跨文化商务交流案例分析的内容提要
什么是跨文化商务沟通?随着经济全球化的加速发展,不仅国内各地的商务交流沟通日趋频繁,国际商务交流与合作已经全方位展开。不论是国内生产活动,还是国际贸易,这些往往是跨越名族,跨越文化的,从而使跨国生产与贸易成为一种跨文化的沟通。文化的差异也就难免给商务合作造成摩擦和障碍。要消除这些摩擦和障碍,提高跨文化商务沟通的能力也就越来越重要,甚至成了决定商务活动成功与否的关键因素。在合作过程中的文化差异,商务活动,以及你用合适的方式和语言魅力进行顺利而巧妙的沟通,从而达到目的,这就是一种跨文化商务沟通的能力。 但是,现阶段,我们大学生的跨文化商务沟通能力实在有待提高。大学生注重课本能容学习,却忽略了所学语言的文化背景,民俗特点以及商务礼仪等等重要问题,导致大学生在商务之路是成为了思想上的巨人、行动上的矮子。比如,大学生刚刚进入社会,到外企面试,假如面试官是澳大利亚人,你对他竖大拇指,本来是一个表示敬意的动作,可是在澳大利亚这是个极其粗鄙的动作,你无意之下做了此举,可是你的面试之路却到此为止了。这种由于文化差异导致的误会不胜枚举。但是,如果你了解其文化背景,应对自如,我想进入外企也是不难的。可见,跨文化商务沟通能力是多么重要。
建议找下联想并购IBM的PC部门的案例,比较经典
此书把跨文化交流理论运用于跨国商务语境下的具体案例分析中,把国际商务文化与中国本土文化结合起来,把案例分析与案例教学结合起来,本书案例覆盖中外跨国商务活动的主要方面,涉及多个国家,从经典案例到当今案例。本书既收集了大量的失败案例又有成功的典型案例,具体分析处理文化冲突失败的原因或成功的经验;既有理论依据,又有分析步骤方法、启发性思考讨论题,便于在案例教学的实践中使用。本书可供英语、贸易、管理等相关专业的学生使用,也可作为外资企业管理人员、国际贸易人员或出国留学人员的参考阅读书。考虑到读者的不同水平,英语案例及其补充的英文注释和讨论问题有利于学生提高英语阅读理解分析能力,案例的中文叙述可帮助英语阅读困难者更好地理解案例,参与案例分析和讨论。
现代商务沟通案例分析
现代商务沟通案例分析 引导语:管理风格上是创新型的,她有全局性眼光,动作快,但她与生产部门的采购经理沟通上存在很大的问题。下面是我为你带来的现代商务沟通案例分析,希望对大家有所帮助。在组织中,沟通是一件很重要的事,巧妙的人际沟通容易使成员感到愉快、亲切、随和,更能够使人释放和缓解压力...
谈判中的金典案例3篇
谈判中的金典案例篇3 联想集团收购IBM公司PC部门。但是其中详细信息很难获取,只能通过IBM、联想企业网站以及 其它 媒体报道的碎片来拼凑一副整体画面。 现在随着中美两国商务往来非常密切,商务谈判中的东西方 文化 、 思维方式 、风俗习惯等界限已经变得非常模糊。随着全球化的加强以及地球村的概念,现在,中美两国商务...
商务谈判案例分析
谈判之所以经历了三轮才取得成功,原因在于之前双放没有对对方的文化没有进行了解,一上来就谈价格,必定注定失败。之后A方及时调整策略,扭转局势,这也跟A方采取的先建立关系再谈判的策略密不可分。 总之,商务谈判是一个讲究双赢的游戏,不是彼消此长、你死我活,而是追求共同的利益,彼此成长。在涉外谈判中,谈判方要...
商务谈判案例分析
如果对待这类谈判对手,第一要清楚你自己在对方心目中的价值有多少?如果你自身没有什么合作价值,那没有什么办法。如果你自身的价值很大,那你就有谈判博弈的砝码。第二就是你要提前设局来揭开僵局,关于这方面,你可以参考《掌控全局——商务谈判宝典》这本书,里面有很多详实的案例,能够很好地启发你...
国际商务谈判案例及分析3篇
但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的 文化 ,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.国际商务谈判案例及分析篇02 英国某啤酒公司的副总裁在去南美作商务旅行时,接...
《商务沟通与礼仪》期末考试要求
案例提示 由于文化的差异,跨文化人员之间的交流沟通存在着障碍,包括语言的障碍、行为习惯的障碍、文化礼仪的障碍等。案例中美国副总与中国员工之间的误解,就来自跨文化沟通的障碍。要解决这些障碍,需要建立完善的沟通网络。分析 :1.作为一家跨国公司的人力资源副总,无法与员工实现有效沟通,是失职的。请...
商务交流如何合情合法
在谈判中与对方沟通,没有特定的沟通方式。只有强硬的沟通不行,只有温柔的沟通也不行,只有柔中带刚的沟通也是不行的,要多种方式综合的去应用,关键是要在合适的时机用合适的方式。要用好这种沟通方式要分三步:第一步就是回答“是的”,先同意对方的观点。第二步是认同,就是告诉他,他有这样的...
商务谈判案例分析2 急!
IV 避免跨国文化交流产生的歧义 商务谈判大多用英语进行,要尽量用简单、清楚、明确的英语。易引起对方反感,如这些带有不信任色彩,从而不愿积极与我们合作。“to tell you the truth”,“i'll be honest with you…”,“i will do my best.”“it's none of my business but…”。为了避免...
