怎样才能提升自己的沟通能力和情商？

如何提高情商和表达能力 怎样提高自己情商和沟通能力~

1、表达能力要从源头抓起。要让别人佩服你的口才，先丰富词汇量开始，这就需要大量的书籍输入、不断地学习得到，一分付出才有一分收获。

2、多给自己锻炼的机会。第一次上台或许会紧张，但比别人多了一次锻炼的机会，当上过十次、一百次台后，就会发现自己的表达能力和心理素质会有个明显的提高，是任何人际交谈所不能给的。如果没有会机上台讲，那么就对着家人讲，对着你朋友讲，让他们听你一个人讲，或者也可以一个个围绕一个主题轮流讲。

3、多听多学再去说。通过不断的学习，多看书，多听别人怎么样。如果一开始不知道自己怎么说，那么就先不要说，而是多听别人怎么说，听了别人怎么说后，再拉个人过来对着他说。所谓的表达风格，不是一开始让你就有自己的风格，而是通过不断的学习和模仿，取其精华，去其糟粕，逐渐地形成自己的风格，那些所谓的大师也不是一天练成的。

4、察言观色，善于去观察自己身边的那些人和事，即便发生的事与你毫不相干，看看也无妨啊，也许某个瞬间记住的事情以后会派上用场也说不定。

与人交往时记住这两点：

第一，别人都是重要的；

第二，自己也是很重要的，

以平等的观点看待他人有利于你从容地做事。




2、想象一下，十位最有名望的画家齐聚一堂，围绕着一张圆桌坐下，一起对摆在圆桌当中的一个苹果进行素描，结果会如何？

一定是每一个人画出来的苹果都不一样，因为每个人看苹果的角度都不相同，

固执的认为自己对待事物的看法是正确的，对他人的看法采取封闭态度，只能局限自己。




3、孤独不是故作姿态，孤独是一种心境。

沉默未必是孤独，孤独没有任何形式，那是孤独者精神上的自我流浪。

装出来的叫浮躁，那是一种虚荣心，是为了招揽目光。




4、别人发怒时，你应当心平气和，这样对你的处境才有帮助。

达到这一目的的有效方法是，首先想想被别人激怒会对你产生什么影响，再想想别人发怒的原因或者动机。

但是怒火不是用来压制的，反而是可以运用的，

需要记住这样一个原则：当你发怒的时候，你要做到发怒是有目的的。




5、与人交流合作要学会换位思考。

首先，要有一个宽广的胸怀，在被他人误解时，不要为自己争辩和闹情绪，而是要实际行动证明自己；

其次，要有大局意识，多从对方角度考虑，主动诚恳的接受批评；

再次要有自我批评的勇气；

同时，还要善于开诚公布的交流，彼此增进了解。




6、高明的领导者善于识人，用人，而不凭个人好恶来行事。

他们深谙人性，并巧妙地引导和使用，从而能将各种不同个性的人放在各自恰当的位置上。




7、替你自己工作，你便是单干；

替别人工作，则会有数十上百人给你帮助，

所以无论是为自己干，还是为别人干，千万不要忽视团队的力量。




8、习惯性怨恨会导致自怜，而自怜是一个人能够养成的最坏的情绪习惯。

当这些习惯变得根深蒂固时，不自怜的话就会觉得不正确。有心理学研究发现，这种人只有在自己处于悲惨境地时才会感觉良好。




9、批评就像一条狗，他见你怕它，便会愈加追赶你，恐吓你。

但是如果你回过头勇敢地面对他，他便会停止吼叫，相反摇着尾巴，让你去抚摸，

怎样应对批评和侮辱，反应出一个人的素质和处世哲学。




10、那些经常被一些别有用心的人包围着的人，与那些地位卑微的人相比，更看重人与人之间真诚的感情和关怀。



11、高效能人士都会集中精力各个击破，而不是进行多项任务，一次试图做好几件事，这是个不良的习惯。




12、能专心致志地思考问题以及对所做的事感兴趣，不是与生俱来的，而是后天锻炼形成的，这里有个秘诀，那就是经常让自己去独自思考自己感兴趣的事情，你就会渐渐地培养成专心的习惯。




