怎么做好电话销售车险

如何做好电话销售车险~

语言是一种武器，不管是电话销售或者其他形式的销售，要面对的最重要的问题是：解决客户对于推销的反感。
在与客户沟通之前，首先要把你想要告诉客户的信息分为三类：叙述信息，评判信息，行动信息。
叙述信息：客观描述，不带有传达者的意图，没有好坏的判断，仅仅基于事实。
评判信息：主观认识，带有传达者的评判，说明车险好坏从而影响客户。
行动信息：主观想法，说明车险的现实作用，利用一些例子等表达方式希望客户产生行动。
另外，要树立自信，没有人天生善于与人打交道，这种东西就是熟能生巧，在平时的生活中可以刻意的培养自己的表达能力，并向前辈多学习经验。

拓展资料
电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为电话销售(telesales)。
许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器，提供度假服务及其他商品和服务，客户可通过拨打免费电话来订购。
数据库营销(Data Marketing)就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。
数据库的来源有两种:企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM(Direct Mail)。
DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍~20倍以上。
参考资料：电话营销_360百科 https://baike.so.com/doc/1329775-1405827.html

语言是一种武器，不管是电话销售或者其他形式的销售，要面对的最重要的问题是：解决客户对于推销的反感。
在与客户沟通之前，首先要把你想要告诉客户的信息分为三类：叙述信息，评判信息，行动信息。
叙述信息：客观描述，不带有传达者的意图，没有好坏的判断，仅仅基于事实。
评判信息：主观认识，带有传达者的评判，说明车险好坏从而影响客户。
行动信息：主观想法，说明车险的现实作用，利用一些例子等表达方式希望客户产生行动。
另外，要树立自信，没有人天生善于与人打交道，这种东西就是熟能生巧，在平时的生活中可以刻意的培养自己的表达能力，并向前辈多学习经验。

拓展资料
电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为电话销售(telesales)。
许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器，提供度假服务及其他商品和服务，客户可通过拨打免费电话来订购。
数据库营销(Data Marketing)就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。
数据库的来源有两种:企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM(Direct Mail)。
DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍~20倍以上。
参考资料：电话营销_360百科 https://baike.so.com/doc/1329775-1405827.html

语言是一种武器，不管是电话销售或者其他形式的销售，要面对的最重要的问题是：解决客户对于推销的反感。

在与客户沟通之前，首先要把你想要告诉客户的信息分为三类：叙述信息，评判信息，行动信息。

叙述信息：客观描述，不带有传达者的意图，没有好坏的判断，仅仅基于事实。

评判信息：主观认识，带有传达者的评判，说明车险好坏从而影响客户。

行动信息：主观想法，说明车险的现实作用，利用一些例子等表达方式希望客户产生行动。

另外，要树立自信，没有人天生善于与人打交道，这种东西就是熟能生巧，在平时的生活中可以刻意的培养自己的表达能力，并向前辈多学习经验。

拓展资料

电话营销(telemarketing) 是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。就日常的接受订单而言，它被称为电话销售(telesales)。

许多顾客通常是通过电话方式来订购商品和服务的。直接营销者利用一切主要媒体向潜在的客户提供直接服务。报纸和杂志上刊登了大量的广告出售书籍、电器，提供度假服务及其他商品和服务，客户可通过拨打免费电话来订购。

数据库营销(Data Marketing)就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。

数据库的来源有两种:企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM(Direct Mail)。

DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍~20倍以上。

参考资料：电话营销_360百科  https://baike.so.com/doc/1329775-1405827.html

电话车险好。
电话车险优势如下：
1、没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，所以电话车险比传统车险便宜；
2、车主在进行电话车险时的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目，从而节省更多的费用；
3、通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

---

罗源县15638561782： 怎样做好汽车保险电话销售 - ？
段秋清胰： 被拒绝是很正常的事 因为客户他们讨厌保险 还有是打电话的人多了,他们也不记得你是谁,还有个自我保护意识你们向他们要钱的,你是4S店的,4S店的保险要比别的地方贵,可能也是他们不听你说完就挂电话的问题之一吧..建议你从另一个角度出发,你不是4S店的吗?那你就利用你们4S店的其他方法 比如,现在对车子有什么好的保养啊,还有什么赠品,买保险还有优惠之类的,也一开始不要跟他说保险,免得连话都说不上就被挂了,续保应该会好一点至少他去年是在你们这里保的啊,如果服务好的话他们会主动来找你,来了解价格的.调整好心态,才是最重要的. 呵呵

