0086431、0086431、00860431或者+86-431、+86+431。电话区号的使用方法要在中国拨国内长途电话,先拨地区号码,然后再拨对方用户...

0314是哪个城市的区号
电话区号0314,忽略前面的0,也写作314,前面加上中国的国际区号0086,也写作0086-314、0086314、0086314或者+86-314、+86+314、86314。承德市概况 承德市处于华北和东北两个地区的连接过渡地带,河北省东北部,南邻京津,北接赤峰和锡林郭勒,东西与朝阳、秦皇岛、唐山、张家口相邻,距省会石家庄435千米,距...

国产手机中输入*#0000#是干嘛用的?
长虹手机键入*#0000#是设置语言的!按*#0086#加播电话键是恢复语言!一般来说,*#0000#是用来显示软件版本、机器型号等信息的

临湘市17878263110: 10086是干什么的 -
沙晴富欣: 您好,10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务.无论您对移动业务是否熟悉,在这里,对于您的问题,我们都将专注聆听,向您提供全方位的信息.您不但可以增进对各项移动业务的了解,还可以享受常用信息带来的便利;您不但可以通晓现行资费及优惠情况,还可以及时掌握业务动态与最新消息.

临湘市17878263110: 10086是干吗的 -
沙晴富欣: 展开全部10086是中国移动公司的免费服务电话!免费电话还有110手机没钱都打的通,服务态度比移动的还要好,有空可以跟叔叔们聊聊自己的烦恼!

临湘市17878263110: 10086打电话来干嘛
沙晴富欣: 今天早上快11点的时候我正在忙,然后接到了10086的电话.我挂掉了.因为首先我在忙,第二我猜它是打来推销移动业务的,因为之前我已经接过多次中国移动通过...

临湘市17878263110: 10086是干什么的?
沙晴富欣: 10086是移动公司客户服务热线,您可以通过拨打10086进行查询移动手机话费,和办理部分移动业务,按0可以转人工台进行咨询或投诉 本人就是移动的工作人员 不知道我的回答您满意不满意 如果觉得满意请记得采纳哦 您也可以进行追问

临湘市17878263110: 10086是干什么
沙晴富欣: 10086是免费地聊天平台..当你无聊地时候..只要打这个号码.按0...就会随机为你分配一位衰哥或丑女..这时候..你就可以和她谈天说地、、如果不满意她地服务..你只要挂机.重拨就能换个人哦、、一切都是免费的哦

临湘市17878263110: 中国移动10086是做什么的?
沙晴富欣: 10086只负责移动业务的咨询和办理,如果是其他有关移动业务的,只要10086方面有登记,客服的工作人员都会提供方式.但是我实在不赞同部分观点.客服工作人员只是从事移动咨询方面的工作,不能或者不会回答的问题,是可以选择主动挂机的.没有人会为了明显不是自己负责的人或者事而死抗到底的.

临湘市17878263110: 10086是干啥滴 -
沙晴富欣: 中国移动的客服电话.

临湘市17878263110: 10086打电话来都是干嘛的??我没接,它就没打来了
沙晴富欣: 一,10086打电话来是问手机号码使用者姓名和身份证号码,以便以后统一管理;二,10086推出一些新的业务,打电话问你是否开通;三,骗子,他们用特殊手段使来电显示变为10086,当你接电话后会收取大量通话费

临湘市17878263110: 10086呼叫中心是干什么的求大神帮助 -
沙晴富欣: 10086的客服系统其实就是呼叫中心的一种应用,通过10086的客服系统,可以实现自动录音,语音导航(话费查询请按1,其他业务请按2,人工台请按0……)等等各种功能,而且,10086有很多个坐席,在全国范围只要拨打10086就可以打到相应客服那边. 不知道这么说,你能不能看懂……

临湘市17878263110: 10086是干吗的 -
沙晴富欣: 您好,移动10086是一个查询及咨询移动业务的平台,您可通过自动语音提示查询办理业务,也可通过人工台查询或咨询业务.请参考.

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