中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响:商务谈判文化差异案例
商务礼仪是人们在商务活动长期形成的一种惯用形式和行为准则,这些准则又因为文化背景的不同,引起商务礼仪行为上的差异。了解西方商务礼仪的差异,有助于我们在同西方在商务谈判中的合作与交流,有助于我们树立在国际上的形象,本文将以商务谈判为例从打招呼、时间观念、赠送礼品等三个方面论述中西方商务礼仪的差异。 商务...
跨文化商务交流内容简介
使得读者在案例学习中能够积极思考并应用到实际情境中。无论是对于商务专业人士,还是对跨文化沟通感兴趣的读者,《跨文化商务交流(英文版)》都是一本极具实用价值的参考书籍。它不仅提供了理论指导,更通过实例展示了如何在实际操作中巧妙地处理跨文化商务中的挑战,是进行跨文化商务交流的实用指南。
郟博胱氨: 案列:一位美国客人受邀到中国家庭做客.中国主人按习惯给客人斟茶.客人出于礼貌把茶喝完了.客人又续上一杯,就这样,客人喝完,主人就马上续上茶水.直至客人喝饱了肚子.请分析:1.本案例折射了中国文化的哪些特点. 2.美国客...
友谊县18052036518: 比较我国不同地区文化背景的谈判思维特点及思维对策 - ?
郟博胱氨: 跨文化差异对国际商务谈判思维的影响资料包括: 论文( 12页8019字) 任务书 开题报告摘 要在全球经济一体化的背景下,商务交流活动日益频繁,跨文化、跨地域商务谈判已成为国际商务交流活动中的重要组成部分.因此,我们必须对各...
友谊县18052036518: 求商务沟通案例 最好是与阿拉伯国家的商务交流案例 - ?
郟博胱氨: 国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度.在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语.也不要用易引起对方反感的词句,如:...
友谊县18052036518: 跨文化交际案例分析 - ?
郟博胱氨: 马丹(马丹)和迈克尔是同学在美国.它是唯一的一个星期为他们班的学期论文提交日期之前.不幸的是,马的电脑坏了,在这个关键时刻.为了准时交论文,马丹决定借迈克尔的计算机只有一天完成她的打字.他为了得到一个简单的“是”,马丹治疗迈克尔到比萨午餐在必胜客,昂贵的饮食场所,为学生喜欢他们.在午餐结束时,马丹问迈克尔帮个忙:“迈克尔,我的电脑坏了,最近.但你知道我们必须按时上交我的学期论文.我想如果我能借你的电脑这个周末.我们是朋友,不是吗?使她惊讶的是,迈克尔答道,“是的,我们是朋友,但.但我怕我有很多我需要型每天在这些天的东西.我不能让它去哪怕一天.我希望我能帮助你在其他方面.”马丹迷惑不解,认为:“我们是真正的朋友?“
友谊县18052036518: 跨文化传播案例有哪些 - ?
郟博胱氨: 中国历史上的周穆王西征、徐福东渡、张骞通西域、甘英出使大秦等等,亦是跨文化传播活动的具体表现,繁盛一时的丝绸之路,川流不息的遣隋使、遣唐使,更堪称人类历史中跨文化传播的典型范例.郑和船队7次跨越南中国海和印度洋,远...
友谊县18052036518: 急求跨文化商务谈判的误解案例 - ?
郟博胱氨: 中国近十年来在经济上的高速增长,吸引了越来越多的外国企业家来中国投资或开展贸易,涉外商务活动也因此在中国变得日益重要,吸引外国资本的投入也需要很多的谈判工作,而谈判的成功与否则关系到双方的利益分配等问题.在涉外谈判...
友谊县18052036518: 跨文化交际案例怎么分析,要求是250字英文,求意见,先谢过了.下面是案例BOb中午下班的时候拿了本trade magazine 准备出去吃中饭 在大厅走廊里看到... - ?
郟博胱氨:[答案] This is a typical communication problems.Bob is not so active that his colleagues thik he is always likes stay alone,which leads to a result that they do not ask Bob to have meal togther.Actualy,they ...
友谊县18052036518: 浅谈中西方社交礼仪的差异 - ?
郟博胱氨:[答案] 由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异.本文主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异,归纳出...
友谊县18052036518: 救命啊,跨文化交际理论案例分析题,给高分,救急,在线等. - ?
郟博胱氨: 两种领导布置任务的方式区别在于:前者A方式是一种柔性的方式,从外围迂回向主题靠近.并且后边是一种征询性口气.后者B方式是一种刚性的方式,开门见山直奔主题,然后做了必要的说明,最后一句纯属自我猜测. 下属应该怎样应对?还是根据自己的真实情况来应对吧,不要意气用事,也不要推诿.如果确实手头工作很多,就罗列出来说说,如果领导坚持,那就勉为其难接受.对A方式,如果精力和时间允许,就不说二话,直接接受就行!但是对于B方式,应该还是说明自己在忙碌中的工作,不要让领导认为自己无所事事.
友谊县18052036518: 跨文化交际案例分析(帮我分析一下这两个案例)No Stand - up When Your Leader Comes In When my boss came into my office for the first time,I stood up ... - ?
郟博胱氨:[答案] 1,第一个案例用“power distance(权力距离)”来解释.大部分个人主义文化同时也是“小权力距离”文化.这样文化背景的人往往认为人人生来平等.通过自己的努力,人人都有机会向权力中心接近并有可能成为权力中心.这样...