求一套广告公司设计部的管理制度

求一套完整的广告公司管理制度，要有附带各种细则，各种表格，有免费的下载连接也可以~

　　转载一则，供参考。
　　设计部管理制度
　　一、行为规范提成规定
　　行为规范提成主要考核设计师在工程的设计和施工过程中是否按照公司的规定为客户服务，同时考核设计师与施工队等其他部门的配合。
　　二、设计师行为规范合格标准
　　1. 接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞争吵。
　　2. 设计师量房收取设计定金后，三日之内必须出齐设计方案并约客户进一步洽谈。
　　3. 与客户签约后，设计师必须在二日之内将合同图纸报价出齐交到工程部，并预留出一天的时间给工程部，一天时间审核合同图纸报价，一天时间准备进场。因此与客户签约时，工期从签约之日起的第三天开始计算，设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间，不允许合同图纸报价未经工程部审核施工队仓促进场，如合同图纸报价经工程部审核不合格，设计师必须在施工队进场之前将合同图纸报价修改完毕，如因修改合同图纸报价耽误了已定好的工期，设计师必须与客户协商重新签定工期。
　　4. 签约后进场时，设计师必须到场与客户、施工队进行现场交底，重点部位要进行重点说明(客户服务工作表)。
　　5. 工程木工骨架完成时，设计师必须到现场进行设计验收。
　　6. 施工中出现设计疑问或更改，一天内设计师必须到施工现场解决问题，客户如需更改设计方案，设计师必须在二天内将更改后的设计图纸交与客户确认，同时与客户办理延期协议书。
　　7. 工期过半时，设计师必须协助施工队与客户办理增减项单，同时与客户办理中期验收。
　　8. 施工完工时，设计师必须与质检员、施工队、客户一起到场验收。
　　9. 设计师每周必须要与客户电话联系两次以上，征求对设计的意见。
　　10. 设计师代客户买材料，应做到价格合理，禁止私自抬高价格收取材料商回扣。
　　11. 施工过程中，与施工队密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工队。
　　三、设计师行为规范不合格标准
　　违反设计师行为规范合格标准中的任何一项，则设计师行为规范考核不合格。1.3.4.5 图纸不合格标准
　　1. 图纸数量不全，致使施工队无法按图施工，造成施工困难。
　　2. 图纸尺寸不全，造成施工困难。
　　3. 图纸尺寸标注不清楚，造成施工困难。
　　4. 图纸上无材质说明或材质说明不清楚，造成施工困难。
　　5. 图纸尺寸与实际尺寸误差超过5%。
　　四、报价合格标准
　　1．报价单的项目单价严格按公司电子报价执行。
　　2．如有的项目在电子报价中查询不到的，必须经工程部同意以及部门经理签字认可，不低于公司报价可做修改、添加。
　　3．报价单中无漏项。
　　4．报价单必须有设计师、客户、部门经理的签字。
　　五、报价不合格标准
　　1. 报价单中的项目单价与公司电子报价不符。
　　2. 报价单中漏项。
　　3. 未经公司许可，私自改动公司的报价。
　　4. 在电子报价中查询不到报价的项目，未经公司许可，私自修改、添加。
　　六、工程增减项管理规定
　　1．工期过半时，设计师必须协助施工队与客户办理增减项单，同时与客户办理中期验收。
　　2．当月的增减项计入设计师当月产值。
　　七、 设计费管理规定
　　设计师在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务，不允许向客户收取设计费，如果因为客户提出额外的设计要求而要收取设计费，须经过本地区公司总经理的批准和店面经理签字认可方可收取。
　　设计师如果在装饰公司规定的服务范围内为客户提供服务而向客户收取设计费，将被处以两倍设计费的罚金。
　　八、设计师灰色收入(主材回扣)处罚办法
　　6.1 设计师灰色收入的界定
　　凡装饰公司的设计师，通过代客户购买主材所收取的主材回扣，视作设计师的灰色收入。
　　对灰色收入的处罚办法
　　1. 对公司认定的灰色收入，一经发现，核实，即要求设计师退还全部灰色收入，并予以设计师扣除当月工资及全部提成的处罚，设计师等级降高级。
　　2. 对情节严重者，或二次再犯者，要求设计师退还全部灰色收入，并予以设计师扣除当月工资及全部提成的处罚，公司除名。对不配合公司退还全部灰色收入的，予以行业通报除名，即将该设计师照片、简历及灰色收入事实通报本地区所有家装公司。
　　十、举报奖励
　　(对举报者应有应该的奖励制度.)
　　① 设计师私单处罚办法
　　1. 凡装饰公司的设计师，其不通过公司私自承接的工程设计、施工，一律算作私单。
　　2．已在装饰公司的客户，其不通过公司的增项，或减项后又由装饰公司的设计师（或施工队）实际完成部分，也视作私单。
　　②对做私单的设计师处理办法
　　1. 对情节不严重的，扣发设计师当月及此前的全部提成及工资，予以留用查看的处分，设计师等级降高级。
　　2. 对情节严重者，或二次再犯者，扣发设计师当月及此前的全部提成及工资，开除出公司并予以行业通报除名，即将该设计师照片、简历及私单事实通报本地区所有家装公司。
　　3 举报奖励
　　1. 公司所有工作人员（包括全体设计师、施工人员）以及客户均有权举报：(对举报者应有应该的奖励制度.)
　　十一、设计师提成管理制度与基本工资发放规定
　　1、设计师正常谈的单提成为总工程款的三个点，如果纯设计费用和公司3/7分成。
　　2、提成结算方式为没三个月一次，结提成定单必须要在工程全部结束后方能进行。
　　3、设计师必须按规定完成公司下达的业务任务，基本工资将按完成任务的比例发放完成%之几就发放基本工资的%之几

