淘宝交易多长时间可以退换货
是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
1、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:
2、在新的窗口中选择需要的退款项即可,如图:
扩展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊
参考资料:百度百科 淘宝网
淘宝交易成功15天内可以申请售后。
淘宝卖家发货后的20天内可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
淘宝售后申请成功后,在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
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《淘宝规则》中规定:
第七十五条 违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为:
卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:
1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;
2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
参考资料来源:淘宝帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总
一般是7天,七天内无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
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赔付条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;
参考资料:百度百科--7天无理由退换货
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
淘宝网对《淘宝网七天无理由退货规范》于2018年9月4日正式生效。
注意:
“商品完好”的通用标准中,对“商品外包装”的保存要求进行调整。
区分为一般商品包装和特殊商品包装,一般商品包装退回齐全即可,特殊商品包装,卖家家若对外包装有特殊保护要求的,应当事先显著明示。
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认证机制
所谓“实人认证”,就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上,还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前,淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”(手势是随机的)的具体要求,摆一个一模一样的手势,拍张照片上传系统,进入复核流程。
新“实人认证”系统上线后,淘宝将针对所有卖家进行定期复核,对有不良记录的卖家,还将增加不定期身份复核。
参考资料
淘宝-淘宝退货规则 百度百科-淘宝
淘宝交易最长可以十五天退换货。
7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,卖家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
交易成功15天内,商品出现质量问题,经检测确实存在的,可申请质量问题退换货。
质量问题退换货由卖家支付来回邮费。
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交易原则
买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是付款到支付宝平台,支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后,才会打款给卖家!
您上架宝贝的时候,选择担保交易即可自动进入流程。小额交易指交易金额在50元及以下的订单,费率计算方式为:交易金额*8%,最低收取0.8元。
买家付款到淘宝就叫做“拍下”,卖家看到买家拍下后发货给买家。如果在买家付款后,卖家不发货、货物或者服务出现了任何问题,买家就完全可以退款拿回自己的钱而不会付款到卖家账户!卖家只有提供令买家满意的服务,才能让买家确认付款,获得收入。
淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能,更具体的说是给买家提供购物担保,如果卖家出售虚假货物,买家可随时退款+投诉,卖家不但拿不到一分钱,而且还有可能被投诉封店。
参考资料来源:百度百科:淘宝担保交易
一般是7天,七天内无理由退换货责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
买家拍下宝贝后,多长时间没付款,交易会自动关闭
3天。淘宝网拍下宝贝后,“等待买家付款”的状态下系统会给予买家3天的时间进行付款,此时的付款动作是将钱款支付到支付宝公司,若逾期未付款,交易订单是会自动关闭的。买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
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尧待复方: 1、收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”; 2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”; 3、交易成功15天后,售后服务期已过,不可以再申请退货.
交口县19372653174: 淘宝上买的东西,是货到付款的付款方式,请问几天才能申请退货,和退款? - ?
尧待复方: 正常是收到货起算7日内可退换(非定制类特殊商品),且是不影响二次销售的.如果商家有更长的退换时间以商家自己的为准,最短是7天(法定的,不执行违反消保法的).另外专门定制类或特殊商品只要无质量问题是无法退换的,比如:定制的婚纱和短保质期的食品等,另外影响二次销售的一般无法退换的,比如损坏了专门的包装,或者是东西是真品但刮开防伪的等等.
交口县19372653174: 淘宝购物多长时间内可以申请退款 - ?
尧待复方: 如果是没发货的,任何时候都可以申请退款. 如果是已经发货了,在卖家发货后的10天内都可以申请退款. 如果是已经确认收货了.在交易成功后的15天内可以申请退款. 不过如果商品支持7天无理由退款的,在收到货后的7天内可以申请无条件退款退货的.超过了7天最好是和卖家沟通下吧. 如果是不支持7天的,除非商品质量问题,否则是退不了的.
交口县19372653174: 在淘宝买东西多久不能退货 ?
尧待复方: 一、就是在您付款的24小时之后可以申请的.这是最早的,o(∩_∩)o~,还有更早的就是让卖家给您发货,您直接申请.二、淘宝一般都是7天无理由退货的,其它的质量...
交口县19372653174: 淘宝网购物售后多少天之内可以退换 - ?
尧待复方: 一般是7天,七天内无理由退换货责任范围 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时: 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺. 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换. 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费.特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法.
交口县19372653174: 一般在淘宝买东西过来多久就不能退款了 - ?
尧待复方: 最快2小时之内.最慢3个工作日内snse
交口县19372653174: 在淘宝上买的东西几天可以退货 - ?
尧待复方: 7天内无条件退换货,就是以你签收到你寄出,不要超过7天就可以了.
交口县19372653174: 淘宝退货退款最长多久 - ?
尧待复方: 一 淘宝多久时间内可退货退款: 自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货.物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货.运费险也就会失效. 系统自动确认收货后,15天内还可以申请售后(退货...
交口县19372653174: 淘宝上买东西多少天能退货 - ?
尧待复方: 七天无理由退换货,也有十五天的售后申请.
交口县19372653174: 淘宝交易之日算起多长时间可以退货退款呢 - ?
尧待复方: 1,未确认收货之前,都可以2,已经确认的情况下,看卖家承诺,默认7天退换,也有15天,视具体情况而定