13、任何能担负大责任的人，往往都是那些别人愿意帮助他的人，

因为他知道在困难时如何才能获得他人的援助，

知道如何把任务分配给别人。而他只做那些别人无法替他做的事。




14、不要认为你一个人努力工作所取得的价值要比恰当地指挥下属的工作更大。

再次，也不要以为一定要在很高的位置才能发挥组织与指挥的才干。首先学会和身边的人合作，逐渐地，你就能管理更大的组织。




15、你不需要知道四个Q是否代表情商智商美商等等，你不需要去做一个练达的职场人，你只要知道四个O是奥迪就行了。只要双击屏幕点赞关注我，就能看到很多更有趣的内容。




16、心理学的达克效应告诉我们：无知比知识更容易造就自信，这就意味着我们不仅可以利用达克效应来避免因为缺乏知识信息而造成的盲目的行动，同时也可以利用其来开始一项新的挑战




17、能将模糊不清的困难变成精确具体的形式，这是一种很重要的思考能力。当你不知道一个问题的答案时，很多情况下是因为你没有将这个问题表述清楚。

你应该去研究，并尝试用各种不同的方法去表达它；

或者，如果面临一个结构复杂的问题，把这个复杂的问题分成若干简单的问题，直到解决这些问题为止。




18、因为小事而急躁，实际上是在寻找一种宣泄途径。潜意识认为这有利于平和自己的情绪，保持精力去应付以后的事。




19、幸运来临时是没有什么标志的，而且有时往往让人产生错觉。

有些事情看似是一种不幸，但可能在中间暗藏机会。事实并没有幸运与不幸，这些都取决于你的应对方法，

对待这些，首先你需要冷静客观的分析，其次你要所有准备。




20、在生活和工作中，如果你因为琐碎的事情而急躁发怒，

这时，你最好先去休息一下，或者出去旅游一段时间，到一处环境优雅的地方，

或者找出令你急躁的原因，并想办法解除他或进行补救。



21、做人智商不高没关系，情商不高也问题不大，但做人的格局一定要大。

说白了，你可以不聪明，也可以不懂交际，但一定要大气。

如果一点点挫折就让你爬不起来，如果一两句坏话就让你不能释怀，如果动不动就讨厌人憎恨人，那格局就太小了。

做人有多大气，就会有多成功。

因为胸怀，才是成功者的标志。

提高沟通能力的25个技巧

1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方，保持注意力；对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。

2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解，更深刻记住彼此谈到的观点。

3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。

4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序（制定沟通计划、交流策略等），才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。

5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬，你应当取消这次谈话，让对方注意到，要么立即停止手边的工作与你专心沟通，要么越好与你交流的时间。

6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方，一定的时间充分思考这个问题，保证讨论结果更加有效。

7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间，从而保证最大可能达到的沟通效果。

8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议，可能出现的反对意见，以及偏离主题的情况做好充分准备，甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应，以便更好地促进沟通交流的效果。

9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。

10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流，而不是家长式，胜利者对失败者式的命令，他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲，勿施于人。

12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议，交流的互动越强，沟通的效果越明显。

13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式，而非指标性的提问，引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”，然后提出更具体的问题，进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗？”，从而引出实质性问题。

14. 筛选问题的答案。只要大家听得见，都会对你的问题作出回答，但当答案不是你所需要的，你需要改变提问的方式，以便获得需要的答案。

15. 语言简练。

16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的，一方面给对方时间思考，消化谈话的内容，另一方面可以思考接下来要谈论的问题。

17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量，谈到关键性问题需要放慢速度，引证例子最好加快语速。缺少语言变化，就是会对方感到厌烦，甚至拒绝倾听你的谈话。

18. 注意运用提示信息。交流过程中，使用一些词语（如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是）或者运用一些手势，都能够有助对方理解下一步要谈些什么。

