空调维修投诉哪个部门
法律分析:消费者购买空调后对安装服务不满意的,商家又不解决的,属于消费产生的纠纷,消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
如果空调售后的行为侵犯了消费者权益,那么消费者可以通过以下几种办法维权:第一,消费者可以拨打消费者协会电话:12315,向消协的工作人员说明情况,让消费者协会的工作人员前来调查处理。第二,你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话,投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员,或者是联系该空调公司的全国客服电话,询问投诉
空调维修投诉打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。一、商家侵犯消费者权益,消费者拨打12315需要具备的条件有哪些
1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、12315投诉流程
1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。
2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。
5、回复。调解后,依规定程序告知申诉人
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
格力空调坏了维修不上门怎么投诉
投诉是维护权益的重要途径,但可能效果并不理想。为避免更多人受害,我们需要分享有效的投诉经验和策略。首先,确保收集好购买凭证和维修记录,这将为投诉提供有力证据。其次,可以尝试联系格力官方客服,详细描述问题并记录处理过程。如果直接联系无效,可以考虑通过消费者协会或者市场监管部门进行投诉。同时,...
关于汽车维修的投诉平台在哪里投诉?
关于汽车维修的投诉平台在当地的交通运输主管部门,交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。根据《机动车维修管理规定》第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施...
公路维修去哪个部门
如果公路出现紧急情况或严重损坏,可能需要联系当地的政府或应急管理部门来协调维修工作。这些部门可以调动更多的资源和人员来应对紧急情况,确保公路尽快恢复正常使用。总之,当需要公路维修时,应联系当地的交通部门或公路管理部门。如果不确定具体应该联系哪个部门,可以拨打当地的110或政府服务热线进行咨询,他们...
空调投诉归哪个部门管
一个月就快过去了,从不主动联系我来维修也没什么,我主动讯问维修事宜得到的永远是踢皮球。我是个孕妇。深圳夏天高温时多热可想而知,叫我怎么熬,过去快一个月了。我们打了无数个电话给售后部门更打过几个她们给的长途电话可售后都是在踢皮球。没一个管过这事。整个月我就是在不断打电话讯问...
电脑维修纠纷找哪个部门
1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。 1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。 虚假宣传的如何处理 虚假宣传的处罚如下:1、经营者(广告...
汽车维修纠纷找什么部门投诉
汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门,交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。根据《机动车维修管理规定》第六条 交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政...
怎么投诉空调售后服务
可以向相关监管部门投诉,如工商局、质监局等。4.通过网络平台投诉:在一些消费者维权平台上,您可以发布投诉信息,向更多人展示您的问题,并寻求更多的帮助和支持。无论采取哪种投诉方式,都需要保留好相关证据,如购买凭证、维修单据、通话录音等,以便证明自己的权益。
汽车售后维修难找什么部门投诉汽车售后维修总得不到解决怎么办?_百度...
汽车售后维修总得不到解决,可以采取以下方式:与经营者协商和解:消费者可以与经营者协商和解,达成和解协议。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。向有关行政部门投诉:消费者可以向有关行政部门投诉,寻求行政救济。根据与经营者达成...
投诉手机维修店是哪个部门
你好,手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。
电脑维修投诉什么部门
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起...
赫送益恒: 315消费者协会
新邱区13649152290: 如何投诉空调维修 - ?
赫送益恒: 主要有两个途径,一个是12315,另一个是找该维修师傅的上级投诉.
新邱区13649152290: 我家里美的空调突然坏掉了,不知道什么愿意,想找个维修单位修一下,价格便宜一点,杭州哪家好一点?求助 - ?
赫送益恒: 最好400的厂家客服报修,不敢乱收费,也收费合理:厂家有回访监督的. 保修卡或者遥控器背面有投诉电话.
新邱区13649152290: 空调没有修好该找谁保障权益 - ?
赫送益恒: 如果维修是跟厂家联系的,也就是厂家派出的维修人员,则应直接找空调厂家总部投诉.如果是自行从市场上找的散兵游勇式的维修人员,则只能再找这个维修人员来处理.碰到这种问题,用户作为弱势的个体,很难跟厂家到某些部门去诤出个子丑寅卯;比较贴合实际的就是充分利用“厂家要维护自身形象”这一点来尽量维护自身权益.从这一点上来说,在购买空调产品的时候,最好不要选择那些三流甚至是不入流厂家的产品.
新邱区13649152290: 格力空调售后维修不好怎样打电话投诉 - ?
赫送益恒: 直接打空调 厂家总部投诉电话投诉即可.要求它们更换更熟练的维修工人到现场对空调进行正确的检修.还是不能解决问题的可以继续投诉,继续要求更换维修工,直到彻底维修好为止.如果空调厂家连这点儿事儿都搞不定,离倒闭就不远了.
新邱区13649152290: 空调质量不好怎么投诉 - ?
赫送益恒: 先向空调厂家售后报修,维修不好的可以向厂家总部投诉,投诉无效的可以尝试到当地的消 协投诉. 如果厂家的空调产品存在较大的质量问题或有违反相关产品认证规范的地方,可以到当地的质 监部门举 报. 一般来说出现空调故障,要求厂家彻底维修好是比较切合实际的.
新邱区13649152290: 空调制冷效果不好去哪里投诉 - ?
赫送益恒: 要看空调的具体类型,管理权所属和应用场所.比如宾馆内的空调效果不好,就要找宾馆方来处理,商业场所空调效果不好可以向商家管理部门反映,公共场所空调效果不好可以向管理方投诉.而自己家里的空调效果不好,则需要自己向空调厂家总部售后报修,让维修人员现场检查维修,排除空调异常故障.
新邱区13649152290: 怎么可以投诉格力空调 - ?
赫送益恒: 1:打格力的克服电话,告诉要投诉. 2:选择空调,冰箱,洗衣机种类,选空调就可以了. 3:按人工服务. 4:交流说要投诉,会有后期经理沟通具体事宜. 最后还是处理不好就打12315质量投诉热线
新邱区13649152290: 我在国美买的奥克斯空调不能用,向奥克斯投诉无效,想知道哪个政府部门管这个,怎样向政府投诉? - ?
赫送益恒: 第一,向所售商品的国美店 投诉 因为是销售商 责任不可推卸(建议直接到店,最好是跟店长沟通) 第二,像国美的400投诉 不要激动 将事情客观的叙述一下 第三,以上没有实际效果的话拨打12315进行咨询(这个肯定有用,大概15个工作日解决问题) 第四,以上没有用的话,向你当地地区的工商监督管理部门投诉,或者是上消协投诉(上门投诉,打电话效果不大) 希望能帮到你 加油↖(^ω^)↗