中国移动在我不知情的情况下帮我升级我要找什么方法去维权
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
可以啊 ，我有个朋友就是私自在不知情情况下加了不少套餐 然后打人工客户沟通的 打10086就行 看看客服咋说
先打10086投诉 肯定给你处理不了 因为他们有营销录音 你都不知道你是怎么同意的 然后就去工信部网站投诉 不要直接去工信部投诉 那样属于调解 最后还是相互扯皮 同时打中国移动你们省公司的客诉服务电话进行越级投诉 电话号码营业厅明显位置有张贴 这样你的问题就能很好很快解决了请问中国移动卡在本人不知情的情况下别人办理了副卡,应如何处理?打客服...
这个最好还是本人呢，到营业厅通过本人的身份证进行查询。查询确定以后可以通过你的身份证取消副卡使用。
我的手机号在我本人不知情下被别人强制加入中国移动集团网,求帮助退订...
加入说我是某集团制定的对集团号的负责人，那么只有我去移动才能允许员工的号码加入集团，反而员工本人是无法加入的。但是，加集团号必须知道你手机号的密码。所以这一定是你的熟人。如果你是街边购买的手机卡，没有改密码，那么就不一定是什么人了。至于退出，你问问10086自己可以退出么。因为这个政策在各...
中国移动乱扣费怎么办
你去10086转人投诉或者登录网上营业厅投诉，就说是恶意扣费，也根本没有收到移动发来的二次确认的短信息，是在我不知情的情况下扣掉的话费，这侵犯了用户的知情权……反正态度一定要严厉 ，一般移动都会给你返还话费的，而且是双倍返还。
中国移动代收费,在用户不知情的情况的,被扣除了很多话费。具体是聪慧科...
有可能你安装了流氓软件导致的乱收费，话费要回来的可能性不大，你可以让客服取消全部服务或者自己手动上网设置也可，然后再把手机上的流氓软件全部删除，在安装个扣费克星就可以了。
中国移动未经本人同意甚至在本人不知情的情况下强制性办理了20月每月...
可以进行取消 这个取消不能办理业务 应该是说类似的业务不能办，其他的不影响
在没有明示告知我的情况下中国移动把我的号码给网贷,天天都有各种网贷号...
1、他人\/手机号前机主，曾经在办理网贷的时候，留下此号码作为联系方式。2、您的个人信息泄露，被办理了网贷。建议您再接到网贷电话的时候，询问对方使用此号码办理网贷的人办理网贷时是否使用的是您本人的信息，如果确认是使用您本人的身份证件办理的、而您对此毫不知情，建议您报警。如果经过确认，...
中国移动乱扣费的行为,你们自己身上有发生过吗?
6. 我对移动的电话推荐保持警惕，家人也曾因听不懂电话中的套餐更改说明，导致电话费增加。7. 建议查询包月套餐时，直接访问运营商网站查看明细，以免像我一样在不知情下被扣费。8. 3月初，我未投诉即获得移动客服返还了多扣的费用。9. 我用移动卡15年，除一次多扣费外，未遇其他问题。现在两张...
中国移动在没有任何通知的情况下把我正常使用的号码给停机成空号了,如...
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
中国移动会在不知会本人而自动升级我的套餐吗
是的，我的飞享套餐自动改成了飞悦套餐太可恶了，移动有什么权利这样做，白白每月多出100块钱，太坑了太坑了太坑了，还有本月不能取消，大家用移动要慎重，移动真可恶，恶心
...在我不知道自己干了什么的情况下,中国移动短信告诉我说我_百度知...
如对费用有疑问，可以拨打当地10086查证，也可在8：30-17：30之间通过中国移动10086APP或者“中国移动10086”微信公众号联系在线客服。
俟版乳果： 作为一个资深老移动用户来讲,你所说的事情的概率相当小.移动不会为了区区一个小套餐而给自己惹祸上身的,他如果这么做了伤害的不仅仅是你,更是它的一个客户,更是客户身边的人,相当于惹毛了一群人,所以移动综合考虑是不会在不知情的情况下给你变更套餐的.放心吧
磐石市17623203464： 移动在我不知情的情况下给我开通了很多业务,钱能返还吗 - ？
俟版乳果： 这个你可以去大点的营业厅,确定是他们私自开通的,可以返还的,要看你怎么说了
磐石市17623203464： 移动公司私自将套餐费用增加我想改回原来的费用却被告知协议期限未到他们帮我升级费用为什么不告诉我 - ？
俟版乳果： 可以投诉不行就到工信部投诉.一般只要你没留下录音证据都能改回来.
磐石市17623203464： 我作为一名消费者,中国移动强行给我开通了一项业务,在我不知情的情况下,刚开始是免费的我还不知道,后 - ？
俟版乳果： 涉嫌强制服务,依据消费者权益保护法,您有权控告.
磐石市17623203464： 移动公司发信息说以旧手机换新手机,在消费者不知情的情况下改了套餐,怎么办 - ？
俟版乳果： 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细...
磐石市17623203464： 我家宽带被不知情的情况下,被切断了.说是升级这合法吗?宽带升级是自愿的吗? - ？
俟版乳果： 如果只是日常的维修,正常.但是如果借维修为名,升级宽带极其费用,且没有征得消费者的同意,可以去投诉或者消协
磐石市17623203464： 移动在我不知情的情况下就帮我开通了业务.我该怎么投诉. - ？
俟版乳果： 打人工,要求返还话费,最好说双倍赔偿.要求见客服经理
磐石市17623203464： 移动公司业务在自己不知情的情况下开通两年多,移动没再次期间没有做任何提示,属于欺诈行为么? - ？
俟版乳果： 全曲下载有免费业务和收费业务,如果是免费业务,我想也没必要投诉了,收费业务的话,根据移动集团总公司的规定,是有透明消费的要求的,首先,在你的每个月的月账单中需要提醒这个收费项(如果你不查账单那又是另一回事了,移动每个月都是做电子账单投递),另外,所有移动自有业务,不是包含在套餐减免范围内的,都必须通过10086能够查询得到,查询不到这个也属于移动的责任.