19. 试探性询问。交谈过程中，有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中，询问应聘者为什么要放弃原工作，他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实，你可以尝试3种试探性询问：反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现？”；中立性试探：“我很感兴趣，具体谈谈。”；沉默式试探：什么都不说，只是看着面试者，等待他的回答。

20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容，可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结，不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容，我想一定能有助我们之间的相互沟通”。

21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候，采用提问的方式，能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题，有助于员工提高理解、加强记忆。

22. 综合运用各种表达方式。

23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时，最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”，而非“她们或他们”。

24. 验证你的假设。如果你的影响力来源于某些假设的正确性，那么做事情前需要通过别人来验证你的假设，而非刚愎自用。

25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处？”的问题。当向别人传达某一信息时，别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处？”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度，或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心，换位思考，最终获得大家都期望的双赢结果

见人说人话，见鬼说鬼话。多交不同朋友，就上去了

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惠山区19395814122： 怎么提高自己的情商? - ？
用阎花红： 1、感知他人的情绪和行为随着社会生活的复杂化,人与人的关系也变得复杂,我们在和别人交往的时候,一定要发挥自身主动性,去感知对方的情绪和行为,这是提高情商的第一步.比如,你在跟对方交流沟通,沟通过程中,对方的表情明显...

惠山区19395814122： 如何提高自己的情商与人际交往能力 - ？
用阎花红： 提高情商和人际交往技巧需要很漫长的过程,除了不断的积累经验,更重要的事不断的去分析,不断的去研究发现.也要不断的用知识来武装自己才可以.

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用阎花红： 提高情商,要学会不抱怨不批评,只做有意义的事情;对生活工作或是感情保持热情,有激情;有一颗包容和宽容的心;在实践中不断地摸索、总结学习沟通和交流的技巧.如何提高情商: 1、不抱怨不批评. 高情商的人一般不批评别人,不...

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用阎花红： 很多人都想提高自己的情商,但情商那会那么容易说提升就提升.想要提升自己的情商,那么你就要不断地认识自己、领悟、内化、最后可以控制的过程. 当然,我们还是会有一些小技巧可以提升自己的情商的. 第一、多跟情商高的朋友在一...

惠山区19395814122： 怎样提高自己的情商和沟通能力? - ？
用阎花红： 没事看看书,多在人群中走动,善于去观察自己身边的那些人和事,即便发生的事与你毫不相干,看看也无妨啊.过程中你会不知不觉有所收获的.就算再不会说话,笑话也会讲吧?我觉得相处之间,幽默风趣的交谈和大方简洁的对答最容易让对方记住你,并且留下好印象.最关键的是通过你的察言观色,知道在不同的事件中,自己需要扮演什么角色.为什么说任何一个乞丐,都能是个出色的行家呢?学会提高自己的观察力,多看书充实自己.凡事三思而后行.相信成功就在你面前!

惠山区19395814122： 如何提高自己的交谈能力? - ？
用阎花红： 多读书积累词汇,多与人交流,说话时要勤于思考,多注意别人是怎样与人交谈的,言谈往往和举止挂钩,所以做事的方法也要有所改变,也许这就是走向成熟的一个过程吧.说话或走路时都不要有畏缩的心理,这个是长期培养出来的,一瞬间无法做到完全的改变.有些人生来就是很大气的,有些人一辈子都是唯唯诺诺的样子,这全看自己,可以天生就这骨子里的性格也可以是在后天提高的.也许你的人生阅历还不够,慢慢来吧.

惠山区19395814122： 我觉得自己情商很低,有什么办法可以提高与人交流的能力 - ？
用阎花红： 多与人沟通、而且要对自己自信、大胆的猜测、说出自己最真实的想法、让自己变得有特点 可以多看一些好的书籍、任何类型都可以. 也可以多看电影一类的.提高自己的情商~~

惠山区19395814122： 怎么提高自己的交际能力和情商 - ？
用阎花红： 就是多与社交能力强的人交流,或经常加入一些社交团体和组织,从中你可以获得各方面的交际能力和情商的经验,并能通过相互学习,模仿其中佼佼者的思维和行为能力,来提高自身的能力.