罗源县15638561782： 我是做车险电话销售的怎么才能做好呢?谢谢 - ？
段秋清胰： 1.早上打一个下午再打一个(脸皮要非常厚),天天跟,直到他说投诉,难道上面的老总没和你说吗?(OB你就准备打120,没名单再去要,IB就每天打45-60+,通时每天当然要超过4小时,按照我那样说的量你肯定可以到5-6小时)2.语气方面需要有亲合力,要有感情你不是机器3.打过去就是和他磨,可以拉拉家常,谈谈股票,然后再用话术+限量服务4.多多促成,多找点促成亮点.5.如果真喜欢这工作就多加班,放弃双休.以上个人经验,如果还不知道怎么样练就去老大那边申请下线去听人家的电话,还是很有用的.

罗源县15638561782： 如何做好一个车险电话销售 - ？
段秋清胰： 首先要对车险有详细的了解,其次就一条,多打电话,多打电话,多打电话,这是没有捷径的,成交量和打电话的数量成正比,如果能实现成交2%,就是很高的成功率了

罗源县15638561782： 电销车辆保险如何做好 - ？
段秋清胰： 同行,不过我原来是平安寿险电销的,已经离职 首先,干了一段时间都会有不敢打电话,抵制,怕打扰客户这样的思想,克服起来因人而异,有的容易有的难,其实,你就把打电话当成是一份工作,和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办...

罗源县15638561782： 怎样才能做好车险电话销售? - ？
段秋清胰： 1,你一天打了多久电话?努力和你的结果将成正比!保持一天起码30个以上首拨及10个以上估价是出单的必须保障! 2,有效率的跟踪客户及预约时间联系,每个报价电话至少做一次促成! 3,整理自己的话术和吸取做的好的人的话术!公司规定必须说的加上自己的组织!形成自己的特色~ 4,自信!每一通电话不要觉得不好意思打,不好意思说!他又看不到你,只管自信的说,你的自信会给客户信心! 5,运气,这个也是很重要的~ 以上你能做到,不说你会很优秀,但至少不会差!如果做不到或者做了还不行,那你考虑下自己是否适合这个行业!

罗源县15638561782： 我是做车险电销的 怎么才能让客户接我电话呢? 大家给点意见 - ？
段秋清胰： 您好!要想做好车险电销,并吸引更多客户,您需要设立目标,并对保险条款吃透,同时还要有充分的准备工作.具体描述如下: 1、设立目标.不论是学习还是工作,都必须设定目标.目标就是成功的地图,它将引导我们走向成功.对于从事...

罗源县15638561782： 怎样能做好车险电话推销员 - ？
段秋清胰： 你是江西的吗?车险推销分为电销与普通业务员~ 你应该算是电销吧,电销比普通渠道要优惠15%~ 其实车险做为一个工作人员,很难长时间从事,工作就像移动的10086一样~ 每天不停的打电话,属于电话营销类的~·· 要做好一般也不会太难,公司有一套话术,跟着读就行了~车险这东西就像移动的充值卡,客户要买不买通知到就行了~ 另一个就要看你车险的品牌了,目前人保、平安、太平洋比如好做点~

罗源县15638561782： 关于车险电话销售的技巧？
段秋清胰： 在联系客的同时,你要揣摩这个客户是什么类刑的人,有那些特征,然后根据所掌握的资料“对症下药”.知己知彼,百战百胜.

罗源县15638561782： 电话车险怎么才能做好, - ？
段秋清胰： 没什么的啊,就和你平时一样就好.客户可以从你声音感受到你当前的状态,保持良好的心态很重要,平时可以对着镜子练习一下.客户毕竟见不到你,想对传统销售方式你首先要为客户着想,树立你的专业形象,别忽悠客户,沟通中把你的人展现给客户,客户接受了你的人,你的单子就成了.价格不是一切的问题,反正优惠都是给客户的,不用像传统营销员一样考虑自己要留多少,该给客户的就给吧.多注重服务

罗源县15638561782： 21、 如何做好汽车保险的电话销售?？
段秋清胰： 专业知识 首先要先对自己的产品熟悉,清楚各种条款险种的优劣,险种搭配能满足每个客户不同的需求 精湛技能 就是话术要好,能抓住客户需求,有的客户想要经济型的,有的要保障全面的,这就需要你用技巧来探索 良好习惯 每天新名单起码要打80个以上,有效预约能做到40个以上,老客户要及时联系,不要偷懒,每天少打2个,算算一个月下来要损失多少个客户啊? 服务态度 要有礼貌,用诚心和诚信感动客户,不要轻易放弃客户,让客户感觉你是为他服务的,不是让他花钱的.