10多年外贸老鸟分享:外贸业务员的日常工作SOP(流程清单),值得收藏分享!

作者&投稿:赖亲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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作为具有多年经验的外贸专家,我愿意分享外贸业务员日常工作的详细SOP流程,希望能对你有所帮助。以下是核心步骤和操作方法:



  1. 制定SOP

    • 目标设定:明确销售目标,如增长、市场份额和客户数,制定包含策略、预算和市场推广的详细计划。

    • 客户开发:调研市场,开发新客户,维护现有关系,确保及时响应客户的需求。

    • 产品推广:分析产品特性和市场,定位并推广产品,以满足客户需求。

    • 销售洽谈:报价谈判,签订合同,确保售后服务,解决客户问题。

    • 销售分析:跟踪数据,撰写报告,为公司决策提供依据。

    • 团队管理:目标分配,绩效考核,激励团队协作。



  2. 操作方法

    • 客户关系建立:保持有效沟通,维护关系,提供价值服务,定期联系并寻找新客户。

    • 销售计划制定:基于市场和客户需求制定实际可行的销售策略。

    • 提供优质服务:确保产品和服务质量,提升客户满意度。

    • 定期汇报与学习提升:复盘销售,持续学习行业动态,提升专业能力。



  3. 订单管理和市场策略

    • 严谨订单管理,协调内外部资源,关注市场动态调整策略。




每个环节都需要细致操作并不断优化,结合具体行业和市场环境。此外,持续关注相关知识分享,如贸易平台、客户管理法则和业务全流程指南,能让你在外贸道路上更游刃有余。


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孛沾赛美: 外贸业务员有分很多种,不过大多是大同小异的.我从两方面来跟你讲吧.一:是运货方式 大体是空运和海运.如果是空运,那么外贸业务员会比较轻松一点,只需要和客户谈好业务,知道空运方式如EMS、DHL、TNT,UPS的运费运算公式,...

额敏县18864528378: 怎样成为一名优秀的外贸业务员? -
孛沾赛美: 耐心,礼貌是最重要,不管是内贸和外贸业务.这点都最重要.外国朋友也很注重礼貌,诚信.做到这些客户才可能信赖你.哪怕客户是不通情理的钉子户,别惹客户.有气自己消化.1.给所有来往客户编号入册.别遗漏了客户.客户信息也必须尽量完善....

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