刚买的OPPO R11时常不能打电话怎么办？
若手机通话呼入呼出失败，可通过以下方法排除：
1、检查手机电话卡余额是否足够，或更换SIM卡，排查是否SIM异常；
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度，查看下信号强度，更换时间地点联系人，排除网络问题；
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；
4、在拨号界面输入*#2323#（针对部分移动版和联通版型号），进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络；
5、确保手机为最新版本号，最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
偶尔听不到对方声音
• 确认是否误开启通话界面静音按钮，可关闭此功能再进行通话；
• 可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；
听不到对方声音概率较高
若手机出现以下几种情况，请备份资料，将手机送往服务中心检测处理：
• 对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音；
• 自己的手机麦克风小孔可能进入异物，如灰尘、杂物等，麦克风被堵塞或者损坏；
• 对方通话都没有声音。
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
您好，" 此种情况建议对oppo手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的oppo服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题
若手机通话呼入呼出失败，可通过以下方法排除：
1、检查手机电话卡余额是否足够，或更换SIM卡，排查是否SIM异常；
2、手机设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度，查看下信号强度，更换时间地点联系人，排除网络问题；
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；
4、确保手机为最新版本号，最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若手机通话呼入呼出失败，可通过以下方法排除：
1、检查手机电话卡余额是否足够，或更换SIM卡，排查是否SIM异常；
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度，查看下信号强度，更换时间地点联系人，排除网络问题；
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；
4、在拨号界面输入*#2323#（针对部分移动版和联通版型号），进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络；
5、确保手机为最新版本号，最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
硬件基带坏了，150维修
温荷硝苯： 若手机通话呼入呼出失败,可通过以下方法排除:1、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;4、在拨号界面输入*#2323#(针对部分移动版和联通版型号),进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络;5、确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性.若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理.
淄博市15873542025： 新买的手机电池用了没多久,放了几天,就充不进去电了也不通电了 , 可是有时候又可以用是怎么回事? - ？
温荷硝苯： 1. 新买的手机充电时出现异常,时灵时不灵,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测. 2. 手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户. 3. 而手机是刚购买的,如果未满7天用户可以选择退货,满7天未满15天用户可以选择换货,满15天未满1年的售后提供免费保修.
淄博市15873542025： 手机突然不能充电了,充电器没有坏,手机也是刚买的,为什么充不了电呢?？
温荷硝苯： 我手机有时候也不能充电,一般都是手机太烫导致的.一般是夏天会出现这种问题
淄博市15873542025： 新买的手机电池,充不进去电是怎么回事,怎么激活？
温荷硝苯： 有可能是电池是坏的,电池不存在激活的问题.才买的手机电基本都是满的,这种情况可以去换块电池
淄博市15873542025： 买的oppo,r11手机,充电时断断续续老是一会响一会不响 - ？
温荷硝苯： 充电器接触不良导致,重新拔插下充电器试试.充电的地方电压电流不稳定导致,建议换个地方充电看看.建议去服务中心检测处理.
淄博市15873542025： 为什么我手机用数据线充电充不上电呢?明明刚买回来的 - ？
温荷硝苯： 是不是你的手机过度用电了~ 这样的话充一会就有反应了~ 还有就是充电器或者手机上的充电插口是坏的~ 不过对于你刚买回来的手机来说这种结果几率很小~ 实在充不进去不电 的话明天拿到你买手机的地方问下售后如果存在质量问题要求换新机~希望采纳~
