vivo手机忘记密码怎么解除
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码,并且设备因多次输入错误密码而被锁定,我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份设备上的数据。
第一步:确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员修改过密码。
第二步:确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,您可以切换用户来尝试解锁。
第三步:强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题,建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复,操作前建议备份数据。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态,同时按住“电源键”和“音量上键”, 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”,按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型:请展开屏幕后按上述方法操作;NEX 3/3S系列产品:请在关机状态按住顶部圆键1-2秒,再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面,根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据>清除所有数据>确定”,等待操作完成后返回并重启设备。至此,设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时,进行强制恢复出厂设置后,需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步:前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
温馨提示:
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,使用“云备份”或者“数据同步”功能,将设备数据备份至云端。恢复云端数据时,您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域,便捷地将云端数据恢复至当前设备。
若是忘记锁屏密码,可以尝试以下方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:
若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份图片、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
忘记锁屏密码处理方法如下:
首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理。
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面:
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、若输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3、若输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保问题答案,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份图片、视频);
注:支持FBE加密技术的机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注:“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前备份好手机端的重要数据。
情况四:若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
进入手机的recovery模式,清除数据恢复出厂设置。此方法会使手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失,如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。关机状态下同时按住音量上键加房子键不放手,再按开机键,直到VIVO出现了,再放手,出来一个机器人,再按类似于房子的按键,进入主菜单。2. 屏幕亮后松开按键,等待出现下图画面。3. 使用音量和音量—键调整亮条至“factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。4. 使用音量和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。5. 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。6. 等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统。望采纳
vivo手机锁屏密码忘了密保也忘了怎么办?
可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。1、按一下手机的开机键,然后输入解锁密码。2、点击下方的忘记密码,去找回密码。3、找回密码第一步就是进行身份验证,输入答案后点击右上角的验证,如下图所示 4、身份验证成功...
vivo手机忘记密码怎么办?
购机发票到vivo客户服务中心处理。 注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。 备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
vivo手机帐号密码忘记了怎么办
二、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码以及密保答案不记得,使用的是vivo手机,请按以下方法操作:场景1:手机端未登录账号:①(桌面)设置→②登录vivo账号→③账号密码登录\/注册→④忘记密码 备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。若提示需要验证,可以点击切换其他验证方式...
vivo手机忘记密码怎么解锁?
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码,并且设备因多次输入错误密码而被锁定,我们希望以下的操作可以帮助到您。ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份设备上的数据。第一步:确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员...
三种方法轻松解锁vivo手机
如果你忘记了vivo手机的密码,可以通过回答密保问题,重置新密码,轻松解锁!只需输入密码错误5次,点击“忘记密码”,进入解除锁定界面,即可开始解锁。软件解锁如果你想更快地解锁vivo手机,可以使用vivo管理工具,开启USB调试,获取root权限,轻松清除锁定密码!这种方法需要连接vivo手机和电脑,但是操作简单,效果显著。恢复...
手机密码忘了怎么解锁vivoy7s
点击屏幕上的“忘记密码;忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案;屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。3、若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
vivo账户密码忘了怎么办 途径有三种
二、若vivo账号绑定的手机号码、邮箱无法接收验证码以及密保答案不记得,使用的是vivo手机,请按以下方法操作:场景1:手机端未登录账号:①(桌面)设置→②登录vivo账号→③账号密码登录\/注册→④忘记密码 备注:若系统检测到账号处于安全状态,可以直接设置新密码。若提示需要验证,可以点击切换其他验证方式...
vivo手机密码怎么解锁
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁...
vivo手机进入丢失模式忘记密码怎么办?
丢失模式需要输入vivo账号密码解锁,若是忘记vivo账号密码,可参考以下方式操作:1、vivo账号绑定的手机号\/邮箱\/密保\/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接,申诉原因选择...
VIVO手机密码锁忘记怎么办
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。操作步骤 1、在手机桌面输入五次错误密码 2、点击忘记密码通过回答密保问题来重置密码 若忘记了锁屏密保,可以将手机携带好前往当地vivo售后服务中心处理,售后地址...
席梅欣苏: 如果您将锁屏密码忘记了,建议您在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题找回密码.
故城县18357377730: vivo手机忘记密码了怎么办 - ?
席梅欣苏: 1、在vivo手机锁屏界面连续输错5次密码,就会显示手机已锁定,接下来点击进入忘记密码,如下图所示. 2、进入vivo手机忘记密码界面以后,输入自己原先设置的密保答案,然后点击屏幕右上角的验证,如下图所示. 3、输入正确的密保答案验证通过以后,就可以根据系统提示重新的锁屏密码了,如下图所示.
故城县18357377730: vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁 - ?
席梅欣苏: vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”.输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕. 若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机.vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到.
故城县18357377730: 教学vivo密码忘了怎么解除 - ?
席梅欣苏: 建议锁屏界面输入五次错误密码,然后点击忘记密码,根据密保问题修改密码,如果密保问题也忘记了,建议可以双清试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先 选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存.等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机.
故城县18357377730: vivo手机锁屏密码忘记了怎么办 ?
席梅欣苏: vivo手机锁屏密码忘记了可以按照以下的方式进行解决:1、首先要做的就是关机,但有些手机就连关机也要密码,那只能够让手机把电完全消耗才能自动关机;在关机状态下,长按电源键和Home键不放,直到出现Recovery界面;进入后选择“清空数据和缓存”和“清除用户数据和缓存”就可完成了.2、还有一种方法,那就是配合指纹重置密码.首先使用指纹解锁,进入手机后,打开“设置——指纹和密码”;连续输入5次错误的密码之后,会看到忘记密码的菜单,点击进入,输入账号密码,重置密码.3、如果上述的方法都不能够解除密码,还可以通过云服务里面的查找手机,登陆对应手机型号的云服务重置密码即可.
故城县18357377730: vivo手机如何直接解除密码? - ?
席梅欣苏: 在vivo手机的桌面上找到设置,点击进入,向下滑动,找到有关指纹与密码的的功能设置,点击进入就可以进行密码设置.在进入设置前,一般需要再次输入锁屏密码才可以,进入后向下滑动就可以看到密码功能区.点击关闭锁屏密码就可以直...
故城县18357377730: vivo手机怎么解锁密码 ?
席梅欣苏: 1、工具/原料;vivoS12,originOS1.0.发现手机密码忘记之后,不要着急,首先将手机关机.2、手机关机之后长按电源键以及音量上键,直到出现开机界面.3、这时松开电源键进入RECOVER模式.4、点击电源键再次确认.5、然后在所有的选项中选择忘记密码.6、点击确认清除数据,密码就删除了,但是需要注意,这个清楚会连同你的手机内的数据一并清除.
故城县18357377730: vivo手机开锁密码忘了怎么办 ?
席梅欣苏: 1、忘记锁屏密码可以使用指纹或面部解锁手机:(1)在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密...
故城县18357377730: vivo手机忘记密码怎么解锁 ?
席梅欣苏: 1、首先将手机处于关机状态.2、同时按住电源键和音量增+键来开启手机(注:进入Recovery模式,这时本人手机出现一个“!”和“手机”标志).3、接下来连续按三...
故城县18357377730: vivo忘记锁屏密码10秒解决 - ?
席梅欣苏: 忘记vivo锁屏密码的解决办法:方法一:当你之前设置手机密码时,系统会提示你输入密保问题,而这个答案肯定只有你知道,而且是你最熟悉的.如果你忘记密码时,可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码,通过密保问题来找回.方法二...