自己的总结


设计部

广告设计部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告业务部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同业务部门制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作。
1熟悉各种材料的规格、性能、颜色和机理效果，并熟悉装饰材料。
2熟悉各种工艺，并对工艺和材料之间的关系具有充分的理解力和创新能力。把握工艺和材料之间的尺度和表现方式。
3深刻的理解所设计的空间的功能，在为功能服务的基础上，灵活的运用材料、颜色、材料机理、自然光线、风向的各种手段为设计服务。
4准确的标出图纸尺寸、标高、界面、材料、颜色、工艺和大样图，为现场人员按图施工提供方便，为甲方和预决算人员提供准确的计算依据。
5施工前清楚的交底、施工期间监督施工，并对不完善的图纸进行变动，并监督现场人员在甲方完清变动手续。工程完工后，验收签字并就质量提供书面报告。
6深刻的认识所设计的工程和其它工程的关系，所设计的内容和土建、综合布线、空调、管道、电器设备的相关工程功能是否相符，对可能出现的问题应及时汇报有关部门，对工程进度和工艺制作方法有建议权。
7维护电脑设备和软件，了解各种最新的材质软件。下班前必须关闭电脑及打印设备，合理使用耗材。
8负责向甲方解释方案并就设计和客户保持密切的联系了解客户的意图及时准确的通过图纸传达给现场人员。
9为公司的家庭业务提供一个有效、快速素材库，为家装业务菜单式报价提供依据。
10对本公司的业务范围和设计内容保密，负责对图纸的分类和归档。
11公司的正式设计人员不得隐瞒其产值，不得利用上班时间或公司设计备、材料做私人工作，不得冒用公司名誉对外承担工作而不上报公司领导，违反上述两条都警告一次，再次违反退交公司另行工作职务安排。
12不可随意向第二客户透露设计项目及某单位采取某项目的情况。设计负责人有权了解所有设计人员的所有设计内容，以便掌握相关业务情况。

一、由设计部经理负责。在设计部经理的领导下工作，服从经理的工作安排，并按
时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害公司形象。
二、承接公司所有工程项目的设计，具体工作内容有：
1、协助业务部行政部受理、接待客户上门咨询及电话咨询，并负责上门量房、
感觉。以确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修项目，为预算及设计方案的完成提供精确的数据。2、负责出具平面方案及部分立面方案。
3、负责工程项目全套施工图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。三、负责工程概算及预算的报价。四、负责现场设计及变更。
五、负责向业主提交及确认材料样板(厂家，名称，型号，规格及颜色)。六、负责公司其他非业务方面的设计工作。
七、设计的施工图必须经甲方(业主)签字认可方可施工。八、负责合同的谈判与签定。
九、负责向客户提供工程施工进度的汇报工作。
十、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见，有义务将公司向外
进行宣传，做无形广告，不断提高自己的专业水平和综合素质。
设计部经理职责
一、对主管副总经理负责。
二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下：1、负责监督设计师签定施工合同并初步复核合同。
2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案(平面图、天花吊顶图)及预算。3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套施工图及预算。4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。
5、协助设计师解决平面方案及施工图工程中涉及的专业技术问题。6、负责审核及确认平面方案及全套施工图及预算。
三、定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议。四、定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。
五、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。六、协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展。七、熟悉本公司所使用的材料及施工工艺和施工流程。
八、不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格。

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潜江市18589106790： 求一套广告公司设计部的管理制度 - ？
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蓟净复方： 公司服务流程: 1.业主考察公司(营业执照、资质证书、公司规模) 2.精彩案例欣赏(实例照片、设计方案范本、施工图范本) 3.参观样板房(柚木、樱桃木、水曲柳着色、胡桃木、欧式白色等不同风格不同施工进度的样板房) 4.签订委托设计...

潜江市18589106790： 求广告店规章制度、员工管理方案 - ？
蓟净复方： 应该满意吧---仅供参考 一、员工职责1、遵守国家政策法令,热爱广告事业,热爱公司,树立良好的敬业精神;2、热爱本职工作,讲究职业道德,忠心为客户服务,自觉维护公司声誉;3、努力学习专业技术知识,不断提高工作能力;4、遵守...

潜江市18589106790： 广告公司全套规章制度都包括哪些规章制度? - ？
蓟净复方： 一套标准的广告公司规章制度目录 一、试用期和正式聘用 二、考勤制度 三、工资制度 四、福利待遇 五、岗位责任制度 六、工作日志制度 七、呈报制度 八、办公用品管理制度 九、资料管理制度 十、后勤管理制度 十一、安全保卫制度 十二、保密制度

潜江市18589106790： 谁有广告公司策划部的规章制度? - ？
蓟净复方： 基本上没有啊.广告公司提倡自由的工作氛围,没有什么规章制度的.再多规章制度只会限制创作.一般广告公司常见的制度,就是商业秘密的问题,不可以兼职,不可以向外面的人透露公司在做的事情和客户.总监要对出品负责.文案要对出去的文字进行多次校对,如果有错别字罚十块钱一个.基本就是这样吧.