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扩展资料：
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。从1978年中国第一台全自动洗衣机的诞生到2010年品牌价值达150.16亿元，成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。
小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。
参考资料：小天鹅官网.《免费包修政策及产品退换管理规定》
原因:
1、接触不良：
检查一下电源开关，如果洗衣机接通电暖的程序调整到脱水状态了，用手把安全开关制动臂降到最低，如果洗衣机计算机报警显示的数码管是“E1”则表明安全开关或者是电脑板出问题了，换一个新的就好了。
2、开关老化：
在高分子材料的使用过程中受到热、水、光、化学介质等影响会老化。如果电源开关的问题，可以用手或者是工具将安全开关制动在正常脱水状况。如果安全开关的断电距离已经偏低，那么最好更换一个安全开关。
3、排水阀问题：
若是洗衣机在脱水状态时，只有波轮转而内同不转动，那么检查一下牵引器离合器的棘爪和棘轮分离是不是出现了分离，如果没有可能是排水阀的调节杆或者是螺母出现了松动或者是磨损，从而导致打开距离不够。
解决办法:
1、当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心。可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡而影响脱水效果。
2、洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动，在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水。避免造成洗衣机不能脱水，在洗衣机脱水过程时不要打开顶盖。
3、相对夏天而言，冬天的衣物质地种类较多，如呢子类型的衣物吸水性较强，如果选择低速脱水会造成洗衣机不能脱水这种假象，因此建议吸水性能较强的洗涤物使用高速脱水(高档衣物不能选用高速脱水)。
小天鹅洗衣机售后电话:400-822-8228
扩展资料:
小天鹅洗衣机运用的时候注意事项：1、当挑选“洗刷”或“漂洗”程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的；在脱水程序时，必须将机盖关上，而且不宜时常翻开盖；2、绝不行用手触摸洗刷脱水桶，避免将手卷进，发作风险；3、绝不行洗刷或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，避免发作事端；
参考资料:百度百科——小天鹅洗衣机
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